oem訂單管理制度一、總則（一）目的本制度旨在規范公司OEM訂單的管理流程，確保訂單的順利執行，提高客戶滿意度，保障公司利益，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有OEM訂單的接收、評審、下達、執行、監控及收尾等全過程管理。（三）基本原則1.合規性原則：訂單管理過程必須嚴格遵守國家法律法規、行業規范及公司內部規定。2.客戶導向原則：以滿足客戶需求為核心，確保訂單按時、按質、按量交付，提高客戶滿意度。3.高效協作原則：各部門之間應密切協作，高效溝通，共同推進訂單執行，減少內部協調成本。4.風險可控原則：對訂單執行過程中的風險進行識別、評估和控制，確保公司利益不受損失。二、訂單接收與評審（一）訂單接收1.市場部門負責接收客戶的OEM訂單需求信息，包括訂單明細、技術要求、交付時間、質量標準等。2.市場部門應及時將訂單需求信息傳遞至相關部門，并確保信息的準確性和完整性。（二）訂單評審1.評審組織成立訂單評審小組，由市場部門、研發部門、生產部門、質量部門、采購部門等相關人員組成。訂單評審小組組長由市場部門負責人擔任，負責組織和協調訂單評審工作。2.評審內容技術可行性：研發部門評估訂單產品的技術要求是否可行，公司現有技術能力能否滿足。生產能力：生產部門根據訂單數量、交付時間等因素，評估公司的生產能力是否能夠滿足訂單需求。質量要求：質量部門審核訂單的質量標準，確保公司能夠達到客戶的質量要求。物料供應：采購部門確認訂單所需物料的供應情況，是否能夠按時采購到所需物料。成本效益：財務部門分析訂單的成本和效益，評估訂單對公司利潤的影響。3.評審流程市場部門在接到訂單需求信息后，應在[X]個工作日內組織訂單評審小組進行評審。各評審部門應在接到評審通知后的[X]個工作日內完成評審工作，并將評審意見反饋至市場部門。市場部門匯總各評審部門的意見，形成訂單評審報告。對于評審通過的訂單，由市場部門負責人簽字確認；對于評審不通過的訂單，市場部門應及時與客戶溝通，協商解決方案。三、訂單下達（一）下達流程1.訂單評審通過后，市場部門根據訂單評審報告，編制訂單合同或訂單確認書。2.訂單合同或訂單確認書應明確訂單的各項條款，包括產品規格、數量、價格、交付時間、質量標準、付款方式等，并經雙方簽字確認。3.市場部門將簽字確認后的訂單合同或訂單確認書下達至相關部門，作為訂單執行的依據。（二）訂單變更1.客戶提出訂單變更需求時，市場部門應及時與客戶溝通，了解變更的具體內容和原因。2.市場部門組織相關部門對訂單變更進行評審，評審內容包括變更對產品技術要求、生產進度、質量標準、物料供應、成本等方面的影響。3.經評審通過的訂單變更，市場部門應及時與客戶簽訂變更協議，并將訂單變更信息下達至相關部門。相關部門應根據變更協議調整訂單執行計劃，確保訂單順利執行。4.對于評審不通過的訂單變更，市場部門應及時與客戶溝通，說明原因，協商解決方案。如無法協商一致，應按照合同約定處理。四、訂單執行（一）生產計劃制定1.生產部門根據訂單合同或訂單確認書及訂單變更協議，制定詳細的生產計劃。生產計劃應明確產品的生產進度安排、各工序的作業時間、物料需求計劃等。2.生產計劃應確保訂單能夠按時交付，并合理安排生產資源，提高生產效率。（二）物料采購1.采購部門根據生產計劃制定物料采購計劃，明確所需物料的名稱、規格、數量、采購時間等。2.采購部門應選擇合格的供應商進行采購，確保物料的質量和供應及時性。在采購過程中，應嚴格按照公司的采購流程進行操作，簽訂采購合同或訂單，明確雙方的權利和義務。3.采購部門應及時跟蹤物料采購進度，確保物料按時到貨。如因供應商原因導致物料延遲到貨，采購部門應及時與供應商溝通協調，采取措施確保生產不受影響。（三）生產組織與實施1.生產部門按照生產計劃組織生產，合理安排生產人員、設備和場地，確保生產過程的順利進行。2.生產過程中，應嚴格按照產品的工藝流程和質量標準進行操作，確保產品質量合格。質量部門應加強對生產過程的質量檢驗，及時發現和解決質量問題。3.生產部門應做好生產記錄，包括生產批次、產量、質量檢驗結果、設備運行情況等，以便于追溯和查詢。（四）包裝與運輸1.產品生產完成后，應按照客戶要求進行包裝。包裝應確保產品在運輸過程中不受損壞，同時符合環保要求。2.物流部門負責安排產品的運輸，選擇合適的運輸方式和運輸公司，確保產品按時、安全送達客戶指定地點。在運輸過程中，應做好產品的防護措施，避免產品損壞或丟失。五、訂單監控（一）進度監控1.市場部門負責定期跟蹤訂單執行進度，及時掌握訂單的生產進度、物料供應進度、運輸進度等情況。2.市場部門每周向訂單評審小組成員匯報訂單執行進度，對于出現的問題及時組織相關部門進行協調解決。3.生產部門應按照生產計劃及時更新生產進度，確保訂單按時交付。如因特殊原因導致生產進度延遲，生產部門應及時向市場部門匯報，并提出解決方案。（二）質量監控1.質量部門負責對訂單產品的質量進行全過程監控，確保產品質量符合客戶要求和公司質量標準。2.質量部門應加強對原材料、半成品和成品的檢驗，嚴格執行檢驗標準和檢驗流程。對于檢驗不合格的產品，應及時進行返工或報廢處理，并做好記錄。3.質量部門應定期對訂單產品的質量情況進行統計分析，找出質量問題的原因，采取措施加以改進，不斷提高產品質量。（三）成本監控1.財務部門負責對訂單執行過程中的成本進行監控，確保訂單成本控制在預算范圍內。2.財務部門應定期對訂單成本進行核算，分析成本變動原因，及時發現成本控制中的問題，并提出改進措施。3.各部門應嚴格控制訂單執行過程中的各項費用支出，避免浪費和不合理開支。如因特殊原因需要增加成本，應按照公司的成本審批流程進行審批。六、訂單收尾（一）交付與驗收1.產品運輸至客戶指定地點后，物流部門應及時通知客戶進行驗收。2.客戶驗收合格后，應簽署驗收報告。如客戶發現產品存在質量問題或其他不符合要求的情況，應及時與市場部門溝通協商解決。3.市場部門負責跟蹤客戶驗收情況，對于客戶提出的問題及時協調相關部門處理，確保客戶滿意。（二）結算與收款1.財務部門根據訂單合同或訂單確認書及驗收報告，及時與客戶辦理結算手續。結算方式應按照合同約定執行。2.財務部門負責跟蹤貨款回收情況，對于逾期未付款的客戶，應及時與市場部門溝通，采取措施催收貨款，保障公司資金安全。（三）訂單總結與歸檔1.訂單執行完畢后，市場部門應組織相關部門對訂單執行情況進行總結分析，總結經驗教訓，提出改進措施和建議。2.各部門應將訂單執行過程中的相關文件和資料進行整理歸檔，包括訂單合同或訂單確認書、訂單評審報告、生產計劃、采購合同、質量檢驗報告、驗