二、標準的制定 二、標準的制定 （一）制定標準的基本原則 1、認真貫徹國家法律法規和方針政策； 2、充分考慮使用要求兼顧全社會的綜合效益 3、合理利用國家資源，推廣先進技術成果 4、相關標準要協調配套； 5、有利于保障社會安全和人民健康，保護消費者利益，保護環境。 6、積極采用國際標準和國外先進標準。 習題：制定標準應遵循的基本原則有（ ABD ）。 A.符合國家法律法規的要求，兼顧社會綜合效益。 B.推廣先進技術成果，保護消費者利益。 C.突出技術壟斷優勢，保護自身利益。 D.積極采用國際標準和國外先進標準。 （二）制定標準的對象 1、“重復性事物”是制定標準對象的基本屬性。 2、標準制定的對象P41-42 1）國家標準制定對象：通用的、保障人身財產安全的、能源控制的、工程建設中重要的、國家需控制重要產品的技術要求8項。 2）行業標準制定的對象：本行業內國家標準未涉及的通用性技術要求7項。 3）地方標準制定的對象：國家標準未制定、地方法規特別要求制定的安全、衛生要求、環境保護要求、節約能源要求等3項。 4）企業標準制定的對象：企業生產產品的技術要求、對國家標準和行業標準的選擇或補充技術要求，為提高企業管理水平制定的管理和工作要求等4項。 3、標準制定的程序P42- P43 國家標準GB/T 167331997國家標準制定程序劃分及代碼將國家標準的制定劃分為九個階段：預備階段、立項階段、起草階段、征求意見階段、審查階段、批準階段、出版階段、復審階段、廢止階段。 其他等級標準制定程序可參照國家標準制定程序辦理。 標準需按GB 1.12009標準編寫規定進行編制。 4、標準的備案P43 我國標準化法規定：行業標準和地方標準報國務院標準化行政主管部門備案，企業的產品標準須報當地政府標準化行政主管部門備案。 5、標準的復審P43 我國標準化法規定：標準實施后，制定標準的部門應當根據科學技術的發展和經濟建設的需要適時進行復審，以確認現行標準繼續有效或者予以修訂、廢止。 習題：標準實施后，制定標準的部門應根據科學技術的發展和經濟建設的需要適時進行復審。復審的結果有（ ACD ）。（06）p53 A.確認標準繼續有效 B.制訂新標準以代替現行標準 C.予以修訂 D.予以廢止 E.限期使用 習題：關于標準備案的含義，以下理解正確的是（ACD）。 A.負責制定標準的單位在規定時間按規定要求向規定部門備案。 B.將標準文本送到行業資質審查機構，進行登記存檔，以備查閱。 C.對與法律法規、上級標準相抵觸的備案標準提修改建議。 D.制定標準的單位應對標準實施的后果承擔責任。 習題：企業標準制定的對象是（ACD ）。 A.企業產品的技術要求 B.互換性、通用性技術語言要求 C.對國家標準、行業標準的選擇或補充的技術要求 D.為提高企業管理水平而制定的管理和工作要求 習題：標準編制依據的國家標準是（ D ）。-P42 A.GB/T190002008 B.GB1.12009 C.GB/T190012008 D.GB/T1.12009三、標準化的常用形式 三、標準化的常用形式 標準化的常用形式是標準化內容的存在方式，也是標準化過程的表現形式。通常的標準化形式有簡化、統一化、通用化、系列化等。 簡化是指在一定范圍內縮減對象（事物）的類型數目，使之在既定時間內足以滿足一般需求的標準化形式。P43-P44 統一化是把同類事物兩種以上的表現形態歸并為一種或限定在一個范圍內的標準化形式。P44-P45 通用化是指在相互獨立的系統中，選擇和確定具有功能互換性或尺寸互換性的子系統或功能單元的標準化形式。P44-45 系列化通常指產品系列化，是對同一類產品的一組同時進行標準化的一種形式。P45-46 習題：標準化常用形式中系列化的最大特點是（ D ）p4546 A.在不同時間、地點制造出來的產品或零件，在裝配維修時，不必經過修整就能任意地替換使用 B.在一定范圍內縮減對象（事物）類型數目，使之在既定時間內足以滿足一般需要 C.把同類事物兩種以上的表現形態歸并為一種或限定在一個范圍內 D. 能以最經濟的產品規格數，滿足最廣泛的市場需求。當市場發生變化時，產品構成相應改變，而且不打亂原有的規律和產品之間的協調配合關系 習題：簡化是指在一定范圍內（ C ）對象（事物）的類型數目，使之在既定時間內足以滿足一般需求的標準化形式。 A.限制 B.擴大 C.縮減 D.歸并 習題：標準通用化的實施應從產品（ B ）時開始。p45 A.市場調研 B.開發設計 C.批量生產 D.銷售服務 四、企業標準化 四、企業標準化 企業標準化是指以提高經濟效益為目的，以搞好生產、管理、技術和營銷等各項工作為主要內容，制定、貫徹實施和管理維護標準的一種有組織的活動。 （一）企業標準化的基本任務 1）貫徹執行國家、行業和地方有關標準化的法律法規和方針政策。 2）貫徹實施有關技術法規、國家標準、行業標準、地方標準和上級標準。 3）正確的制定、修訂和貫徹實施企業標準。 4）積極承擔上級標準的制定和修訂任務。 5）建立健全企業標準體系并使之正常、有效運行。 6）對各種標準的貫徹實施進行監督和檢查。 （二）企業標準體系的構成 企業標準體系以技術標準為主體，包括管理標準和工作標準。 技術標準: 技術基礎標準，產品標準，檢驗和試驗方法標準，設計、采購、信息、設備、安全、能源技術標準，工裝工藝、原材料、包裝儲運、環境保護標準等。 管理標準 管理基礎標準，設計開發、采購、生產、營銷、設備、人員、能源、安全、衛生、環境保護管理標準、產品驗證、不合格品糾正措施、質量成本管理標準 工作標準 中層以上管理人員通用工作標準、一般管理人員通用工作標準、操作人員通用工作標準。 （三）企業標準貫徹實施的監督 1）嚴格執行國家、行業和地方標準中強制性標準。 2）企業產品必須按標準組織生產，按標準進行檢驗。 3）企業研制新產品、改進產品、進行技術改造和技術引進，必須進行標準化審核。 4）企業應當接受標準化行政主管部門和有關行政主管部門依據法律法規對企業實施標準情況進行監督檢查。 習題：企業標準是標準的重要組成部分,以上理解正確的是（ACD） A.企業標準以技術標準為主體，還包括管理標準和工作標準。 B.企業標準由企業制定，由當地標準化行政主管部門批準發布 C.企業標準發布后，應在當地標準化行政主管部門備案。 D.國家鼓勵企業制定嚴于國家標準和行業標準的企業標準。 窗體底端窗體頂端五、采用國際標準和國外先進標準 五、采用國際標準和國外先進標準 （一）基本概念 國際標準：是指國際標準化組織（ISO）、國際電工委員會（IEC）和國際電信聯盟（ITU）制定的標準，以及國際標準化組織確認并公布的其他國際組織制定的標準。 國外先進標準：是指未經國際標準化組織確認并公布的其他國際組織制定的標準、發達國家的國家標準、區域性組織的標準、國際上有權威的團體標準和企業（公司）標準中的先進標準。 采用國際標準：采用國際標準是指將國際標準的內容，經過分析研究和試驗驗證，等同或修改轉化為我國標準（包括國家標準、行業標準、地方標準和企業標準），并按我國標準審批發布程序審批發布。 習題：國際標準是指（ ACD ）制定的標準，以及國際標準化組織確認并公布的其它國際組織制定的標準。 A.國際標準化組織（ISO） B.歐洲標準化委員會（CEN） C.國際電工委員會（IEC） D.國際電信聯盟（ITU） （二）采用國際標準的原則和一般方法 我國標準化法規定：國家鼓勵積極采用國際標準。 1、采用國際標準的原則 1）采用國際標準應符合我國法律法規的要求； 2）制修訂我國標準應與相應的國際標準為基礎； 3）采用國際標準時，應盡可能等同采用國際標準； 4）我國的一個標準應盡可能采用一個國際標準； 5）采用國際標準制定我國標準，應盡可能與相應國際標準同步； 6）采用國際標準應與技術引進、技術改造和新產品開發相結合； 7）采用國際標準制定我國標準，其制定、審批、編號、發布、出版及組織實施和監督須按我國有關法律法規和規章規定執行； 8）企業為提高自身的質量、技術和管理水平，若沒有相應的國際標準可采用或國際標準不適用時，可采用國外先進標準。 2、采用國際標準的一般方法 我國國家標準采用國際標準主要有六種方法：認可法、封面法、完全重印法、翻譯法、重新起草法和包括（引用）法。 習題：以下屬于采用國際標準的主要方法有（ACD ）。 A.認可法 B.修改法 C.封面法 D.翻譯法 （三）采用國際標準的程度和表示方法 等同采用：與國際標準在技術內容和文本結構上相同或只存在少量編輯性修改。 修改采用：與國際標準存在技術性差異，清楚表明這些差異并說明原因同時允許編輯性修改。我國標準采用國際標準的表示方法: 六、世界貿易組織與貿易技術壁壘（WTO/TBT）協議 六、世界貿易組織與貿易技術壁壘（WTO/TBT）協議 基本知識： 世界貿易組織 （WTO）是世界上唯一處理政府間貿易的國際組織 貿易壁壘分為：關稅壁壘和非關稅壁壘 非關稅壁壘中又分為：技術性壁壘和非技術性壁壘 在技術性壁壘中又分為：正當的和非正當的 為減少和消除不必要的貿易技術壁壘，實現自由貿易。WTO各締約方簽署貿易技術壁壘(TBT)協議。協議對各成員政府在制定、采用和實施技術法規、標準和合格評定程序時應遵守的規則和義務做了明確規定。 貿易技術壁壘（TBT）協議給予成員國的權利和義務不是保護本國產業不受外國競爭的影響，而是保證各企業參與平等競爭的條件和環境 習題：貿易技術壁壘協議對各成員政府在制定、采用、和實施（ABC） 時應遵守的規則和義務做出了明確的規定。 A.技術法規 B.標準 C.合格評定程序 D.貿易法 習題：貿易技術壁壘協議給予各成員的權利和義務是（C）。 A.保護本國產業不受外國競爭的影響。 B.給予各成員最惠待遇。 C.保證各企業參與平等競爭的條件和環境。 D.保證各成員之間不引起競爭。 （一）貿易技術壁壘（TBT）的基本概念貿易技術壁壘（TBT）是指：由于各國或地區制定或實施的技術法規、標準、合格評定程序及標簽標志等技術要求，如果制定或實施不當，可能給國際貿易造成的障礙。 1、技術法規：強制執行的規定產品特性或加工和生產方法的文件。 2、標準：非強制性的，為了通用或重復使用的目的，為產品或其加工和生產方法提供規則、導則或特性的文件。 3、合格評定程序：是以確定產品是否符合技術法規和標準要求的技術程序，例如：實驗、認證、認可、檢查。 （二）貿易技術壁壘（TBT）協議的主要內容 TBT協議由15個條款和3個附件組成，主要內容包括4個部分： 1、名詞術語部分 2、技術法規、標準和合格評定部分 3、信息和協調部分 4、機構、協商和解決爭端部分 TBT協議的核心內容 1、各成員要保證其技術法規、標準和合格評定程序的制定、批準和實施不給國際貿易造成不必要的障礙。 2、各成員要保證其技術法規、標準和合格評定程序的透明度。各成員的標準以及各成員制定與國際標準不一致、對貿易有影響的技術法規和合格評定程序時，須向WTO通報，并要留出適當時間征詢各成員意見。p50p51 習題：TBT協議由（D）條款和3個附件組成。 A.12 B.13 C.14 D.15 習題：WTO/ TBT協議規定，當各成員在制定技術法規和合格評定程序時遇到（ACD）情況必須向其他成員通報。P54 A.對其他成員貿易有重大影響 B.與其他成員的國家標準不一致 C.相應的國際標準不存在 D.與相應的國際標準不一致 （三）貿易技術壁壘（TBT）協議規定的正當目標 TBT協議規定，技術法規除為實現正當目標所需的條款外，不應有額外限制貿易的條款。TBT規定的6大正當目標 習題：以下屬于TBT協議規定的正當目標有（ABD ）。 A.國家安全要求 B.保護人身安全和健康 C.商業機密 D.阻止欺詐行為 （四）貿易技術壁壘（TBT）協議的基本原則（六項） 習題：以下對WTO/ TBT協議的基本原則理解正確的有（ ABD ）. A為防止不必要的貿易技術壁壘，應盡可能根據產品的性能而不是產品的設計或技術特性來制定法規。-52(2) B.各成員應保證在技術法規方面給予他國產品與本國產品同樣待遇 C. TBT協議要求發達國家和發展中國家在執行協議條款時保持一致 D. TBT協議允許不同國家技術法規有所不同，但只要能實現相同的目標，彼此就應具有同等效力。 習題：根據貿易技術壁壘TBT協議的規定，各成員國的（ BDE ）與國際標準不一致、對貿易有影響時，必須向WTO 通報 A.關稅稅率 B.合格評定程序 C.貨幣匯率 D.技術法規 E.標準第八節 卓越績效評價準則 第八節 卓越績效評價準則 2010年考綱要求掌握要點 一、標準制定的目的、意義和適用范圍 1目的 國家質檢總局發布的兩個標準 ： GB/T19580卓越績效評價準則 GB/Z19579卓越績效評價準則實施指南 制定卓越績效評價準則國家標準的目的： 卓越績效評價準則是即將設立的國家質量獎的評審依據。 用于組織自我學習，引導組織追求卓越績效，提高產品、服務和經營質量，增強競爭優勢。 2意義 為組織內外部評價提供依據；關注人力資源、全面質量和可持續發展，均衡考慮相關方利益，體現科學發展觀；幫助組織提高其整體績效和能力，為組織所有者、員工、顧客及其他相關方和社會創造價值，有助于組織獲得長期的成功；使各類組織易于在質量管理實踐方面溝通和共享，成為理解、管理績效并指導組織規劃和獲得學習機會的工具。 3.適用范圍 標準適用于追求卓越績效的各類組織。GB/T 19580卓越績效評價準則和GB/Z 19597卓越績效評價準則實施指南是一對聯合使用的標準。前者規定了組織卓越績效的評價要求，后者對前者的內容做了詳細說明，為組織追求卓越績效提供了實施指南。用于組織進行自我評價，兩者為組織追求卓越績效規定了自我評價準則，也可用于質量獎的評價。 二標準與ISO9000的關系 ISO 9001認證是對質量管理體系的符合性評定，而卓越績效評價準則是對管理體系成熟度的評價，前者是組織成功的基礎，后者是使組織保持長期成功。后者更全面、更系統，視野更寬廣，目標更遠大。 ISO 9004用于指導組織豐富和提高 ISO 9001 基礎，并向全面質量管理發展，是ISO 9001向卓越績效評價準則發展的臺階，卓越績效是組織全面質量管理的追求目標，其評價準則兼容ISO 9001和ISO 9004。 三標準的結構及其相互關系 卓越績效評價準則標準框架圖描述了卓越績效評價準則的結構，形象而清楚地表達了GB/T 19580卓越績效評價準則七個類目之間的邏輯關系。 下圖中，每個三角中的小箭頭表示了各類目錄之間的相互作用；中間的雙向粗箭頭表示“領導”密切關注著經營結果，并通過對經營結果的績效評價來改進領導系統；下面的雙向粗箭頭以及左、右下方的細箭頭表示測量、分析與改進貫穿于其它所有類目之中，并相互作用 。 “領導決定和掌控組織前進方向。” 上圖 每個三角之間的小箭頭表示各類目之間的相互作用，中間的雙向粗箭頭表示“領導”密切關注者“經營結果”，并通過對經營結果的績效評價來改進領導系統；下方的雙向粗箭頭以及左、右下方的細箭頭表示“測量、分析與改進”貫穿于其他所有類目中，并相互作用。 評價準則的七個類目：4.1.領導、4.2.戰略、4.3.顧客與市場、4.4.資源、4.5.過程管理、4.6.測量、分析與改進、4.7.經營結果（有關過程類目包括4.14.6，結果類目4.7） “過程：方法展開學習整合”和“結果”兩個箭頭框圖表達一下邏輯： （1）過程旨在結果，結果通過過程取得，并為過程改進和創新提供導向 （2）卓越績效模式旨在通過卓越的過程創取卓越的結果，只有那些經過卓越過程取得卓越結果的組織才是真正卓越的組織。 窗體底端窗體頂端 四、標準的主要內容和分值分布 四標準的主要內容和分值分布 1內容概要 標準的第一章為“范圍”，第2章為“規范性引用文件”，第三章為“術語和定義”第4章“評級要求”是標準的主要內容，共包括7個類目和22個評分項，具體內容概述如下 4.1領導：組織的領導和社會責任 4.2戰略：戰略制定和戰略部署 4.3 顧客與市場：顧客和市場的了解以及顧客關系和顧客滿意 4.4 資源：人力資源和財務資源、基礎設施、信息、技術和相關方的關系。 4.5 過程管理：價值創造過程和支持過程 4.6 測量、分析與改進：測量與分析、信息和知識的管理和改進。 4.7 經營結果：顧客與市場的結果、財務結果、資源結果、過程有效性結果以及組織的治理和社會責任結果。 2、分值分布 五、評價方法 1、對“過程”的評價 用“方法展開學習整合”四個要素評價組織的過程成熟程度 方法：完成過程所采用的方法是否適宜、有效、可重復，是否以可靠的數據和信息為基礎。 展開：方法如何在整個組織中廣泛、持續地應用。 學習：方法如何通過循環的評價、改進、創新和分享而不斷完善 整合：方法是否在不同過程、部門協調一致、融合互補，以支持卓越績效。 2、對“結果”的評價 評價結果的要點包括：績效指標的重要程度、當前水平、改進的速度和廣度、與適宜的競爭對手和標桿的績效對比。本節習題解析： 習題： 制定卓越績效評價準則的目的是（ A.B ）。 A.評定國家質量獎企業 B.引導企業追求卓越，提高質量水平，增強市場競爭力 C.要求企業規范基礎管理，確保產品和服務質量 D.獲得國際承認 習題： 卓越績效評價準則 國家標準可用于（AB ）。 A質量獎的評審 B組織自我評價 C合格評定 D認證目的 E合同簽定 習題：在卓越績效評價準則中，構成“領導作用”三角類目有領導（ AB ）。 A.戰略 B.顧客與市場 C.資源 D.過程管理 E.經營結果 習題：卓越績效評價準則有七個類目，與過程有關類目為（A.B.C）。 A.顧客與市場 B.資源 C.測量、分析與改進 D.經營結果 習題：引進實施（ C ），進行全組織的自我評價，尋找改進機會。 A.QC小組活動 B.合理化建議活動 C.卓越績效評價準則 D.質量功能展開法 習題：關于卓越績效評價準則與ISO 9001關系，說法正確的是（ ABD ）. A.前者比后者要求更高 B.前者是對質量管理成熟度的評價 C. 前者是后者的補充 D.后者是對質量管理符合性的評定 習題：卓越績效評價準則對企業管理的評價屬于（ BD ）。 A.合格評定 B.診斷式評價 C.符合性評價 D.成熟度評價 習題： 卓越績效評價準則與ISO9001/9004的關系是（ABC）。 A. 卓越績效評價準則比ISO9001更全面、系統 B. 卓越績效評價準則兼顧ISO9001、ISO9004標準的要求 C. ISO9001側重于滿足顧客要求，準則更關注組織績效 D. 卓越績效評價準則不包含ISO9004的要求 習題:下列屬于卓越績效評價準則對“結果”評價要點是（ ABC ） A.績效指標的重要程度 B.當前水平 C.改進的速度和廣度 D.符合ISO9004標準的程度 習題：下列關于卓越績效評價準則的說法中，正確的是（ CD ）(06考題) A.在“領導”類目中，具體規定了對組織戰略制定和部署的要求(P58 ) B.所謂經營結果，主要是指組織的財務績效(P59 ) C.用于評價過程成熟度的四個要素是：方法、展開、學習和整合(P60 ) D.卓越績效模式旨在通過卓越的過程創取卓越的結果(P57 ) E.卓越績效評價準則僅適用于質量獎的評審 (P55 )第九節 產品質量法和職業道德規范 第九節 產品質量法和職業道德規范 2010年考綱要求掌握要點 一、產品質量法 產品質量法1993年9月1日正式實施，2000年重新修訂。并于2000年9月1日起施行。 （一）產品質量法的立法宗旨和原則 立法宗旨為加強對產品質量的監督管理，提高產品質量水平；為明確產品質量責任；為保護消費者的合法權益；為維護社會主義經濟秩序。 立法的基本原則 1、有限范圍原則。重點在于明確關于產品質量的權利、義務、責任。解決產品質量責任問題，完善我國產品質量的民事賠償制度。 2、統一立法、區別管理原則。對可能危及人體健康和人身、財產安全的產品實施強制性管理；對其它產品通過市場競爭優勝劣汰。 3、實行行政區域統一管理、組織協調的屬地化原則。對產品質量的監督管理和執法監督檢查采用地域管轄的原則 4、獎優罰劣原則。對質量管理先進企業和達到國際先進水平的產品給予獎勵；對生產、經銷假冒偽劣產品的違法行為進行嚴厲的制裁。 習題：產品質量法的立法宗旨包括（ ABCD ）。 A.為加強對產品質量的監督管理，提高產品質量水平。 B.為明確產品質量責任。 C.為保護消費者的合法權益。 D.為維護社會主義經濟秩序。 E.保護生產者在市場競爭中的地位。 習題：以下屬于產品質量法立法的基本原則的有（ ABC ）。 A.有限范圍原則 B.統一立法、區別管理原則 C.獎優罰劣原則 D.參照國際立法原則 習題：對產品質量的監督管理和執法監督檢查實行行政區域統一管理，該原則是產品質量法立法的（ D ）。 A.有限范圍原則 B.統一立法、區別管理原則 C.獎優罰劣原則 D.地域管轄的屬地化原則 （二）產品質量法的有關規定 1、適用產品質量法的產品范圍 適用的產品范圍： 以銷售為目的，通過工業加工、手工制作等生產方式獲得的特定使用性能的產品。包括： 工業產品、手工業產品、農業產品、建筑工程中使用的建筑材料、構件和設備等。 不適用的產品范圍: 初級農產品（小麥、水果等）、初級畜禽產品、建筑工程、未投入流通領域的自用產品、贈予產品。 2、產品質量責任 產品質量責任是指生產者、銷售者及其他對產品質量負有責任的人違反產品質量法規定的產品義務所應當承擔的法律責任。 產品質量的認定依據： 國家法律、行政法規規定產品質量必須滿足的條件； 明示采用的產品標準；產品缺陷。 產品質量法規定：產品存在缺陷造成他人損害，是生產者承擔產品責任的前提。 產品存在缺陷，包括兩種情況： 1）不合理的危險：產品不應當存在危及人身和財產安全的危險，由于設計制造原因導致存在上述危險。 2）不合理危險：產品本身性質具有一定危險性，正常使用不會發生，但由于設計制造原因，正常使用也存在危險。產品缺陷主要包括： 1）設計缺陷：產品因設計原因導致的不合理危險。 2）制造缺陷：產品因制造原因導致的不合理危險。 3）告知缺陷、指示缺陷、說明缺陷：產品因告知、說明方面的原因導致的不合理危險。 習題：產品質量責任是一項綜合的（ D ）。 A.行政責任 B.刑事責任 C.民事責任 D.法律責任 習題：產品質量責任適用的主體是（ D）。 A.公民、法人和企業 B.公民、法人和社會組織 C.公民、法人和公司 D.生產者、銷售者及其他對產品質量負有責任的人 習題：產品質量責任認定的依據有（ ABC ）。 A.法律法規規定的產品質量必須滿足的條件 B.明示采用的產品標準 C.產品缺陷 D.上級有關指導性文件 習題：兒童使用尺寸不合理的果凍時可能會導致窒息而危及生命安全，那么這種果凍產品存在（A ）。 A. 設計缺陷 B.制造缺陷 C.衛生缺陷 D.告知缺陷3、產品質量法對企業管理的要求 3、產品質量法對企業管理的要求 產品質量法對企業管理提出了法定的基本要求：即生產者、銷售者應當健全內部產品質量管理制度、嚴格實施崗位質量規范、質量責任及相應的考核辦法。 對具體實施內容和辦法不做說明，給予企業相應的靈活性。 4、生產者、銷售者的產品質量義務 生產者的產品質量義務： 保證產品內在質量，保證產品標識符合法律規定的要求，產品包裝符合規定要求， 嚴禁生產假冒偽劣產品。 銷售者的產品質量義務： 嚴格執行進行檢查驗收制度， 保持產品原有質量， 保證銷售產品的標識符合法律規定的要求， 嚴禁銷售假冒偽劣產品。 習題：產品質量法對企業管理的要求，說法正確的是(BCD ）。 A.產品質量法對生產者如何建立健全質量管理制度做了具體規定 B.產品質量法對生產者如何建立健全質量管理制度不做具體規定 C.產品質量法要求生產者、銷售者建立健全質量管理制度 D.產品質量法要求生產者、銷售者嚴格實施產品質量責任 習題：產品質量法要求生產者的產品質量義務有（ABC）。 A.保證產品內在質量 B.保證產品標識符合法律規定要求 C.嚴禁生產假冒偽劣產品 D.嚴格執行進貨檢驗制度 5、產品質量法明令禁止的產品質量欺詐行為 1）禁止偽造或冒用認證標志等質量標志。 2）禁止偽造產品的產地。 3）產品或其包裝上標注的廠名、廠址必須真實，禁止偽造或冒用他人廠名、廠址。 4）禁止在生產銷售的產品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好。 質量標志包括認證標志、中國名牌產品標志、免檢產品標志等，是由國家行政主管部門或其授權單位出具，或由第三方認證機構出具的符合性證明標志。 習題：以下屬于產品質量法明令禁止的產品質量欺詐行為有（ABC ）。 A.偽造或冒用質量標志 B.偽造或冒用他人廠名、廠址 C.偽造產品的產地 D.委托他人生產產品 6、產品質量監督檢查制度 產品質量監督抽查制度是指各級質量技術監督部門，根據國家有關法律、法規和規章的規定，對生產、流通領域的產品質量實施的一種具有監督性質的檢查制度。是一項強制性的行政措施和有效的法制手段。 習題：產品質量法中規定的產品制造質量監督檢查制度是（ ABD ）。（06考題） A.維護市場經濟秩序的有效手段 p63 B.一項強制性行政措施 -p63 C.只能由省級以上人民政府產品質量監督部門對抽查結果予以公告 -p63 D.由國務院產品質量監督部門規劃和組織-p63倒15行 E.有關產品質量民事責任的制度-p64正8行 7、產品質量擔保責任制度 產品質