雷鳴工作室(Thunder Studio) OOOOO-競爭力提升與行為規范-OOOOO-交際禮儀測試題 提升績效 邁向卓越社交禮儀測試題 姓名 得分 學號1、 重要客人來訪出面接待的應該是：A 組織主要負責人 B 公關部負責人 C . A或B2、 破格接待是指：A 安排副職、助理出面接待 B 安排比客人身份高者接待 C 由公關部出面接待3、 身份高者會見身份低者，主人會見客人，一般稱為：A 接見或召見 B 拜見或拜會 C 面訪或回拜4、 商務客人的會見一般安排在：A 大廳 B 辦公室 C 宴會廳5、 會見的座位安排一般是：主賓 主人主賓 主人主 人A B C客 方主 方主 方客 方客 人正門6、 商務會談的氣氛一般比較：A 鄭重 B 輕松 C 嚴肅7、 簽字儀式中，雙方簽字人的身份應該是：A 部分負責人 B 組織最高負責人 C 雙方身份等同者8、 簽字儀式使用的桌子一般是：A 圓形桌 B 長方形桌 C 橢圓形桌9、雙邊會談的座位安排一般是： A 主 人 B 客 人 C 主 人正門 客 人 主 人 正門 正門 客 人10、 禮節性會見一般是：A 時間較短，話題較為廣泛和輕松 B 事務性較強，話題較為專門C 政治性較強，話題較為嚴肅11、為他人作介紹的先后次序是 A 先把身份高者介紹給身份低者 B 先把男士介紹給女士 C 先把年長者介紹給年幼者12、交談雙方遞名片時要求： A 用雙手遞接 B 右手遞，左手接 C A或B13、握手的基本禮節要求身份高者、年長者、主人、女士 A 主動與身份低者、年幼者、客人、男士握手 B 盡量避免與身份低者、年幼者、客人、男士握手 C 先向身份低者、年幼者、客人、男士點頭致意，待對方伸出手再與之握手。14、在交際場合聆聽他人講話時眼睛應該： A 盯住對方的眼睛 B 往旁邊看 C 注視對方的眼嘴三角區15、在交談過程中目光注視對方的時間應該占談話時間的： A 1030% B 3060% C 60100%16、在社交場合，對女士一般不問： A 年齡、婚否 B 錢財、收入 C 天氣、新聞17、在社交場合，對男士一般不問： A 年齡、婚否 B 錢財、收入 C 身高、體重18、在各種見面禮中，適用面最廣的是： A 鞠躬禮 B 舉手禮 C 握手禮19、推銷員拜訪顧客，與主人見面握手時的力度應該： A 比主人的力度小一點 B 與主人的力度一樣大 C 比主人的力度大一點20、雙方握手的舉例應該保持在： A 4060公分 B 6080公分 C 80100公分21、社交場合與對方握手的時間應不超過： A 10秒鐘 B 6秒重 C 3秒鐘22、按照我國民間傳統，在男女相處中，位置安排一般是： A 男右女左 B 男左女右 C 男前女后23、自然型步姿表示的含義是： A 輕松、平靜 B 愉快、自信 C 高傲、蔑視24、沉郁型步姿表示的含義是： A輕松、平靜 B 思考、憂慮 C 痛苦、沮喪25、高昂型步姿表示的含義是： A 焦急、憂慮 B 自信、興奮 C 輕松、平靜26、皺眉表示： A 為難 B 興奮 C 寬慰27、豎眉表示： A 為難 B 憤怒 C 興奮28、飛眉表示： A 興奮 B 憤怒 C 寬慰29、展眉表示： A 憤怒 B 為難 C 寬慰30、努嘴表示： A 高興 B 害羞 C 示意31、撇嘴表示： A 不愿意 B 害羞 C 示意32、抿嘴表示： A 不愿意 B 害羞 C 高興33、咧嘴表示： A 高興 B 示意 C 不愿意34、招手表示： A 反對 B 呼喚 C 贊成35、攤手表示： A 贊成 B 反對 C 坦誠36、搖手表示： A 反對 B 坦誠 C 贊成37、與人交談（如雞尾酒會上）的個人區域距離是： A 1545公分 B 46120公分 C 120360公分38、120360公分的社交區域適合于： A 會談、談判 B 演講報告 C 愛憮密談39、小轎車座位的上座是（按中國車輛右行的習慣）： A 司機旁邊的座位 B 后排右側座位 C 后排左邊座位40、在規定的時間內可以隨到達或退席宴會是： A 正式宴會 B 自助餐 C 雞尾酒會41、在我國，正式宴會的席位安排一般是： 男主人男主人男主人 A B C男主賓女主賓男主賓 女主賓男主賓女主賓女主人女主人 女主人42、接到注有R.S.V.P的宴會請柬時，你應該： A 無論出席與否，都要盡早答復邀請方 B 不能出席時才回復邀請方 C 不需要答復邀請方43、接到注有Regrets Only的宴會請柬時，你應該： A 無論出席與否，都要盡早答復邀請方 B 不能出席時才回復邀請方 C 不需要答復邀請方44、接到注有To Remind的宴會請柬時，你應該： A 無論出席與否，都要盡早答復邀請方 B 不能出席時才回復邀請方 C 不需要答復邀請方45、使用電話的語言應該是： A 想一句，講一句 B 抓住打電話的要點 C 通話前把談話內容簡要化，條理化46、當你撥通電話時，你的開頭應該是： A “您好，請問王先生在嗎？” B “喂，請問王先生在嗎？” C “喂，王先生在嗎？”47、如果你打電話要找的人不在，你應該說： A “我呆會兒再打來，再見！” B “給您添麻煩了，呆會兒我再打來，謝謝！” C “怎么會不再呢？給我找一找吧。”48、如果你接到打給公司同事的電話，這位同事不在，你的回答應該是： A “對不起，你找錯人了！” B “對不起，他現在不在，你呆會兒在打來吧！” C “對不起，他不在，有什么事能讓我轉告嗎？”49、當你接到“煲粥式”的電話時，你的