中藥飲片擺放管理制度總則1.目的為規(guī)范中藥飲片的擺放管理，確保中藥飲片儲(chǔ)存質(zhì)量，保障用藥安全有效，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)中藥飲片的采購(gòu)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)、調(diào)配等環(huán)節(jié)的飲片擺放管理。3.職責(zé)質(zhì)量管理部門(mén)：負(fù)責(zé)制定中藥飲片擺放管理制度，監(jiān)督制度的執(zhí)行情況，定期對(duì)中藥飲片擺放情況進(jìn)行檢查和評(píng)估。采購(gòu)部門(mén)：負(fù)責(zé)采購(gòu)符合質(zhì)量要求的中藥飲片，并確保采購(gòu)的飲片包裝標(biāo)識(shí)清晰、規(guī)范。驗(yàn)收部門(mén)：負(fù)責(zé)對(duì)采購(gòu)的中藥飲片進(jìn)行驗(yàn)收，檢查飲片的質(zhì)量、數(shù)量、包裝等，確保驗(yàn)收合格的飲片按規(guī)定擺放。倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)：負(fù)責(zé)中藥飲片的儲(chǔ)存和養(yǎng)護(hù)，按照規(guī)定的要求和方法擺放飲片，保證飲片質(zhì)量穩(wěn)定。調(diào)配部門(mén)：負(fù)責(zé)中藥飲片的調(diào)配工作，按照規(guī)定的程序和方法取用飲片，確保調(diào)配準(zhǔn)確無(wú)誤。中藥飲片采購(gòu)與驗(yàn)收管理1.采購(gòu)要求采購(gòu)中藥飲片應(yīng)選擇具有合法資質(zhì)的供應(yīng)商，確保所采購(gòu)的飲片來(lái)源可靠、質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。采購(gòu)的中藥飲片應(yīng)具有清晰的包裝標(biāo)識(shí)，標(biāo)明品名、規(guī)格、產(chǎn)地、炮制方法、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)企業(yè)等信息。采購(gòu)合同應(yīng)明確質(zhì)量條款，對(duì)飲片的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收方法、違約責(zé)任等作出規(guī)定。2.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收人員應(yīng)依據(jù)國(guó)家藥品標(biāo)準(zhǔn)、地方炮制規(guī)范及合同約定的質(zhì)量條款對(duì)中藥飲片進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括飲片的外觀、性狀、色澤、氣味、質(zhì)地、大小、長(zhǎng)度、寬度、厚度、雜質(zhì)、水分等。檢查飲片的包裝是否完好，有無(wú)破損、滲漏、霉變等情況。核對(duì)飲片的標(biāo)識(shí)信息是否與實(shí)物相符，是否有假冒偽劣產(chǎn)品。3.驗(yàn)收記錄驗(yàn)收合格的中藥飲片應(yīng)及時(shí)填寫(xiě)驗(yàn)收記錄，記錄內(nèi)容包括品名、規(guī)格、產(chǎn)地、數(shù)量、驗(yàn)收日期、驗(yàn)收結(jié)論、驗(yàn)收人員簽名等。驗(yàn)收記錄應(yīng)妥善保存，保存期限不得少于藥品有效期后一年；無(wú)有效期的不得少于三年。中藥飲片儲(chǔ)存管理1.儲(chǔ)存環(huán)境要求中藥飲片應(yīng)儲(chǔ)存在干燥、通風(fēng)、防潮、防蟲(chóng)、防鼠的倉(cāng)庫(kù)內(nèi)，倉(cāng)庫(kù)溫度應(yīng)控制在[具體溫度范圍]，相對(duì)濕度應(yīng)控制在[具體濕度范圍]。倉(cāng)庫(kù)應(yīng)劃分不同的區(qū)域，分別存放中藥材、中藥飲片、毒性中藥飲片、易燃易潮中藥飲片等，并有明顯的標(biāo)識(shí)。中藥飲片應(yīng)離地、離墻存放，垛底墊高[具體高度]cm以上，垛與墻、垛與屋頂（房梁）的間距不小于[具體距離]cm，垛與垛之間應(yīng)保持一定的間距，便于通風(fēng)和檢查。2.分類(lèi)擺放原則按照中藥飲片的性味、功效、來(lái)源、炮制方法等進(jìn)行分類(lèi)擺放。一般可分為根莖類(lèi)、果實(shí)種子類(lèi)、全草類(lèi)、葉類(lèi)、花類(lèi)、皮類(lèi)、藤木類(lèi)、樹(shù)脂類(lèi)、動(dòng)物類(lèi)、礦物類(lèi)等。同一類(lèi)別的中藥飲片應(yīng)集中存放，并有明顯的標(biāo)識(shí)牌，注明類(lèi)別名稱。毒性中藥飲片應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，實(shí)行專人、專庫(kù)（柜）、專賬、專用衡器，雙人雙鎖保管。3.標(biāo)識(shí)管理中藥飲片貨位應(yīng)設(shè)置標(biāo)識(shí)牌，標(biāo)明飲片的品名、規(guī)格、產(chǎn)地、炮制方法、數(shù)量等信息。標(biāo)識(shí)牌應(yīng)字跡清晰、內(nèi)容準(zhǔn)確，便于識(shí)別和查找。對(duì)于易混淆的中藥飲片，應(yīng)在標(biāo)識(shí)牌上加以特別注明，防止錯(cuò)拿誤用。4.庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)應(yīng)定期對(duì)中藥飲片進(jìn)行庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)，確保賬物相符。盤(pán)點(diǎn)周期可根據(jù)實(shí)際情況確定，一般每月或每季度進(jìn)行一次全面盤(pán)點(diǎn)。盤(pán)點(diǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的盤(pán)盈、盤(pán)虧、毀損等情況，應(yīng)及時(shí)查明原因，填寫(xiě)盤(pán)點(diǎn)報(bào)告，并按照規(guī)定的程序進(jìn)行處理。中藥飲片養(yǎng)護(hù)管理1.養(yǎng)護(hù)計(jì)劃制定質(zhì)量管理部門(mén)應(yīng)根據(jù)中藥飲片的庫(kù)存數(shù)量、儲(chǔ)存條件、質(zhì)量狀況等制定養(yǎng)護(hù)計(jì)劃。養(yǎng)護(hù)計(jì)劃應(yīng)明確養(yǎng)護(hù)的品種、方法、周期、責(zé)任人等內(nèi)容。養(yǎng)護(hù)計(jì)劃應(yīng)根據(jù)季節(jié)變化、庫(kù)存動(dòng)態(tài)等情況適時(shí)調(diào)整。2.養(yǎng)護(hù)方法定期檢查中藥飲片的儲(chǔ)存環(huán)境，如溫度、濕度、通風(fēng)等情況，確保符合要求。采用通風(fēng)、除濕、降溫、密封、熏蒸等養(yǎng)護(hù)方法，防止飲片霉變、蟲(chóng)蛀、泛油等現(xiàn)象發(fā)生。對(duì)于易霉變、蟲(chóng)蛀的中藥飲片，應(yīng)重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)，增加檢查頻次。養(yǎng)護(hù)人員應(yīng)定期對(duì)中藥飲片進(jìn)行檢查，記錄檢查情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，并填寫(xiě)?zhàn)B護(hù)記錄。3.養(yǎng)護(hù)設(shè)備管理配備必要的養(yǎng)護(hù)設(shè)備，如通風(fēng)設(shè)備、除濕設(shè)備、防蟲(chóng)設(shè)備、溫濕度監(jiān)測(cè)設(shè)備等，并定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。養(yǎng)護(hù)設(shè)備應(yīng)建立使用檔案，記錄設(shè)備的名稱、型號(hào)、購(gòu)置時(shí)間、維修保養(yǎng)情況等信息。中藥飲片調(diào)配管理1.調(diào)配前準(zhǔn)備調(diào)配人員應(yīng)熟悉中藥飲片的性味、功效、用法用量等知識(shí)，掌握調(diào)配技能。調(diào)配前應(yīng)檢查所用飲片的質(zhì)量，確保無(wú)變質(zhì)、霉變、蟲(chóng)蛀等情況。準(zhǔn)備好調(diào)配所需的工具，如戥秤、藥匙、鑷子、包裝材料等，并確保工具清潔、完好。2.調(diào)配操作規(guī)范調(diào)配人員應(yīng)按照處方要求，準(zhǔn)確稱量、調(diào)配中藥飲片，不得擅自更改處方內(nèi)容。調(diào)配時(shí)應(yīng)遵循“等量遞減、逐劑復(fù)戥”的原則，確保劑量準(zhǔn)確。對(duì)于質(zhì)地堅(jiān)硬、體積較大的飲片，應(yīng)先進(jìn)行搗碎處理；對(duì)于需特殊炮制的飲片，應(yīng)按照規(guī)定的炮制方法進(jìn)行處理后再調(diào)配。調(diào)配過(guò)程中應(yīng)注意飲片的潔凈度，防止交叉污染。3.復(fù)核與包裝調(diào)配完成后，應(yīng)由專人進(jìn)行復(fù)核，復(fù)核內(nèi)容包括飲片的名稱、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量、劑量、用法用量等是否與處方一致。復(fù)核無(wú)誤后，將調(diào)配好的中藥飲片進(jìn)行包裝，包裝材料應(yīng)符合藥品包裝要求，標(biāo)明品名、規(guī)格、數(shù)量、用法用量、保質(zhì)期等信息。包裝好的中藥飲片應(yīng)及時(shí)交付給患者或相關(guān)部門(mén)，并做好交接記錄。監(jiān)督與檢查1.定期檢查質(zhì)量管理部門(mén)應(yīng)定期對(duì)中藥飲片的擺放管理情況進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括采購(gòu)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)、調(diào)配等環(huán)節(jié)的制度執(zhí)行情況、飲片質(zhì)量狀況、標(biāo)識(shí)管理等。檢查人員應(yīng)填寫(xiě)檢查記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)，并跟蹤整改情況。2.不定期抽查公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)可根據(jù)工作需要，不定期對(duì)中藥飲片擺放管理情況進(jìn)行抽查。抽查結(jié)果應(yīng)及時(shí)通報(bào)，對(duì)存在問(wèn)題的部門(mén)和個(gè)人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。3.整改措施對(duì)于檢查和抽查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，責(zé)任部門(mén)應(yīng)制定整改措施，明確整改責(zé)任人、整改期限和整改目標(biāo)。整改完成后，應(yīng)及時(shí)向質(zhì)量管理部門(mén)提交整改報(bào)告，申請(qǐng)復(fù)查。對(duì)整改不力的部門(mén)和個(gè)人，應(yīng)給予相應(yīng)的處罰。培訓(xùn)與考核1.培訓(xùn)計(jì)劃人力資源部門(mén)應(yīng)制定中藥飲片擺放管理相關(guān)的培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織員工進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括中藥飲片的基本知識(shí)、質(zhì)量管理要求、儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)方法、調(diào)配操作規(guī)范等。培訓(xùn)方式可采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)等多種形式。2.培訓(xùn)記錄培訓(xùn)組織者應(yīng)做好培訓(xùn)記錄，記錄培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、參加人員、培訓(xùn)講師等信息。培訓(xùn)記錄應(yīng)妥善保存，作為員工培訓(xùn)檔案的一部分。3.考核評(píng)估定期對(duì)員