企業經理領導作風考核與溝通分析

理

職

責

檢

測

一、執行工作考核

工作態度考核表

審查欄（在對應欄內填“0”）

序號項目

是尚可否

心中有一位期待中的管理者或者可作為

1目

標的管理者，并努力與他們一樣

積極地探索自己的任務與其內容，并加以

2

明確化。而且對該內容加以說明

重新認識公司的方針、期待，與公司內外

3

環境的變化

與公司、部屬、有關部門的管理者、有關

4

人員等溝通，熟悉他們的期盼

執行任務時，即使上司沒有指示，自己也

5

能主動地思考與行動

不躲避滿難題或者負擔的工作，反而樂于

6

同意同時努力解決

執行任務時，即使發生困難，也不可能中

7

途放棄，一?定堅持到底

不可能把執行上遇到的障礙作為不能完

8

成任務的理由，而會想出解決的方法

掌握部門的實際情況及部屬的行為，同時

9

應用在任務的執行上

10建立任務執行的確切目標，同時有計劃與

持續地執行

工作行為考核表

審杳欄（在對應欄內填“O”）

序號項目

是尚可否

在執行任務時，為了取得上司、有關職責

的管理者，或者有關人員等的協作或者擁

1

援助，平常就已加深彼此的懂得，交換信

息

執行需要部屬協助的任務時，能聽取部屬

2

的意見

收集整理任務執行中所需的必要情報，資

3

料，并加以活用

熟悉任務執行時，有關的公司管理.，制度，

4

并善用

對任務的執行能自我評價，重新評估行為

5

或者方法，并加以修正

請求上司針對任務執行情況給予評價，建

6

議與指導

考慮任務執行中必要的能力，努力于它的

7提升與技法學習的自我啟發，并謀求提升

身為一位領導人應有的素養

掌握所花費的時間，關于該積極解決的事

8

會多下功夫

9

言行一致，而且會率先行動

針對任務的內容與其執行，會與其他管理

10者交換信息、資料，進行協商或者舉辦研

討會

自我考核表（業務的執行）

審查欄（在對應欄內填“O”）

序號項目

是尚可否

完全讓部屬明白務必遵守的公司紀律、部

1

門規范行為準則，并要他們嚴格遵守

進行公正、適當的人事評定、配置、調動、

2晉升等，而且適當地管理上班時間、工作

時間、呈報獎懲

掌握部屬的意識及意見、收集、整理、善

3用人情況報，同時也提供上司或者人事部

門所需的情報

實施安全、進行安全教育，與促進身體健

4

康

為了讓每位部屬都能活性化，務必善用部

5屬的能力，引發其主動性，策謀發揮其能

力的方法

為了讓團體（集團）活性化，彼此應提出

6

意見，共同努力完成任務

培養部屬時除了設定目標、與部屬交談后

7訂立計劃之外，還務必運用職責指導的特

征，并通過工作或者職責的各項活動進行

8

身為職責意見溝通的中心人物，能夠使上

下左右的溝通活躍起來

為了使部屬對職責生活有滿足感，有一套

9

充實職責的方法

經常留意制造一個有活力、開朗，能夠自

10

由地表達意見的職責氣氛

自我診斷表（與成員間的合作）

審查欄（在對應欄內填“O”）

序號項目

是尚可否

制造與有關人員交談的機會。促進相互熟

1悉與意見溝通，并有一套彼此協助、聯絡

的方法

2與有關人員交換信息、資料

有一套向有關人員詢問現場狀態或者問

3

題的方法

指導有關人員有關現場專業技能或者經

4

驗，并給予建議

向有關人員討教專業知識、技術、技法，

5

并懇求建議

6就制定的設計或者制定，機器設備或者工

具的設計、圖面、規格等，都能發表使用

生產方面的意見

諸如制度的運用，工作整體的流程，機器

7或者零件的供應筆等會造成工作上的影

響的事，都會提出意見

轉達部屬對有關人員的期望，要求他們參

8

加與職責座談會，從而聽取部屬的意見

9靈活運用有關人員對部屬進行教育訓練

與有關人員合作，共同解決共通的目標或

10

者問題

職責合作考核表

審查欄（在對應欄內填“0”）

序號項目

是尚可否

制造機會坦率地懷有關單位的監督交談，

1

促進意見溝通

2與有關單位的管理者相互交換情報、資料

確認與有關單位的管理者間的協助、聯

3

絡、商量等事項，并決定好方法后實行

4

與有關單位的管理者相互討教研究

與有關單位的管理者制定共同目標，并共

5

同解決共通或者有關連的問題

有一套讓有關單位的人員熟悉職責工作

6

的方法

為加深有關單位人員與部屬之間相互的

7

懂得，有一套相互交談的方法

不可能造成有關單位在工作上的延誤，或

8

者有損質量的情況

有關單位發生事故或者煩惱時，能積極地

9

給予援助

提供其他單位支援人員時，會慎選有助于

10

支援單位的人選

職責考核診斷表

審查欄（在對應欄內填“O”）

序號項目

是尚可否

未出現整體工作不順利、零件取得的延

誤，或者程序不完全導致工作難處理、時

1

間的流失多等不當的情形，凡事都照計劃

順利的進展

部屬都熟悉承擔工作的目的、范圍、執行

2

的準則，而且都致力于質量的保持、使用

材料、燃料、消耗品等的節約與成本的降

低

部屬能確實做好機器、機械的操作、維修、

3

保養、并做好工具、零件的整理

部屬明白承擔工作的規章、行為準則、前

4

后工程的關系及合作事宜，并知完全進行

部屬相當明白所指示、命令的事，而且能

5

迅速地去做

部屬會主動擬定目標，并積極努力地去實

6

踐

部屬非常明白工作的程序、關鍵，不可能

7

偷工減料或者省略，能確實地去做

部屬對工作或者計劃的執行方法，都會積

8

極地表示意見，希望，問題信息等

部屬能掌握工作的整個進度，會嚴守進度

9

而不致造成下一位管理者的困擾

部屬能自我評估工作的執行方法與結果，

10

并分析不完善的原因而加以修改

二、領導作風考核

領導作風考核表

審查欄（在對應欄內填“0”）

序號項目

是尚可否

1

轉達部門的現狀，今后的方向及方針、目

標、并共同討論使它共有化

能受到上司的信賴，而且提案或者意見也

2

能被采納，同時也能得到必要的援助

3掌握部門的實態

借助日常的接觸，與部屬溝通意見，并采

4

取建立信賴關系的行動與方法

平常會掌握部門的情緒，鼓動部屬主動地

5

思考、行動，并給予必要的指導

設法掌握部屬的能力、行動、業績、合作

6

等，并加以確信

指導部屬建立彼此信賴的關系，并提高合

7

作的意愿

熱悉自己，并努力變自己受到部屬稱贊你

8是一位好的管理者，或者某方面被認為很

杰出

研究并建立一個容易發揮領導能力的氣

9

氛

必要時務必積極努力取得有關部門的管

10

理者與有關人員的合作、協助

領導策劃考核表

審查欄（在對應欄內填“0”）

序號項目

是尚可否

不只是達到目標，還應該考慮部屬借著完

1

成目標享有滿足感，并得以成長

尊重部屬的自主性，而且還籌劃出如何尊

2

重的方法或者行動

不可能強迫部屬，也不可能回避、客氣或

3

者迎合部屬，會以一貫的態度行動

領導能力發揮的方法并非一成不變，應依

4

情況的不一致而有所改變

說明職責的H標，并讓部屬認為是自己的

5

目標

聽取部屬對職責目標完成方法的意見，并

6

明確地指出方法以便部屬都能熟悉

部屬會討論根據職責目標而制定小組目

7標或者個人目標的必要性，并設法推動部

屬去制定

讓部屬根據職責的目標，制定小組目標及

8

個人目標。而且與部屬共同討論并制定

提供、指導、援助部屬在制定目標時所必

9

需的信息、資料

10部屬所制定的目標若與有關單位發生關

系時，能與該小組商討、協助

領導目標考核表

審查欄（在對應欄內填“0”）

序號項目

是尚可否

讓部屬自己擬定完成制定目標的方法與

1

進度表（執行計劃）

2部屬會積極主動地實行執行計劃

在完成目標的過程中，部屬遇上煩惱或者

3

問題時，你會給予援助與鼓勵

4不模糊地、確實地確認、評價目標的實現

當部屬完成目標時，會考慮完成的原因，

5

并評價其過程與成果，給予贊揚

部屬無法實現目標時，會考慮原因，并給

6

予指導

通過完成目標，部屬對下一個目標更具信

7

心與關心

8研究思考易于完成目標的準備與程序

9

指導部屬完成目標所的知識、技能、技巧

為了善加利用并發揮部屬每個人的能力、

10特征，以便實現目標，會做好工作任務的

分派與人員的組合

領導藝術考核表

審查欄（在對應欄內填“O”）

序號項目

是尚可否

以日常的行動具體地表現出來，讓部屬得

1

以熟悉管理者的確很關心部屬

2不可能以成見、印象、第六感來評價部屬

在對待部屬時，會留意避免自己受到喜

3好、厭惡的情感所左右，而且也不可能部

屬認為管理者偏袒某人

4你能積極地與部屬打招呼、問候

經常掌握有關部屬的信息，每天會與部屬

5

交談，并反問部屬以便引起部屬的反應

學習聆聽的要點，認真聆聽部屬的談話，

6

并有所回應

7注意避免對部屬說：“我很忙！”而會制造

部屬可輕松地談話、率直地談話的氣氛

制造部屬能夠輕松前來商量的氣氛，并認

8真聆聽，深思部屬談話的內容，而且自己

也能參與討論

制造與部屬個別談話的機會，聽取部屬對

9工作、部門、未來等意見及希望，并告訴

部屬，你對他的期望

10對待部屬時，應努力避免有不快的表情

領導協調考核表

審查欄（在對應欄內填“0”）

序號項目

是尚可否

會研究在輔佐上司時該做的事，并積極地

1

付諸行動

提供信息、資料?、訶題一覽表等，以便讓

2

上司熟悉職責的現狀或者問題

與上講座，讓上司熟悉你希望上司提供什

3

么樣的信息與資料

4說明自己的辦法、目標，以便讓上熟悉

5為了要上能主動地采取行動，會熟悉上司

所關心的事，并充分利用它

讓上司明白你希望能給予協助、合作，而

6

且也會確實去做

告訴上司，希望率先實行的事，比如遵守

7

規則、向部屬打招呼等

會與上司討論，或者懇請上司指導有關發

8

揮領導能力的方法或者關鍵

為了讓上司明白部屬對上司所期盼的行

9為，會懇請上司參加職責座談會或者問題

討論會

為了輕易地策動上司，會充分利用平常與

10

上司交談的機會、并制造這種機會

與有關部門管理者或者有關人員樸素交

11換必要的信息、資料，并共同認識現狀或

者問題

有關部門管理者或者有關人員講座彼此

12

要求的事物、有關的問題

舉辦聯誼會，以便做好與部門管理者或者

13

有關人員之間的意見溝通

不可能有劃清界線的意識，會設法共同集

14

思廣益

在請求有關部門的管理者或者有關人員

15給予合作、援助之前，會先商量內容、提

出意見

策動有關人員熟悉你職責的實際狀況，并

16

研究部屬可輕松工作的方法

制造有關人員與部屬交談的機會，讓部屬

17

熟悉有關人員的辦法，并要有關人員聽取

部屬的要求

你所要求的合作、有關部門管理者或者有

18

關人員會積極地采取行動

不可能造成有關部門管理者或者有關人

19

員的困擾

與有關部門管理者或者有關人員有共同

20

的話題

領導能力考核表

審查欄（在對應欄內填“O”）

序號項目

是尚可否

關于你的詢問，部屬會積極地回應，并討

1

論有關信息、問題的內容

2

部屬會告訴你關于工作或者職務的意見

或者要求

部屬會前來傾訴他的不滿、煩惱，或者是

3

很坦率地說出心中或者交談

部屬期盼與你交談，而且也希望你能制造

4

這方面的機會

部屬間會批語你對部屬很公平，會真心地

5聽取部屬的意見或者要求，會與部屬討論

問題

部屬會確信自己的優點或者缺點，會與你

6

坦率地講座自己的能力

部屬對你的看法不可能有成見，會率直的

7

接納

部屬關于難以報告，或者情況不佳的事都

8

能毫無隱瞞地向你報告

部屬會說你能信任部屬，安心地把工作交

9

給部屬，因此工作起來很輕松

部屬關于命令、指示不可能有不安或者不

10

知所措的情形，會積極地采取行動

關于你的談話內容，部屬會表達意見、提

11

出質問，并改變行動

12部屬會積極實行你所期待的行動

13部屬會積極同意特別的任務或者工作，并

完全完成

關于困難、煩惱、造成負擔的工作，部屬

14

不可能推諉，而會樂于同意

部屬間能討論共通的辦法或者共同的行

15

動目標，并決定方法，然后實行

部屬會積極地參加部門的組織活動，全公

16

司運動、研討活動等，并分派任務

部屬熟悉公司或者上司的目標，而且部屬

17

之會共同討論，表達意見

部屬熟悉職責的目標，而且把它當成是自

18

己的目標，大家共同來完成

部屬會集思廣益想出完成職責目標的方

19

法

為了完成職責的目標，部屬會自個設定目

20

標，并主動地去實現

三、外交溝通分析

溝通態度診斷表

審查欄（在對應欄內填“0”）

序號項目

是尚可否

管理者明白自己是職責的意見溝通中心，

1而且能解釋何種人需要以何種方式溝通

意見

2設定目的，并設法積極利用意見溝通

找出意見溝通上的障礙，并分析原因且改

3

善

為順利地溝通意見，會研究該注意什么事

4實、有些什么重要的大事等，而且會付諸

行動去做

傳達命令時，能想辦法也影響對方的辦法

5

與行動

為了樸素溝通，會信賴對方，且能坦誠地

6

相互討論

為提高意見溝通的成果，務必視目的，對

7象，狀況而采取適當的溝通方式，不可能

千篇一律

熟悉謀求意見溝通的手段與特征，并依目

8的、對象、狀況的不一致而采取不一致的

措施

完全熟悉并利用公司在意見溝通上所訂

9

定的政策、制度、媒體

10學習研討意見溝通的方法，同時把研究出

來的方法付諸行動

溝通方法診斷表

審查欄（在對應欄內填“0”）

序號項目

是尚可否

為了懂得并讓對方同意你所傳達的事項，

1會考慮對象與對方的立場，并改變內容、

說話順序、說法、表現

為了不使同意者混淆，會把內容整理成淺

2顯易懂的形式，而且也能讓同意者明白已

通知事項與有關事項之間的關連性

交談時應避免單向溝通，會反問對方，或

3

者讓對方提出意見

不僅考慮自己的立場，也會考慮對方的立

4

場

根據對方的反應而認為自己對內容的表

5

達不夠充分時，會設法改變說法

若?卜.司要你轉達某件信息給他人明白時，

6不可能像鸚鵡一樣傳話，而是自己會先去

懂得，再讓對方也明白，且能造成影響

別人所說的內容，你能明白該留意的地

7

方,以求做到“認真聆聽”的地步

8交談時，會特別留意要對方的事項

對方即使提供令人厭煩或者沒趣的信息

9或者意見，你也不可能擺出不高興的表

情，而會直爽的聆聽

即使發生不愉快的事，也不可能表現在臉

10

上

與上級溝通診斷表

審查欄（在對應欄內填“0”）

序號項目

是尚可否

能具體說明需要與上司進行哪方面的意

1

見溝通

不可能等上司來跟你談，自己會積極主動

2

地找上司談

上司找你討論時，為避免單向溝通，會積

3極地表示一些反應，比如表示關心，提出

問題，表達意見等

設法讓上司認真聆聽你的意見，同時也能

4

使上司采納而討諸行動

會與上司講座工作或者工作以外的共同

5

話題

6

即使是短暫的幾分鐘,也要善加利用機會

并鼓動上司定期制造溝通的場合

關于上司的批示會有確實的反應，而且也

7

會適時地向上司報告

呈報意見或者提供信息時，也能引發上司

8

的意見或者信息

與上司溝通意見時，會研究如何鼓動上

9

司，并注意應對的方式

與.卜?司溝通意見時，會考慮到上司想修改

10

之處或者想做的事，同時確實地采取行動

與部屬溝通診斷表

審杳欄（在對應欄內填“O”）

序號項目

是尚可否

能具體說明需要與部屬進行哪方面的意

1

見溝通

利用與部屬溝通意見，分析工作進展不順

2

利的原因，并講座需要改正的方法

為了與部屬做好意見溝通，事先決定該做

3

的事宜，并作好準備

4

不限定某位特定的部屬，在平日不管對任

何人都會開朗地打招呼或者交談。

會抑制喜怒情感，能一視同仁地與每位部

5

屬交談討論

能將定期的工作座談會、集會等，視為與

6部屬溝通的機會，并能靈活地運用這些機

會加深交流

鼓勵部屬能輕松愉快地找人交談或者商

7

量，同時制造這種開朗的氣氛

為了使與部屬的溝通更熱乎，善于找尋共

8

通的話題或者部屬所關心的情況

熟悉部屬關于與你溝通意見時，有何期望

9或者不滿。同時對這些期望或者不滿有所

反應

為了不被部屬批語只會說說而已，你會力

10

求言行一致

解稱公司的狀況、方針、目標等，使部屬

11

熟悉，并取得共識與懂得

讓部屬熟悉上的方針、目標，對部屬的期

12

望等，并取得共同的意見

想辦法讓部屬熟悉公司或者上司的精神，

13

并準確傳達

將工作目標傳達給部屬，使之共有化，且

14

能主動地完成目標

利用例會、工作座談會、公布欄、傳閱文

15

件，工作的協商等提供部屬必要的信息.、

資料，與部屬想要的住處，資料

16確認部屬是否熟悉所通知的信息、資料

與部屬講座將住處、資料運用于工作或者

17問題解決、行動上，產指導、援助運用的

方法

告訴部屬你為了什么目的、想明白什么信

18

息、資料，或者煩惱部屬傳達的內容

與部屬講座信息、資料的收集方法，并指

19

導援助部屬

告訴部屬所提供的住處、資料有何益處，

20

將會贊成如何的結果

為讓部屬弄清命令批示精神，會留意避免

21措詞模糊或者冗長的說明。春內容也能正

確地傳達，并使大家都懂得

能明確地把命令、批示的內容、原因、

22程度、工作伙伴、執行期限、執行方法與

時機等

下達命令、批示時，會因對象或者當時狀

23

況的不一致，適當改變方式、措詞

下達命令、指示時，會因對象或者當時狀

24

況的不一致，適當改變文壇、措詞

為了避免命令、批示單純地傳達給部屬，

25

在說明后能引出部屬的質問或者意見

部屬對命令、指示提出疑問或者意見時，

26能認真聆聽，同時全面地解說以便讓部屬

深刻懂得

命令、指示精神能被正確地傳達給部屬，

27

并確診部屬是否懂得

為了啟發部屬的工作1?氣，或者使部屬具

28備主角意識，能研究命令、指示等下達方

式。

29能指導部屬在同意命令、認清側重點地方

掌握部屬對命令、指示的方式是否有所不

30滿，或者有任何意見，并重新評估下達方

式

與部屬討論報告的重要性，如何運用在如

31何的情況下、何種的方式較好，并指導部

屬去做

下達命令、指示時也能根據內容向部屬轉

32

達應該在什么時候提出報告

不僅只聽取部屬的報告，還會提出問題以

33確診其內容，以表示關心他的報告，或者

聆聽他的報告

部屬在報告時，不可能中途插話，或者尚

34

未聽完就貿然下定論

部屬難以報告的事，為了讓他輕松地表達

35出來，能與部屬打成一片，使他安心地提

出

詩人并確信報告的內容，并給予慰勞或者

36

啟發意見的勉勵之詞

對報告的內容想采取某些處置時，能先與

37

部屬商討

除了同意報告，還要加強與部屬的對話氣

38

氛

39

熟悉報告?或者報告方式的重要性，確實地

將報告呈報上司，并指導部屬如何運用報

告

部屬所提的報告中，若出現了未確實執行

40的情況，能把責任大包大擔攬，而重新評

估改進自己的方式

41檢查部屬間意見溝通的障礙，并設法排除

制造部屬樸素講座的場合（機會），并設

42

法充分地利用這些機會

提供每位部屬共同關心，且積極參與的共

43

同話題，并鼓勵部屬們共同討論

指導部屬應認真聆聽對方的說話，不要一

44開始就否定對方的意見，應使部屬能相互

坦率地討論

指導部屬應不分資格、年齡、性別，與每

45

個人一同講座，而不能只與特定某人商討

指導與有關人員間的聯絡事項，確能實且

46適時強調聯絡的重要性，并提出好的聯絡

方式

指導部屬樸素提供信息，合信息共有化，

47

并決定彼此溝通的方法

鼓勵部屬有必要的話，應樸素講座、集思

48

廣益

部屬會主動地制造機會，共同講座、彼此

49

援助

50制造氣氛讓部屬自由熱情地討論

四、解決問題分析

解決方法考核

審查欄（在對應欄內填“O”）

序號項目

是尚可否

懂得上司對問題解決的看法，與上司對你

1

解決問題的期待，你是否努力去實踐

能夠將目前正在處理的問題劃分為己發

2

生的問題、發掘出的問題、思考出的問題

定期地重新評估問題，同時決定問題解決

3

的順序

為了避免遺漏問題，應該自己或者部屬為

4

承辦人，計劃性去解決問題

向上司呈報問題，并積極參與解決，而且

5

對解決方法能提出意見

與其他有關的管理者或者人員的共有的

6問題，能共同解決，并想出能夠獲得必要

協助的方法

7

使用與部屬共同解決問題的方法，

為了促進部屬積極地努力去解決問題，會

8

致力使集團活動活潑化。

為了促進與有關部門共同解決問題，會樸

9

素提出問題，提供信息資料

制造出一個能夠積極努力解決問題的職

10

責氣氛

五、靈活管理考核

靈活處理考核表

審查欄（在對應欄內填“O”）

序號項目

是尚可否

致力于部屬解決問題，以發現部屬的能

1

力、特征

研究善于加以利用解決問題的方法，并分

2

派給部屬特殊的任務

借著問題解決，讓部屬認識自己能力上出

3色的地方，與該努力的地方，并確信其卓

著之處，指導如何充實不足的地方

給予自由適的空間，讓部屬主動地解決問

4

題，并鼓勵、協助部屬發揮，自己的能力

5

讓部屬通過解決問題的協商方式來打破

現狀，并給予改變意識的指導

通過解決問題指導認識除了以往的工作

6之外，還有該做的事，并能積極地去探索

這些該做的事

與部屬講座總是的解決時，能詢問部屬的

7辦法、要求等，而且也會把你的辦法或者

對部屬的期待告訴他們

指導部屬之間在商量解決問題時，能樸素

8

懂得征詢共同的意見，以加深意見的溝通

與有關的其他小組共同解決問題時，能夠

9

謀求雙方的意見溝通

讓部屬在解決總是時臼我評價，井指導部

10屬將自我評價的必要性也運用于其它工

作、行為、能力上

綜合解決能力考核表

審查欄（在對應欄內填“0”）

序號項目

是尚可否

在討論時，部屬應把工作中的發現，或者

1

保持的疑問當成話題討論

部屬應積極地尋找問題、思考問題，并向

2

你提出報告

3

部屬平日應就工作或者行為做自我評估，

并重新檢討

部屬犯錯誤或者失敗，工作未照預定完成

4時，不應只道歉、辯解，而應提出改善的

方法

發生問題時不需要指示，部屬會自動地提

5

出意見，并繼而解決難題

部屬間是否應向你提出問題解決方面的

6

情報，并公布給同事們明白

部屬明白問題解決的方式、手法工且善加

7

利用

部屬應相互提出問題、交換意見、協商合

8

作事宜

部屬應在小組活動、工作座談會呀會議上

9提出工作中的問題，并就解決方法發表意

見

部屬與你討論如何通過問題解決使自己

10有滿足感，與如何提高自己的信心，并能

加強問題解決方面的知識

活性管理方法考核表

審查欄（在對應欄內填“0”）

序號項目

是尚可否

關于活性化的推動，并不是采取上司叫你

1去做才做的被動態度，而是本著堅定的決

心積極地提高部門的活力

2

熟悉公司與上司對活性化的方針,并能研

究其目標與推選方式

決定活性化的目標時，也能考慮到職責的

3

實況與部屬的要求

在決定目標、擬定執行計劃時，都不可能

4

忽略部門活力的重要性

向部屬解說公司或者上司對活性化的方

5

針，直到部屬把它當成是自己的目標為止

6想辦法讓部屬參與。

告訴部屬有并上司對他們有何期望，若是

7部屬未采取行動的話，就應該檢討原因并

謀求計策

找出促進活性化所遇到的阻礙，并想辦法

8

排除

9掌握部屬的不滿與埋怨，并致力消除

應定期地告訴部屬活性化進展的程度與

10

成果，并讓全體人員來評價

活性啟發管理考核表

審查欄（在對應欄內填“O”）

序號項目

是尚可否

推動部屬活性化的方式并非只有一種，而

1是要找出每個人的差異，并就其差異采取

適當的方式

要部屬懂得、思考所負責的工作的執行準

2則，與在執行上必要的態度、能力、體力

與機能

讓部屬關心所負責的工作，并交工作的重

3要性、能力發揮之處，與別人所期望的事

項解釋給部屬熟悉

批示部屬任務時，明確地以“你就是主角

4

”的語氣啟發部屬的工作方式

援助、指導部屬自主地設定目標、擬定計

5

劃

部屬有自由定奪的權限，無需全面批示也

6

能主動地思考

擴展工作范圍、重新編排工作、替換人員

7

以便充分利用部屬的能力

8讓部屬留意并思考改善方面的問題

假如部屬發揮了自己的能力，或者發掘出

9新的能力時.，你不可能置之不理，而會想

辦法善加利用

部屬犯錯或者失敗時，不可能是責備，反

10

而會指導、鼓勵他

活性管理準備考核表

審查欄（在對應欄內填“0”）

序號項目

是尚可否

讓部屬負責特別的工作、擔任特別的任

1

務，或者交付解決的問題

讓部屬對工作的執行或者行動做自我評

2

價，并指導部屬運用其結果

評估部屬的能力、行動、業績，并贊揚其

3

優點，運用于工作上，反應于人事制度上

讓部屬參與職賁的目標達成或者問題解

4

決

檢討部屬是否有徒勞無功或者浪費時間

5

等情況，并加以指正

部屬若逐步喪失工作士氣時，應與部屬共

6

同研究原因，并想辦法再啟發士氣

研究并整理可讓部屬輕易地工作、輕易地

7

發揮能力所必要的事宜

重新評估，并加以修改業務的流