鄉鎮市政巡查管理制度一、總則（一）目的為加強鄉鎮市政設施的管理與維護，確保市政設施的正常運行，提升鄉鎮的整體形象和居民生活質量，特制定本巡查管理制度。（二）適用范圍本制度適用于鄉鎮范圍內的道路、橋梁、排水、路燈、環衛設施等市政設施的巡查管理工作。（三）基本原則1.預防為主原則通過定期巡查，及時發現市政設施存在的問題和安全隱患，采取有效措施加以預防和處理，避免問題擴大化。2.責任明確原則明確巡查人員的職責和工作范圍，確保巡查工作落實到人，做到事事有人管，件件有著落。3.及時高效原則對巡查中發現的問題要及時報告、及時處理，提高工作效率，減少對居民生活和鄉鎮運行的影響。二、巡查組織與人員職責（一）巡查組織架構成立鄉鎮市政巡查管理領導小組，由鄉鎮分管領導擔任組長，成員包括市政管理部門負責人、各巡查小組組長等。領導小組負責統籌協調市政巡查管理工作，制定巡查計劃和目標，監督巡查工作的執行情況。下設若干巡查小組，每個小組配備組長1名，巡查人員若干名。巡查小組負責具體的市政設施巡查工作。（二）人員職責1.領導小組職責貫徹執行國家和地方有關市政設施管理的法律法規和政策。制定和完善鄉鎮市政巡查管理制度和工作流程。組織召開巡查工作會議，研究解決巡查工作中存在的問題。對巡查工作進行監督檢查，對巡查人員的工作表現進行考核評價。2.巡查小組組長職責負責組織本小組的巡查工作，制定巡查計劃和路線。帶領巡查人員按照規定的時間和路線進行巡查，確保巡查工作的質量和效率。對巡查中發現的問題進行初步判斷和處理，及時向上級報告。負責本小組巡查人員的考勤管理和工作記錄，定期向上級匯報巡查工作情況。3.巡查人員職責認真學習和掌握市政設施管理的相關知識和技能，熟悉巡查工作的內容和要求。按照規定的時間和路線進行巡查，對市政設施進行全面、細致的檢查，及時發現問題并做好記錄。對巡查中發現的問題及時報告給組長，并協助組長進行處理。遵守巡查工作紀律，不得擅自離崗、脫崗，不得隱瞞問題不報。三、巡查內容與標準（一）道路巡查1.路面狀況檢查路面是否有坑洼、裂縫、沉陷等病害，病害的嚴重程度和范圍。觀察路面的平整度，有無明顯的高低不平現象。查看路面的清潔情況，是否有雜物、垃圾堆積。2.道路附屬設施檢查路緣石是否完好，有無缺損、移位現象。查看雨水井、檢查井是否暢通，井蓋是否完好，有無缺失、破損。檢查道路標線是否清晰，有無磨損、脫落。觀察路燈桿、信號燈桿等設施是否牢固，有無傾斜、損壞。（二）橋梁巡查1.橋梁結構檢查橋梁的梁、板、墩、臺等結構部件是否有裂縫、變形、剝落等病害。查看橋梁的伸縮縫是否正常，有無堵塞、損壞。檢查橋梁的支座是否完好，有無老化、變形。2.橋面狀況觀察橋面是否平整，有無坑洼、積水現象。查看橋面的欄桿、人行道板是否完好，有無松動、損壞。檢查橋上的照明設施是否正常，有無損壞。（三）排水巡查1.排水管道檢查排水管道是否暢通，有無堵塞、滲漏現象。查看排水檢查井、雨水井內的水位是否正常，有無積水。檢查排水管道的附屬設施，如閘門、流量計等是否完好。2.污水處理設施檢查污水處理廠的運行情況，包括進水水質、出水水質、設備運行參數等。查看污水處理設施的配套管網是否正常，有無滲漏、堵塞。檢查污水處理廠的污泥處理情況，污泥是否及時清運、處置。（四）路燈巡查1.路燈照明檢查路燈是否正常亮燈，亮度是否符合要求。觀察路燈的照明范圍，有無盲區。查看路燈的燈罩是否清潔，有無破損。2.路燈設施檢查路燈桿是否牢固，有無傾斜、損壞。查看路燈的線路是否完好，有無漏電、短路現象。檢查路燈的控制箱是否正常運行，定時開關是否準確。（五）環衛設施巡查1.垃圾收集設施檢查垃圾桶、垃圾轉運站等垃圾收集設施是否完好，有無破損、變形。查看垃圾收集設施的周邊環境是否清潔，有無垃圾散落。檢查垃圾收集設施的使用情況，是否滿足居民的需求。2.公共廁所檢查公共廁所的衛生狀況，是否干凈整潔，無異味。查看公共廁所的設施設備是否完好，如水龍頭、便器、照明等。檢查公共廁所的通風情況，是否良好。（六）巡查標準1.一般問題路面有輕微坑洼、裂縫，面積較小，不影響正常通行。路緣石有輕微缺損，長度較短。雨水井、檢查井有少量雜物，不影響排水。路燈有個別燈泡損壞。垃圾收集設施有輕微損壞，不影響使用。2.嚴重問題路面有較大面積的坑洼、裂縫、沉陷，影響車輛和行人通行安全。橋梁結構部件有嚴重裂縫、變形，存在安全隱患。排水管道堵塞，造成大面積積水。路燈大面積不亮，影響居民夜間出行。環衛設施嚴重損壞，無法正常使用。四、巡查工作流程（一）巡查準備1.巡查小組組長根據巡查計劃和路線，準備好巡查所需的工具和設備，如巡查記錄表、相機、對講機等。2.巡查人員提前了解當天的巡查任務和重點，熟悉巡查路線和內容。（二）巡查實施1.巡查人員按照規定的時間和路線進行巡查，對市政設施進行全面、細致的檢查。2.在巡查過程中，巡查人員要認真觀察市政設施的狀況，發現問題及時記錄在巡查記錄表上，記錄內容包括問題的位置、類型、嚴重程度等，并拍攝照片或視頻作為證據。3.對于能夠當場處理的問題，巡查人員要及時進行處理；對于不能當場處理的問題，巡查人員要及時報告給組長，并協助組長進行處理。（三）問題報告與處理1.巡查人員發現問題后，要及時填寫問題報告單，詳細描述問題的情況，并附上照片或視頻。問題報告單經組長審核后，上報給市政管理部門負責人。2.市政管理部門負責人接到問題報告單后，要及時組織相關人員進行現場勘查，制定處理方案。3.根據處理方案，安排維修人員或施工隊伍對問題進行處理。處理過程中，要做好安全防護措施，確保施工安全。4.問題處理完畢后，維修人員或施工隊伍要填寫處理結果報告單，經市政管理部門負責人審核后，存檔備案。（四）巡查記錄與總結1.巡查人員要認真填寫巡查記錄表，確保記錄內容真實、準確、完整。巡查記錄表要定期整理歸檔，保存期限不少于[X]年。2.巡查小組組長要定期對巡查工作進行總結，分析巡查中發現的問題和原因，提出改進措施和建議。巡查工作總結報告要上報給市政管理部門負責人和鄉鎮市政巡查管理領導小組。五、考核與獎懲（一）考核內容1.巡查工作完成情況是否按照規定的時間和路線進行巡查，巡查覆蓋率是否達到要求。巡查記錄是否完整、準確，問題報告是否及時。2.問題處理情況對巡查中發現的問題是否及時報告，協助處理是否積極主動。問題處理是否及時、有效，處理結果是否符合要求。3.工作紀律執行情況是否遵守巡查工作紀律，有無擅自離崗、脫崗現象。是否如實反映巡查情況，有無隱瞞問題不報。（二）考核方式1.日常考核由巡查小組組長對本小組巡查人員的工作表現進行日常考核，考核結果作為月度考核的依據。2.月度考核市政管理部門負責人每月對巡查人員的工作進行月度考核，考核結果在單位內部進行通報。3.年度考核鄉鎮市政巡查管理領導小組每年對巡查人員的工作進行年度考核，考核結果作為評優評先、晉升晉級的重要依據。（三）獎懲措施1.獎勵對在巡查工作中表現突出的個人，給予表彰和獎勵，如頒發榮譽證書、獎金等。對提出合理化建議，為市政設施管理工作做出顯著貢獻的個人，給予特別獎勵。2.懲罰對巡查工作中存在問題的個人，視情節輕重給予批評教育、警告、罰款等處罰。對因工作失職導致市政設施損壞或發生安全事故的個人，依法追究其責任。六、培訓與學習（一）培訓目的提高巡查人員的業務水平和綜合素質，使其熟悉市政設施管理的相關知識和技能，掌握巡查工作的方法和技巧，更好地履行巡查職責。（二）培訓內容1.市政設施管理的法律法規和政策2.市政設施的結構、性能和工作原理3.巡查工作的流程和方法4.問題處理的技巧和方法5.安全知識和應急處理措施（三）培訓方式1.內部培訓定期組織巡查人員進行內部培訓，邀請專家或業務骨干進行授課，講解市政設施管理的相關知識和技能。2.現場培訓結合實際工作，組織巡查人員到市政設施現場進行培訓，由經驗豐富的人員進行現場指導，講解巡查要點和問題處理方法。3.外出學習選派優秀的巡查人員參加上級組織的培訓或考察學習活動，學習先進的管理經驗和技術方法，帶回單位進行推廣應