銀行安全巡查管理辦法一、前言銀行作為金融體系的核心，其安全運營關乎國家經濟穩定與社會公眾的財產安全。在當今復雜多變的社會環境與日益先進的科技背景下，銀行面臨著諸如盜竊、搶劫、火災、信息泄露等各類安全威脅。為了有效防范這些風險，確保銀行各項業務的正常開展，制定一套完善且切實可行的安全巡查管理辦法至關重要。在過去二十年的銀行安全管理工作中，我見證了銀行業務的不斷拓展以及安全威脅的多樣化演變。從早期單純依靠人力巡邏，到如今借助高科技監控設備與智能化系統，安全巡查工作發生了翻天覆地的變化。但無論技術如何進步，嚴謹的管理辦法始終是保障銀行安全的基石。希望大家能充分認識到安全巡查工作的重要性，嚴格按照本管理辦法執行，共同為銀行的安全運營保駕護航。二、巡查目的1.保障人員安全：確保銀行員工與客戶在營業場所內的人身安全，預防各類人身傷害事件的發生。2.保護財產安全：守護銀行的現金、重要憑證、貴重物品以及各類設施設備，防止被盜、被搶或遭受其他形式的財產損失。3.維護運營秩序：及時發現并處理影響銀行正常運營的各類問題，如設施故障、網絡異常等，保障業務的連續性與穩定性。4.防范安全風險：通過巡查，識別潛在的安全隱患，如消防隱患、安全漏洞等，提前采取措施進行整改，降低安全事故發生的可能性。三、巡查原則1.全面覆蓋原則：巡查范圍應涵蓋銀行所有營業網點、辦公區域、自助設備區域、金庫等，確保無死角、無遺漏。2.定期與不定期相結合原則：制定固定的巡查周期，同時根據實際情況開展不定期巡查，以提高巡查的靈活性與威懾力。3.重點突出原則：對現金業務區、監控中心、機房等關鍵區域，以及節假日、夜間等重點時段，應加大巡查力度與頻率。4.及時整改原則：對于巡查中發現的問題，應立即記錄并通知相關部門進行整改，跟蹤整改過程，確保問題得到徹底解決。四、巡查人員及職責1.專職巡查人員由銀行安全保衛部門選派經驗豐富、責任心強的人員擔任。負責按照巡查計劃，對指定區域進行全面、細致的巡查。準確記錄巡查情況，包括發現的問題、處理措施等，并及時向上級匯報。配合相關部門對問題進行整改，監督整改落實情況。2.網點負責人作為本網點安全巡查工作的第一責任人。組織本網點員工參與安全巡查工作，定期檢查巡查記錄。對本網點巡查中發現的問題及時協調解決，重大問題及時向上級報告。3.其他員工積極參與所在區域的安全巡查工作，增強安全意識。在日常工作中留意身邊的安全隱患，發現問題及時報告。五、巡查內容1.營業場所安全門窗及出入口：檢查門窗是否完好無損，門鎖是否正常工作，出入口是否暢通無阻，有無被堵塞或損壞的情況。監控設備：查看監控攝像頭是否正常運行，畫面是否清晰，監控范圍是否覆蓋關鍵區域，錄像存儲是否正常。報警系統：測試報警按鈕、緊急呼叫裝置等是否能正常觸發報警，報警信號是否能及時傳輸到監控中心。消防設施：檢查滅火器、消火栓等消防器材是否配備齊全，是否在有效期內，消防通道是否暢通，疏散指示標志和應急照明是否完好。2.現金業務安全現金收付區域：觀察現金收付過程是否符合操作規程，現金存放是否安全，有無超限額存放現金的情況。金庫：檢查金庫門鎖、門禁系統是否正常，金庫內現金、貴金屬等物品的存放是否合規，金庫的通風、防潮、防火等設施是否運行良好。尾箱管理：查看尾箱的交接、保管、存放等環節是否符合規定，尾箱數量是否準確，鎖具是否完好。3.自助設備安全設備外觀：檢查自助取款機、自助存款機等設備外觀是否有損壞、變形，屏幕顯示是否正常。加鈔間：查看加鈔間門鎖是否正常，監控設備是否覆蓋加鈔全過程，加鈔操作是否符合規定。周邊環境：檢查自助設備周邊是否有異常張貼物、攝像頭等可疑物品，是否存在安全隱患。4.網絡與信息安全機房設施：檢查機房的溫度、濕度是否適宜，空調、UPS等設備是否正常運行，服務器、網絡設備等是否工作穩定。信息系統：查看信息系統的運行狀態，有無異常報錯，數據備份是否及時、完整。網絡安全：檢測網絡防火墻、入侵檢測系統等是否正常工作，防范網絡攻擊和信息泄露。5.辦公區域安全電器設備：檢查辦公區域內的電腦、打印機、復印機等電器設備是否正常使用，有無電線老化、短路等安全隱患。文件資料：查看重要文件、資料的存放是否安全，有無丟失、泄露的風險。人員行為：觀察員工的工作行為是否符合安全規定，有無違規操作或不當行為。六、巡查計劃與安排1.定期巡查營業網點：每天營業前、營業期間和營業結束后，由網點負責人或指定員工進行巡查。每周至少安排一次由專職巡查人員進行的全面巡查。辦公區域：每周由各部門負責人組織本部門員工對辦公區域進行一次安全巡查。每月由安全保衛部門進行一次綜合巡查。自助設備區域：每天至少對自助設備進行一次巡查，重點檢查設備運行情況和周邊環境。對于離行式自助設備，應根據實際情況適當增加巡查頻率。金庫：每天由金庫管理人員進行多次巡查，包括庫門開啟前、現金出入庫過程中以及庫門關閉后等時段。每周由安全保衛部門負責人進行一次重點巡查。2.不定期巡查安全保衛部門應根據銀行安全形勢、特殊時期（如節假日、重大活動期間等）或接到相關安全預警等情況，適時組織不定期巡查。不定期巡查可采用不提前通知的方式，對各區域進行突擊檢查，以真實了解安全狀況。七、巡查記錄與報告1.巡查記錄巡查人員應使用統一的巡查記錄表，詳細記錄巡查時間、巡查區域、巡查人員、發現的問題及處理情況等信息。記錄應字跡清晰、內容準確，對于發現的問題，應盡量描述詳細，如問題的具體位置、表現形式等。巡查記錄表應妥善保存，以備查閱。保存期限根據銀行檔案管理規定執行，一般不少于[X]年。2.巡查報告對于巡查中發現的一般性問題，巡查人員應及時通知相關部門進行整改，并在巡查記錄中注明整改情況。如發現重大安全隱患或突發事件，巡查人員應立即向上級報告，報告內容包括問題的基本情況、影響范圍、初步判斷的原因等。安全保衛部門應定期對巡查情況進行總結分析，形成巡查報告，向上級領導匯報銀行整體安全狀況，并提出改進建議。八、問題整改與跟蹤1.整改責任對于巡查中發現的問題，由安全保衛部門根據問題的性質和所屬區域，明確整改責任部門和責任人。整改責任部門應制定詳細的整改計劃，明確整改措施、整改期限和整改目標。2.整改跟蹤安全保衛部門負責對整改過程進行跟蹤監督，定期了解整改工作進展情況。整改責任部門應按照整改計劃按時完成整改任務，并將整改結果反饋給安全保衛部門。安全保衛部門應對整改結果進行驗收，如整改不符合要求，應要求整改責任部門重新整改，直至達到安全標準。九、培訓與教育1.培訓計劃安全保衛部門應制定年度安全巡查培訓計劃，明確培訓內容、培訓方式、培訓時間和培訓對象等。培訓內容應包括安全巡查的基本知識、技能、相關法律法規、銀行安全制度以及各類安全事故案例分析等。2.培訓實施采用內部培訓、邀請專家授課、實地演練等多種方式開展培訓工作。定期組織巡查人員參加安全培訓，提高其業務水平和安全意識。對于新入職的巡查人員，應進行崗前培訓，確保其熟悉巡查工作流程和要求。3.教育宣傳通過在銀行內部張貼安全宣傳海報、發放安全手冊、開展安全知識競賽等形式，加強對全體員工的安全宣傳教育，營造良好的安全文化氛圍。鼓勵員工積極參與安全管理工作，發現安全問題及時報告，形成全員參與、共同維護銀行安全的良好局面。十、考核與獎懲1.考核機制建立安全巡查工作考核機制，對巡查人員、網點負責人及相關部門的安全巡查工作進行定期考核。考核內容包括巡查計劃執行情況、巡查記錄的完整性和準確性、問題發現與整改情況、員工安全意識等方面。2.獎勵措施對于在安全巡查工作中表現突出的個人或部門，如及時發現重大安全隱患、有效避免安全事故發生等，給予表彰和獎勵。獎勵方式包括物質獎勵、精神獎勵等。我們鼓勵大家積極參與安全巡查工作，為銀行安全做出貢獻，對于表現優秀的人員，在晉升、評優等方面將予以優先考慮。3.懲罰措施對未按照本管理辦法執行安全巡查工作，或在巡查過程中敷衍了事、隱瞞問題的個人或部門，視情節輕重給予批評教育、罰款、績效扣分等處罰。因安全巡查工作不到