共享住宿商業模式發展研究的國內外文獻綜述目錄TOC\o"1-3"\h\u20006共享住宿商業模式發展研究的國內外文獻綜述 1194981.1共享住宿的相關研究 1296881.1.1共享住宿的涵義與特征 131171.1.2共享住宿的商業模式 4299881.1.3共享住宿的消費特性 5174491.1.4共享住宿的相關理論研究 61.1共享住宿的相關研究1.1.1共享住宿的涵義與特征房屋分享的理念來源于歐美。房主將改造后的空閑房間出租(宋盈盈，2018)。共享住宿是在共享經濟發展起來后興起的，是共享經濟在旅游住宿行業的實踐。目前學術界對共享住宿的概念沒有統一的界定。國內共享住宿有“分享住宿”、“在線短租”、“共享短租”、“房屋分享”等不同的說法。關于它的定義，學者有不同的理解。表STYLEREF1\s2SEQ表\*ARABIC\s11共享住宿定義作者時間定義中國互聯網協會分享經濟工作委員會白皮書組委會2016房東或者房源經營者通過網絡平臺發布空置房屋與價格信息，銷售房屋的短期使用權，有旅游、出差或其他居住需求的租客可搜索并瀏覽房屋相關信息，然后與信息發布者溝通并實現租住交易續表2-1作者時間定義李甲嵐2016房屋的所有者或者經營者藉助互聯網在線平臺把自己的閑置房屋以旅館短期出租的經濟形式與房屋承租人達成住房交易的新型住宿方式白娟2016共享住宿依托個人或企業的自有住宅，通過在線平臺或在線度假租賃運營商向以度假為目的游客提供短租住宿和有限服務的住宿新業態Voytenkoetal.ADDINEN.CITE<EndNote><CiteHidden="1"><Author>VoytenkoPalgan</Author><Year>2016</Year><RecNum>467</RecNum><record><rec-number>467</rec-number><foreign-keys><keyapp="EN"db-id="x5wr00xvhfspwwezxwnxafs7ptx0ssstafwz"timestamp="1614607511">467</key></foreign-keys><ref-typename="JournalArticle">17</ref-type><contributors><authors><author>VoytenkoPalgan,Yuliya</author><author>Zvolska,Lucie</author><author>Mont,Oksana</author></authors></contributors><titles><title>Sustainabilityframingsofaccommodationsharing</title><secondary-title>EnvironmentalInnovation&SocietalTransitions</secondary-title></titles><pages>70-83</pages><dates><year>2016</year></dates><urls></urls></record></Cite><CiteHidden="1"><Author>VoytenkoPalgan</Author><Year>2016</Year><RecNum>467</RecNum><record><rec-number>467</rec-number><foreign-keys><keyapp="EN"db-id="x5wr00xvhfspwwezxwnxafs7ptx0ssstafwz"timestamp="1614607511">467</key></foreign-keys><ref-typename="JournalArticle">17</ref-type><contributors><authors><author>VoytenkoPalgan,Yuliya</author><author>Zvolska,Lucie</author><author>Mont,Oksana</author></authors></contributors><titles><title>Sustainabilityframingsofaccommodationsharing</title><secondary-title>EnvironmentalInnovation&SocietalTransitions</secondary-title></titles><pages>70-83</pages><dates><year>2016</year></dates><urls></urls></record></Cite></EndNote>2016共享住宿是基于點對點平臺，有信息通信技術驅動，在短期內租賃、交換、借用或借出現有私人空間住宿設施殷英梅和鄭向敏2017房東出租給房客自有房屋的部分空間和設施，以獲取經濟收益和社交收益廖淑鳳2017個人業主或房源經營者通過在線平臺將私人閑置房屋及其設施設備提供給有居住需求的消費者使用，從而獲得經濟收入的非標準住宿方式Liangetal.2018共享住宿交易的賣方借助在線平臺提供住宿、買方通過在線平臺獲得房屋使用權，平臺企業收取服務費陳曉琪2018共享住宿是個人通過在線平臺，將私人閑置房屋及其設施設備租借給他人使用從而獲得經濟收入的非標準住宿方式續表2-1作者時間定義盧長寶和林嗣杰2018房東以獲得經濟收益為目的，將閑置房屋或部分空間通過網絡平臺短期租賃給有住宿需求的游客國家信息中心分享經濟研究中心2018利用自有或租賃住宅，通過共享住宿平臺為房客提供短期住宿服務國家信息中心分享經濟研究中心2019以互聯網平臺為依托，整合共享海量、分散的住宿資源，滿足多樣化住宿需求的經濟活動的總和資料來源：本研究整理共享住宿的消費者主要由旅游消費者和以求學、求職、就醫等為目的租賃者組成。其中求學、求職、就醫等租賃者所占比例較少。絕大部分為旅游消費者。共享住宿更多表現為旅游業中的共享住宿（廖淑鳳，2017）。通過對共享住宿定義的梳理，我們發現共享住宿與傳統酒店不同，具有以下幾個方面的特征：一是平臺屬性。共享住宿平臺作為第三方中介，本身不擁有房源。共享住宿平臺的核心在于運用現代信息技術來整合分散的閑置住宿資源而不擁有任何房屋的產權，通過營銷手段為房主推廣資源，為消費者創建信息流通的管道（李力和蘇俊儀，2019）。二是閑置屬性。共享住宿主要是整合閑置的住宿資源，這種閑置的資源來源十分廣泛，空間分布也較為分散，形式各異，質量上差別也很大，但是對這種海量閑置資源的整合大大提高了社會資源的利用率和供給效率。三是社交屬性。不同于傳統酒店專業人員與顧客的有限交流，大多數共享住宿產品旨在為房東與房客創造社交上的互動，房東與房客充分交流，社交功能指向性更強，使旅游住宿業產生主客關系的變化。四是非標屬性。共享住宿是一種非標準化住宿方式，與傳統酒店、旅館等標準化住宿方式有著明顯的不同，其房源類型多樣，住宿產品包括度假別墅、客棧、民宿、普通民居、房車、集裝箱等等類型，能更好的滿足消費者的多樣性需求。政府部門對于酒店行業的監管相對嚴格和便捷，但對于共享住宿，卻無法按現有的星級飯店評定標準對共享住宿產品進行統一規范管理（李鵬和陳雪鈞，2020）。綜合以上，本研究認為共享住宿是房東或者房源經營者依托于互聯網平臺，分享閑置的房屋、空間及配套設施等資源，以獲取經濟收益和社交收益為目的非標準住宿方式。共享住宿作為共享經濟環境下誕生的新住宿業態，與傳統的民宿存在一定程度的區別，但隨著產業經濟范籌的相互跨域，亦存在著民宿業者將物業同時經營共享住宿的情形。徐峰等（2020）通過對民宿文獻的整理研究，認為傳統民宿房源以閑置的民間住宅為主；經營服務以本地化和家庭化為主；為減少主客信息不對稱，方便游客搜尋，節約其成本，傳統民宿多集中于旅游目的地附近；游客的住宿需求與房源供給之間的匹配率較低。與傳統民宿相比，共享民宿房源的種類豐富多樣；經營服務更專業；位置覆蓋面更廣，不僅局限于旅游目的地附近；游客選擇共享民宿的動機更復雜；消費過程中游客與房東的交互行為由線下拓展到在線；在線平臺通過降低交易成本、構建信任保障機制來提高供需匹配（盧長寶和林嗣杰，2018）。現代民宿因跨域經營已經成為共享住宿房源的重要組成部分，共享住宿與傳統民宿相比較，最大的特點在于共享住宿的在線化經營模式（王健羽，2019）。共享住宿也不同于酒店。酒店房間屬于標準化產品。大部分都是相同的房間結構和設施。但是共享租房屬于非標準化住宿形式，共享住宿的房源風格迥異，能夠滿足旅游消費者多樣化需求ADDINEN.CITE<EndNote><Cite><Author>Guttentag</Author><Year>2015</Year><RecNum>246</RecNum><DisplayText>(Guttentag,2015)</DisplayText><record><rec-number>246</rec-number><foreign-keys><keyapp="EN"db-id="x5wr00xvhfspwwezxwnxafs7ptx0ssstafwz"timestamp="1614301729">246</key></foreign-keys><ref-typename="JournalArticle">17</ref-type><contributors><authors><author>DanielGuttentag</author></authors></contributors><auth-address>DepartmentofRecreation&LeisureStudies,UniversityofWaterloo,200UniversityAve.West,Waterloo,ON,CanadaN2L3G1</auth-address><titles><title>Airbnb:disruptiveinnovationandtheriseofaninformaltourismaccommodationsector</title><secondary-title>CurrentIssuesinTourism</secondary-title></titles><pages>1192-1217</pages><volume>18</volume><number>12</number><keywords><keyword>Airbnb</keyword><keyword>short-termrentals</keyword><keyword>peer-to-peeraccommodation</keyword><keyword>disruptiveinnovation</keyword><keyword>informaleconomy</keyword></keywords><dates><year>2015</year></dates><isbn>1368-3500</isbn><urls></urls><remote-database-provider>Cnki</remote-database-provider></record></Cite></EndNote>(Guttentag,2015)。共享住宿與酒店的另一個差異是共享住宿的社交屬性。共享住宿房東與房客的關系比酒店服務人員與住客的關系更加親密，共享住宿的房東與房客可以實現價值共創。房東熱情歡迎房客的到來，在居住期間，房客與房東進行交流，房東為房客提供介紹交通路線、當地風情、當地食物等幫助，及時解決房客的問題。房客離開時，對房東表達感謝ADDINEN.CITE<EndNote><Cite><Author>Camilleri</Author><Year>2017</Year><RecNum>541</RecNum><DisplayText>(Camilleri&Neuhofer,2017)</DisplayText><record><rec-number>541</rec-number><foreign-keys><keyapp="EN"db-id="x5wr00xvhfspwwezxwnxafs7ptx0ssstafwz"timestamp="1619874039">541</key></foreign-keys><ref-typename="JournalArticle">17</ref-type><contributors><authors><author>Camilleri,J.</author><author>Neuhofer,B.</author></authors></contributors><titles><title>Valueco-creationandco-destructionintheAirbnbsharingeconomy</title><secondary-title>InternationalJournalofContemporaryHospitalityManagement</secondary-title></titles><periodical><full-title>InternationalJournalofContemporaryHospitalityManagement</full-title></periodical><pages>2322-2340</pages><volume>29</volume><number>9</number><dates><year>2017</year></dates><urls></urls></record></Cite></EndNote>(Camilleri&Neuhofer,2017)。共享住宿主客的社交聯系比傳統酒店更緊密，共享住宿的房東可以擔任當地向導、廚師等角色，為房客提供幫助ADDINEN.CITE<EndNote><Cite><Author>Hill</Author><Year>2015</Year><RecNum>542</RecNum><DisplayText>(Hill,2015)</DisplayText><record><rec-number>542</rec-number><foreign-keys><keyapp="EN"db-id="x5wr00xvhfspwwezxwnxafs7ptx0ssstafwz"timestamp="1619874177">542</key></foreign-keys><ref-typename="JournalArticle">17</ref-type><contributors><authors><author>DHill</author></authors></contributors><titles><title>Howmuchisyourspareroomworth?</title><secondary-title>SpectrumIEEE</secondary-title></titles><periodical><full-title>SpectrumIEEE</full-title></periodical><pages>32-58</pages><volume>52</volume><number>9</number><dates><year>2015</year></dates><urls></urls></record></Cite></EndNote>(Hill,2015)。房源的設施、價格、服務質量、房東的特征、社交屬性、消費者追求歸屬感和獨特性、信任與安全等因素也是共享住宿產品和酒店的區別（宋盈盈，2018）。1.1.2共享住宿的商業模式以共享住宿的典型代表在線短租企業為例，目前的主要模式有以下兩種：一是C2C開放平臺模式。以Airbnb、小豬短租為代表。個人業主在平臺上發布閑置房源信息并進行推廣，使用者在平臺上搜索、尋找滿足自身需求的房源信息，房東和住客在在線自由溝通達成交易，線下入住后再在在線進行反饋，相互評價。房主與住客有充分地自主權。該模式鼓勵建立房東與住客之間的社交關系，為住客提供個人化且有人情味的家庭式社交住宿體驗，具有不同于傳統型酒店的差異化優勢，缺點是安全性和服務質量不好控制（李甲嵐，2016）。二是B2C開放平臺模式。以HomeAway、途家為例。途家網目前的房源主要有兩類，一類是由個人業主提供的自營房源；第二類來自經營酒店式公寓的第三方商家（宋琳，2018），也有學者認為途家是B2B+C2C兩種模式的混合體（李甲嵐，2016），自營B2C模式是途家主打的運營模式，特點是途家對房源進行統一裝修和管理，為消費者提供標準化服務，讓住客獲得酒店式的短租體驗。同時途家提供“途家管家”服務，途家網的B2C模式可以有效管控房源和服務質量，房源質量較高、安全性較高，缺點是價格也高一些，使用者的社交需求難以實現。《中國共享住宿發展報告2018》中指出國內共享住宿的主導模式是C2C模式，這類模式的房源數量與市場規模在國內市場占到了將近80%的比例。其盈利模式主要靠收取交易傭金，比例在5%到15%不等。一些共享住宿平臺正在積極探索"廣告+交易傭金+增值服務"的多元化收益模式（國家信息中心分享經濟研究中心，2018）。1.1.3共享住宿的消費特性共享住宿消費者有以下幾個消費特征：消費者以中青年群體為主初具規模共享住宿的用戶以年輕人為主。ADDINEN.CITE<EndNote><CiteAuthorYear="1"><Author>Guttentag</Author><Year>2015</Year><RecNum>246</RecNum><DisplayText>Guttentag(2015)</DisplayText><record><rec-number>246</rec-number><foreign-keys><keyapp="EN"db-id="x5wr00xvhfspwwezxwnxafs7ptx0ssstafwz"timestamp="1614301729">246</key></foreign-keys><ref-typename="JournalArticle">17</ref-type><contributors><authors><author>DanielGuttentag</author></authors></contributors><auth-address>DepartmentofRecreation&LeisureStudies,UniversityofWaterloo,200UniversityAve.West,Waterloo,ON,CanadaN2L3G1</auth-address><titles><title>Airbnb:disruptiveinnovationandtheriseofaninformaltourismaccommodationsector</title><secondary-title>CurrentIssuesinTourism</secondary-title></titles><pages>1192-1217</pages><volume>18</volume><number>12</number><keywords><keyword>Airbnb</keyword><keyword>short-termrentals</keyword><keyword>peer-to-peeraccommodation</keyword><keyword>disruptiveinnovation</keyword><keyword>informaleconomy</keyword></keywords><dates><year>2015</year></dates><isbn>1368-3500</isbn><urls></urls><remote-database-provider>Cnki</remote-database-provider></record></Cite></EndNote>Guttentag(2015)的研究指出，Airbnb的用戶群體67.8%是女性，21-40歲的年齡區間占比81.9%，91.8%的人有大學學歷，休閑旅游占80.3%，70.3%的人選擇整租，61.5%的人居住2-4夜，75.5%的人和配偶或伙伴一起。《中國共享住宿發展報告2018》顯示，共享住宿的活躍主體以“80后”和“90后”等千禧一代用戶為主。我國千禧一代總計約有4億人，他們出行時更愿意選擇個性化的住宿形式和服務，也愿意分享自己的房屋，從而為共享住宿提供更多可靠的房源。報告顯示，榛果民宿、Airbnb愛彼迎、小豬平臺上千禧一代使用者占比分別約為85%、83%、77%。根據對主要共享住宿平臺房客的調查，年齡在18-30歲區間的房客占全部房客的比例超過70%。大約50%的房客入住頻率為一年1-2次（國家信息中心分享經濟研究中心，2018）。凌云等（2018）認為分享型住宿形式與青年群體追求趣味的生活風格相契合，是對商業化、模式化的傳統旅游的反叛。家庭游比例上升隨著國家生育政策的放開，家庭親子游逐漸成為旅游市場的主要類型，大部分家庭親子游客戶對住宿產品的要求比較高，對房型和房間配置提出了新的要求，在親子游熱門目的地，配有親子設施的民宿更受歡迎。家庭自駕游的火熱也持續推動了近郊民宿的蓬勃發展。“自駕+民宿”成為家庭自駕游用戶出行的新方式。ADDINEN.CITE<EndNote><CiteAuthorYear="1"><Author>Guttentag</Author><Year>2015</Year><RecNum>246</RecNum><DisplayText>Guttentag(2015)</DisplayText><record><rec-number>246</rec-number><foreign-keys><keyapp="EN"db-id="x5wr00xvhfspwwezxwnxafs7ptx0ssstafwz"timestamp="1614301729">246</key></foreign-keys><ref-typename="JournalArticle">17</ref-type><contributors><authors><author>DanielGuttentag</author></authors></contributors><auth-address>DepartmentofRecreation&LeisureStudies,UniversityofWaterloo,200UniversityAve.West,Waterloo,ON,CanadaN2L3G1</auth-address><titles><title>Airbnb:disruptiveinnovationandtheriseofaninformaltourismaccommodationsector</title><secondary-title>CurrentIssuesinTourism</secondary-title></titles><pages>1192-1217</pages><volume>18</volume><number>12</number><keywords><keyword>Airbnb</keyword><keyword>short-termrentals</keyword><keyword>peer-to-peeraccommodation</keyword><keyword>disruptiveinnovation</keyword><keyword>informaleconomy</keyword></keywords><dates><year>2015</year></dates><isbn>1368-3500</isbn><urls></urls><remote-database-provider>Cnki</remote-database-provider></record></Cite></EndNote>Guttentag(2015)認為Airbnb的用戶并不是背包客，他們喜歡整租，有孩子的家庭經常帶孩子出行，用Airbnb替代中高檔酒店。休閑出游占比高ADDINEN.CITE<EndNote><CiteAuthorYear="1"><Author>Liang</Author><Year>2018</Year><RecNum>240</RecNum><DisplayText>Liangetal.(2018)</DisplayText><record><rec-number>240</rec-number><foreign-keys><keyapp="EN"db-id="x5wr00xvhfspwwezxwnxafs7ptx0ssstafwz"timestamp="1614235546">240</key></foreign-keys><ref-typename="JournalArticle">17</ref-type><contributors><authors><author>Liang,LenaJingen</author><author>Choi,HSChris</author><author>Joppe,Marion</author></authors></contributors><titles><title>UnderstandingrepurchaseintentionofAirbnbconsumers:perceivedauthenticity,electronicword-of-mouth,andpricesensitivity</title><secondary-title>JournalofTravel&TourismMarketing</secondary-title></titles><pages>73-89</pages><volume>35</volume><number>1</number><dates><year>2018</year></dates><isbn>1054-8408</isbn><urls></urls></record></Cite></EndNote>Liangetal.(2018)的調查提到，40%的人選擇整租，53.9%的人會居住2-4夜，休閑旅游占比66.6%，41%的人和同伴一起出行。休閑旅游群體是選擇共享住宿的最主要的人群。雖然近年來選擇在民宿聚會的年輕人增多，但共享住宿的主要客源仍是休閑旅游者。綜上所述，與傳統酒店相比，共享住宿的供給主體多元，住宿形式多樣，主客互動性強，平臺作用顯著，對閑置房屋資源的整合能提高社會閑置資源的利用率和供給效率。商業模式以C2C和B2C模式為主，其中C2C模式是國內共享住宿的主導模式。共享住宿的活躍主體以“80后”和“90后”等千禧一代用戶為主，絕大部分為旅游者，家庭游、休閑游比重更高，共享住宿更多體現為旅游業中的共享住宿。1.1.4共享住宿的相關理論研究共享住宿領域相關的研究中，國外學者最初大多是通過研究Airbnb的案例來研究共享住宿。研究的內容主要有共享住宿消費者行為、共享住宿發展現狀及問題和共享住宿發展對行業的影響。共享住宿消費者行為的研究主要有消費者的動機、行為和體驗感知等研究。ADDINEN.CITE<EndNote><CiteAuthorYear="1"><Author>Tussyadiah</Author><Year>2016</Year><RecNum>218</RecNum><DisplayText>TussyadiahandPesonen(2016)</DisplayText><record><rec-number>218</rec-number><foreign-keys><keyapp="EN"db-id="x5wr00xvhfspwwezxwnxafs7ptx0ssstafwz"timestamp="1614224310">218</key></foreign-keys><ref-typename="JournalArticle">17</ref-type><contributors><authors><author>Tussyadiah,IisP.</author><author>Pesonen,Juho</author></authors></contributors><titles><title>ImpactsofPeer-to-PeerAccommodationUseonTravelPatterns</title><secondary-title>JournalofTravelResearch</secondary-title></titles><pages>1022-1040</pages><volume>55</volume><number>8</number><section>1022</section><dates><year>2016</year></dates><isbn>0047-2875 1552-6763</isbn><urls></urls></record></Cite></EndNote>TussyadiahandPesonen(2016)發現用戶選擇Airbnb的三個刺激因素分別是可持續性（社會和環境責任）、社交和經濟利益。經濟利益是最顯著的因素。ADDINEN.CITE<EndNote><CiteAuthorYear="1"><Author>Guttentag</Author><Year>2018</Year><RecNum>252</RecNum><DisplayText>Guttentagetal.(2018)</DisplayText><record><rec-number>252</rec-number><foreign-keys><keyapp="EN"db-id="x5wr00xvhfspwwezxwnxafs7ptx0ssstafwz"timestamp="1614303160">252</key></foreign-keys><ref-typename="JournalArticle">17</ref-type><contributors><authors><author>DanielGuttentag</author><author>StephenSmith</author><author>LukePotwarka</author><author>MarkHavitz</author></authors></contributors><auth-address>HospitalityandTourismManagement,RyersonUniversity,Toronto,Ontario,Canada;;Hospitality,Food,andTourismManagement,UniversityofGuelph,Guelph,Ontario,Canada;;RecreationandLeisureStudies,UniversityofWaterloo,Waterloo,Ontario,Canada</auth-address><titles><title>WhyTouristsChooseAirbnb:AMotivation-BasedSegmentationStudy</title><secondary-title>JournalofTravelResearch</secondary-title></titles><pages>342-359</pages><volume>57</volume><number>3</number><keywords><keyword>Airbnb</keyword><keyword>Sharingeconomy</keyword><keyword>Disruptiveinnovation</keyword><keyword>Diffusionofinnovations</keyword><keyword>Segmentation</keyword></keywords><dates><year>2018</year></dates><isbn>0047-2875</isbn><urls></urls><remote-database-provider>Cnki</remote-database-provider></record></Cite></EndNote>Guttentagetal.(2018)等通過對Airbnb用戶的調查認為用戶選擇共享住宿的動機是互動性、獲利性、新奇性、真實性以及共享經濟思潮。不同類型的旅游者對共享住宿的選擇行為存在差異ADDINEN.CITE<EndNote><Cite><Author>Yang</Author><Year>2019</Year><RecNum>256</RecNum><DisplayText>(Yangetal.,2019)</DisplayText><record><rec-number>256</rec-number><foreign-keys><keyapp="EN"db-id="x5wr00xvhfspwwezxwnxafs7ptx0ssstafwz"timestamp="1614305945">256</key></foreign-keys><ref-typename="JournalArticle">17</ref-type><contributors><authors><author>YangYang</author><author>TanKarenPei-Sze</author><author>LiXiang</author></authors></contributors><auth-address>DepartmentofTourism&HospitalityManagement,TempleUniversity,304SpeakmanHall,Philadelphia,PA19122,USA</auth-address><titles><title>Antecedentsandconsequencesofhome-sharingstays:Evidencefromanationwidehouseholdtourismsurvey</title><secondary-title>TourismManagement</secondary-title></titles><pages>15-28</pages><volume>70</volume><keywords><keyword>Home-sharing</keyword><keyword>Lodgingdemand</keyword><keyword>Householdtourismsurvey</keyword><keyword>Tripsatisfaction</keyword><keyword>Propensityscorematching</keyword></keywords><dates><year>2019</year></dates><isbn>0261-5177</isbn><urls></urls><remote-database-provider>Cnki</remote-database-provider></record></Cite></EndNote>(Yangetal.,2019)。學者對旅游者選擇共享住宿的行為和行為影響因素也進行了研究ADDINEN.CITEADDINEN.CITE.DATA(Baeetal.,2016;Ertetal.,2016)。對共享住宿用戶體驗感知及感知影響因素也有進行探討ADDINEN.CITE<EndNote><Cite><Author>Brochado</Author><Year>2017</Year><RecNum>257</RecNum><DisplayText>(Brochadoetal.,2017;Cheng&Jin,2019)</DisplayText><record><rec-number>257</rec-number><foreign-keys><keyapp="EN"db-id="x5wr00xvhfspwwezxwnxafs7ptx0ssstafwz"timestamp="1614306081">257</key></foreign-keys><ref-typename="JournalArticle">17</ref-type><contributors><authors><author>Brochado,Ana</author><author>Troilo,Michael</author><author>Aditya,Shah</author></authors></contributors><titles><title>Airbnbcustomerexperience:evidenceofconvergenceacrossthreecountries</title><secondary-title>AnnalsofTourismResearch</secondary-title></titles><pages>210-212</pages><volume>63</volume><dates><year>2017</year></dates><isbn>0160-7383</isbn><urls></urls></record></Cite><Cite><Author>Cheng</Author><Year>2019</Year><RecNum>258</RecNum><record><rec-number>258</rec-number><foreign-keys><keyapp="EN"db-id="x5wr00xvhfspwwezxwnxafs7ptx0ssstafwz"timestamp="1614306155">258</key></foreign-keys><ref-typename="JournalArticle">17</ref-type><contributors><authors><author>Cheng,Mingming</author><author>Jin,Xin</author></authors></contributors><titles><title>WhatdoAirbnbuserscareabout?Ananalysisofonlinereviewcomments</title><secondary-title>InternationalJournalofHospitalityManagement</secondary-title></titles><pages>58-70</pages><volume>76</volume><dates><year>2019</year></dates><isbn>0278-4319</isbn><urls></urls></record></Cite></EndNote>(Brochadoetal.,2017;Cheng&Jin,2019)。發展現狀及問題的研究主要包含共享住宿的商業模式、價格策略、信任問題、監管問題等。國外共享住宿的P2P模式是房東將閑置的房屋提供給房客，房客獲得短期的使用權，雙方通過平臺完成交易(宋盈盈，2018)。ADDINEN.CITE<EndNote><CiteAuthorYear="1"><Author>Richardson</Author><Year>2015</Year><RecNum>471</RecNum><DisplayText>Richardson(2015)</DisplayText><record><rec-number>471</rec-number><foreign-keys><keyapp="EN"db-id="x5wr00xvhfspwwezxwnxafs7ptx0ssstafwz"timestamp="1614608665">471</key></foreign-keys><ref-typename="JournalArticle">17</ref-type><contributors><authors><author>LizzieRichardson</author></authors></contributors><auth-address>DepartmentofGeography,UniversityofCambridge,DowningPlace,CambridgeCB23EN,UnitedKingdom</auth-address><titles><title>Performingthesharingeconomy</title><secondary-title>Geof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