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健身俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)中最關(guān)心的也就是如何開拓客源,如何防止客源流失等問(wèn)題,只有解決了客源問(wèn)題,健身俱樂(lè)部才能長(zhǎng)期盈利并對(duì)抗惡性競(jìng)爭(zhēng)的威脅。那么怎樣才能增加客源呢?一、健身俱樂(lè)部老板(或管理者)必須定位于業(yè)務(wù)經(jīng)理 有位經(jīng)營(yíng)大師曾經(jīng)說(shuō)過(guò):當(dāng)你的機(jī)構(gòu)只有10個(gè)人的時(shí)候,你必須排到最前頭,打頭陣,所以蹺腿老板當(dāng)不得,老板首先要多“跑腿”,就像打籃球、踢足球一樣學(xué)會(huì)走位,呆住不動(dòng)則永遠(yuǎn)沒(méi)有賺錢的機(jī)會(huì),但走位不是瞎忙活,健身俱樂(lè)部主管不妨給自己每天定一個(gè)目標(biāo),每天親自吸納5個(gè)客人進(jìn)店辦卡,是有點(diǎn)困難,但要堅(jiān)信辦法總比困難多!這種帶頭示范的好處一是保證每天基本的客流量,二是帶動(dòng)員工人人爭(zhēng)先,調(diào)動(dòng)所有員工的責(zé)任感和積極性。然后堅(jiān)持就是勝利。二、細(xì)分會(huì)員現(xiàn)在走在大街上,一路數(shù)過(guò)來(lái),發(fā)單的健身俱樂(lè)部很多,但宣單滿地都是,為什么客人對(duì)宣單反感?可以看出:很多健身俱樂(lè)部的宣傳工作很盲目,錢花了,效果卻一般,怎么辦?如果健身俱樂(lè)部考慮到不同的會(huì)員的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)能力也完全不同,而將會(huì)員群進(jìn)行細(xì)分,如針對(duì)店周商務(wù)圈主推精心設(shè)計(jì)的套餐,針對(duì)店周一般居民區(qū)推特惠套餐。再比如針對(duì)脊椎、腰椎專推特護(hù)康復(fù)套餐等等現(xiàn)今的時(shí)代愈來(lái)愈趨向于個(gè)性化消費(fèi),對(duì)會(huì)員群進(jìn)行個(gè)性化的細(xì)分,有針對(duì)性宣傳,有針對(duì)性服務(wù),這將是專業(yè)健身俱樂(lè)部開拓客源的取勝關(guān)鍵。三、做團(tuán)體生意健身俱樂(lè)部不能單做“零售”生意,還要做“批發(fā)”生意。健身俱樂(lè)部老板要經(jīng)常走出去與團(tuán)體機(jī)構(gòu)交往,利用機(jī)構(gòu)團(tuán)體的福利計(jì)劃和活動(dòng)計(jì)劃,主動(dòng)策劃一些健身保健講座逢節(jié)日,如三八婦女節(jié)、教師節(jié)等則與團(tuán)體合作,引導(dǎo)團(tuán)體女性的消費(fèi) ,在價(jià)格上也以團(tuán)體價(jià)優(yōu)惠,這樣能整體提升健身俱樂(lè)部的營(yíng)業(yè)額。四、聯(lián)合一切可以聯(lián)合的力量同樣都是面向這個(gè)消費(fèi)群的不同行業(yè)能不能聯(lián)合起來(lái)搞活動(dòng)而達(dá)到雙方受益效果呢?很多聰明的健身俱樂(lè)部老板開始聯(lián)合美容院、服裝(耐克等)、商場(chǎng)、飲食機(jī)構(gòu)搞活動(dòng)等,一來(lái)由于分?jǐn)偦顒?dòng)費(fèi)用而減少獨(dú)家舉辦的昂貴成本,二來(lái)利用聯(lián)合方的客源優(yōu)勢(shì),可謂花少錢辦大事,雙方皆大歡喜,所以健身俱樂(lè)部要聯(lián)合一切可以聯(lián)合的力量,引入新客源,大幅提升業(yè)績(jī)。五、導(dǎo)入直銷模式,借助外觀健身俱樂(lè)部的客源開拓力量畢竟是有限的,總不能全民皆兵都去推銷吧,健身俱樂(lè)部應(yīng)借鑒直銷模式,不如臨時(shí)請(qǐng)大中專生假期兼職走訪客戶,推廣服務(wù)項(xiàng)目,只有做好兼職推廣的前期培訓(xùn),中期監(jiān)控,形成一定的口碑效應(yīng),一傳十,十傳百,生意一定能紅火起來(lái)。六、激勵(lì)老會(huì)員,帶動(dòng)新會(huì)員健身俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)一定時(shí)間后,必然能積累一批老客戶,健身俱樂(lè)部不單要將老客戶看成義務(wù)宣傳員,而且還要對(duì)老客戶所帶新客戶進(jìn)行激勵(lì),如贈(zèng)送小禮物、延長(zhǎng)會(huì)籍、更實(shí)惠的價(jià)格折扣等等,如此能形成健身俱樂(lè)部客源的“滾雪球”效應(yīng),而做到這一點(diǎn)的前提是:老客戶必先認(rèn)同你的技術(shù),服務(wù)和品質(zhì),對(duì)你有充分的信任,記住她絕不會(huì)因?yàn)橐稽c(diǎn)小恩惠而得罪她的好友。七、快樂(lè)銷售做健身俱樂(lè)部老板著實(shí)很辛苦,過(guò)多的競(jìng)爭(zhēng)壓力,里里外外都得小心應(yīng)付,如何快樂(lè)得起來(lái)?其實(shí)說(shuō)起來(lái),追求自己的理想還是快樂(lè)的,能不能更快樂(lè),那么嘗試快樂(lè)營(yíng)銷吧,現(xiàn)今的生活事業(yè)壓力四伏,無(wú)處不在,何不策劃一些快樂(lè)減壓的節(jié)目,例如舉辦一些連誼沙龍,在輕松快樂(lè)的游戲氛圍中向新老會(huì)員傳授健身技巧和減壓方法,娛己娛人,有做了生意,何樂(lè)而不為之?八、增加新的利潤(rùn)源健身俱樂(lè)部老板還有一個(gè)任務(wù),那就是為貪新鮮的會(huì)員不斷開發(fā)引入新技術(shù)、新項(xiàng)目,逐漸淘汰非盈利項(xiàng)目。健身俱樂(lè)部老板可以經(jīng)常參加一些演示會(huì)、新技術(shù)新項(xiàng)目推介會(huì)、體博會(huì)、健身大會(huì)等,既能開闊眼界有能學(xué)到新技術(shù),學(xué)會(huì)推陳出新,并以次吸引更多的客源,平時(shí)須多留意時(shí)尚健身保健類資訊雜志,關(guān)注行業(yè)發(fā)展動(dòng)向,并隨時(shí)體察會(huì)員不斷變化的消費(fèi)需求,所有這些將對(duì)你選擇引入新技術(shù)新項(xiàng)目大有幫助。九、善做廣告健身俱樂(lè)部老板愈來(lái)愈重視廣告宣傳工作了,因?yàn)楝F(xiàn)代傳播手段和廣告技巧的不斷提高,已成為消費(fèi)者選擇消費(fèi)的重要參考依據(jù)。如果良

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