自助臺球安全管理制度一、總則1.目的為確保自助臺球場所的安全運營，保障顧客的人身安全和財產安全，特制定本安全管理制度。2.適用范圍本制度適用于本公司所經營的自助臺球場所，包括場地設施、臺球設備、相關配套區域以及所有進入該場所的人員。3.基本原則安全第一，預防為主。通過建立健全各項安全管理措施，加強安全教育培訓，提高全員安全意識，及時消除安全隱患，確保自助臺球場所安全、有序運營。二、安全管理職責1.公司管理層職責全面負責自助臺球場所的安全管理工作，制定安全管理目標和計劃，并組織實施。確保安全管理所需的人力、物力和財力資源的投入，保障安全設施設備的正常運行。定期召開安全工作會議，分析安全形勢，研究解決安全管理中的重大問題。對安全管理工作進行監督檢查，對違反安全管理制度的行為進行糾正和處理。2.安全管理部門職責具體負責自助臺球場所安全管理制度的制定、修訂和完善，并監督執行。組織開展安全教育培訓，提高員工和顧客的安全意識和安全技能。定期對場地設施、臺球設備等進行安全檢查，及時發現和消除安全隱患。負責安全事故的應急處置工作，組織制定應急預案并定期演練，及時報告和處理安全事故。建立安全管理檔案，記錄安全檢查、教育培訓、事故處理等相關情況。3.員工職責遵守安全管理制度，嚴格按照操作規程進行操作，確保自身安全和工作安全。積極參加安全教育培訓，提高安全意識和應急處理能力。發現安全隱患及時報告，并協助采取措施消除隱患。引導顧客遵守安全規定，對顧客的不安全行為進行勸阻和制止。4.顧客職責遵守自助臺球場所的安全管理制度，愛護場地設施和臺球設備。按照操作規程使用臺球設備，不得違規操作。注意自身安全，避免在場所內進行危險行為，如追逐打鬧、酒后打球等。保管好個人財物，如有丟失或損壞，自行承擔責任。三、場地設施安全管理1.場地布局與裝修自助臺球場所的選址應符合安全要求，避免建在易發生自然災害、火災等危險區域。場地布局應合理，通道暢通，不得堆放雜物，確保人員疏散安全。裝修材料應選用符合消防安全標準的材料，不得使用易燃、易爆材料。臺球區域應設置明顯的安全警示標識，如“小心地滑”“禁止吸煙”等。2.臺球設備臺球設備應定期進行維護保養，確保設備正常運行，無安全隱患。臺球桌應安裝牢固，臺面平整，球袋完好。球桿、臺球等器材應符合質量標準，無損壞、變形等情況。設備的電氣線路應符合安全要求，不得私拉亂接電線，不得使用不合格的電器設備。3.配套設施照明設施應完好，亮度適中，確保臺球區域光線充足。通風設施應良好，保證室內空氣流通，無異味。休息區、衛生間等配套區域應保持清潔衛生，設施齊全，無安全隱患。消防設施應配備齊全，如滅火器、消火栓、自動噴水滅火系統等，并定期進行檢查和維護，確保其性能良好。四、人員安全管理1.安全教育培訓新員工入職時，應進行三級安全教育培訓，包括公司級、部門級和崗位級安全教育，培訓時間不得少于規定學時。定期組織員工進行安全知識培訓，培訓內容包括安全操作規程、安全事故案例分析、應急處置技能等，提高員工的安全意識和安全技能。對顧客進行安全宣傳教育，在場所內張貼安全提示標語，發放安全宣傳資料，告知顧客安全注意事項。2.人員行為規范員工應穿著統一工作服，佩戴工作牌，舉止文明，禮貌待客。員工在工作期間不得飲酒，不得在場所內吸煙、嚼檳榔等。顧客應文明打球，不得故意損壞場地設施和臺球設備，不得與他人發生爭吵、斗毆等行為。禁止攜帶易燃、易爆、有毒等危險物品進入自助臺球場所。3.應急救援制定完善的應急預案，包括火災、地震、人員受傷等事故的應急處置措施。定期組織員工進行應急演練，提高員工的應急處置能力和協同配合能力。在場所內設置明顯的應急救援標識和疏散通道指示牌，確保在緊急情況下人員能夠迅速疏散。配備必要的應急救援設備和器材，如急救箱、擔架等，并定期進行檢查和維護，確保其處于良好備用狀態。五、消防安全管理1.消防設施管理按照規定配備足夠數量的消防設施和器材，如滅火器、消火栓、自動噴水滅火系統、火災報警裝置等，并定期進行檢查和維護，確保其性能良好。消防設施和器材應設置在明顯、便于取用的位置，不得遮擋、挪用或損壞。定期對消防設施和器材進行檢測和維修，確保其在有效期內，能夠正常使用。2.用火用電安全禁止在自助臺球場所內吸煙和使用明火，如需進行電氣焊等明火作業，必須辦理動火審批手續，并采取相應的防火措施。電氣設備的安裝、使用應符合安全規定，不得私拉亂接電線，不得使用不合格的電器設備。定期對電氣線路進行檢查，發現問題及時整改，防止因電氣故障引發火災。3.疏散通道與安全出口疏散通道和安全出口應保持暢通無阻，不得堆放雜物或設置障礙物。安全出口應設置明顯的標識和應急照明設施，確保在緊急情況下人員能夠迅速疏散。定期對疏散通道和安全出口進行檢查，確保其符合消防安全要求。4.火災應急預案制定火災應急預案，明確火災發生時的應急處置程序和各部門、人員的職責分工。定期組織員工進行火災應急演練，提高員工的火災應急處置能力和逃生自救能力。火災發生時，應立即啟動應急預案，組織人員疏散，及時報警，并采取有效的滅火措施，控制火勢蔓延。六、食品安全管理（如有提供餐飲服務）1.食品衛生許可證如自助臺球場所提供餐飲服務，必須取得食品衛生許可證，并按照許可范圍經營。食品衛生許可證應懸掛在經營場所的顯著位置。2.食品采購與儲存食品采購應選擇具有合法資質的供應商，索取并留存供應商的資質證明文件和食品進貨票據。食品應分類存放，隔墻離地，保持通風良好，防止食品變質、污染。儲存食品的倉庫應保持清潔衛生，定期進行清理和消毒。3.食品加工與制作食品加工制作應符合食品安全標準，嚴格遵守食品加工操作規程，確保食品衛生安全。加工制作食品的人員應持健康證上崗，保持個人衛生，穿戴工作衣帽、口罩等。食品加工制作過程中應使用符合衛生標準的餐具、廚具，做到生熟分開，防止交叉污染。4.食品銷售與服務食品銷售應明碼標價，不得銷售過期、變質、假冒偽劣食品。提供餐飲服務時，應確保食品的質量和口感，滿足顧客的需求。餐飲具應及時清洗、消毒，確保清潔衛生。七、安全檢查與隱患排查治理1.安全檢查計劃制定年度安全檢查計劃，明確檢查的內容、頻次、人員等。安全檢查應包括日常檢查、定期檢查、專項檢查等多種形式。2.安全檢查內容場地設施安全檢查，包括臺球設備、配套設施、電氣線路、消防設施等的運行狀況和安全性能。人員安全檢查，包括員工的安全操作規范、顧客的行為舉止等。消防安全檢查，包括消防設施的配備和完好情況、用火用電安全、疏散通道和安全出口等。食品安全檢查（如有提供餐飲服務），包括食品衛生許可證、食品采購與儲存、食品加工與制作、食品銷售與服務等環節的衛生狀況。3.隱患排查治理對安全檢查中發現的安全隱患，應及時進行記錄，并分析原因，制定整改措施。明確整改責任人、整改期限，確保隱患得到及時有效的治理。對重大安全隱患，應立即停止相關區域的運營，采取臨時防護措施，并及時向上級主管部門報告，組織專家進行論證，制定切實可行的整改方案，確保隱患整改到位。建立安全隱患排查治理臺賬，對隱患的排查、整改情況進行詳細記錄，做到有據可查。八、安全事故報告與處理1.事故報告發生安全事故后，現場人員應立即報告安全管理部門或公司管理層，并采取必要的應急措施，防止事故擴大。安全管理部門或公司管理層接到報告后，應立即啟動應急預案，并在規定時間內向上級主管部門、當地政府相關部門報告事故情況。事故報告應包括事故發生的時間、地點、經過、原因、傷亡情況、財產損失等內容。2.事故調查成立事故調查組，對安全事故進行調查，查明事故原因、經過和責任。事故調查組應收集相關證據，詢問當事人和證人，進行現場勘查和技術鑒定等工作。事故調查應堅持實事求是、尊重科學的原則，客觀、公正地認定事故責任。