社區共用空間管理制度總則目的為了規范社區共用空間的使用與管理，營造安全、整潔、有序、和諧的社區環境，保障社區居民的合法權益，特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于本社區內所有共用空間，包括但不限于小區內的道路、綠地、廣場、停車場、樓道、電梯、屋頂、外墻等區域。基本原則1.公平公正原則：所有居民享有平等使用共用空間的權利，不得因性別、年齡、職業、種族等因素受到歧視。2.合理使用原則：居民應按照共用空間的設計用途和規定方式使用，不得擅自改變其功能或用途，不得損害公共利益和他人合法權益。3.維護保養原則：全體居民有責任共同維護共用空間的整潔、完好和安全，及時發現并報告損壞情況，積極配合進行維修和保養。4.安全第一原則：確保共用空間的使用安全，設置必要的安全警示標識，加強安全管理和監督，防止發生各類安全事故。共用空間使用規定道路與廣場1.道路應保持暢通，不得隨意停放車輛、堆放雜物或設置障礙物。2.在廣場舉辦活動時，需提前向社區居委會報備，經批準后方可進行，活動結束后應及時清理場地，恢復原狀。3.禁止在道路和廣場上進行各類經營性擺攤設點活動，嚴禁從事非法集會、游行等活動。綠地1.愛護綠地內的花草樹木，不得隨意踐踏、攀折、砍伐，不得在綠地內種菜、堆放垃圾等。2.如需臨時占用綠地進行施工或其他活動，必須向社區居委會提出申請，經審核同意并辦理相關手續后，方可按照規定的范圍和期限進行。3.不得在綠地內私自搭建建筑物、構筑物或設置其他永久性設施。停車場1.按照規定的停車標識和車位停放車輛，不得亂停亂放，不得占用消防通道、人行通道等特殊區域。2.車輛停放應保持整齊有序，不得妨礙其他車輛和行人通行。3.停車場管理人員有權對違規停車行為進行勸阻、糾正，對不聽勸阻的可按照相關規定進行處理。樓道1.保持樓道內整潔衛生，不得堆放雜物，不得在樓道墻壁上亂涂亂畫、張貼小廣告。2.不得在樓道內停放自行車、電動車等交通工具，嚴禁私拉電線為車輛充電。3.愛護樓道內的公共設施，如照明燈具、消防器材等，發現損壞應及時報告。電梯1.遵守電梯使用安全規定，文明乘梯，不得在電梯內吸煙、吐痰、亂扔垃圾，不得損壞電梯設備和轎廂內設施。2.嚴禁超載使用電梯，當電梯發出超載報警時，應主動退出部分人員，待電梯正常運行后再使用。3.遇電梯故障被困時，應保持冷靜，通過電梯內的緊急呼叫按鈕或手機撥打電梯維修電話求救，不得強行扒門或采取其他危險行為。屋頂與外墻1.不得擅自占用屋頂空間，不得在屋頂搭建違章建筑或堆放重物，以免影響房屋結構安全和社區整體美觀。2.未經社區居委會同意，不得在外墻設置廣告牌、宣傳欄等設施，不得在外墻亂貼亂畫、懸掛物品。共用空間維護與保養日常巡查1.社區居委會應安排專人負責共用空間的日常巡查工作，及時發現并處理各類問題。2.巡查內容包括共用空間的環境衛生、設施設備完好情況、安全隱患等方面，對發現的問題應做好記錄，并及時采取措施進行整改。設施設備維護1.建立共用設施設備臺賬，詳細記錄設施設備的名稱、型號、位置、維護保養情況等信息。2.按照設施設備的使用說明和維護保養要求，定期進行檢查、維修、保養，確保設施設備正常運行。3.對于損壞的設施設備，應及時組織維修或更換，維修費用按照相關規定進行列支。環境衛生維護1.制定共用空間環境衛生保潔制度，明確保潔標準和工作流程，確保共用空間環境整潔衛生。2.合理配置保潔人員和保潔設備，定期對共用空間進行清掃、消毒，及時清理垃圾和雜物。3.加強對居民的環境衛生宣傳教育，提高居民的環保意識，引導居民自覺愛護共用空間環境。安全管理安全責任1.社區居委會負責共用空間的安全管理工作，制定安全管理制度，明確安全責任，加強安全監督檢查。2.居民應自覺遵守安全規定，增強安全意識，發現安全隱患及時報告，積極配合社區居委會做好安全防范工作。安全設施設置1.在共用空間內設置必要的安全警示標識，如消防通道標識、電梯安全標識、防滑標識等，提醒居民注意安全。2.按照規定配備消防器材、應急照明設備等安全設施，并定期進行檢查、維護，確保其性能良好。安全檢查與隱患排查1.定期組織開展共用空間安全檢查和隱患排查工作，重點檢查消防設施、電氣設備、電梯運行、建筑物結構等方面的安全情況。2.對檢查中發現的安全隱患，應立即采取措施進行整改，明確整改責任人、整改期限和整改措施，確保安全隱患得到及時消除。應急管理1.制定共用空間安全應急預案，明確應急處置流程和各部門、各人員的職責分工。2.定期組織開展應急演練，提高居民的應急處置能力和自我保護意識。3.發生安全事故時，應立即啟動應急預案，迅速組織救援，及時報告相關部門，并做好事故調查和處理工作。費用管理費用來源1.共用空間的維護保養費用主要來源于社區公共收益、居民繳納的物業費等。2.社區公共收益包括但不限于停車場收費、廣告位出租收入、房屋共有部分經營收入等，應按照相關規定進行管理和使用。費用使用1.共用空間維護保養費用應專款專用，主要用于設施設備維修、環境衛生保潔、安全管理等方面的支出。2.費用使用應遵循合理、節約、公開的原則，定期向居民公布費用收支情況，接受居民監督。3.重大維修項目或費用支出較大的項目，應按照相關規定進行招投標或集體決策，并報社區居委會備案。違規處理違規行為界定1.違反本管理制度規定，擅自改變共用空間用途、損壞共用設施設備、破壞環境衛生、影響安全秩序等行為均屬于違規行為。2.對于居民的違規行為，社區居委會應及時進行勸阻、制止，并做好記錄。處理措施1.對于初次違規且情節較輕的居民，社區居委會應進行批評教育，責令其限期整改。2.對于多次違規或情節嚴重的居民，社區居委會可按照相關規定給予警告、罰款等處理措施，并要求其承擔相應的賠償責任。3.對于拒不整改或造成嚴重后果的違規行為，社區居委會可依法向相關部門報告，由相關部門依法進行處理。監督與投訴監督機制1.成立社區共用空間管理監督小組，由社區居民代表、居委會成員等組成，負責對共用空間管理工作進行監督檢查。2.監督小組定期對共用空間的使用情況、維護保養情況、安全管理情況等進行檢查，發現問題及時提出整改意見，并跟蹤整改落實情況。投訴處理1.設立投訴舉報渠道，如投訴電話、郵箱、意見箱等，方便居民對共用空間管理中的問題進行投訴舉報。2.對于居民的投訴舉報，社區居委會應及時受理，并