調度考核獎勵管理制度一、總則（一）目的為加強公司調度管理，規范調度工作流程，提高調度工作效率和質量，確保公司生產運營的順暢進行，特制定本調度考核獎勵管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司各生產部門、車間、班組以及與生產調度相關的所有崗位和人員。（三）基本原則1.公平公正原則：考核過程和結果應客觀、公正，不受任何主觀因素影響，確保所有參與調度工作的人員在相同標準下接受評價。2.激勵約束原則：通過合理的考核與獎勵機制，激勵調度人員積極履行職責，提高工作績效，同時對違規行為進行約束和糾正。3.全面考核原則：從調度工作的各個環節和方面進行綜合考核，包括工作任務完成情況、工作質量、工作效率、團隊協作等。4.持續改進原則：根據考核結果，總結經驗教訓，不斷完善調度工作流程和方法，促進調度管理水平的持續提升。二、調度職責與工作內容（一）調度職責1.負責公司生產運營的整體協調與指揮，確保生產任務按時、按質、按量完成。2.及時掌握生產現場的各種信息，包括設備運行狀況、物料供應情況、人員出勤情況等，對突發問題進行快速響應和處理。3.協調各部門之間的工作關系，組織召開生產調度會議，傳達生產指令，解決生產過程中的矛盾和問題。4.根據生產計劃，合理安排生產資源，優化生產流程，提高生產效率和經濟效益。5.負責生產數據的統計與分析，為公司決策提供準確的生產信息支持。（二）工作內容1.生產計劃執行根據公司年度、月度生產計劃，制定詳細的日生產調度計劃，并組織實施。跟蹤生產計劃的執行情況，及時調整生產進度，確保生產任務的順利完成。2.物料管理協調物料供應部門，確保生產所需物料按時、足額供應到生產現場。監控物料庫存水平，合理安排物料的領用和發放，避免物料積壓或缺貨。處理物料在運輸、存儲過程中出現的問題，保證物料質量不受影響。3.設備管理掌握設備運行狀況，定期組織設備巡檢，及時發現設備故障隱患。協調設備維修部門，安排設備維修和保養工作，確保設備正常運行。參與設備更新改造項目的規劃和實施，提高設備的生產能力和可靠性。4.人員管理合理調配生產人員，根據生產任務和人員技能情況，安排合適的崗位和班次。關注員工工作狀態，及時解決員工在工作中遇到的問題，提高員工工作積極性和效率。組織員工培訓，提升員工的業務技能和綜合素質，滿足生產發展的需要。5.現場管理監督生產現場的工作秩序和環境衛生，確保生產現場整潔、有序。檢查安全生產措施的落實情況，及時消除安全隱患，防止安全事故的發生。協調解決生產現場出現的各種突發問題，保證生產活動的正常進行。6.數據統計與分析負責收集、整理和分析生產過程中的各項數據，如產量、質量、設備利用率、物料消耗等。定期編制生產調度報表，向上級領導匯報生產情況，為公司決策提供數據支持。通過數據分析，發現生產過程中的問題和潛在風險，提出改進措施和建議。三、考核指標與標準（一）考核指標1.生產任務完成率：考核調度人員是否按照生產計劃完成生產任務，以實際完成的產量與計劃產量的比率作為考核指標。2.產品質量合格率：反映調度工作對產品質量的保障程度，以合格產品數量與總產品數量的比率作為考核指標。3.設備故障率：衡量調度人員對設備運行的管理效果，以設備故障停機時間與設備運行總時間的比率作為考核指標。4.物料供應及時率：考核調度人員協調物料供應的能力，以按時供應物料的批次與總物料供應批次的比率作為考核指標。5.生產效率提升率：體現調度人員優化生產流程、提高生產效率的工作成效，以本期生產效率與上期生產效率的差值與上期生產效率的比率作為考核指標。6.安全事故發生率：考核調度人員在安全生產管理方面的工作質量，以生產過程中發生的安全事故次數作為考核指標。7.團隊協作滿意度：通過團隊成員之間的互評和上級評價，反映調度人員在團隊協作方面的表現，以團隊協作滿意度得分作為考核指標。（二）考核標準1.生產任務完成率完成率達到100%及以上，得100分。完成率在90%99%之間，得80分。完成率在80%89%之間，得60分。完成率低于80%，得40分。2.產品質量合格率合格率達到98%及以上，得100分。合格率在95%97%之間，得80分。合格率在90%94%之間，得60分。合格率低于90%，得40分。3.設備故障率故障率低于1%，得100分。故障率在1%3%之間，得80分。故障率在3%5%之間，得60分。故障率高于5%，得40分。4.物料供應及時率及時率達到98%及以上，得100分。及時率在95%97%之間，得80分。及時率在90%94%之間，得60分。及時率低于90%，得40分。5.生產效率提升率提升率達到5%及以上，得100分。提升率在3%4%之間，得80分。提升率在1%2%之間，得60分。提升率低于1%，得40分。6.安全事故發生率無安全事故發生，得100分。發生輕微安全事故1次，得60分。發生一般安全事故1次，得40分。發生重大安全事故，得0分。7.團隊協作滿意度滿意度得分在90分及以上，得100分。滿意度得分在8089分之間，得80分。滿意度得分在7079分之間，得60分。滿意度得分低于70分，得40分。四、考核方式與周期（一）考核方式1.日常考核：由調度人員的直接上級根據其日常工作表現進行實時記錄和評價，包括工作任務完成情況、工作質量、工作效率、工作態度等方面。2.定期考核：每月末，調度人員根據本月工作情況進行自我總結和自評，填寫考核自評表。上級領導結合日常考核記錄，對調度人員進行綜合考核評價，填寫考核評價表。3.專項考核：針對生產過程中的重大事件、緊急任務或突出問題，對相關調度人員進行專項考核，重點考核其應對能力和解決問題的效果。（二）考核周期1.日常考核為實時考核，貫穿于調度工作的全過程。2.定期考核為月度考核，每月末進行一次。3.專項考核根據實際情況適時進行。五、獎勵與懲罰措施（一）獎勵措施1.月度獎勵當月考核得分在90分及以上的調度人員，授予“月度優秀調度員”稱號，并給予1000元的現金獎勵。對在生產任務完成、產品質量提升、設備管理、物料供應、生產效率提高等方面表現突出的調度人員，給予額外的專項獎勵，獎勵金額根據貢獻大小確定。2.年度獎勵年度考核得分排名前三位的調度人員，分別授予“年度卓越調度員”、“年度優秀調度員”、“年度良好調度員”稱號，并給予3000元、2000元、1000元的現金獎勵。對在年度工作中為公司做出重大貢獻的調度人員，給予特別獎勵，包括晉升、調薪、榮譽證書等。3.其他獎勵在公司內部會議上對表現優秀的調度人員進行公開表揚，分享其工作經驗和成功案例。優先安排優秀調度人員參加各類培訓、學習交流活動，提升其業務能力和綜合素質。（二）懲罰措施1.警告：當月考核得分低于60分的調度人員，給予警告處分，并要求其提交書面整改計劃。2.罰款：根據考核結果，對未完成生產任務、產品質量不合格、設備管理不善、物料供應不及時等問題負有責任的調度人員，給予相應的罰款，罰款金額根據問題的嚴重程度確定。3.降職降薪：連續兩個月考核得分低于60分或年度考核得分排名末位的調度人員，給予降職降薪處理。4.辭退：對嚴重違反公司規章制度、給公司造成重大損失或多次考核不合格且拒不整改的調度人員，予以辭退。六、考核結果應用（一）績效獎金發放根據月度考核結果，確定調度人員的績效獎金發放金額。績效獎金=績效獎金基數×考核得分系數。考核得分系數根據考核得分區間確定，具體如下：1.90分及以上：系數為1.22.8089分：系數為1.13.7079分：系數為1.04.6069分：系數為0.85.60分以下：系數為0.5（二）崗位晉升與調整1.年度考核結果作為調度人員崗位晉升的重要依據。連續兩年年度考核得分排名前三位的調度人員，在有崗位空缺時，優先晉升。2.根據考核結果，對調度人員的崗位進行合理調整。對工作表現優秀、具備更高能力水平的調度人員，可晉升到更高層級的崗位；對考核不合格、不能勝任現有崗位的調度人員，進行降職或調崗處理。（三）培訓與發展1.根據考核結果，分析調度人員的優勢和不足，為其制定個性化的培訓計劃，幫助其提升業務能力和綜合素質。2.對考核成績優秀的調度人員，提供更多的學習機會和發展空間，鼓勵其在公司內部擔任導師或參與重要項目，發揮更大的作用。七、申訴與反饋（一）申訴渠道調度人員如對考核結果有異議，可在考核結果公布后的三個工作日內，向公司人力資源部提出書面申訴。申訴內容應包括申訴事項、申