銷售外勤考勤管理辦法一、引言在當今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，銷售團隊作為企業(yè)獲取利潤和拓展市場的核心力量，其工作效率和工作質量直接關系到企業(yè)的生存與發(fā)展。而銷售外勤人員作為銷售團隊的重要組成部分，他們的工作地點不固定、工作時間靈活，這給企業(yè)的考勤管理帶來了諸多挑戰(zhàn)。為了規(guī)范銷售外勤人員的考勤管理，提高工作效率，確保企業(yè)各項銷售任務的順利完成，特制定本管理辦法。本辦法依據(jù)《中華人民共和國勞動法》《中華人民共和國勞動合同法》等相關法律法規(guī)，結合本公司的實際情況和行業(yè)特點制定，適用于公司所有銷售外勤人員。二、考勤管理的基本原則（一）合法性原則嚴格遵守國家法律法規(guī)，保障員工的合法權益，確保考勤管理工作在法律框架內進行。（二）公平公正原則對所有銷售外勤人員一視同仁，考勤標準和考核方法公開透明，確保考勤管理的公平性和公正性。（三）實事求是原則以實際工作情況為依據(jù)，如實記錄銷售外勤人員的出勤情況，杜絕虛假考勤現(xiàn)象。（四）效率與效益原則在保證考勤管理準確、規(guī)范的前提下，盡量簡化考勤流程，提高工作效率，降低管理成本，實現(xiàn)企業(yè)效益最大化。三、考勤管理的職責分工（一）人力資源部門1.負責制定和完善銷售外勤考勤管理制度，并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。2.組織銷售外勤人員進行考勤管理相關培訓，使其了解考勤制度和操作流程。3.審核銷售外勤人員的考勤數(shù)據(jù)，處理考勤異常情況，統(tǒng)計考勤結果并與薪酬掛鉤。4.保管銷售外勤人員的考勤檔案，確保考勤數(shù)據(jù)的安全和完整。（二）銷售部門1.負責本部門銷售外勤人員的日常考勤管理工作，督促員工遵守考勤制度。2.及時了解銷售外勤人員的工作動態(tài)和出勤情況，協(xié)助人力資源部門處理考勤問題。3.根據(jù)考勤結果對銷售外勤人員進行績效評估和獎懲。（三）銷售外勤人員1.嚴格遵守公司的考勤制度，按照規(guī)定的時間和方式進行考勤打卡。2.如實記錄自己的工作時間和工作內容，如有特殊情況需要請假或調整工作安排，應提前按照規(guī)定的程序辦理審批手續(xù)。3.積極配合公司的考勤管理工作，提供真實有效的考勤信息。四、考勤方式及要求（一）考勤方式1.移動考勤軟件：公司統(tǒng)一使用移動考勤軟件進行銷售外勤人員的考勤管理。銷售外勤人員需在手機上下載并安裝指定的考勤軟件，通過該軟件進行考勤打卡。2.定位打卡：考勤軟件具備定位功能，銷售外勤人員在打卡時需確保手機開啟定位服務，系統(tǒng)將自動記錄打卡時間和打卡地點。打卡地點應與工作地點相符，如因特殊情況無法在工作地點打卡，需提前向銷售部門負責人說明情況并獲得批準。3.拍照打卡：為了進一步核實銷售外勤人員的工作情況，在某些重要工作場景下，考勤軟件要求打卡時拍攝現(xiàn)場照片。照片應清晰顯示工作場景、本人形象和相關工作內容。（二）考勤時間1.銷售外勤人員的正常工作時間為[具體工作時間段]，每周工作[具體工作日天數(shù)]天。2.銷售外勤人員應在規(guī)定的上班時間前[具體提前分鐘數(shù)]分鐘完成打卡簽到，在下班時間后[具體延遲分鐘數(shù)]分鐘內完成打卡簽退。（三）考勤打卡要求1.銷售外勤人員必須親自打卡，嚴禁代打卡行為。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)代打卡行為，代打卡人和被代打卡人將分別給予[具體處罰措施]。2.如因手機故障、網(wǎng)絡問題等客觀原因無法正常打卡，銷售外勤人員應在[具體時間限制]內及時向銷售部門負責人報告，并提供相關證明材料，經(jīng)銷售部門負責人核實后，由人力資源部門進行人工考勤記錄。3.銷售外勤人員在外出拜訪客戶、參加會議等工作過程中，應按照規(guī)定的時間和頻率進行打卡，以記錄工作軌跡和工作時長。五、請假管理（一）請假類型1.病假：員工因患病或非因工負傷需要休息治療的，可請病假。請病假需提供縣級以上醫(yī)院出具的診斷證明和病假條。2.事假：員工因個人事務需要處理的，可請事假。事假應提前申請，如因緊急情況無法提前申請，應在請假當天及時向銷售部門負責人電話請假，并在[具體時間限制]內補交書面請假申請。3.婚假：員工結婚可享受婚假，婚假天數(shù)按照國家和地方相關規(guī)定執(zhí)行。請婚假需提前[具體提前天數(shù)]天向銷售部門負責人提出申請，并提供結婚證明。4.產(chǎn)假：女員工生育可享受產(chǎn)假，產(chǎn)假天數(shù)按照國家和地方相關規(guī)定執(zhí)行。請產(chǎn)假需提前[具體提前天數(shù)]天向銷售部門負責人提出申請，并提供醫(yī)院的診斷證明和預產(chǎn)期證明。5.陪產(chǎn)假：男員工在配偶生育期間可享受陪產(chǎn)假，陪產(chǎn)假天數(shù)按照國家和地方相關規(guī)定執(zhí)行。請陪產(chǎn)假需提前[具體提前天數(shù)]天向銷售部門負責人提出申請，并提供配偶的生育證明。6.喪假：員工的直系親屬（父母、配偶、子女）去世，可享受喪假。喪假天數(shù)按照國家和地方相關規(guī)定執(zhí)行。請喪假需及時向銷售部門負責人報告，并提供相關證明材料。（二）請假審批流程1.員工請假需填寫《請假申請單》，注明請假類型、請假時間、請假原因等信息，并按照審批權限逐級審批。2.請假天數(shù)在[具體天數(shù)]天以內的，由銷售部門負責人審批；請假天數(shù)在[具體天數(shù)]天以上的，需經(jīng)銷售部門負責人審核后，報人力資源部門負責人審批。3.員工請假獲得批準后，應將《請假申請單》交人力資源部門備案。（三）請假期間的考勤處理1.員工請假期間不計出勤，按照相應的請假類型進行考勤記錄。2.病假期間，員工的工資待遇按照國家和公司的相關規(guī)定執(zhí)行；事假期間，員工無工資。3.婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假期間，員工的工資待遇按照國家和地方相關規(guī)定執(zhí)行。六、考勤異常處理（一）遲到、早退1.銷售外勤人員在規(guī)定的上班時間后[具體遲到分鐘數(shù)]分鐘內打卡簽到視為遲到，在下班時間前[具體早退分鐘數(shù)]分鐘內打卡簽退視為早退。2.遲到、早退[具體次數(shù)]次以內的，每次扣除[具體金額]元績效工資；遲到、早退[具體次數(shù)]次以上的，除扣除相應績效工資外，還將給予[具體警告處分措施]。3.當月累計遲到、早退達到[具體嚴重次數(shù)]次及以上的，視為嚴重違反公司考勤制度，公司有權解除勞動合同。（二）曠工1.有下列情形之一的，視為曠工：未按規(guī)定辦理請假手續(xù)或請假未獲批準而擅自離崗的；代打卡或偽造考勤記錄的；遲到、早退時間超過[具體時長]小時的。2.曠工半天扣除[具體金額]元績效工資，曠工一天扣除[具體金額]元績效工資，并給予[具體警告處分措施]。3.當月累計曠工達到[具體天數(shù)]天及以上的，視為嚴重違反公司考勤制度，公司有權解除勞動合同。（三）考勤數(shù)據(jù)異常1.如發(fā)現(xiàn)考勤數(shù)據(jù)存在異常情況，如打卡時間異常、打卡地點異常等，人力資源部門將及時與銷售外勤人員和銷售部門負責人溝通核實。2.經(jīng)核實屬于客觀原因導致的考勤數(shù)據(jù)異常，人力資源部門將進行人工修正；屬于主觀故意造成的考勤數(shù)據(jù)異常，將按照曠工或其他違規(guī)行為進行處理。七、考勤統(tǒng)計與薪酬掛鉤（一）考勤統(tǒng)計1.人力資源部門每月[具體日期]對銷售外勤人員的考勤數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，生成《考勤統(tǒng)計表》。2.《考勤統(tǒng)計表》應包括員工姓名、部門、出勤天數(shù)、遲到次數(shù)、早退次數(shù)、曠工天數(shù)、請假天數(shù)等信息。3.銷售部門負責人對《考勤統(tǒng)計表》進行審核確認，如有異議應在[具體時間限制]內與人力資源部門溝通解決。（二）薪酬掛鉤1.銷售外勤人員的薪酬由基本工資、績效工資和銷售提成組成，考勤情況與績效工資掛鉤。2.根據(jù)考勤統(tǒng)計結果，按照以下標準扣除績效工資：遲到、早退：每次扣除[具體金額]元績效工資；曠工：曠工半天扣除[具體金額]元績效工資，曠工一天扣除[具體金額]元績效工資；請假：病假、事假等請假期間按照相應的規(guī)定扣除績效工資。3.如當月考勤情況良好，無遲到、早退、曠工等違規(guī)行為，銷售外勤人員將獲得[具體金額]元的全勤獎勵。八、監(jiān)督與檢查（一）定期檢查人力資源部門和銷售部門應定期對銷售外勤人員的考勤情況進行檢查，檢查內容包括考勤打卡記錄、請假審批手續(xù)、工作軌跡等。檢查周期為[具體檢查周期]。（二）不定期抽查公司將不定期對銷售外勤人員的工作情況進行抽查，通過電話回訪、實地走訪等方式核實銷售外勤人員的出勤情況和工作內容