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文檔簡介
總經(jīng)辦日常管理制度總則目的為規(guī)范總經(jīng)辦日常運作,提高工作效率,確保各項工作有序、高效開展,特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于總經(jīng)辦全體成員,包括總經(jīng)辦主任、副主任、秘書及其他相關(guān)工作人員。基本原則1.合法性原則:嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及公司各項規(guī)章制度。2.高效性原則:以提高工作效率為核心,優(yōu)化工作流程,減少不必要的環(huán)節(jié)。3.服務(wù)性原則:樹立服務(wù)意識,為公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門及全體員工提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。4.保密性原則:嚴(yán)格保守公司機(jī)密,確保公司信息安全。工作紀(jì)律考勤制度1.按時上下班:總經(jīng)辦成員應(yīng)嚴(yán)格按照公司規(guī)定的作息時間按時上下班,不得遲到、早退。如有特殊情況需要請假,應(yīng)提前按照公司請假流程辦理請假手續(xù)。2.考勤記錄:由總經(jīng)辦秘書負(fù)責(zé)記錄考勤情況,每月末匯總上報至人力資源部。考勤記錄應(yīng)真實、準(zhǔn)確,不得弄虛作假。工作態(tài)度1.積極主動:對待工作要積極主動,勇于承擔(dān)責(zé)任,不得推諉扯皮。2.認(rèn)真負(fù)責(zé):工作中要認(rèn)真細(xì)致,確保各項任務(wù)準(zhǔn)確無誤地完成。3.團(tuán)隊協(xié)作:加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作,與同事之間相互支持、配合,共同完成工作任務(wù)。保密規(guī)定1.公司機(jī)密范圍:包括公司戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、財務(wù)信息、客戶資料、技術(shù)秘密等涉及公司核心利益的信息。2.保密措施總經(jīng)辦成員應(yīng)妥善保管公司機(jī)密文件、資料和電子數(shù)據(jù),不得隨意泄露、傳播。在使用辦公設(shè)備處理公司機(jī)密信息時,應(yīng)采取必要的安全措施,防止信息泄露。嚴(yán)禁在私人場合談?wù)摴緳C(jī)密事項,不得將公司機(jī)密信息帶離工作場所。離職時,應(yīng)將所保管的公司機(jī)密文件、資料和電子數(shù)據(jù)全部歸還公司,并辦理交接手續(xù)。會議管理會議分類1.公司例會:包括周例會、月例會等,由公司領(lǐng)導(dǎo)主持,各部門負(fù)責(zé)人參加,主要傳達(dá)公司決策、部署工作任務(wù)、協(xié)調(diào)解決問題等。2.專項會議:根據(jù)工作需要召開的專項工作會議,如項目推進(jìn)會、業(yè)務(wù)研討會等,由相關(guān)負(fù)責(zé)人主持,涉及部門人員參加,主要討論和解決特定的工作問題。3.臨時會議:因突發(fā)事件或緊急工作需要臨時召開的會議。會議組織1.會議通知會議組織部門應(yīng)提前[X]個工作日發(fā)出會議通知,明確會議時間、地點、參會人員、會議主題及議程等內(nèi)容。會議通知可通過公司內(nèi)部郵件、辦公系統(tǒng)或書面形式發(fā)送給參會人員。2.會議準(zhǔn)備會議組織部門應(yīng)提前做好會議場地布置、設(shè)備調(diào)試、資料準(zhǔn)備等工作,確保會議順利進(jìn)行。如需制作會議資料,應(yīng)提前收集、整理相關(guān)信息,保證資料內(nèi)容準(zhǔn)確、完整。3.會議記錄總經(jīng)辦秘書負(fù)責(zé)會議記錄,記錄內(nèi)容應(yīng)包括會議時間、地點、參會人員、會議主題、議程、發(fā)言要點、決議事項等。會議記錄應(yīng)及時整理、歸檔,以便查閱和跟進(jìn)會議決議的執(zhí)行情況。會議紀(jì)律1.按時參會:參會人員應(yīng)提前[X]分鐘到達(dá)會議地點,不得遲到、早退。如有特殊情況不能參會,應(yīng)提前向會議主持人請假。2.遵守秩序:參會人員應(yīng)遵守會議秩序,將手機(jī)調(diào)至靜音或關(guān)機(jī)狀態(tài),不得在會議期間隨意走動、交頭接耳或從事與會議無關(guān)的事情。3.積極發(fā)言:參會人員應(yīng)積極參與會議討論,發(fā)表真實、客觀的意見和建議,但不得打斷他人發(fā)言。會議決議執(zhí)行1.明確責(zé)任:會議決議形成后,應(yīng)明確責(zé)任部門和責(zé)任人,確保決議事項得到有效落實。2.跟蹤反饋:責(zé)任部門應(yīng)按照會議決議的要求按時完成工作任務(wù),并及時向會議組織部門反饋執(zhí)行情況。會議組織部門應(yīng)定期對會議決議的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤檢查,對未按時完成的事項進(jìn)行督促和協(xié)調(diào)。文件與檔案管理文件管理1.文件分類:公司文件分為行政文件、業(yè)務(wù)文件、財務(wù)文件等類別,具體分類可根據(jù)公司實際情況進(jìn)行調(diào)整。2.文件起草文件起草部門應(yīng)根據(jù)工作需要認(rèn)真撰寫文件內(nèi)容,確保文件表述準(zhǔn)確、清晰,符合公司政策和實際情況。文件起草完成后,應(yīng)經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核簽字后提交總經(jīng)辦。3.文件審核與簽發(fā)總經(jīng)辦對提交的文件進(jìn)行審核,重點審核文件內(nèi)容的合法性、準(zhǔn)確性、完整性及格式規(guī)范等。文件審核通過后,按照公司文件審批流程由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。4.文件印發(fā)總經(jīng)辦根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的文件進(jìn)行編號、排版、印刷,并按照規(guī)定的范圍進(jìn)行發(fā)放。文件發(fā)放應(yīng)做好登記記錄,確保文件發(fā)放準(zhǔn)確、及時。檔案管理1.檔案分類:公司檔案分為行政管理檔案、業(yè)務(wù)檔案、人事檔案、財務(wù)檔案等類別,應(yīng)建立健全檔案分類體系。2.檔案收集各部門應(yīng)定期將工作中形成的具有保存價值的文件、資料等收集整理后移交總經(jīng)辦檔案管理部門。檔案管理部門應(yīng)及時對收集到的檔案進(jìn)行整理、分類、編號,確保檔案資料的完整性和系統(tǒng)性。3.檔案保管檔案管理部門應(yīng)配備必要的檔案保管設(shè)施,確保檔案安全存放,防止檔案損壞、丟失。對電子檔案應(yīng)進(jìn)行備份,并采取加密等安全措施,防止數(shù)據(jù)丟失或泄露。4.檔案查閱公司內(nèi)部人員因工作需要查閱檔案,應(yīng)填寫檔案查閱申請表,經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人和檔案管理部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,方可查閱。查閱檔案應(yīng)在檔案管理部門指定的地點進(jìn)行,不得擅自將檔案帶出。查閱人員應(yīng)愛護(hù)檔案,不得在檔案上涂改、標(biāo)記、污損。5.檔案銷毀對已失去保存價值的檔案,應(yīng)按照公司檔案銷毀程序進(jìn)行銷毀。檔案銷毀前應(yīng)編制檔案銷毀清單,經(jīng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人和公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,由專人負(fù)責(zé)監(jiān)督銷毀。印章管理印章種類公司印章主要包括公司公章、合同專用章、財務(wù)專用章、法人章等。印章使用1.使用申請:因工作需要使用印章,應(yīng)填寫印章使用申請表,詳細(xì)說明用印事由、用印文件名稱、用印份數(shù)等內(nèi)容,并經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后提交總經(jīng)辦。2.審批流程總經(jīng)辦對印章使用申請表進(jìn)行審核,重點審核用印事項的合法性、真實性。根據(jù)用印事項的重要程度,按照公司印章審批流程由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。3.印章保管公司公章由總經(jīng)辦主任指定專人保管,合同專用章由法務(wù)部門指定專人保管,財務(wù)專用章和法人章由財務(wù)部門指定專人保管。印章保管人員應(yīng)妥善保管印章,不得將印章隨意交予他人使用。如遇特殊情況需臨時委托他人保管印章,應(yīng)經(jīng)總經(jīng)辦主任批準(zhǔn),并辦理相關(guān)交接手續(xù)。4.蓋章登記:印章使用時,保管人員應(yīng)進(jìn)行蓋章登記,記錄用印時間、用印文件名稱、用印份數(shù)、審批人等信息。辦公用品與設(shè)備管理辦公用品管理1.辦公用品采購總經(jīng)辦負(fù)責(zé)制定辦公用品采購計劃,根據(jù)公司實際需求定期采購辦公用品。辦公用品采購應(yīng)選擇合格的供應(yīng)商,確保所采購的辦公用品質(zhì)量可靠、價格合理。2.辦公用品發(fā)放總經(jīng)辦建立辦公用品發(fā)放臺賬,對辦公用品的發(fā)放情況進(jìn)行詳細(xì)記錄。各部門根據(jù)工作需要領(lǐng)用辦公用品,應(yīng)填寫辦公用品領(lǐng)用申請表,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后到總經(jīng)辦領(lǐng)取。3.辦公用品使用與節(jié)約全體員工應(yīng)愛護(hù)辦公用品,合理使用,避免浪費。鼓勵員工自帶水杯、筆記本等辦公用品,減少一次性辦公用品的使用。辦公設(shè)備管理1.辦公設(shè)備采購總經(jīng)辦根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,制定辦公設(shè)備采購計劃,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織采購。辦公設(shè)備采購應(yīng)遵循公開、公平、公正的原則,選擇合適的品牌和型號,確保設(shè)備性能滿足工作要求。2.辦公設(shè)備登記與維護(hù)辦公設(shè)備采購后,總經(jīng)辦應(yīng)進(jìn)行登記,建立辦公設(shè)備臺賬,記錄設(shè)備名稱、型號、購置時間、使用部門等信息。定期對辦公設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保設(shè)備正常運行。設(shè)備出現(xiàn)故障時,應(yīng)及時聯(lián)系專業(yè)維修人員進(jìn)行維修。3.辦公設(shè)備使用與保管辦公設(shè)備使用人員應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程使用設(shè)備,不得擅自拆卸、改裝設(shè)備。辦公設(shè)備使用完畢后,應(yīng)及時關(guān)閉電源,妥善保管。如有丟失或損壞,使用人員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。車輛管理車輛調(diào)度1.車輛申請:公司員工因工作需要使用車輛,應(yīng)提前[X]小時填寫車輛使用申請表,注明用車時間、地點、事由等內(nèi)容,并經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后提交總經(jīng)辦。2.調(diào)度安排:總經(jīng)辦根據(jù)車輛使用情況和工作需求,合理安排車輛調(diào)度。優(yōu)先保障公司領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車和緊急工作用車。3.車輛使用記錄:總經(jīng)辦對車輛使用情況進(jìn)行詳細(xì)記錄,包括出車時間、地點、里程數(shù)、油耗等信息。車輛維護(hù)與保養(yǎng)1.定期保養(yǎng):車輛管理部門應(yīng)按照車輛保養(yǎng)手冊的要求,定期對車輛進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保車輛性能良好。2.故障維修:車輛出現(xiàn)故障時,駕駛員應(yīng)及時報告車輛管理部門,由車輛管理部門安排維修。維修費用應(yīng)經(jīng)審核后報銷。3.車輛安全檢查:定期對車輛進(jìn)行安全檢查,包括剎車、輪胎、燈光等部件的檢查,確保車輛行駛安全。駕駛員管理1.駕駛員資質(zhì):駕駛員應(yīng)具備合法的駕駛證,且駕駛經(jīng)驗豐富、駕駛技術(shù)熟練、安全意識強(qiáng)。2.駕駛員培訓(xùn):定期組織駕駛員參加交通安全培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高駕駛員的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。3.駕駛員考核:建立駕駛員考核制度,對駕駛員的工作表現(xiàn)、安全行車、服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行考核,考核結(jié)果與績效掛鉤。費用報銷管理報銷原則1.真實性原則:報銷費用必須真實、合理,不得虛報、冒領(lǐng)。2.合法性原則:報銷發(fā)票等憑證必須符合國家法律法規(guī)及公司財務(wù)制度的規(guī)定。3.及時性原則:員工應(yīng)及時辦理費用報銷手續(xù),不得拖延。報銷流程1.費用發(fā)生:員工在工作過程中發(fā)生費用支出時,應(yīng)按照公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制,并取得合法有效的報銷憑證。2.填寫報銷單:員工填寫費用報銷單,詳細(xì)注明費用事由、金額、報銷日期等信息,并粘貼好相關(guān)報銷憑證。3.部門審核:報銷單經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人審核簽字,確認(rèn)費用支出的合理性和真實性。4.財務(wù)審核:財務(wù)部門對報銷單及相關(guān)憑證進(jìn)行審核,重點審核費用的合法性、報銷標(biāo)準(zhǔn)及發(fā)票等憑證的合規(guī)性。5.領(lǐng)導(dǎo)審批:根據(jù)公司財務(wù)審批權(quán)限,報銷單經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后報銷。6.報銷支付:財務(wù)部門根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)審批后的報銷單進(jìn)行報銷支付,將報銷款項支付到員工指定的銀行賬戶。報銷標(biāo)準(zhǔn)1.差旅費標(biāo)準(zhǔn):公司制定明確的差旅
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