小哥加油站活動方案一、活動背景隨著汽車保有量的不斷增加，加油站行業競爭日益激烈。為了吸引更多客戶，提升品牌知名度和市場份額，小哥加油站決定開展一系列豐富多彩的活動，以增強客戶粘性，提高銷售額。二、活動目標1.在活動期間，實現油品銷售額增長[X]%。2.新增會員數量達到[X]人以上。3.提高客戶對加油站品牌的認知度和美譽度。三、活動時間[具體活動時間區間]四、活動地點小哥加油站各站點五、活動內容（一）加油優惠1.滿減活動活動期間，凡在本站加油滿[X]元立減[X]元。分時段設置不同的滿減額度，如早高峰（[具體時間段1]）滿[X]元減[X]元，晚高峰（[具體時間段2]）滿[X]元減[X]元，吸引客戶在不同時段進站加油。2.加油贈禮每加[X]升油，贈送精美禮品一份，如玻璃水、車載吸塵器、紙巾等。根據客戶加油量的不同，設置不同檔次的禮品，加油量越多，禮品越豐厚。（二）會員專屬福利1.會員充值優惠新會員充值[X]元，即可享受[X]折優惠，并額外贈送[X]元加油券。老會員充值[X]元以上，可獲得相應比例的充值返利，如充值[X]元返利[X]%，充值[X]元返利[X]%等。2.會員積分計劃會員加油消費可累計積分，每消費[X]元積[X]分。積分可用于兌換禮品、加油券或抵扣現金。設置積分兌換商城，提供豐富多樣的禮品供會員選擇。3.會員專享折扣會員在本站便利店購物可享受[X]折優惠。定期為會員推送專屬的商品促銷信息，如新品上市折扣、節日特惠等。（三）互動活動1.幸運抽獎活動期間，凡進站加油的客戶均可參與幸運抽獎。獎品設置包括加油卡、汽車保養套餐、免費洗車券等，提高客戶參與度。2.微信互動關注小哥加油站微信公眾號，參與線上互動活動。例如，舉辦“曬加油小票贏好禮”活動，客戶拍攝加油小票發送至公眾號，即可參與抽獎；開展“加油站知識問答”活動，答對問題的客戶有機會獲得獎品。3.親子活動在特定時間段舉辦親子活動，如“小小加油員”體驗活動。邀請家長和孩子一起參與，讓孩子們了解加油站的工作流程，增加活動趣味性和吸引力。（四）增值服務1.免費洗車凡在本站加油滿[X]元，可享受免費洗車服務一次。優化洗車流程，提高洗車質量和效率，為客戶提供便捷的服務。2.汽車保養咨詢設立汽車保養咨詢臺，為客戶提供專業的汽車保養建議和知識。定期邀請汽車維修保養專家舉辦講座，解答客戶在汽車使用過程中遇到的問題。3.道路救援服務為本站會員提供24小時道路救援服務，如搭電、換胎、送油等。與專業的道路救援公司合作，確保救援服務及時、高效。六、活動宣傳（一）線上宣傳1.微信公眾號提前發布活動預告，詳細介紹活動內容、時間和優惠信息。活動期間，每天推送活動進展情況、中獎名單等，保持客戶關注度。2.社交媒體平臺在微博、抖音、快手等社交媒體平臺發布活動海報和短視頻，吸引用戶關注和分享。利用社交媒體平臺的廣告投放功能，精準定位目標客戶群體，擴大活動影響力。3.電子郵件營銷向老客戶發送活動郵件，介紹活動詳情，邀請他們參與活動。針對新客戶，收集潛在客戶郵箱信息，進行郵件營銷推廣。（二）線下宣傳1.加油站現場宣傳在加油站內懸掛活動橫幅、張貼海報，擺放活動宣傳資料，如宣傳單頁、優惠券等。加油員在為客戶加油時，主動介紹活動內容，引導客戶參與活動。2.周邊社區宣傳在加油站周邊社區張貼活動海報，發放宣傳單頁。與社區合作，舉辦小型活動，如社區團購加油卡活動，吸引社區居民成為本站客戶。3.合作商家宣傳與周邊汽車維修店、4S店、洗車行等合作商家進行聯合宣傳。在合作商家店內張貼活動海報、擺放宣傳資料，互相推薦客戶，實現互利共贏。七、活動執行與人員安排（一）活動執行小組成立活動執行小組，負責活動的整體策劃、組織和實施。小組成員包括站長、營銷主管、加油員、收銀員等。（二）人員職責分工1.站長全面負責活動的策劃和決策，協調各部門之間的工作。監督活動執行情況，及時解決活動中出現的問題。2.營銷主管制定活動宣傳方案，組織開展線上線下宣傳活動。收集客戶反饋信息，對活動效果進行評估和分析，及時調整活動策略。3.加油員向客戶介紹活動內容，引導客戶參與活動。準確記錄客戶加油信息，確保活動優惠的正確執行。4.收銀員熟練掌握活動規則和優惠政策，為客戶辦理加油卡充值、消費結算等業務。及時解答客戶在消費過程中遇到的問題，確保客戶滿意度。八、活動預算（一）加油優惠成本1.滿減活動成本：預計滿減金額為[X]元，活動期間預計加油量為[X]升，滿減成本約為[X]元。2.加油贈禮成本：預計贈送禮品的單價為[X]元，活動期間預計贈送禮品數量為[X]份，贈禮成本約為[X]元。（二）會員專屬福利成本1.會員充值優惠成本：新會員充值優惠預計讓利[X]元，老會員充值返利預計支出[X]元，共計[X]元。2.會員積分計劃成本：預計積分兌換禮品和加油券的成本為[X]元。3.會員專享折扣成本：預計便利店會員專享折扣讓利[X]元。（三）互動活動成本1.幸運抽獎成本：預計獎品價值為[X]元。2.微信互動活動成本：包括線上推廣費用、獎品成本等，預計[X]元。3.親子活動成本：場地布置、道具、禮品等費用，預計[X]元。（四）增值服務成本1.免費洗車成本：預計每次洗車成本為[X]元，活動期間預計免費洗車次數為[X]次，洗車成本約為[X]元。2.汽車保養咨詢成本：包括專家講座費用、咨詢臺物料費用等，預計[X]元。3.道路救援服務成本：與救援公司合作費用，預計[X]元。（五）宣傳費用1.線上宣傳費用：包括微信公眾號推廣、社交媒體廣告投放、電子郵件營銷等費用，預計[X]元。2.線下宣傳費用：包括加油站現場宣傳物料制作、周邊社區和合作商家宣傳資料印刷等費用，預計[X]元。（六）其他費用包括活動策劃、組織、執行過程中的人工成本、水電費等雜項費用，預計[X]元。活動總預算：[X]元九、活動效果評估（一）銷售數據分析1.對比活動前后油品銷售額、銷售量、客單價等指標，評估活動對油品銷售的影響。2.分析不同活動時間段、不同優惠方式下的銷售數據，找出銷售高峰和低谷，為后續活動提供參考。（二）會員數據分析1.統計活動期間新增會員數量、會員活躍度（如加油次數、消費金額等）、會員留存率等指標。2.分析會員消費行為和偏好，為會員精準營銷提供依據。（三）客戶滿意度調查1.通過線上問卷、線下訪談等方式，收集客戶對活動的滿意度評價。2.了解客戶對活動內容、優惠力度、服務質量等方面的意見和建議，以便改進活動方案。（四）活動影響力評估1.統計線上宣傳的曝光量、點擊量、分享量等數據，評估活動在社交媒體平臺上的傳播效果。2.分析線下宣傳的覆蓋范圍、參與人數等指標，評估活動在周邊社區和合作商家的影響力。十、注意事項1.確保活動優惠政策清晰明了，加油員和收銀員