局網(wǎng)絡(luò)宣傳管理制度總則目的為加強(qiáng)本局網(wǎng)絡(luò)宣傳工作的規(guī)范化、制度化建設(shè)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)宣傳在提升本局形象、傳播工作動(dòng)態(tài)、服務(wù)社會(huì)公眾等方面的積極作用，特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于本局全體員工在開展網(wǎng)絡(luò)宣傳活動(dòng)過程中的行為規(guī)范與管理。基本原則1.合法性原則：網(wǎng)絡(luò)宣傳內(nèi)容必須符合國家法律法規(guī)和互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)規(guī)定，不得發(fā)布違法違規(guī)、有害信息。2.真實(shí)性原則：確保所發(fā)布的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、客觀，嚴(yán)禁虛假信息傳播。3.正面導(dǎo)向原則：以正面宣傳為主，弘揚(yáng)本局良好形象和工作成果，傳播正能量。4.時(shí)效性原則：及時(shí)發(fā)布重要信息，保持信息的及時(shí)性和有效性。管理職責(zé)宣傳部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定本局網(wǎng)絡(luò)宣傳工作計(jì)劃和方案，并組織實(shí)施。2.策劃、制作各類網(wǎng)絡(luò)宣傳內(nèi)容，包括文字、圖片、視頻等。3.管理本局官方網(wǎng)站、社交媒體賬號(hào)等網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)，確保信息及時(shí)更新、發(fā)布。4.監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)輿情，及時(shí)處理負(fù)面信息，并向上級(jí)匯報(bào)。5.與其他部門協(xié)作，收集、整理宣傳素材，共同推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)宣傳工作。各部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)提供本部門工作動(dòng)態(tài)、業(yè)務(wù)成果等宣傳素材，確保素材真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)。2.配合宣傳部門開展網(wǎng)絡(luò)宣傳活動(dòng)，參與相關(guān)內(nèi)容的策劃與制作。3.關(guān)注本部門相關(guān)網(wǎng)絡(luò)輿情，及時(shí)反饋給宣傳部門。員工個(gè)人職責(zé)1.積極參與網(wǎng)絡(luò)宣傳工作，按照要求提供宣傳素材和信息。2.遵守網(wǎng)絡(luò)宣傳管理制度，不得擅自發(fā)布未經(jīng)審核的信息。3.對(duì)網(wǎng)絡(luò)宣傳工作提出合理化建議和意見。網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)管理官方網(wǎng)站管理1.網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)宣傳部門負(fù)責(zé)本局官方網(wǎng)站的整體規(guī)劃、設(shè)計(jì)與建設(shè)。定期對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行技術(shù)維護(hù)和更新，確保網(wǎng)站運(yùn)行穩(wěn)定、頁面顯示正常。2.內(nèi)容發(fā)布與審核網(wǎng)站內(nèi)容分為不同欄目，各部門按照職責(zé)分工負(fù)責(zé)相應(yīng)欄目的信息提供。所有擬發(fā)布在官方網(wǎng)站的信息必須經(jīng)過部門負(fù)責(zé)人審核，重要信息需經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后，由宣傳部門統(tǒng)一發(fā)布。宣傳部門定期對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行檢查，及時(shí)清理過期、無效信息。社交媒體賬號(hào)管理1.賬號(hào)設(shè)立與開通根據(jù)工作需要，由宣傳部門統(tǒng)一申請(qǐng)和管理本局社交媒體賬號(hào)，包括微信公眾號(hào)、微博賬號(hào)、抖音賬號(hào)等。明確各賬號(hào)的管理員，負(fù)責(zé)日常運(yùn)營和維護(hù)。2.內(nèi)容發(fā)布與互動(dòng)管理員按照網(wǎng)絡(luò)宣傳計(jì)劃和要求，定期發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，保持賬號(hào)活躍度。及時(shí)回復(fù)網(wǎng)友的評(píng)論和私信，積極開展互動(dòng)交流，但不得發(fā)布與本局工作無關(guān)的內(nèi)容。嚴(yán)格遵守社交媒體平臺(tái)的規(guī)則和政策，不得違規(guī)操作。網(wǎng)絡(luò)宣傳內(nèi)容管理內(nèi)容策劃1.宣傳部門定期召開網(wǎng)絡(luò)宣傳工作會(huì)議，結(jié)合本局工作重點(diǎn)和社會(huì)熱點(diǎn)，制定網(wǎng)絡(luò)宣傳內(nèi)容策劃方案。2.策劃方案應(yīng)明確宣傳主題、內(nèi)容形式、發(fā)布時(shí)間、預(yù)期效果等。內(nèi)容制作1.文字內(nèi)容應(yīng)語言規(guī)范、表達(dá)清晰、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，避免出現(xiàn)錯(cuò)別字和語病。2.圖片內(nèi)容應(yīng)清晰、美觀、有代表性，與文字內(nèi)容相匹配。3.視頻內(nèi)容應(yīng)剪輯流暢、畫質(zhì)清晰、聲音正常，具有較強(qiáng)的吸引力和感染力。內(nèi)容審核1.所有網(wǎng)絡(luò)宣傳內(nèi)容必須經(jīng)過嚴(yán)格審核，確保符合本制度要求。2.審核流程為：撰寫人自檢部門負(fù)責(zé)人初審宣傳部門審核分管領(lǐng)導(dǎo)終審（重要信息）。3.審核人員應(yīng)認(rèn)真檢查內(nèi)容的合法性、真實(shí)性、準(zhǔn)確性、導(dǎo)向性等，對(duì)不符合要求的內(nèi)容提出修改意見，直至審核通過。網(wǎng)絡(luò)輿情管理輿情監(jiān)測1.宣傳部門負(fù)責(zé)建立網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測機(jī)制，利用專業(yè)工具和平臺(tái)，對(duì)涉及本局的網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測。2.監(jiān)測范圍包括本局官方網(wǎng)站、社交媒體賬號(hào)、新聞媒體網(wǎng)站、論壇、博客等。輿情預(yù)警1.當(dāng)發(fā)現(xiàn)負(fù)面輿情或敏感信息時(shí)，監(jiān)測人員應(yīng)及時(shí)發(fā)出預(yù)警，報(bào)告宣傳部門負(fù)責(zé)人。2.宣傳部門負(fù)責(zé)人根據(jù)輿情的嚴(yán)重程度和發(fā)展態(tài)勢，決定是否啟動(dòng)應(yīng)急處置程序。輿情處置1.對(duì)于一般性負(fù)面輿情，宣傳部門應(yīng)及時(shí)與涉事部門溝通，了解情況，制定應(yīng)對(duì)措施，通過官方渠道發(fā)布準(zhǔn)確信息，澄清事實(shí)，引導(dǎo)輿論。2.對(duì)于重大負(fù)面輿情，成立專門的輿情處置工作小組，由分管領(lǐng)導(dǎo)任組長，宣傳部門及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員，迅速開展調(diào)查核實(shí)、信息發(fā)布、輿論引導(dǎo)等工作，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)處置情況。信息安全管理賬號(hào)與密碼管理1.所有網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)的賬號(hào)和密碼由專人負(fù)責(zé)管理，定期更換密碼，確保賬號(hào)安全。2.嚴(yán)禁將賬號(hào)和密碼泄露給他人，不得使用公共電腦登錄賬號(hào)發(fā)布信息。數(shù)據(jù)備份與存儲(chǔ)1.宣傳部門定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，確保數(shù)據(jù)的安全性和完整性。2.數(shù)據(jù)備份存儲(chǔ)在安全的介質(zhì)上，并異地存放，以防數(shù)據(jù)丟失。信息保密1.嚴(yán)格遵守國家有關(guān)信息保密的法律法規(guī)，對(duì)涉及本局機(jī)密、敏感信息的網(wǎng)絡(luò)宣傳內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格保密。2.在信息發(fā)布前，應(yīng)確保不泄露未公開的信息，防止造成不良影響。考核與獎(jiǎng)懲考核指標(biāo)1.宣傳任務(wù)完成情況：包括網(wǎng)絡(luò)宣傳內(nèi)容的數(shù)量、質(zhì)量、發(fā)布頻率等。2.輿情應(yīng)對(duì)效果：對(duì)負(fù)面輿情的監(jiān)測、預(yù)警和處置情況。3.平臺(tái)運(yùn)營情況：官方網(wǎng)站、社交媒體賬號(hào)的訪問量、粉絲數(shù)、互動(dòng)量等。4.創(chuàng)新與貢獻(xiàn)：在網(wǎng)絡(luò)宣傳形式、內(nèi)容策劃等方面的創(chuàng)新舉措及取得的良好效果。考核方式1.宣傳部門定期對(duì)各部門和員工的網(wǎng)絡(luò)宣傳工作進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和評(píng)估。2.結(jié)合日常工作記錄、網(wǎng)友反饋、數(shù)據(jù)分析等，對(duì)考核指標(biāo)進(jìn)行量化打分。獎(jiǎng)勵(lì)措施1.對(duì)于在網(wǎng)絡(luò)宣傳工作中表現(xiàn)突出的部門和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，包括榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金等。2.對(duì)在網(wǎng)絡(luò)宣傳創(chuàng)新方面取得顯著成效，提升本局形象和影響力的，給予特別獎(jiǎng)勵(lì)。懲罰措施1.對(duì)未按照本制度要求開展網(wǎng)絡(luò)宣傳工作，導(dǎo)致出現(xiàn)負(fù)面輿情或工作失誤的部門和個(gè)人，進(jìn)行批評(píng)教育。2.情節(jié)嚴(yán)重的，按照本局相關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。培訓(xùn)與交流培訓(xùn)計(jì)劃宣傳部門定期制定網(wǎng)絡(luò)宣傳培訓(xùn)計(jì)劃，組織本局員工參加網(wǎng)絡(luò)宣傳知識(shí)、技能培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容1.網(wǎng)絡(luò)宣傳法律法規(guī)和政策解讀。2.網(wǎng)絡(luò)宣傳內(nèi)容策劃與制作技巧。3.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)操作與管理方法。4.輿情監(jiān)測與應(yīng)對(duì)策略。交流活動(dòng)1.鼓勵(lì)員工之間開展網(wǎng)絡(luò)宣傳工作經(jīng)驗(yàn)交流，分享