PAGEPAGE1醫(yī)療機(jī)構(gòu)傳染病防控應(yīng)急醫(yī)療救治應(yīng)急響應(yīng)心理幫忙與支持應(yīng)急預(yù)案一、總則（一）適用范圍本預(yù)案適用于醫(yī)療機(jī)構(gòu)在發(fā)生傳染病疫情時(shí)，針對患者、醫(yī)護(hù)人員以及其他相關(guān)人員開展的心理幫忙與支持工作。具體包含但不限于以下情況：1醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)發(fā)生傳染病疫情，導(dǎo)致患者心理壓力增大；2傳染病疫情對醫(yī)護(hù)人員造成心理壓力，影響其工作狀態(tài)；3傳染病疫情對醫(yī)療機(jī)構(gòu)其他工作人員造成心理影響；4傳染病疫情對社會公眾造成恐慌，影響社會穩(wěn)定。（二）響應(yīng)分級1基本原則：防備為主，防治結(jié)合；快速反應(yīng)，及時(shí)處理；綜合協(xié)調(diào)，多方聯(lián)動(dòng)；安全第一，確保生命安全。2響應(yīng)分級：依據(jù)事故危害程度、影響范圍和生產(chǎn)經(jīng)營單位掌控事態(tài)的本領(lǐng)，將應(yīng)急響應(yīng)分為四個(gè)等級，分別為：一級響應(yīng)：針對重點(diǎn)傳染病疫情，影響范圍廣，危害程度高，對醫(yī)療機(jī)構(gòu)和社會造成嚴(yán)重影響；二級響應(yīng)：針對較大傳染病疫情，影響范圍較大，危害程度較高，對醫(yī)療機(jī)構(gòu)和社會造成較大影響；三級響應(yīng)：針對一般傳染病疫情，影響范圍較小，危害程度一般，對醫(yī)療機(jī)構(gòu)和社會造成確定影響；四級響應(yīng)：針對細(xì)小傳染病疫情，影響范圍有限，危害程度較低，對醫(yī)療機(jī)構(gòu)和社會影響較小。各響應(yīng)等級的具體措施和操作程序?qū)⒃诤罄m(xù)章節(jié)中認(rèn)真說明。二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)（一）應(yīng)急組織形式及構(gòu)成單位（部門）的應(yīng)急處理職責(zé)1應(yīng)急組織形式醫(yī)療機(jī)構(gòu)傳染病防控應(yīng)急醫(yī)療救治應(yīng)急響應(yīng)心理幫忙與支持應(yīng)急預(yù)案采用“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)、專業(yè)協(xié)調(diào)、快速響應(yīng)”的組織形式。應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)分為指揮部、專業(yè)工作組和現(xiàn)場工作組三個(gè)層級。2構(gòu)成單位（部門）的應(yīng)急處理職責(zé)指揮部：負(fù)責(zé)應(yīng)急工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、指揮和決策，協(xié)調(diào)各部門和單位的工作，確保應(yīng)急響應(yīng)的有效性和及時(shí)性。醫(yī)療救治組：負(fù)責(zé)醫(yī)療救治工作的組織、協(xié)調(diào)和實(shí)施，包含患者救治、醫(yī)療物資保障、醫(yī)護(hù)人員調(diào)配等。心理幫忙與支持組：負(fù)責(zé)心理幫忙與支持工作的規(guī)劃、實(shí)施和評估，包含心理危機(jī)干涉、心理疏導(dǎo)、心理健康教育等。保障組：負(fù)責(zé)應(yīng)急物資、設(shè)備、通訊等保障工作，確保應(yīng)急響應(yīng)所需的資源充分。信息與宣傳組：負(fù)責(zé)收集、分析、上報(bào)疫情信息，以及開展應(yīng)急宣傳教育工作，提高公眾的防控意識和應(yīng)急本領(lǐng)。交通與后勤組：負(fù)責(zé)應(yīng)急運(yùn)輸保障、生活保障、設(shè)施維護(hù)等后勤支持工作。（二）工作小組構(gòu)成、職責(zé)分工及行動(dòng)任務(wù)1醫(yī)療救治工作組構(gòu)成：由感染科、心理科、護(hù)理部、醫(yī)政科等相關(guān)專業(yè)人員構(gòu)成。職責(zé)分工：感染科：負(fù)責(zé)病例診斷、隔離和防護(hù)措施的實(shí)施。心理科：負(fù)責(zé)心理危機(jī)干涉和心理疏導(dǎo)工作。護(hù)理部：負(fù)責(zé)患者護(hù)理和心理支持。醫(yī)政科：負(fù)責(zé)醫(yī)療資源調(diào)配和醫(yī)護(hù)人員管理。行動(dòng)任務(wù)：快速診斷患者，實(shí)施有效隔離。供應(yīng)必需的心理支持和干涉措施。保障醫(yī)療救治工作的順利進(jìn)行。2心理幫忙與支持工作組構(gòu)成：由心理科、社會學(xué)、教育學(xué)等專業(yè)人員構(gòu)成。職責(zé)分工：心理科：負(fù)責(zé)心理評估和危機(jī)干涉。社會學(xué)：負(fù)責(zé)社區(qū)心理支持服務(wù)。教育學(xué)：負(fù)責(zé)心理健康教育和心理危機(jī)防備。行動(dòng)任務(wù)：開展心理評估，識別高風(fēng)險(xiǎn)個(gè)體。供應(yīng)心理咨詢服務(wù)和危機(jī)干涉。開展心理健康教育活動(dòng)。3保障工作組構(gòu)成：由后勤保障、物資采購、設(shè)備維護(hù)等部門人員構(gòu)成。職責(zé)分工：后勤保障：負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的儲備和調(diào)配。物資采購：負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的采購和供應(yīng)。設(shè)備維護(hù)：負(fù)責(zé)應(yīng)急設(shè)備的維護(hù)和檢修。行動(dòng)任務(wù)：確保應(yīng)急物資和設(shè)備的充分供應(yīng)。及時(shí)維護(hù)和檢修應(yīng)急設(shè)備。4信息與宣傳工作組構(gòu)成：由宣傳部門、信息科、公共衛(wèi)生部門等人員構(gòu)成。職責(zé)分工：宣傳部門：負(fù)責(zé)應(yīng)急宣傳和輿情管理。信息科：負(fù)責(zé)信息收集、分析和報(bào)告。公共衛(wèi)生部門：負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生信息的收集和發(fā)布。行動(dòng)任務(wù)：及時(shí)收集和發(fā)布疫情信息。開展應(yīng)急宣傳和健康教育。5交通與后勤工作組構(gòu)成：由后勤保障、車輛管理、餐飲服務(wù)等部門人員構(gòu)成。職責(zé)分工：后勤保障：負(fù)責(zé)應(yīng)急交通和餐飲保障。車輛管理：負(fù)責(zé)應(yīng)急車輛的調(diào)度和維護(hù)。餐飲服務(wù)：負(fù)責(zé)應(yīng)急期間的餐飲供應(yīng)。行動(dòng)任務(wù)：確保應(yīng)急期間交通和餐飲服務(wù)的正常運(yùn)行。供應(yīng)必需的生活保障。三、信息接報(bào)（一）應(yīng)急值守電話1應(yīng)急值守電話：[電話號碼]2負(fù)責(zé)人：[負(fù)責(zé)人姓名]3值守時(shí)間：[具體時(shí)間，如24小時(shí)值班]（二）事故信息接收1事故信息接收渠道：電話、短信、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場報(bào)告等多種方式。2接收責(zé)任人：[接收責(zé)任人姓名]3接收程序：接收人應(yīng)趕忙記錄事故信息，包含事故發(fā)生時(shí)間、地方、人員傷亡情況、初步原因等。趕忙向值班負(fù)責(zé)人報(bào)告，由值班負(fù)責(zé)人決議是否啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。（三）內(nèi)部通報(bào)程序、方式和責(zé)任人1通報(bào)方式：電話、短信、電子郵件、內(nèi)部公告等。2通報(bào)責(zé)任人：[通報(bào)責(zé)任人姓名]3通報(bào)程序：值班負(fù)責(zé)人接到事故信息后，應(yīng)趕忙向指揮部成員通報(bào)。指揮部成員依據(jù)事故情況，決議是否啟動(dòng)相應(yīng)級別的應(yīng)急響應(yīng)。啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)后，指揮部應(yīng)向全部相關(guān)工作組負(fù)責(zé)人通報(bào)，確保信息暢通。（四）向上級主管部門、上級單位報(bào)告事故信息的流程、內(nèi)容、時(shí)限和責(zé)任人1報(bào)告流程：值班負(fù)責(zé)人在接到事故信息后，應(yīng)趕忙向上級主管部門和上級單位報(bào)告。指揮部依據(jù)事故嚴(yán)重程度，決議報(bào)告的認(rèn)真程度和報(bào)告時(shí)限。2報(bào)告內(nèi)容：事故發(fā)生的時(shí)間、地方、簡要經(jīng)過。人員傷亡和資產(chǎn)損失情況。已采取的應(yīng)急措施和效果。需要上級支持和幫忙的事項(xiàng)。3報(bào)告時(shí)限：一般事故應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)報(bào)告。較大及以上事故應(yīng)在30分鐘內(nèi)報(bào)告。4報(bào)告責(zé)任人：[報(bào)告責(zé)任人姓名]（五）向本單位以外的有關(guān)部門或單位通報(bào)事故信息的方法、程序和責(zé)任人1通報(bào)方法：通過電話、短信、電子郵件、官方公告等方式。2通報(bào)程序：指揮部依據(jù)事故情況，決議是否需要向外部通報(bào)。如需通報(bào)，由指揮部負(fù)責(zé)組織通報(bào)，確保信息準(zhǔn)確及時(shí)。3通報(bào)責(zé)任人：[通報(bào)責(zé)任人姓名]4通報(bào)對象：本地衛(wèi)生行政部門。疾病防備掌控中心。公安機(jī)關(guān)。應(yīng)急管理部門。其他相關(guān)部門和單位。在事故信息通報(bào)過程中，應(yīng)確保信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，遵奉并服從保密原則，躲避造成不必需的恐慌和社會影響。四、信息處理與研判（一）響應(yīng)啟動(dòng)的程序和方式1響應(yīng)啟動(dòng)程序信息收集：應(yīng)急值守人員接收事故信息后，應(yīng)及時(shí)收集相關(guān)信息，包含事故發(fā)生的時(shí)間、地方、涉及人員、初步原因等。信息研判：應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組對收集到的信息進(jìn)行初步研判，評估事故的性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍和可控性。決策啟動(dòng)：依據(jù)事故信息是否實(shí)現(xiàn)響應(yīng)啟動(dòng)的條件，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組可作出響應(yīng)啟動(dòng)的決策并宣布啟動(dòng)。信息報(bào)告：應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組向上級主管部門、上級單位以及相關(guān)單位報(bào)告事故信息，啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)。2響應(yīng)啟動(dòng)方式手動(dòng)啟動(dòng)：當(dāng)事故信息實(shí)現(xiàn)響應(yīng)啟動(dòng)條件時(shí)，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組可手動(dòng)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)。自動(dòng)啟動(dòng)：若系統(tǒng)設(shè)置或技術(shù)手段允許，當(dāng)事故信息自動(dòng)實(shí)現(xiàn)預(yù)設(shè)的響應(yīng)啟動(dòng)條件時(shí)，應(yīng)急響應(yīng)可自動(dòng)啟動(dòng)。（二）響應(yīng)啟動(dòng)的決策1決策依據(jù)事故性質(zhì)：依據(jù)事故的傳染性、致病性、傳播途徑等特征進(jìn)行分類。嚴(yán)重程度：依據(jù)病例數(shù)量、病情嚴(yán)重程度、死亡率等進(jìn)行評估。影響范圍：依據(jù)事故波及的地區(qū)、人員數(shù)量、社會影響等進(jìn)行推斷。可控性：依據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和相關(guān)部門的應(yīng)對本領(lǐng)、資源儲備等進(jìn)行評估。2決策過程應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)事故信息，結(jié)合響應(yīng)分級明確的條件，進(jìn)行集體討論和決策。決策應(yīng)基于科學(xué)分析，確保響應(yīng)的及時(shí)性和有效性。（三）預(yù)警啟動(dòng)的決策1預(yù)警啟動(dòng)條件事故信息顯示可能顯現(xiàn)傳染病疫情擴(kuò)散趨勢。事故影響范圍擴(kuò)大，但尚未實(shí)現(xiàn)響應(yīng)啟動(dòng)條件。2預(yù)警啟動(dòng)決策應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組可作出預(yù)警啟動(dòng)的決策，發(fā)布預(yù)警信息，做好響應(yīng)準(zhǔn)備。預(yù)警期間，實(shí)時(shí)跟蹤事態(tài)發(fā)展，準(zhǔn)備啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)。（四）響應(yīng)級別調(diào)整1跟蹤事態(tài)發(fā)展響應(yīng)啟動(dòng)后，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)連續(xù)跟蹤事態(tài)發(fā)展，收集相關(guān)信息。2科學(xué)分析處理需求依據(jù)收集到的信息，科學(xué)分析處理需求，評估響應(yīng)效果。3及時(shí)調(diào)整響應(yīng)級別依據(jù)事態(tài)更改，及時(shí)調(diào)整響應(yīng)級別，確保響應(yīng)措施與事故實(shí)際情況相適應(yīng)。躲避響應(yīng)不足或過度響應(yīng)，確保資源合理調(diào)配和有效利用。五、預(yù)警（一）預(yù)警啟動(dòng)1預(yù)警信息發(fā)布渠道內(nèi)部渠道：通過醫(yī)院內(nèi)部公告、電子郵件、短信、電話等方式。外部渠道：通過官方網(wǎng)站、新聞媒體、社區(qū)公告等途徑。2預(yù)警信息發(fā)布方式即時(shí)發(fā)布：一旦發(fā)現(xiàn)傳染病疫情可能擴(kuò)散的跡象，趕忙發(fā)布預(yù)警信息。定期發(fā)布：依據(jù)疫情發(fā)展情況，定期發(fā)布預(yù)警信息。3預(yù)警信息內(nèi)容傳染病的基本信息：名稱、傳播途徑、潛匿期、癥狀等。預(yù)警等級：依據(jù)疫情嚴(yán)重程度，發(fā)布相應(yīng)等級的預(yù)警。防備措施：針對公眾和醫(yī)護(hù)人員提出的防備建議。應(yīng)急響應(yīng)措施：已采取的應(yīng)急措施和下一步行動(dòng)指南。（二）響應(yīng)準(zhǔn)備1隊(duì)伍準(zhǔn)備組建心理幫忙與支持專業(yè)隊(duì)伍，包含心理咨詢師、社會工作者、醫(yī)護(hù)人員等。對相關(guān)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高應(yīng)對傳染病疫情的心理幫忙本領(lǐng)。2物資準(zhǔn)備準(zhǔn)備心理幫忙相關(guān)物資，如心理測評工具、心理疏導(dǎo)手冊、防護(hù)用品等。確保醫(yī)療物資的充分供應(yīng)，包含心理治療藥物、心理輔佑襄助設(shè)備等。3裝備準(zhǔn)備配備必需的心理幫忙設(shè)備，如心理測試軟件、心理治療室等。確保通信設(shè)備、交通工具等應(yīng)急裝備的完好和可用。4后勤準(zhǔn)備確保應(yīng)急期間的后勤保障，包含餐飲、留宿、交通等。準(zhǔn)備應(yīng)急資金，用于應(yīng)對突發(fā)事件。5通信準(zhǔn)備確保應(yīng)急通信系統(tǒng)的暢通，包含電話、網(wǎng)絡(luò)、無線電等。定期測試通信設(shè)備，確保在緊急情況下能夠正常使用。（三）預(yù)警解除1解除條件疫情得到有效掌控，傳染源得到隔離。醫(yī)療救治工作穩(wěn)定，患者得到妥當(dāng)治療。社會公眾的心理情形得到改善，恐慌情緒得到緩解。2解除要求應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)實(shí)際情況，決議是否解除預(yù)警。解除預(yù)警前，需評估全部應(yīng)急措施的有效性。解除預(yù)警后，需對應(yīng)急響應(yīng)過程進(jìn)行總結(jié)和評估。3責(zé)任人預(yù)警解除的決策由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人作出。解除預(yù)警后，由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)后續(xù)的恢復(fù)和重修工作。六、應(yīng)急響應(yīng)（一）響應(yīng)啟動(dòng)1響應(yīng)級別確定依據(jù)事故的性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍和可控性，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組確定相應(yīng)的響應(yīng)級別。響應(yīng)級別分為一級、二級、三級、四級，級別越高，響應(yīng)措施越嚴(yán)格。2程序性工作應(yīng)急會議召開：應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組召開會議，研究確定應(yīng)急響應(yīng)措施。信息上報(bào)：依照規(guī)定程序向上級主管部門、上級單位和其他相關(guān)部門報(bào)告事故信息。資源協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)各部門和單位的人力、物力、財(cái)力資源，確保應(yīng)急響應(yīng)的順利進(jìn)行。信息公開：依據(jù)需要，通過媒體和醫(yī)院公告系統(tǒng)向公眾發(fā)布相關(guān)信息。后勤及財(cái)力保障：確保應(yīng)急響應(yīng)期間的物資供應(yīng)、資金保障和后勤服務(wù)。（二）應(yīng)急處理1事故現(xiàn)場警戒疏散設(shè)置警戒線，掌控人員進(jìn)出。疏散患者和醫(yī)護(hù)人員，確保安全。2人員搜救對疑似感染者進(jìn)行排查，確保不遺漏任何病例。3醫(yī)療救治對感染者進(jìn)行隔離治療，供應(yīng)必需的心理幫忙。搭配其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行醫(yī)療救治。4現(xiàn)場監(jiān)測對現(xiàn)場環(huán)境進(jìn)行監(jiān)測，確保無傳染風(fēng)險(xiǎn)。5技術(shù)支持供應(yīng)必需的醫(yī)學(xué)技術(shù)和設(shè)備支持。6工程搶險(xiǎn)對受損設(shè)施進(jìn)行緊急修復(fù)，確保醫(yī)療救治工作的正常進(jìn)行。7環(huán)境保護(hù)處理感染廢物，防止環(huán)境污染。8人員防護(hù)要求全部參加應(yīng)急處理的人員必需穿著適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)裝備。定期進(jìn)行健康監(jiān)測，確保工作人員的健康安全。（三）應(yīng)急幫忙1懇求幫忙程序及要求當(dāng)事態(tài)無法掌控時(shí)，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)趕忙向上級主管部門和外部救援氣力懇求幫忙。懇求幫忙時(shí)，需明確幫忙類型、數(shù)量、到達(dá)時(shí)間等要求。2聯(lián)動(dòng)程序及要求與外部救援氣力建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，確保信息共享和行動(dòng)協(xié)調(diào)。明確外部救援氣力的指揮關(guān)系和任務(wù)調(diào)配。3外部救援氣力到達(dá)后的指揮關(guān)系外部救援氣力到達(dá)后，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮，確保救援工作的有序進(jìn)行。外部救援氣力應(yīng)聽從指揮，搭配本地醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展救援工作。（四）響應(yīng)停止1基本條件疫情得到有效掌控，傳染源得到隔離。醫(yī)療救治工作穩(wěn)定，患者得到妥當(dāng)治療。社會公眾的心理情形得到改善，恐慌情緒得到緩解。2要求應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)實(shí)際情況，決議是否停止應(yīng)急響應(yīng)。停止響應(yīng)前，需評估全部應(yīng)急措施的有效性。3責(zé)任人響應(yīng)停止的決策由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人作出。停止響應(yīng)后，由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)后續(xù)的恢復(fù)和重修工作。七、后期處理（一）污染物處理1污染物識別與分類對傳染病疫情相關(guān)的污染物進(jìn)行識別和分類，包含醫(yī)療廢物、消毒劑殘留物等。2處理方法依據(jù)污染物類型，采用適當(dāng)?shù)奶幚矸椒ǎ绶贌⑾尽⑻盥竦取４_保處理過程符合相關(guān)環(huán)保法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。3處理責(zé)任人明確污染物處理的負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)監(jiān)督和處理工作的實(shí)施。跟蹤處理效果，確保污染物得到妥當(dāng)處理。（二）生產(chǎn)秩序恢復(fù)1恢復(fù)計(jì)劃訂立認(rèn)真的恢復(fù)計(jì)劃，包含醫(yī)療救治服務(wù)的漸漸恢復(fù)、人員返崗布置等。2生產(chǎn)秩序評估對受影響的醫(yī)療設(shè)施和服務(wù)進(jìn)行評估，確定恢復(fù)的優(yōu)先級。3恢復(fù)措施漸漸恢復(fù)醫(yī)療救治服務(wù)，確保患者得到及時(shí)治療。重新布置員工的工作崗位，確保醫(yī)療機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)營。4恢復(fù)責(zé)任人指定專人負(fù)責(zé)生產(chǎn)秩序的恢復(fù)工作，確保各項(xiàng)工作按計(jì)劃進(jìn)行。（三）人員布置1人員健康監(jiān)測對參加應(yīng)急處理的醫(yī)護(hù)人員和工作人員進(jìn)行健康監(jiān)測，確保他們的健康安全。2人員心理支持供應(yīng)心理咨詢服務(wù)，幫忙醫(yī)護(hù)人員和工作人員處理應(yīng)激反應(yīng)和心理壓力。3人員布置方案訂立人員布置方案，包含休息、休假、轉(zhuǎn)崗等。4布置責(zé)任人指定專人負(fù)責(zé)人員布置工作，確保員工的合法權(quán)益得到保障。（四）恢復(fù)與重修1恢復(fù)與重修計(jì)劃訂立恢復(fù)與重修計(jì)劃，包含設(shè)施修復(fù)、設(shè)備更新、流程優(yōu)化等。2資源調(diào)配依據(jù)恢復(fù)與重修計(jì)劃，調(diào)配必需的資源，包含資金、物資、人力等。3恢復(fù)與重修措施采取措施，漸漸恢復(fù)和重修醫(yī)療機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)營。優(yōu)化應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)對傳染病疫情的本領(lǐng)。4恢復(fù)與重修責(zé)任人指定專人負(fù)責(zé)恢復(fù)與重修工作，確保工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。后期處理工作應(yīng)連續(xù)進(jìn)行，直至醫(yī)療機(jī)構(gòu)完全恢復(fù)正常運(yùn)營。在此過程中，應(yīng)緊密關(guān)注事態(tài)發(fā)展，及時(shí)調(diào)整處理措施，確保工作的有效性和連續(xù)性。八、應(yīng)急保障（一）通信與信息保障1相關(guān)單位及人員通信聯(lián)系方式應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組及成員的聯(lián)系電話、郵箱等。各個(gè)工作組的負(fù)責(zé)人及關(guān)鍵崗位人員的聯(lián)系方式。外部救援氣力、上級主管部門、相關(guān)單位的應(yīng)急聯(lián)系方式。2通信方法確保使用多種通信手段，如電話、短信、電子郵件、互聯(lián)網(wǎng)等。定期測試通信設(shè)備，確保在緊急情況下能夠正常使用。3備用方案訂立通信故障時(shí)的備用方案，如使用衛(wèi)星電話、臨時(shí)網(wǎng)絡(luò)等。明確備用通信設(shè)備的存放位置和使用方法。4保障責(zé)任人指定專人負(fù)責(zé)通信與信息保障工作，確保信息的及時(shí)傳遞和保密。（二）應(yīng)急隊(duì)伍保障1應(yīng)急人力資源專家隊(duì)伍：包含傳染病防控、醫(yī)療救治、心理幫忙等方面的專家。專兼職應(yīng)急救援隊(duì)伍：由醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)護(hù)人員、心理工作者等構(gòu)成。協(xié)議應(yīng)急救援隊(duì)伍：與外部專業(yè)救援機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議，以備不時(shí)之需。2人員培訓(xùn)定期對應(yīng)急隊(duì)伍進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高應(yīng)對傳染病疫情的本領(lǐng)。組織應(yīng)急演練，檢驗(yàn)隊(duì)伍的實(shí)戰(zhàn)本領(lǐng)。（三）物資裝備保障1應(yīng)急物資和裝備類型醫(yī)療救治設(shè)備：呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀、消毒劑等。心理幫忙設(shè)備：心理測評工具、心理疏導(dǎo)料子等。防護(hù)用品：防護(hù)服、口罩、手套、護(hù)目鏡等。交通工具：應(yīng)急車輛、救助車等。2數(shù)量、性能、存放位置明確各類物資和裝備的數(shù)量、性能指標(biāo)，確保滿足應(yīng)急響應(yīng)需求。將物資和裝備存放在安全、便于取用的位置。3運(yùn)輸及使用條件訂立物資和裝備的運(yùn)輸方案，確保在緊急情況下能夠快速到達(dá)現(xiàn)場。明確物資和裝備的使用條件，確保安全使用。4更新及增補(bǔ)時(shí)限定期檢查物資和裝備的性能，及時(shí)更新和增補(bǔ)。建立物資和裝備的更新及增補(bǔ)時(shí)限，確保應(yīng)急物資的充分性。5管理責(zé)任人及其聯(lián)系方式指定專人負(fù)責(zé)應(yīng)急物資和裝備的管理，確保其完好和可用。明確管理責(zé)任人的聯(lián)系方式，確保在緊急情況下能夠及時(shí)聯(lián)系。6臺賬管理建立應(yīng)急物資和裝備的臺賬，認(rèn)真記錄其種類、數(shù)量、存放位置等信息。定期更新臺賬，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。九、其他保障（一）能源保障1能源供應(yīng)管理確保應(yīng)急期間醫(yī)療機(jī)構(gòu)所需的電力、水源、燃料等能源供應(yīng)充分。訂立能源應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對能源供應(yīng)停止的情況。2能源供應(yīng)保障責(zé)任人明確能源供應(yīng)的負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)能源的調(diào)度和管理。（二）經(jīng)費(fèi)保障1經(jīng)費(fèi)預(yù)算依據(jù)應(yīng)急工作需求，訂立年度和專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算。確保經(jīng)費(fèi)用于應(yīng)急物資采購、人員培訓(xùn)、設(shè)備維護(hù)等方面。2經(jīng)費(fèi)管理建立健全經(jīng)費(fèi)管理制度，確保經(jīng)費(fèi)使用的透亮度和合理性。（三）交通運(yùn)輸保障1交通設(shè)施維護(hù)確保應(yīng)急車輛和其他交通工具的完好，便于快速響應(yīng)。維護(hù)交通路線的暢通，確保應(yīng)急物資和人員的運(yùn)輸需求。2交通協(xié)調(diào)與交通運(yùn)輸部門協(xié)調(diào)，確保應(yīng)急運(yùn)輸需求得到優(yōu)先保障。（四）治安保障1治安維護(hù)加強(qiáng)醫(yī)院及周邊區(qū)域的治安巡邏，確保應(yīng)急期間的安全穩(wěn)定。與公安機(jī)關(guān)保持緊密聯(lián)系，及時(shí)處理突發(fā)事件。2信息安全加強(qiáng)信息安全防護(hù)，防止敏感信息泄露。（五）技術(shù)保障1技術(shù)支持供應(yīng)必需的技術(shù)支持，包含醫(yī)療技術(shù)、信息技術(shù)、通信技術(shù)等。確保應(yīng)急響應(yīng)過程中的技術(shù)設(shè)備正常運(yùn)行。2技術(shù)更新定期更新技術(shù)設(shè)備，提高應(yīng)急響應(yīng)的效率和效果。（六）醫(yī)療保障1醫(yī)療資源調(diào)配調(diào)配充分的醫(yī)療資源，包含醫(yī)護(hù)人員、藥品、醫(yī)療器械等。建立醫(yī)療資源共享機(jī)制，確保應(yīng)急救治工作不受資源限制。2醫(yī)療培訓(xùn)定期對醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行傳染病防控和醫(yī)療救治的培訓(xùn)。（七）后勤保障1生活保障確保應(yīng)急期間工作人員的飲食、留宿、交通等生活需求得到滿足。供應(yīng)必需的生活用品和服務(wù)。2