酒店廣告位管理規定

酒店廣告位管理規定一、總則（一）目的為加強酒店廣告位的管理，規范廣告位的使用與經營，維護酒店的整體形象，確保廣告位資源合理利用，保障酒店、廣告商及客戶的合法權益，特制定本規定。（二）適用范圍本規定適用于酒店內所有可用于廣告展示的區域，包括但不限于酒店建筑物外立面、大堂、電梯間、餐廳、會議室、客房內部及酒店附屬設施等區域設置的廣告位。（三）管理原則1.合法性原則：廣告位的設置、使用及廣告內容必須符合國家法律法規及相關政策的要求。2.統一規劃原則：酒店廣告位由酒店統一規劃，確保廣告位布局合理，與酒店整體環境相協調。3.安全性原則：廣告位的設計、安裝和維護必須確保安全，不影響酒店建筑結構安全和人員安全。4.效益最大化原則：在保證酒店正常經營和形象的前提下，充分利用廣告位資源，實現經濟效益和社會效益的最大化。二、廣告位規劃與審批（一）規劃制定1.酒店市場營銷部門會同工程、安保等相關部門，根據酒店的建筑結構、功能布局、經營特點及市場需求，制定酒店廣告位總體規劃。2.總體規劃應明確廣告位的位置、數量、規格、形式（如燈箱、電子屏、展示架等）及使用用途等內容，并繪制詳細的廣告位布局圖。3.廣告位總體規劃需報酒店管理層審批通過后實施，且每[X]年根據酒店發展和市場變化情況進行評估和修訂。（二）廣告位設置申請1.酒店內部各部門如需在酒店內設置廣告，應提前向市場營銷部門提交書面申請。申請內容包括廣告位位置、尺寸、使用期限、廣告內容、設計方案等。2.外部廣告商或合作單位申請在酒店設置廣告，需向酒店市場營銷部門提交正式的合作意向書，內容包括公司資質證明、廣告位需求、廣告投放計劃、廣告內容樣本、費用支付方式等。3.市場營銷部門收到申請后，對申請內容進行初步審核，包括廣告內容的合法性、與酒店形象的契合度、廣告位設置的可行性等。（三）審批流程1.初步審核通過后，市場營銷部門將申請材料提交至由市場營銷、工程、安保、法務等部門組成的廣告位審批小組。2.審批小組對申請進行綜合評估，重點審查廣告位設置是否符合總體規劃、是否影響酒店安全與正常經營、廣告內容是否合法合規等。3.對于重大廣告位設置項目或涉及金額較大的合作項目，需報酒店管理層最終審批。4.審批結果以書面形式通知申請方。如申請通過，申請方需按照要求簽訂相關合同或協議；如申請未通過，應說明理由。三、廣告位使用與經營（一）內部使用1.酒店內部部門使用廣告位用于宣傳酒店自身活動、產品或服務等，應遵循酒店統一的宣傳策略和設計規范。2.市場營銷部門負責內部廣告位使用的統籌安排，根據各部門需求和重要性，合理分配廣告位資源，確保各部門宣傳工作的順利開展。3.內部廣告的制作和安裝由申請部門負責，但需確保質量和安全性，符合酒店相關標準。如因安裝不當造成損壞或安全事故，由申請部門承擔責任。（二）對外經營1.酒店廣告位對外經營由市場營銷部門負責統一招商和管理。市場營銷部門應制定合理的廣告位出租價格體系，根據廣告位位置、規格、受眾群體等因素確定不同的收費標準。2.與廣告商簽訂書面廣告位租賃合同或合作協議，明確雙方的權利和義務，包括廣告位位置、使用期限、費用支付方式、廣告內容審核、維護責任、違約責任等條款。3.在簽訂合同前，市場營銷部門應會同法務部門對合同條款進行審核，確保合同的合法性和有效性，保障酒店的利益。4.廣告商在租賃期間應按照合同約定使用廣告位，不得擅自轉租、轉讓或改變廣告位用途。如需對廣告內容進行變更，應提前向酒店市場營銷部門提出申請，經審核同意后方可實施。四、廣告內容審核（一）審核標準1.廣告內容必須符合國家法律法規，不得含有虛假、欺詐、淫穢、暴力、歧視等違法違規信息。2.廣告內容應與酒店的定位和形象相符，不得宣傳與酒店經營理念相悖的產品或服務。3.廣告內容應簡潔明了，易于理解，不得使用過于復雜或模糊的語言，不得影響酒店客戶的正常消費體驗。（二）審核流程1.廣告商或內部部門在廣告制作完成后，應將廣告內容樣本提交至酒店市場營銷部門進行審核。樣本形式包括設計圖紙、視頻資料、文字說明等。2.市場營銷部門收到樣本后，對廣告內容進行初審，如發現不符合審核標準的內容，應及時通知申請方進行修改。3.初審通過后，市場營銷部門將廣告內容樣本提交至法務部門進行法律合規性審核。法務部門對廣告內容的合法性進行審查，提出審核意見。4.對于涉及酒店重要活動或敏感信息的廣告內容，還需報酒店管理層終審。5.經審核通過的廣告內容方可進行展示。如廣告內容在展示期間需要變更，需重新按照審核流程進行審核。五、廣告位安裝與維護（一）安裝要求1.廣告位的安裝必須由具備相應資質的專業施工單位進行，施工單位需提供營業執照、資質證書等相關證明材料。2.廣告商或內部部門應在安裝前將施工方案提交至酒店工程部門審核，施工方案包括安裝圖紙、施工工藝、安全措施等內容。工程部門審核通過后方可施工。3.安裝過程中，施工單位應遵守酒店的安全管理規定，采取必要的安全防護措施，確保施工安全。如因施工造成酒店設施設備損壞或人員傷亡，施工單位應承擔全部責任。4.廣告位安裝完成后，施工單位應向酒店工程部門提交安裝驗收報告，工程部門會同市場營銷、安保等部門進行驗收。驗收合格后方可投入使用。（二）日常維護1.廣告位的日常維護責任由廣告商或內部使用部門承擔。維護內容包括廣告位的清潔、保養、設備維修等，確保廣告位外觀整潔、展示效果良好、設備正常運行。2.廣告商或內部使用部門應定期對廣告位進行檢查，發現問題及時處理。如遇重大安全隱患或損壞情況，應立即通知酒店工程部門，并采取臨時應急措施。3.酒店工程部門負責對廣告位的維護情況進行監督檢查，定期對廣告位進行巡查，發現維護不到位的情況，應及時通知責任方進行整改。（三）安全管理1.廣告位的設計、安裝和維護必須符合國家安全標準和酒店的安全要求，確保廣告位結構穩固、電氣安全、防火防盜等。2.廣告商或內部使用部門應購買相應的保險，對廣告位可能出現的安全事故進行風險轉移。如因廣告位安全問題給酒店或第三方造成損失，責任方應依法承擔賠償責任。3.酒店安保部門應將廣告位納入日常安全巡查范圍，加強對廣告位周邊區域的安全監控，及時發現和處理各類安全隱患。六、費用管理（一）收費標準1.酒店廣告位對外出租的收費標準根據廣告位的位置、規格、使用期限、受眾群體等因素綜合確定。市場營銷部門應定期對市場行情進行調研，適時調整收費標準，確保價格的合理性和競爭力。2.對于酒店內部部門使用廣告位，根據實際情況可收取一定的成本費用或免費使用，具體由酒店管理層根據各部門需求和酒店宣傳策略確定。（二）費用支付1.廣告商應按照合同約定的時間和方式向酒店支付廣告位租金或合作費用。如逾期支付，酒店有權按照合同約定收取滯納金。2.費用支付方式包括銀行轉賬、支票等。廣告商在支付費用后，應及時向酒店提供付款憑證，以便酒店進行核對和確認。（三）財務管理1.酒店財務部門負責廣告位費用的財務管理，建立專門的賬目，對廣告位租金收入、相關成本支出等進行詳細記錄和核算。2.財務部門應定期對廣告位經營情況進行財務分析，為酒店管理層提供決策支持，確保廣告位經營活動的經濟效益。七、監督與檢查（一）監督機制1.酒店成立廣告位監督小組，成員包括市場營銷、工程、安保、財務等部門人員。監督小組負責對廣告位的規劃、審批、使用、維護、費用管理等全過程進行監督檢查。2.監督小組定期召開會議，對廣告位管理過程中出現的問題進行討論和研究，提出改進措施和建議。（二）檢查內容1.廣告位設置是否符合總體規劃和審批要求，有無擅自變更廣告位位置、規格、形式等情況。2.廣告內容是否符合審核標準，有無違法違規或與酒店形象不符的內容。3.廣告位的安裝和維護是否符合安全要求，設備運行是否正常，外觀是否整潔。4.廣告商或內部使用部門是否按照合同約定支付費用，有無拖欠或違規收費情況。（三）檢查方式1.定期檢查：監督小組每月對酒店廣告位進行一次全面檢查，填寫檢查記錄，對發現的問題及時通知責任方整改。2.不定期抽查：市場營銷、工程、安保等部門根據工作需要，對廣告位進行不定期抽查，及時發現和處理突發問題。3.客戶反饋：鼓勵酒店客戶對廣告位的設置、內容及維護等方面提出意見和建議，酒店應及時對客戶反饋進行調查和處理。八、違約責任與爭議解決（一）違約責任1.若廣告商或內部使用部門違反本規定或相關合同約定，酒店有權采取以下措施：-責令其限期整改，如在規定期限內未完成整改，酒店有權自行整改，費用由責任方承擔。-扣除部分或全部保證金（如有），并按照合同約定收取違約金。-解除合同，收回廣告位，并要求責任方賠償因違約給酒店造成的損失。2.若酒店違反本規定或相關合同約定，應承擔相應的違約責任，賠償廣告商或內部使用部門因此遭受的損失。（二）爭議解決1.酒店與廣告商或內部使用部門在廣告位管理過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決。2.協商不成的，可向有管轄權的人民法院提起訴訟或按照合同約定