廣告設計部管理制度一、總則（一）目的為了規范廣告設計部的工作流程，提高工作效率，保證設計質量，加強團隊協作，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司廣告設計部全體員工。（三）基本原則1.遵守法律法規：嚴格遵守國家相關法律法規，合法合規開展廣告設計業務。2.客戶至上：以滿足客戶需求為出發點，提供優質、高效的設計服務。3.質量第一：確保設計作品的質量，追求卓越，樹立公司良好形象。4.團隊協作：鼓勵員工之間相互協作、溝通，共同完成工作任務。二、組織架構與崗位職責（一）組織架構廣告設計部設部門經理一名，下轄設計師若干。（二）崗位職責1.部門經理負責部門的日常管理工作，制定工作計劃和目標，并組織實施。負責與客戶溝通，了解客戶需求，協調項目進度，確保項目按時交付。負責團隊建設，組織員工培訓和考核，提高團隊整體素質。負責與其他部門協作，共同完成公司的業務目標。負責部門的成本控制和預算管理，確保項目在預算范圍內完成。2.設計師負責廣告設計項目的創意構思、設計制作和排版工作。負責與客戶溝通，了解客戶需求，提供設計方案和建議。負責收集和整理設計素材，建立和維護素材庫。負責與其他部門協作，共同完成項目的相關工作。負責對設計作品進行自我評估和反思，不斷提高設計水平。三、工作流程（一）項目承接1.市場部門或其他相關部門接到客戶需求后，填寫《項目需求表》，詳細描述項目背景、目標、要求、時間節點等信息，并提交給廣告設計部。2.廣告設計部經理對《項目需求表》進行審核，確認項目需求明確、合理后，安排設計師進行項目對接。3.設計師與客戶進行溝通，進一步了解客戶需求，記錄客戶意見和要求，并填寫《項目溝通記錄》。（二）項目策劃1.設計師根據與客戶溝通的結果，進行項目策劃，包括創意構思、設計風格確定、內容框架搭建等。2.設計師制定項目設計方案，包括設計草圖、效果圖、文案策劃等，并提交給部門經理審核。3.部門經理對設計方案進行審核，提出修改意見和建議，設計師根據審核意見進行修改完善，直至設計方案通過審核。（三）項目設計1.設計師根據審核通過的設計方案，進行具體的設計制作工作，包括圖形繪制、圖像處理、排版設計、文案撰寫等。2.在設計過程中，設計師要注重細節，保證設計質量，同時要及時與客戶溝通，反饋設計進度和問題，根據客戶意見進行調整。3.設計完成后，設計師對設計作品進行自我檢查，確保設計作品無明顯錯誤和瑕疵，然后提交給部門經理審核。（四）項目審核1.部門經理對設計作品進行全面審核，包括設計風格、內容準確性、排版合理性、色彩搭配等方面，提出審核意見和建議。2.設計師根據審核意見對設計作品進行修改完善，直至設計作品通過審核。3.對于重要項目或客戶有特殊要求的項目，設計作品還需提交給公司高層領導或相關部門進行審核，根據審核意見進行最終修改。（五）項目交付1.設計作品通過審核后，設計師將設計文件按照客戶要求的格式和方式進行整理和交付，包括源文件、效果圖、印刷文件等。2.設計師向客戶提供設計作品的使用說明和注意事項，確保客戶能夠正確使用設計作品。3.在項目交付后，設計師對項目進行總結和反思，分析項目中的優點和不足，為今后的項目提供經驗參考。四、工作規范（一）設計規范1.遵循公司的品牌形象和設計風格，保持設計的一致性和連貫性。2.注重設計的創新性和獨特性，同時要符合目標受眾的審美需求。3.確保設計內容準確、清晰、易懂，避免出現歧義或誤導性信息。4.合理運用色彩、字體、圖形等設計元素，營造良好的視覺效果。5.設計作品要符合相關法律法規和行業規范，不得侵犯他人知識產權。（二）溝通規范1.與客戶溝通時要保持禮貌、熱情、耐心，及時回復客戶的問題和意見。2.內部溝通要簡潔明了、準確無誤，避免出現信息傳遞不暢或誤解的情況。3.定期召開部門會議，匯報工作進展，分享經驗和問題，加強團隊溝通和協作。4.建立良好的溝通渠道，鼓勵員工之間相互交流和學習，共同提高工作效率和質量。（三）時間管理規范1.制定詳細的工作計劃和時間表，合理安排工作進度，確保項目按時交付。2.對于緊急項目，要優先安排工作，集中精力快速完成。3.合理分配工作時間，避免拖延和浪費時間，提高工作效率。4.定期對工作時間進行總結和分析，找出時間管理中的問題和不足，及時進行調整和改進。五、績效考核（一）考核原則1.公平、公正、公開原則，確保考核結果真實、客觀、準確。2.注重工作業績和工作能力的考核，同時兼顧工作態度和團隊協作精神。3.考核結果與員工的薪酬、晉升、獎勵等掛鉤，激勵員工積極工作，提高工作績效。（二）考核內容1.工作業績：主要考核員工完成的設計項目數量、質量、客戶滿意度等指標。2.工作能力：包括設計能力、創意能力、溝通能力、學習能力等方面的考核。3.工作態度：考核員工的責任心、敬業精神、團隊合作精神等。4.團隊協作：考核員工與團隊成員之間的協作配合情況，是否積極參與團隊活動，為團隊發展做出貢獻。（三）考核周期績效考核周期為季度考核和年度考核相結合。季度考核在每季度末進行，年度考核在每年年底進行。（四）考核流程1.員工在考核周期結束后，填寫《績效考核自評表》，對自己的工作表現進行自我評價。2.部門經理根據員工的工作表現和日常工作記錄，填寫《績效考核評價表》，對員工進行評價。3.人力資源部門對考核結果進行匯總和審核，如有異議，可進行調查核實。4.考核結果反饋給員工本人，如員工對考核結果有異議，可在規定時間內提出申訴。5.根據考核結果，確定員工的績效等級，并按照公司的薪酬制度和晉升政策進行相應的調整。六、培訓與發展（一）培訓目標1.提高員工的專業技能和綜合素質，滿足公司業務發展的需要。2.培養員工的創新能力和團隊協作精神，提升團隊整體競爭力。3.幫助員工規劃職業發展路徑，實現個人與公司的共同成長。（二）培訓內容1.專業技能培訓：包括廣告設計軟件操作、設計理論知識、行業動態等方面的培訓。2.綜合素質培訓：如溝通技巧、時間管理、團隊協作、領導力等方面的培訓。3.職業發展培訓：為員工提供職業規劃指導、晉升培訓等，幫助員工明確職業發展方向。（三）培訓方式1.內部培訓：由公司內部經驗豐富的員工或邀請外部專家進行培訓授課。2.外部培訓：選派員工參加外部專業培訓機構舉辦的培訓課程或研討會。3.在線學習：鼓勵員工通過在線學習平臺自主學習相關知識和技能。4.實踐鍛煉：通過實際項目操作，讓員工在實踐中積累經驗，提高能力。（四）培訓計劃與實施1.人力資源部門根據公司業務發展需求和員工培訓需求調查結果，制定年度培訓計劃。2.培訓計劃經公司領導審批后實施，各部門負責組織員工參加培訓。3.培訓結束后，對員工進行培訓效果評估，評估結果作為員工績效考核和培訓改進的依據。七、保密制度（一）保密范圍1.客戶信息：包括客戶的名稱、聯系方式、項目需求、商業機密等。2.公司設計作品：包括設計方案、草圖、效果圖、源文件等。3.公司內部資料：如業務計劃、財務數據、人事信息等。4.其他涉及公司商業秘密和知識產權的信息。（二）保密措施1.與員工簽訂保密協議，明確員工的保密義務和責任。2.對涉及保密信息的文件、資料、存儲設備等進行嚴格管理，設置訪問權限和密碼保護。3.在工作場所，對保密信息進行妥善保管，不得隨意泄露。4.禁止員工在私人場合談論涉及公司保密信息的內容。5.離職員工需在離職前歸還所有涉及公司保密信息的資料和設備，并簽署保密承諾書。（三）保密監督與處罰1.設立保密監督崗位或指定專人負責保密工作的監督檢查。2.對違反保密制