考核負面清單管理制度一、總則（一）目的為規范公司考核管理工作，明確考核負面清單，確保考核工作公平、公正、公開，有效激勵員工績效提升，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工的考核管理。（三）考核原則1.客觀公正原則：考核依據明確、標準統一，以客觀事實為基礎，避免主觀隨意性。2.全面考核原則：從工作業績、工作能力、工作態度等多維度進行全面考核。3.溝通反饋原則：考核過程中注重與員工溝通，及時反饋考核結果，促進員工改進提升。二、考核負面清單內容（一）業績考核負面清單1.工作目標未達成：未能完成既定的工作任務、業績指標，如銷售額未達到目標、項目進度嚴重滯后等。2.工作失誤導致重大損失：因工作疏忽、違規操作等造成公司經濟損失、聲譽受損等重大后果。3.業務數據造假：在工作中偽造、篡改業務數據，以虛假數據謀取不當利益或掩蓋工作失誤。（二）能力考核負面清單1.專業能力不足：不具備崗位所需的專業知識和技能，無法勝任本職工作，經培訓后仍無明顯改善。2.學習能力差：對新知識、新技能接受能力弱，不積極提升自身能力，導致工作效率低下。3.溝通協作能力差：與同事、上級、客戶溝通不暢，協作困難，影響團隊工作進展。（三）態度考核負面清單1.工作積極性低：對工作缺乏熱情，消極怠工，經常拖延工作任務。2.責任心不強：對待工作敷衍了事，對工作質量和結果不負責，出現問題推諉責任。3.違反職業道德：違背誠信、廉潔等職業道德規范，如泄露公司機密、收受回扣等。三、考核周期與方式（一）考核周期1.月度考核：每月對員工進行一次月度考核，重點考核當月工作業績和工作態度。2.季度考核：每季度進行一次季度考核，在月度考核基礎上，綜合考核季度工作表現，包括工作能力等方面。3.年度考核：每年年底進行年度考核，全面評價員工一年的工作表現，作為員工晉升、調薪、獎勵等的重要依據。（二）考核方式1.上級評價：由員工上級領導根據員工日常工作表現進行評價打分。2.同事互評：同事之間相互評價，評價內容包括協作能力、溝通能力等方面。3.自我評價：員工對自己的工作表現進行自我評價，作為考核的參考之一。4.客戶評價（適用與客戶有直接接觸的崗位）：由客戶對員工的服務質量、工作態度等進行評價。四、考核負面清單的評定與處理（一）評定流程1.數據收集：考核周期結束后，各考核主體按照要求收集相關考核數據，如工作業績數據、日常工作記錄等。2.初步判定：考核負責人根據收集的數據，對照考核負面清單內容，對員工是否存在負面情況進行初步判定。3.審核確認：初步判定結果提交上級領導審核確認，確保判定準確無誤。（二）處理措施1.警告：對于首次出現且情節較輕的負面情況，給予警告處分，要求員工限期整改。2.績效扣分：根據負面情況的嚴重程度，扣除相應的績效分數，影響員工績效獎金。3.調崗或降職：對于多次出現負面情況或負面情況嚴重影響工作的員工，可進行調崗或降職處理。4.解除勞動合同：對于嚴重違反考核負面清單，給公司造成重大損失或惡劣影響的員工，予以解除勞動合同。五、考核負面清單的申訴與復查（一）申訴渠道員工如對考核負面清單評定結果有異議，可在接到評定結果通知后的[X]個工作日內，向公司人力資源部門提出申訴。（二）申訴處理流程1.受理：人力資源部門接到申訴后，進行登記，并在[X]個工作日內決定是否受理。2.調查核實：如受理申訴，人力資源部門組織相關人員對申訴事項進行調查核實，收集相關證據。3.結果反饋：調查核實結束后，在[X]個工作日內將申訴處理結果反饋給申訴員工。如申訴成立，對原評定結果進行修正；如申訴不成立，維持原評定結果。（三）復查公司定期對考核負面清單管理制度的執行情況進行復查，確保制度的公平性和有效性。如發現問題，及時進行調整和完善。六、考核結果應用（一）績效獎金發放根據考核結果發放績效獎金，考核結果優秀的員工可獲得較高比例的績效獎金，存在負面清單情況的員工相應扣減績效獎金。（二）職位晉升年度考核結果作為員工職位晉升的重要依據，連續多次考核優秀且無負面清單記錄的員工，在職位晉升時優先考慮；存在較多負面清單情況的員工，晉升將受到限制。（三）培訓與發展根據考核結果，針對員工存在的不足，制定個性化的培訓計劃，幫助員工提升能力，改進工作表現。（四）調薪考核結果與員工調薪掛鉤，表現優秀的員工可獲得較高幅度的調薪，存在負面清單情況的員工調薪幅度相應降低或不予調薪。七、考核負面清單的培訓與宣傳（一）培訓1.新員工入職培訓：向新員工介紹考核負面清單管理制度，讓新員工了解公司考核要求和標準。2.定期培訓：定期組織全體員工進行考核負面清單管理制度培訓，加強員工對制度的理解和掌握。3.專項培訓：針對出現較多負面清單情況的部門或崗位，進行專項培訓，幫助員工改進工作。（二）宣傳通過公司