監理機構自律管理制度一、總則（一）目的為加強監理機構的自律管理，規范監理行為，提高監理服務質量，樹立良好的監理形象，確保監理工作的公正、獨立、科學、誠信，依據國家相關法律法規、行業標準以及公司的管理要求，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本監理機構全體工作人員。（三）基本原則1.依法依規原則：嚴格遵守國家法律法規、行業規范和標準，依法履行監理職責。2.公正獨立原則：在監理工作中保持公正立場，獨立開展工作，不受任何干擾和不正當影響。3.科學誠信原則：運用科學的方法和手段進行監理，秉持誠信理念，如實反映工程情況。4.服務至上原則：以滿足建設單位需求、保障工程質量和安全為宗旨，提供優質高效的監理服務。二、監理人員行為規范（一）職業道德1.熱愛監理事業，忠于職守，具有高度的責任感和敬業精神。2.遵守國家法律法規和職業道德規范，誠實守信，廉潔奉公。3.保守在監理工作中知悉的建設單位、施工單位等相關方的商業秘密和技術秘密。（二）工作紀律1.嚴格遵守監理機構的考勤制度，按時上下班，不遲到、不早退、不曠工。2.工作時間內不得擅自離崗、串崗，不得從事與監理工作無關的事情。3.遵守會議紀律，按時參加監理機構組織的各類會議，認真聽取會議內容，積極參與討論和發言。（三）行為準則1.對待建設單位要熱情、周到，積極主動地為建設單位提供優質服務，及時反饋工程進展情況和存在的問題。2.對待施工單位要公正、公平，嚴格按照合同約定和規范要求進行監理，不得偏袒任何一方。3.與其他監理人員要團結協作，相互支持，共同完成監理工作任務。4.注重自身形象，著裝整潔、得體，言行舉止文明、規范。三、監理工作流程規范（一）工程開工前監理工作1.組建項目監理機構，明確監理人員的職責分工。2.熟悉工程設計文件，參加設計交底會議，提出監理意見和建議。3.審查施工單位的資質、安全生產許可證、項目經理及主要管理人員資格等。4.審查施工組織設計、施工方案、專項施工方案等。5.檢查施工單位的質量、安全保證體系是否健全有效。6.參加第一次工地會議，介紹監理工作的目標、范圍、內容、程序和方法等。（二）工程施工過程監理工作1.質量控制審查施工單位報送的工程材料、構配件、設備的質量證明文件，按規定進行見證取樣送檢。對施工過程進行巡視、平行檢驗和旁站監理，發現質量問題及時要求施工單位整改。組織分項工程、分部工程質量驗收，對驗收中發現的問題督促施工單位整改，整改合格后方可進行下一道工序或分部工程驗收。2.進度控制審查施工單位提交的總進度計劃和月、周進度計劃，分析進度計劃的合理性和可行性。定期檢查工程實際進度情況，與進度計劃進行對比分析，發現偏差及時要求施工單位采取調整措施。協調各參建單位之間的關系，解決影響工程進度的問題。3.投資控制審查施工單位提交的工程款支付申請，進行工程量計量和工程款支付審核。嚴格控制工程變更，對工程變更進行技術經濟分析，提出監理意見。定期進行工程費用分析，及時發現費用偏差并采取措施進行控制。4.安全管理審查施工單位的安全生產規章制度、安全操作規程等。檢查施工單位的安全防護設施、文明施工措施等是否符合要求。定期組織安全檢查，對發現的安全隱患及時要求施工單位整改，情況嚴重的責令停工整改。參與安全事故的調查處理，協助建設單位做好事故的善后工作。（三）工程竣工驗收階段監理工作1.審查施工單位提交的工程竣工報告，組織監理人員對工程質量進行預驗收。2.對預驗收中發現的問題督促施工單位整改，整改合格后簽署工程竣工預驗收意見。3.參加建設單位組織的工程竣工驗收，協助建設單位整理工程竣工驗收資料，對工程質量提出監理意見。4.工程竣工驗收合格后，編寫工程質量評估報告，提交建設單位和有關部門。四、監理文件資料管理規范（一）文件資料分類1.監理規劃、監理實施細則。2.施工單位報審文件，如施工組織設計、施工方案、專項施工方案、工程材料構配件設備報審表等。3.監理指令文件，如監理通知單、工程暫停令等。4.會議紀要，包括工地會議紀要、專題會議紀要等。5.工程質量驗收文件，如分項工程驗收記錄、分部工程驗收記錄等。6.工程進度文件，如進度計劃、進度報表等。7.工程費用文件，如工程款支付申請表、費用索賠申請表等。8.安全管理文件，如安全檢查記錄、安全事故報告等。9.其他文件資料，如來往信函、工程照片、錄像等。（二）文件資料編制要求1.監理規劃應結合工程特點，明確監理工作的目標、范圍、內容、程序、方法和措施等。2.監理實施細則應根據監理規劃，針對工程的關鍵部位、關鍵工序制定具體的監理措施。3.施工單位報審文件應內容完整、格式規范，簽字蓋章齊全。4.監理指令文件應語言準確、表述清晰，具有可操作性。5.會議紀要應如實記錄會議內容，經與會各方簽字確認。6.工程質量驗收文件應符合相關標準和規范的要求，數據準確、結論明確。7.工程進度文件應及時反映工程實際進度情況，數據真實可靠。8.工程費用文件應嚴格按照合同約定和相關規定進行編制和審核。9.安全管理文件應詳細記錄安全檢查情況、安全事故處理情況等。（三）文件資料歸檔與保管1.監理文件資料應及時整理、分類歸檔，確保文件資料的完整性和系統性。2.設立專門的文件資料檔案室，配備必要的檔案保管設備，如檔案柜、防火防潮設施等。3.檔案管理人員應定期對檔案進行檢查、清點，確保檔案的安全保管。4.監理文件資料的借閱應履行嚴格的借閱手續，借閱人應按時歸還，不得轉借他人或擅自涂改、損壞檔案。5.工程竣工后，應按照國家有關規定和建設單位的要求，將監理文件資料移交建設單位和相關部門存檔。五、監理機構內部考核制度（一）考核目的通過對監理人員的工作業績、工作能力、工作態度等方面進行考核，激勵監理人員積極工作，提高監理服務質量，促進監理機構的健康發展。（二）考核原則1.客觀公正原則：考核過程和結果應客觀、公正，不受主觀因素影響。2.全面考核原則：對監理人員的德、能、勤、績、廉等方面進行全面考核。3.注重實績原則：以監理人員的工作業績為重點，綜合評價其工作表現。4.激勵約束原則：考核結果與監理人員的薪酬、晉升、獎勵等掛鉤，起到激勵和約束作用。（三）考核內容1.工作業績工程質量控制情況，包括分項工程、分部工程驗收合格率等。工程進度控制情況，是否按合同要求完成工程進度目標。工程投資控制情況，是否有效控制工程費用。安全管理情況，是否發生安全事故。監理文件資料管理情況，文件資料是否齊全、規范。2.工作能力專業知識水平，是否具備扎實的監理專業知識。業務能力，包括組織協調能力、溝通能力、解決問題能力等。學習能力，是否能夠不斷學習新知識、新技能，適應監理工作的發展需要。3.工作態度責任心，是否認真履行監理職責，對工作負責。敬業精神，是否熱愛監理工作，勤奮敬業。團隊協作精神，是否與同事團結協作，共同完成工作任務。4.職業道德是否遵守國家法律法規和職業道德規范。是否廉潔奉公，有無違規違紀行為。（四）考核方式1.定期考核：每月或每季度對監理人員進行一次定期考核，考核內容包括工作業績、工作能力、工作態度等方面。2.不定期考核：根據工作需要，對監理人員進行不定期考核，重點考核工作中的突出表現或存在的問題。3.專項考核：針對某項具體工作或任務，對相關監理人員進行專項考核，評價其工作完成情況。（五）考核結果應用1.薪酬調整：根據考核結果，對監理人員的薪酬進行調整，考核優秀的給予適當獎勵，考核不合格的扣減相應薪酬。2.晉升晉級：考核結果作為監理人員晉升晉級的重要依據，優先考慮考核優秀的人員。3.培訓教育：針對考核中發現的問題，有針對性地對監理人員進行培訓教育，提高其業務水平和工作能力。4.辭退解聘：對連續多次考核不合格或嚴重違反監理機構規章制度的監理人員，予以辭退或解聘。六、監理機構廉潔自律制度（一）廉潔自律規定1.嚴禁監理人員接受施工單位、供應商等相關方的賄賂、回扣、禮品、宴請等。2.嚴禁監理人員利用職務之便為自己或他人謀取不正當利益。3.嚴禁監理人員參與施工單位、供應商等相關方安排的高消費娛樂活動。4.嚴禁監理人員泄露在監理工作中知悉的商業秘密和技術秘密。（二）監督檢查1.設立廉潔自律監督舉報電話和郵箱，接受建設單位、施工單位等相關方的監督舉報。2.定期對監理人員的廉潔自律情況進行檢查，發現問題及時進行處理。3.對違反廉潔自律規定的監理人員，視情節輕重給予批評教育、警