打印機常見故障與維修 一 不能打印故障分析二 打印機維修方法三 激光打印機主要故障四 常見幾種不能打印機故障及解決方式 引起打印機不打印原因打印機在使用一段時間后經常出現這樣或那樣的故障 引起打印機不打印的故障原因有很多種 但我們一般都從硬件和軟件這兩個大的方面去判斷分析引起不能打印的原因 一 不能打印故障分析 1 不能打印的故障現象 1 點打印后機器沒有反應 2 能打印測試頁但不能打印文檔 3 不能連續打印多頁 4 點打印后打印機不出紙 5 點打印后機器擔示錯誤信息 6 打印的內容看不懂 亂碼 2 引起不能打印常可能故障 1 常見硬件方面引起不能打印的幾種情況 1 按下電源后打印機無任何反應 2 電腦與打印機不能正常連接 3 卡紙或不進紙 4 打印時 提示 出現通信錯誤 5 耗材用盡 6 打印機內部機械發生故障 2 常見軟件方面引起不能打印的幾種情況 1 設置錯誤 排版 紙張尺寸不批 2 驅動程序錯誤 3 C盤空間不足 4 中病毒或系統出錯 二 打印機維修方法1 打印機不能打印故障檢測方法打印機不能打印的故障原因有硬件和軟件兩個方面的原因 打印機發生故障時 可按如下步驟進行檢修 1 首先檢查打印機電源線連接是否可靠或電源指示燈是否點亮 然后再次打印文件 2 如仍不能打印 接著檢查打印機與電腦之間的信號電纜連接是否可靠 檢查并重新連接電纜 試著打印一下 3 如不能打印 則換一條能正常工作的打印信號電纜 然后重新打印 如仍不能打印 檢查下一項 4 檢查串 并口的設置是否正確 將BIOS中打印機使用的端口打開 即將打印機使用的端口設置為 Enable 檢查BIOS中打印端口模式設置是否正確 然后驅動程序中正確配置軟件中打印機端口 5 如不能打印 接著檢查打印機驅動程序是否正常 如果未使用打印機原裝或批配驅動程序 也會出現不能打印的故障 這時需要重新安裝打印機驅動程序 6 如不能打印 接著檢查應用軟件中打印機的設置是否正常 例如在WPS Word辦公軟件中將打印機設置為當前使用的打印機 如果仍不能打印 檢查下一項 7 檢查是否是病毒原因 用查毒軟件查殺病毒后試一試 8 如經過以上處理還不能打印 則可能是打印機硬件出現故障 最好將打印機送專業人員檢修 2 提示錯誤信息引起不能打印故障維修方法打印機不打印 提示 發生通訊錯誤 一般此類故障原因可能是打印機驅動程序問題 打印電纜線松脫 損壞 打印機的數據端口損壞或電腦主板上的打印端口損壞等所致 維修方法 先把原先的驅動程序刪掉 再重新安裝打印機驅動程序 然后試一試 如不行接著關掉電腦和打印機 把打印電纜線重新插拔一下再看看效果如何 如不行換根好的數據線 測試一下數據線好壞和端口好壞 可以把打印機安裝到另一臺電腦上測試 3 打印機不進紙故障引起不能打印維修方法 1 檢查打印紙是否潮濕 2 檢查打印紙的裝入位置是否正確 是否超出左導軌的箭頭標志 3 檢查是否有打印紙卡在打印機內未及時取出 打印機在打印時如果發生夾紙情況 小心取出打印紙 取紙時沿出紙方向緩慢拉出夾紙 取出后必須檢查紙張是否完整 防止碎紙殘留機內 造成其他故障 4 檢查耗材壽命指示燈是否閃爍一直亮提示耗材即將用盡等信息 因為在耗材用盡時 打印機將不能進紙 必須更換相應的新墨盒才能繼續打印 4 引起打印機夾紙故障不能打印維修方法當打印機出現夾紙故障時 做如下檢查工作 1 檢查打印紙是否平滑 是否存在卷曲或褶皺 2 在裝入打印紙之前 將紙疊成扇形后展開 防止紙張帶的靜電使多張紙張粘連 3 檢查裝入的打印紙厚度是否超出左導軌的箭頭標志 4 檢查打印紙表面是否干凈 有無其他膠類等附著物 5 調整左導軌的位置 使紙槽的寬度適合放入的紙張 6 打印紙張的克數是否過輕 造成使用的打印紙過薄 打印時走紙困難 造成夾紙 7 檢查搓紙輪是否老化 不能把紙搓進機器 三 激光打印機主要故障 樣張全白樣張全黑樣張上有橫向黑條或白條樣張上重復出現一些印跡樣張上有縱向黑條或白條打印紙左邊或右邊變黑樣張黑色圖像上有白斑樣張上有黑點打印紙背面很臟樣張上圖像易被擦掉定影過度 樣張全白 1 激光掃描系統1 激光器損壞 2 光學系統有障礙 3 反光鏡損壞 表面老化 角度變化或太臟等 4 感光鼓 多面轉鏡 反射鏡表面有水霧 2 電路1 激光器控制電路故障 2 高壓發生器無高壓輸出 3 充電部分1 充電電極損壞 2 轉印電極損壞或接觸不良 4 機械部分1 感光鼓傳動部件損壞 致使感光鼓不轉動2 主傳動齒輪損壞或卡銷脫落使齒輪不轉動 個別案例說明 樣張全黑 是控制電路出故障 使得激光一直接通 充電棒沒有接上 500V電壓 不能給鼓芯充電 鼓芯表面電壓始終為0V 與磁輥之間存在巨大電壓差 倒至鼓芯不停吸引碳粉 產生全黑打印件 鼓芯鋁基質層沒有接地 相當于電容的一個極板沒有與電源接通 充電回路斷路 無法為鼓芯充電 鼓芯表面電壓始終為0V 與磁輥之間存在巨大電壓差 倒至鼓芯不停吸引碳粉 產生全黑打印件 個別案例說明 樣張上有橫向黑條或白條 1 顯影軋輥上的直流偏壓不穩定時 即會產生橫向黑條 2 反光鏡或鏡頭沾染污物 引起打印產生黑棧條 3 檢測激光束的光導纖維損壞會引起白條 4 粉倉中攪拌裝置運轉不良 墨粉積于一瑞 漏出后灑在紙上 造成黑橫條 個別案例說明 樣張上重復出現一些印跡 感光鼓上有點 或損傷例如 A 餐飲部復印機 復印時沒注意使用帶釘二次紙 導致硒鼓被劃傷 復印時始終會出現訂書釘印記 解決辦法需要更換硒鼓 B 定影組件上不干凈 人力HP3050復印時紙面不干凈 導致感光玻璃污濁 復印有黑條 解決辦法使用酒精脫脂棉擦除污漬 個別案例說明 打印紙左邊或右邊變黑 激光束掃描到正常范圍以外 感光鼓上方的反射鏡位置改變 墨粉盒失效盒內墨粉集中在盒內某一邊 都可能產生此種故障 感光鼓磨損 上訴個別案例需要維保人員維修 或更換配件 激光打印機聯系嘉頓公司 電話 67522533或手機印機聯系志誠泰和 電話 01062101833手機個別案例說明 四 常見幾種不能打印機故障及解決方式 打印機墨盒故障引起不能打印 噴墨打印機 故障現象 1 更換新墨盒后打印不出來 2 能打印出來但底灰嚴重 故障原因 1 此故障可能是未撕去墨盒頂部導氣槽的黃色封條 墨盒內有小氣泡 打印頭堵塞 打印頭老化或損壞所致 2 新硒鼓包裝保護紙未除去 導致硒鼓廢粉不能刮除干凈 解決方法 1 先將黃色封條標簽完全撕去 再清洗打印頭1 2次 如不行更換打印頭 2 安裝新硒鼓是拆除保護套 檢查無異常后再試用 防止對硒鼓和打印機損傷 辦公室HP3050 1319 有過類似情況 打印機暫停使用 故障現象 平時能正常打印 點打印后打印機不工作 電腦右下角顯示打印機圖標 此類問題多出現在財務 4號樓前臺 一臺打印機連接多臺電腦 故障原因分析 打印機正常開機不提示錯誤信息 證明打印機正常 電腦與打印機也正常連接 驅動程序安裝正確 多臺電腦同時打印時打印機信道被占用 期間某臺會出現不能暫停打印 點擊右下角顯示打印機圖標發現暫停使用 解決方法 取消暫停使用后正常打印 如不能正常打印取消所有在打印文檔后打印正常 必要時重啟打印服務器 紙張設置錯誤不能打印 故障現象 能打印測試頁 打印文件時打印機錯誤燈亮 打印其它文件正常 財務稅控機有此類現象故障原因 因為能正常打印測試頁和其它文檔 說明打印機和電腦連接都是正常的 財務稅控系統使用中線路觸碰導致連接中斷無法打印發票 解決方法 關閉稅控軟件 關機 關閉稅控機連接usb控制盒電源10秒后開啟 在開機 使用稅控軟件打印正常 故障現象 打印機無法打印大的文件 故障原因分析 這種情況在激光打印機中發生的較多 這種問題主要是軟件故障 與硬盤上的剩余空間有關 解決方法 首先清空回收站 然后再刪除硬盤無用的文件釋放硬盤空間 故障排除 無法打印大文件 故障現象 文件前面的頁面能夠打印 但后面的頁面會丟失內容 而分頁打印時又正常 財務 銷售部此類問題較多 故障原因 可能是該文件的頁面描述信息量較大 造成打印內存不足 打印PDF文件格式占用內存大 一張文稿1M以上 或者word文檔連續打印太多 解決方法 添加打印機的內存 或一次打印減少打印張數 故障排除 連續打印時丟失內容 點打印后只打亂碼 故障現象 點打印后 打印機工作 但出來圖像不一至