監視測量軟件管理制度一、總則（一）目的為了加強公司監視測量軟件的有效管理，確保軟件的正常運行和數據的準確性、可靠性，保障公司生產經營活動的順利開展，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內所有用于監視測量的軟件，包括但不限于生產過程監控軟件、質量檢測軟件、設備運行監測軟件等。（三）職責分工1.信息管理部門負責監視測量軟件的整體規劃、選型和采購。建立軟件資產臺賬，記錄軟件的名稱、版本、購買日期、使用部門等信息。定期對軟件進行維護、升級和備份，確保軟件的正常運行。2.使用部門負責本部門所使用監視測量軟件的日常操作和數據錄入。配合信息管理部門進行軟件的測試、驗收和培訓工作。對軟件使用過程中發現的問題及時反饋給信息管理部門。3.質量保證部門負責監督監視測量軟件所產生數據的準確性和可靠性。參與軟件的驗收工作，確保軟件符合質量控制要求。對軟件使用過程中的質量問題進行調查和處理。二、軟件選型與采購（一）需求分析1.各使用部門根據工作實際需要，提出監視測量軟件的功能需求和性能要求。2.信息管理部門對各部門提出的需求進行匯總和分析，結合公司的發展戰略和信息化建設規劃，形成軟件選型的初步意見。（二）選型評估1.信息管理部門根據軟件選型的初步意見，組織相關人員對市場上的同類軟件進行調研和評估。2.評估內容包括軟件的功能、性能、穩定性、安全性、易用性、售后服務等方面。3.對調研和評估的結果進行綜合分析，篩選出若干款符合公司需求的軟件產品。（三）采購決策1.信息管理部門將篩選出的軟件產品提交給公司管理層進行采購決策。2.公司管理層根據軟件的評估結果、采購預算、供應商信譽等因素，確定最終的采購軟件產品。3.采購決策過程應形成書面記錄，并存檔備查。（四）采購實施1.信息管理部門按照公司的采購流程，與選定的軟件供應商簽訂采購合同。2.采購合同應明確軟件的功能、性能、價格、交付時間、售后服務等條款。3.在軟件采購過程中，應嚴格遵守國家有關法律法規和公司的采購制度，確保采購活動的合法性和規范性。三、軟件安裝與調試（一）安裝準備1.信息管理部門在軟件安裝前，應確保服務器和客戶端設備的硬件配置滿足軟件的運行要求。2.對服務器和客戶端設備進行系統檢查和優化，確保操作系統和相關軟件的正常運行。3.準備好軟件安裝所需的許可證、密鑰等文件。（二）安裝實施1.信息管理部門按照軟件供應商提供的安裝指南，在服務器和客戶端設備上進行軟件的安裝。2.在安裝過程中，應注意軟件的安裝路徑、配置參數等設置，確保軟件安裝的正確性。3.安裝完成后，對軟件進行初步的配置和測試，檢查軟件是否能夠正常啟動和運行。（三）調試優化1.信息管理部門組織使用部門和相關技術人員對軟件進行聯合調試。2.調試過程中，對軟件的各項功能進行測試，檢查軟件是否滿足設計要求和實際工作需要。3.根據調試結果，對軟件進行優化和調整，確保軟件的性能和穩定性達到最佳狀態。（四）驗收交付1.軟件安裝調試完成后，信息管理部門組織使用部門、質量保證部門等相關人員對軟件進行驗收。2.驗收內容包括軟件的功能、性能、穩定性、安全性、易用性等方面。3.驗收合格后，由信息管理部門填寫軟件驗收報告，并將軟件正式交付使用部門投入運行。四、軟件使用與維護（一）使用培訓1.信息管理部門在軟件交付使用前，應對使用部門的操作人員進行軟件使用培訓。2.培訓內容包括軟件的功能介紹、操作流程、數據錄入方法、常見問題處理等。3.培訓方式可采用集中培訓、現場演示、在線學習等多種形式，確保操作人員能夠熟練掌握軟件的使用方法。（二）日常操作1.使用部門的操作人員應按照軟件的操作手冊和相關規定，正確使用監視測量軟件。2.在使用過程中，應及時、準確地錄入數據，確保數據的完整性和真實性。3.操作人員不得擅自修改軟件的配置參數和程序代碼，如需進行修改，應提前向信息管理部門提出申請。（三）數據管理1.使用部門應建立健全軟件數據管理制度，對軟件所產生的數據進行分類、整理、存儲和備份。2.數據備份應定期進行，備份數據應存儲在安全可靠的介質上，并異地存放。3.對重要數據應進行加密處理，防止數據泄露和丟失。（四）故障處理1.在軟件使用過程中，如發現軟件出現故障或異常情況，操作人員應及時向信息管理部門報告。2.信息管理部門接到報告后，應立即對故障進行診斷和排除。3.對于一般性故障，信息管理部門應在規定的時間內解決；對于復雜故障，應及時組織相關技術人員進行會診，制定解決方案，并盡快恢復軟件的正常運行。（五）維護升級1.信息管理部門應定期對監視測量軟件進行維護和保養，檢查軟件的運行狀態和性能指標。2.根據軟件供應商發布的升級信息和公司的實際需要，及時對軟件進行升級。3.軟件升級前，應進行充分的測試和評估，確保升級后的軟件能夠正常運行，且不會對公司的生產經營活動造成影響。五、軟件安全與保密（一）安全管理1.信息管理部門應建立健全軟件安全管理制度，采取有效的安全防護措施，確保軟件系統的安全運行。2.安裝防火墻、殺毒軟件等安全防護軟件，定期對軟件系統進行病毒查殺和漏洞掃描。3.對軟件系統的訪問進行權限控制，設置不同的用戶角色和權限，防止未經授權的訪問和操作。（二）保密措施1.涉及公司機密信息的監視測量軟件，應嚴格遵守公司的保密制度。2.對軟件所產生的數據進行保密管理，限制數據的訪問范圍和使用權限。3.與軟件供應商簽訂保密協議，要求其對公司的軟件和數據承擔保密責任。（三）應急處理1.制定軟件安全應急預案，明確軟件系統遭受攻擊或出現故障時的應急處理流程和措施。2.定期對應急預案進行演練，提高應急處理能力。3.一旦發生軟件安全事件，應立即啟動應急預案，采取有效的措施進行處理，最大限度地減少損失和影響，并及時向上級主管部門報告。六、軟件報廢與處置（一）報廢鑒定1.當監視測量軟件因技術更新、功能不再適用、損壞無法修復等原因需要報廢時，由使用部門提出報廢申請。2.信息管理部門組織相關技術人員對軟件進行技術鑒定，確認軟件是否符合報廢條件。3.對于符合報廢條件的軟件，填寫軟件報廢鑒定報告，報公司管理層審批。（二）報廢處置1.經公司管理層批準報廢的軟件，由信息管理部門負責進行處置。2.處置方式包括刪除軟件程序、銷毀存儲介質等，確保軟件和數據的徹底銷毀，防止信息泄露。3.軟件報廢處置過程應形成書面記錄，并存檔備查。七、監督與考核（一）監督檢查1.信息管理部門定期對監視測量軟件的使用情況進行監督檢查，檢查內容包括軟件的運行狀態、數據準確性、安全保密措施等方面。2.質量保證部門不定期對軟件所產生的數據進行抽查，核實數據的準確性和可靠性。3.對監督檢查中發現的問題，及時下達整改通知書，要求責任部門限期整改。（二）考核評價1.建立軟件使用考核評價機制，對使用部門和操作人員的軟件使用情況進行考核評價。2.考核評價指標包括軟件操作熟練度、數據準確性、故障處理及時性、安全保密執行情況等方面。3.根據考核評價結果，對表現優秀的部門和個人進行表彰和獎勵；對存在問題的部門和個人進行批評教育，并責令其限期整改；對