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文檔簡介

機票、酒店、簽證、景點門票機票的報銷憑證是什么?國內機票電子客票行程單就是報銷憑證。假如行程單丟失的話,是否可以補?國內客票行程單不可以重打,但可以申請掛失處理。什么是“無成人陪伴兒童”?如何辦理?“無成人陪伴兒童”指年齡在5周歲到12周歲的無成人陪伴,單獨乘機的兒童(很多國際航班年齡攔到了16歲)。凡在這個年齡段內單獨進行航空旅行的兒童,必須向航空公司申請無成人陪伴兒童服務。年齡在5周歲以下的兒童,一般情況應有成人陪伴。無成人陪伴兒童必須由兒童的父母或監護人陪送到上機地點并在兒童的下機地點安排人員迎接。對于無成人陪伴兒童的運輸,不同航空公司的不同航線、不同航班,對票價、每個航班的限制接受人數、年齡等均有差別。具體內容請向有關航空公司詳細查詢。如何申請特殊餐食和嬰兒搖籃服務?國內航線的航班某些餐食需提前72小時申請,個別特殊服務只限航司直屬售票處辦理。國際航線大部分國際航班允許在航班起飛前申請特殊餐食,需至少提前72小時申請。國內及國際航線的嬰兒搖籃服務根據各家航空公司規定有所不同,需要旅客直接在航空公司柜臺申請并出票,代理人無權限。所有時段的航班都提供餐食嗎?不同的航空公司有不同的餐食提供。餐食的發放是要看飛行時間的,一般飛行時間在兩個小時以上的長途飛行會有餐食發放的。飛機餐都是由專門生產航班餐食的航空食品公司提供。孕婦是否可以坐飛機?1)懷孕不足8個月(32周)的健康孕婦,可正常乘機。2)若懷孕超過8個月(32周)、不足9個月(36周)的健康孕婦需要乘機,應在乘機前72小時內提供省級以上醫療單位蓋章的診斷證明書,經航空公司同意后方可購票乘機。3)懷孕超過9個月(36周)的孕婦不接受購票乘機。注:個別航空公司規定有所不同,如果是有身孕的旅客,請乘機前務必詢問清楚相關規定,以免誤機。寵物可以乘坐飛機么?需要辦那些手續?可以。寵物乘機需提前預訂有氧艙,請憑小動物托運申請單和檢疫證明,提前3個工作日向航空公司售票處辦理申請手續。旅客如果是糖尿病患者,對乘機時隨身攜帶的藥物有何限制?旅客如患有糖尿病,可以攜帶足夠的胰島素制劑及帶針頭的皮下注射器在飛機上使用,但須出示醫療證明。糖尿病旅客攜帶個人的規定食物(例如無糖果汁)在飛機上食用,若容器的容量多于100毫升須出示醫療證明方可攜帶。豁免的藥物及食物應與其它手提行李分開,以便接受檢查。擔架病人該如何辦理乘機?一般旅客經過安檢后,可以在機場控制區內的商店購買液態免稅品帶上離港航班。對于需要在國外、境外轉機的旅客,應保證在旅行中,塑料袋明顯完好無損,不得自行拆封,并保留登機牌和液態物品購買憑證,已備轉機地有關人員查驗。但某些轉機航班不允許攜帶液體的免稅品。旅客可提前向航空公司查詢攜帶有關液體的規定。如果要轉機的話行李要取下來再登機么?一、為了做好病人旅途中的醫療護理,航空公司規定必須至少由一名醫生或護理人員陪同旅行,為此要求提供隨行醫務人員的身份證明及職業證明。如醫院證明病人在旅途中不需醫務護理的,也可由家屬或監護人陪同乘機。二、必須提前三天以上為擔架旅客購買機票、向航空公司提出申請,并按要求填寫患病旅客的診斷證明書。該診斷書必須是患病旅客旅行前48小時內由三級醫院出具并蓋章的,同時應有主治醫師的簽名。患有嚴重疾病的旅客(心血管、癌癥、急性外傷等)的診斷書,必須是在旅行前24小時之內出具的。航空公司據此決定是否承運。三、填寫特殊旅客乘機申請書,并由旅客本人或家屬簽字。哪些人不宜乘飛機?一、傳染性疾病患者。如傳染性肝炎、活動期肺結核、傷寒等傳染病患者,在國家規定的隔離期內,不能乘坐飛機。其中水痘病人在損害部位未痊愈,不能乘飛機。二、精神病患者。如癲癇及各種精神病人,因航空氣氛容易誘發疾病急性發作,故不宜乘飛機。三、心血管疾病患者。因空中輕度缺氧,可能使心血管病人舊病復發或加重病情,特別是心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞及嚴重高血壓病人,通常認為不宜乘飛機。四、腦血管病人。如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤這類病人,由于飛機起降的轟鳴、震動及缺氧等,可使病情加重,禁止乘飛機。五、呼吸系統疾病患者

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