水資辦XX年工作總結和XX年工作計劃今年以來，在水利局黨委的正確領導下，水資辦有計劃按步驟扎實開展了黨的群眾路線教育實踐活動，認真查擺了水行政執法人員在“四風”方面存在的問題，找出了自身與新時期黨對黨員干部要求上的差距。工作上依據水法等相關法律法規規定，依照職責范圍，經過全體水行政執法人員的不斷努力，水資辦在水法宣傳、水資源管理、水行政執法、水規費征收等方面取得了一定的成績。同時，在工作過程中，還有差距和不足。下面就工作成績、存在問題及明年工作計劃匯報如下：一、加強學習，不斷提高水行政執法隊伍的業務素質和執法水平大力加強水政執法隊伍建設，不斷提高水行政執法人員素質。一是積極參加黨的群眾路線教育實踐活動。認真學習了中央領導的講話精神等系列學習材料，參加了市水利局黨委安排的系列教育活動，經過對照查擺，水行政執法人員素質有了不同程度的提高。二是強化了思想政治和職業道德、修養教育。牢固樹立了宗旨意識和服務意識，堅持世界觀的改造，轉變工作作風，增強責任心和進取精神，堅持正確價值取向，廉潔自律，愛崗敬業，忠于職守，勇于實踐，敢于創新。三是不斷提高科學文化素質。堅持學習掌握科學文化知識，不斷開拓視野，充實頭腦，提高文化素養。四是加強法律知識和執法技能的學習。自覺堅持法律基礎理論學習和業務技能學習，積極開展專業技能和法律知識培訓，并勇于在工作實踐中檢驗和探索。按照年度學習計劃。認真學習和宣傳水法等有關法律法規，為進一步增強全社會珍惜水、節約水、保護水的意識，為水資源的科學、合理的開發利用，營建了良好的輿論氛圍。我辦每月組織全體人員集中學習時間不少于2個半天，經過一年的堅持努力，使履行崗位職責能力、管理能力、執法能力、發現和解決問題能力得到不同程度的提高。加強了水法規的宣傳教育工作。水法規宣傳教育的到位與否，直接決定了依法行政的社會基礎。今年我們加強了水法規的宣傳，創新了宣傳方式，提高了宣傳效果，提高了我市公眾知法守法意識，營造了我市依法治水的良好氛圍。今年除利用“世界水日”、“中國水周”、“12.4法制宣傳日”這個宣傳平臺進行多種形式的宣傳外，還通過報刊電視水利網進行水法規宣傳。注重宣傳實效，通過上門走訪、上門服務的形式，有針對性地對單位和個人加大水法宣傳教育力度，尋求理解和支持。注重宣傳寓于執法當中，在日常執法中貫穿水法規宣傳理念，推行服務性執法，強化說服教育，努力達到“查處一件、教育一片”的效果。今年水資辦向社會發放水法規宣傳材料10000余份，水資辦向局辦公室和局信息中心報送水資源管理工作信息20條。通過黨的群眾路線教育實踐活動的“四風”查擺，加強了效能建設，提高人民的滿意度。自市水利局黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，全體水行政執法人員能夠積極參加局黨委組織的一系列學習、教育活動，認真學習中央領導的講話精神，通過群眾提、自己找、上級點、互相幫，認真查擺各自在“四風”方面存在的問題，認真查找在宗旨意識、工作作風、廉潔自律方面的差距，深刻進行黨性分析和自我剖析。結合中央和省市有關規定，“三嚴三實”要求，聯系自身實際認真查找每個人在思想、工作作風上存在的問題和根源。找出自身與新時期黨對黨員干部要求上的差距。水資辦是水利局受理市民投訴較為集中的單位，是水利局對外重要窗口之一。辦事效率、服務態度都關系到水利局在社會和市民中的形象。通過“四風”查擺，全體執法人員嚴格按程序辦事，對市民舉報，來信來訪者能夠熱情接待，堅決做到“有報必查，查必有果”。認真處理好每一起舉報。努力做到讓人民群眾滿意。全年共受理市長熱線、舉報電話、市民來信、來訪、文明辦交辦、市紀委網上舉報中心市民舉報的35起不同形式的舉報，件件落實到位，受到市民和有關部門的好評。通過電話回訪群眾滿意率100%。二、嚴格水資源管理，強化水政巡查和聯合執法，規范規費征收我辦主要承擔全市城市地下水管理工作、水資源費、自備水源污水處理費征收和馬城地區打擊非法采砂工作。打擊非法取水、依法保護水資源，是我們的工作重點。強化水政巡查和聯合執法。強化水政巡查和聯合執法是破解水行政執法執行難的重要手段。今年我們一方面，加大巡查力度，執法點前移，推動預防式執法?？茖W合理制定和落實巡查計劃，采取定期巡查與不定期巡查、重點巡查與一般巡查相結合的巡查模式，加大了巡查力度，強化了巡查督查，做到了早發現、早制止、早處理，最大限度地將水事違法行為遏止在萌芽狀態。另一方面建立了水政執法聯動機制，開展了聯合執法。加強了與各區行政執法局、街道、派出所聯合執法，推進執法辦案信息共享，對違法苗頭、違法行為比較突出的問題，集中執法力量和工作精力開展專項性的聯合執法活動，發揮整體作戰優勢。提高了執法水事行為的發現率、介入率的及時性以及執法的高效性。XX年巡查自備水源用戶24家，建筑工地40家，飯店190余家，洗車、洗浴業60余家，依法拆除非法取水設施120臺套。非法取水行為得到了有效遏制。市容環境整治和取水專項整治。水資辦開展了開展了以四條示范路為重點的XX市夏季市容環境整治活動和XX市區建成區打擊非法取水專項整治活動，對全市沿街經營戶取水進行了整治，規范了取用水行為，靚化美化了環境，取得了較好的效果。建立執法聯系點。為進一步搞好地下水管理工作，充分發揮社會監督作用，積極主動的和社區、街道聯系合作，信息暢通，規范管理，使日常管理工作落到實處。規范了水資源和自備水源污水處理費的征收工作，開征了城市生活垃圾處理費。全力做到依法足額征收，對合法取水單位進行不定期的上門巡查。努力做到用水戶計量設施運轉正常，依法用水，對存在的問題及時發現，及時整改，杜絕征收人情水費和吃拿卡要現象的發生。今年征收水資源費54萬余元，自備水源污水處理費450萬余元，分別完成年度目標任務的135%和112.5%。均超額完成年度目標任務。今年征收城市生活垃圾處理費13萬余元。馬城地區打擊非法采砂工作情況。巡邏艇執法巡邏122次，參加行動的執法人員1098人次，拆除非法采砂機具478臺套，驅離2718艘采砂船離開砂源區，驅走境外船只37艘，罰款人民幣79000元，通過馬城鎮派出所行政拘留2人，發放水法律法規宣傳材料500份。有力地打擊了非法采砂者的囂張氣焰，非法采砂現象得到有效遏止。對淮河XX段XX閘至淮南界水域非法采砂工作情況進行了監督檢查。市水資辦執法人員與省淮河河道管理局采砂執法一大隊一起，對淮河XX段XX閘至淮南界水域進行了不定期巡查，把巡查情況報告了市水利局，并代市水利局草擬了關于巡查淮河XX閘至淮南界水域非法采砂情況的通報。在城市規劃區打擊非法取水立案情況對“安徽皖酒集團非法取水案”和“XX市強力混凝土有限公司非法取水案”已調查結束，等待市水利局的批示，市水資辦將進行下一步工作。四、存在的問題、執法力量不足。執法力量嚴重不足與當前落實最嚴格的水資源管理制度的要求不相適應。、執法裝備落后。執法裝備現代化水平和科技含量還有待提高。、執法體制機制不夠健全。按照相對集中執法權、健全執法網絡、加強基層執法力量的要求，應全面推進水利綜合執法，形成分工明晰、權責明確的執法體系和協作順暢、處置高效的聯合執法機制。、執法人員的綜合素質有待提高。執法人員法律、法規的學習、靈活運用上還有差距。、水法律法規宣傳工作還有待加強。宣傳廣度和深度還不夠，宣傳形式單一。五、XX年工作計劃1、進一步做好水法規的宣傳工作；2、努力做好群眾舉報查處和復查工作。3、不斷做好城市規劃區打擊非法取水監督檢查、聯合執法和聯動執法工作；4、努力做好重大非法取水案