后勤tpm管理制度一、總則（一）目的為了提升公司后勤管理水平，確保設備設施穩定運行，降低成本，提高工作效率和服務質量，特制定本后勤TPM管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司后勤部門涉及的所有設備設施、工作流程及相關人員。（三）基本原則1.全員參與：鼓勵后勤全體員工積極參與TPM活動，形成人人關心、人人維護的良好氛圍。2.預防為主：強調通過日常維護、保養和檢查，預防設備故障和問題的發生。3.持續改進：不斷優化工作流程和方法，持續提升后勤管理的績效和水平。二、TPM活動組織架構（一）TPM推進委員會1.組成：由公司高層領導擔任主任，后勤部門負責人擔任副主任，各相關部門負責人為成員。2.職責制定TPM活動的方針、目標和計劃。審議和決策TPM活動中的重大事項。協調各部門之間的工作，確保TPM活動順利推進。（二）TPM執行小組1.組成：由后勤部門各班組組長及技術骨干組成。2.職責負責具體實施TPM活動計劃。組織開展設備設施的日常維護、保養和維修工作。收集、整理和分析設備設施運行數據，提出改進建議。（三）員工自主活動小組1.組成：以班組為單位，由員工自愿組成。2.職責參與設備設施的清潔、點檢、潤滑等基礎維護工作。發現并反饋設備設施存在的問題。開展小組內部的改善活動，提高工作效率和質量。三、設備設施管理（一）設備設施臺賬建立1.后勤部門應建立詳細的設備設施臺賬，記錄設備設施的名稱、型號、規格、購置日期、使用部門、維護保養記錄等信息。2.臺賬應定期更新，確保信息的準確性和完整性。（二）設備設施分類管理1.根據設備設施的重要性、使用頻率等因素，將其分為關鍵設備、主要設備和一般設備。2.針對不同類別的設備設施，制定相應的維護保養計劃和標準。（三）設備設施維護保養計劃1.年度計劃：后勤部門應在每年年底制定下一年度的設備設施維護保養計劃，明確維護保養的項目、內容、時間和責任人。2.月度計劃：根據年度計劃，每月初制定當月的設備設施維護保養詳細計劃，并組織實施。3.臨時計劃：對于突發的設備設施故障或問題，應及時制定臨時維護保養計劃，進行搶修和處理。（四）設備設施維護保養實施1.日常維護：操作人員負責設備設施的日常清潔、點檢、潤滑等工作，并做好記錄。2.一級保養：以操作人員為主，維修人員輔助，對設備設施進行局部解體檢查和清洗，調整設備各部位的配合間隙，緊固設備的各個部位。3.二級保養：以維修人員為主，操作人員參加，對設備設施進行全面解體檢查和清洗，修復或更換磨損的零部件，檢查和調整設備的精度、性能，消除設備的故障隱患。4.定期保養：按照規定的時間間隔，對設備設施進行全面的維護保養，確保設備設施的正常運行。（五）設備設施維修管理1.維修申請：設備設施出現故障或問題時，使用部門應填寫維修申請單，注明故障現象、發生時間、影響范圍等信息，提交給后勤部門。2.維修審批：后勤部門接到維修申請單后，應進行審核，對于簡單故障，可直接安排維修人員進行維修；對于復雜故障，應組織相關人員進行技術論證，確定維修方案后再進行維修。3.維修實施：維修人員按照維修方案進行維修，確保維修質量和安全。維修完成后，應填寫維修記錄，注明維修內容、更換的零部件等信息。4.維修驗收：維修完成后，由使用部門和后勤部門共同對設備設施進行驗收，確認設備設施恢復正常運行后，在維修申請單上簽字確認。（六）設備設施報廢管理1.對于已達到使用年限、技術落后、維修成本過高或無法修復的設備設施，由后勤部門提出報廢申請。2.報廢申請應提交公司TPM推進委員會審批，經批準后，方可進行報廢處理。3.報廢設備設施應進行妥善處理，如變賣、拆解等，防止造成環境污染和資源浪費。四、工作流程優化（一）流程梳理1.后勤部門應定期對各項工作流程進行梳理，查找存在的問題和不足。2.梳理內容包括工作流程的合理性、效率性、準確性等方面。（二）流程優化1.根據流程梳理的結果，制定流程優化方案，明確優化的目標、措施和責任人。2.優化方案應經過充分的論證和審批，確保其可行性和有效性。3.在流程優化過程中，應注重信息化技術的應用，提高工作流程的自動化和智能化水平。（三）流程實施與監控1.按照優化后的工作流程組織實施，并加強對流程執行情況的監控。2.建立流程執行情況的評估機制，定期對流程的運行效果進行評估，及時發現和解決存在的問題。3.根據評估結果，對工作流程進行持續改進，不斷提高工作效率和服務質量。五、人員培訓與發展（一）培訓需求分析1.根據公司TPM活動的目標和要求，結合員工的崗位技能水平和工作實際，定期進行培訓需求分析。2.培訓需求分析應包括員工的知識、技能、態度等方面的需求。（二）培訓計劃制定1.根據培訓需求分析的結果，制定年度培訓計劃，明確培訓的內容、方式、時間和參加人員。2.培訓計劃應具有針對性和實用性，確保培訓內容能夠滿足員工的工作需求。（三）培訓實施1.按照培訓計劃組織開展培訓活動，培訓方式可采用內部培訓、外部培訓、在線學習等多種形式。2.在培訓過程中，應注重培訓效果的評估，及時調整培訓內容和方式，提高培訓質量。（四）員工發展規劃1.為員工制定個人發展規劃，明確員工的職業發展方向和目標。2.根據員工的個人發展規劃，為員工提供相應的培訓和晉升機會，激勵員工不斷提升自己的能力和素質。六、安全管理（一）安全制度建立1.后勤部門應建立健全安全管理制度，明確安全管理的職責、流程和標準。2.安全管理制度應包括設備設施安全操作規程、消防安全管理制度、用電安全管理制度等。（二）安全培訓教育1.定期組織員工進行安全培訓教育，提高員工的安全意識和操作技能。2.安全培訓教育內容應包括安全法律法規、安全操作規程、事故案例分析等。（三）安全檢查與隱患排查1.建立安全檢查制度，定期對設備設施、工作場所等進行安全檢查。2.安全檢查應包括日常檢查、專項檢查、季節性檢查等。3.對檢查中發現的安全隱患，應及時進行整改，確保安全生產。（四）應急預案制定與演練1.制定完善的應急預案，包括火災應急預案、設備設施故障應急預案、自然災害應急預案等。2.定期組織員工進行應急預案演練，提高員工的應急處置能力。七、績效考核（一）考核指標設定1.根據公司TPM活動的目標和要求，設定后勤部門員工的績效考核指標。2.績效考核指標應包括設備設施維護保養質量、工作流程執行情況、安全管理、服務質量等方面。（二）考核周期與方式1.績效考核周期為月度考核和年度考核相結合。2.月度考核采用自評、上級評價和同事評價相結合的方式進行；年度考核在月度考核的基礎上，結合員工的年度工作表現進行綜合評價。（三）考核結果應用1.將績效考核結果與員工的薪酬、晉升、獎勵等掛鉤，激勵員工積極參與TPM活動。2.對于績效考核成績優秀的員工，給予表彰和獎勵；對于績效考核成績不合格的員工，進行培訓和輔導，如仍不能勝任工作，按照公司相關規定進行處理。八、持續改進（一）改進計劃制定1.根據公司TPM活動的推進情況和存在的問題，制定持續改進計劃。2.持續改進計劃應明確改進的目標、措施、責任人及時間節點。（二）改進措施實施1.按照持續改進計劃組織實施改進措施，確保改進工作取得實效。2.在改進措施實施過程中，應加強對改進效果的監控和評估，及時調整改進措施。