與總公司對接管理制度總則目的為了加強公司各部門與總公司之間的有效溝通與協作，規范對接流程，提高工作效率，確保公司各項工作能夠準確、及時地傳達和執行，特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于公司內所有部門與總公司之間的對接工作，包括但不限于工作匯報、信息傳遞、任務下達、資源調配等方面的溝通與協作。對接原則1.及時準確：各部門應及時、準確地向總公司匯報工作進展、反饋問題，并傳達總公司的各項指令和要求。2.高效協作：加強與總公司相關部門的協作配合，形成工作合力，共同推進公司整體目標的實現。3.規范有序：對接工作應遵循統一的流程和規范，確保信息傳遞的順暢和工作執行的一致性。4.保密原則：嚴格遵守公司的保密制度，對接過程中涉及的商業秘密、敏感信息等不得泄露。對接流程工作匯報1.定期匯報各部門應按照總公司規定的時間和格式，定期提交工作匯報，內容包括工作進展、成果、問題及下一步工作計劃等。匯報周期根據工作性質和總公司要求確定，一般分為周報、月報、季報和年報。周報應于每周[具體日期]前提交，月報應于每月[具體日期]前提交，季報應于每季度末月[具體日期]前提交，年報應于每年[具體日期]前提交。2.專項匯報對于總公司交辦的重要專項工作或臨時性任務，承辦部門應在任務完成后及時提交專項匯報，詳細說明工作完成情況、取得的成果、遇到的問題及解決方案等。專項匯報應根據任務要求和總公司指示，確定匯報的時間和內容重點，確保匯報能夠準確反映工作全貌和實際成效。3.匯報方式工作匯報一般應以書面形式提交，通過公司內部辦公系統或指定的文件傳輸渠道報送總公司對口部門。對于緊急事項或需要即時溝通的情況，可先通過電話、即時通訊工具等方式進行簡要匯報，并在規定時間內補充書面匯報材料。信息傳遞1.信息收集各部門應指定專人負責收集與總公司對接相關的各類信息，包括政策法規、行業動態、市場信息、公司內部文件等。信息收集應保持及時、全面、準確，確保公司能夠及時掌握外部環境變化和內部工作動態。2.信息整理收集到的信息應進行分類整理，按照重要程度、時效性等因素進行標注，以便于查閱和使用。對于重要信息，應及時進行分析和提煉，形成有價值的參考資料，為公司決策提供支持。3.信息傳遞整理后的信息應根據其性質和用途，及時傳遞給總公司相關部門或需要知曉的人員。信息傳遞可通過內部辦公系統、電子郵件、文件傳閱等方式進行，確保信息能夠快速、準確地送達目標對象。任務下達1.任務接收總公司下達的任務由公司辦公室負責統一接收，并及時轉發給相關部門。辦公室在接收任務時，應明確任務的要求、完成時間、責任人等關鍵信息，并做好記錄。2.任務分解相關部門接到總公司任務后，應根據任務內容和部門職責進行任務分解，將任務細化為具體的工作事項，并明確責任人和時間節點。任務分解應確保各項工作能夠落實到具體的崗位和個人，避免出現職責不清、推諉扯皮的現象。3.任務執行責任部門和責任人應按照任務分解后的要求，認真組織實施任務，確保任務按時、高質量完成。在任務執行過程中，如遇到問題或困難，應及時向總公司對口部門匯報，并尋求支持和指導。4.任務反饋任務完成后，責任部門應及時向總公司對口部門反饋任務完成情況，提交任務成果報告。任務成果報告應包括任務完成情況、取得的成果、存在的問題及改進措施等內容，確保總公司能夠全面了解任務執行情況。資源調配1.資源需求申報各部門根據工作需要，如需總公司調配資源（如人力、物力、財力等），應提前向總公司提交資源需求申報。資源需求申報應詳細說明需求的資源種類、數量、用途、預計使用時間等信息，并提供必要的依據和說明。2.資源審核與調配總公司相關部門收到資源需求申報后，應進行審核評估，根據公司整體資源狀況和工作優先級，確定是否批準調配以及調配的具體方案。對于批準調配的資源，總公司應及時協調相關部門進行調配，并確保資源能夠按時、準確地送達需求部門。3.資源使用與管理需求部門應按照總公司批準的資源調配方案，合理使用資源，確保資源的使用效益最大化。同時，需求部門應建立資源使用臺賬，對資源的使用情況進行詳細記錄，定期向總公司匯報資源使用情況。對接人員職責總公司對接聯系人職責1.作為本部門與總公司對接的主要責任人，負責與總公司對口部門保持密切溝通，及時傳達總公司的各項要求和指示。2.組織協調本部門與總公司之間的工作對接，確保信息傳遞的順暢和工作執行的一致性。3.定期收集、整理本部門與總公司對接相關的工作信息，向部門負責人匯報，并提出工作建議。4.協助總公司對口部門開展工作調研、檢查等活動，提供必要的支持和配合。5.負責本部門與總公司對接工作的文件、資料等的歸檔和管理，確保對接工作的可追溯性。部門負責人職責1.全面負責本部門與總公司之間的對接工作，對對接工作的質量和效果負責。2.指導和監督本部門對接聯系人的工作，確保對接工作按照規定的流程和要求進行。3.及時了解總公司的工作動態和要求，結合本部門實際情況，制定相應的工作計劃和措施，并組織實施。4.協調解決本部門與總公司對接過程中出現的重大問題，確保對接工作的順利進行。5.定期向總公司匯報本部門的工作進展和成果，積極爭取總公司的支持和指導。公司辦公室職責1.負責統籌協調公司各部門與總公司之間的對接工作，建立健全對接工作機制和流程。2.協助總公司辦公室做好文件收發、會議組織、信息傳遞等日常對接工作，確保公司與總公司之間的溝通渠道暢通。3.對各部門與總公司對接工作進行監督檢查，及時發現問題并提出改進建議，促進對接工作的規范化和標準化。4.收集、整理公司與總公司對接工作中的重要信息和經驗教訓，為公司領導決策提供參考依據。5.負責與總公司辦公室及其他相關部門的聯絡和協調工作，維護良好的合作關系。溝通協調機制定期溝通會議1.公司應定期組織與總公司的溝通會議，會議頻率根據工作需要確定，一般每月或每季度召開一次。2.溝通會議由公司辦公室負責組織，各部門對接聯系人參加，必要時可邀請公司領導和總公司相關部門負責人出席。3.溝通會議的主要內容包括：通報公司近期工作進展、交流工作經驗、協調解決對接過程中出現的問題、傳達總公司的工作要求和指示等。4.會議應形成紀要，明確會議討論的主要內容、達成的共識以及下一步工作安排，并及時發送給參會人員和相關部門。臨時溝通協調1.在工作過程中，如遇緊急事項或需要即時溝通協調的問題，各部門對接聯系人應及時與總公司對口部門進行溝通，必要時可組織臨時會議或通過電話、即時通訊工具等方式進行協商解決。2.對于涉及多個部門的復雜問題，應及時向公司辦公室報告，由辦公室牽頭組織相關部門進行聯合溝通協調，共同研究解決方案。3.在臨時溝通協調過程中，應做好記錄，明確溝通的時間、地點、參與人員、溝通內容及達成的共識等信息，以便于后續跟蹤和落實。監督與考核監督檢查1.公司辦公室負責對各部門與總公司對接工作進行定期監督檢查，檢查內容包括對接流程的執行情況、信息傳遞的及時性和準確性、任務完成的質量和進度等。2.監督檢查可采取查閱資料、實地走訪、聽取匯報等方式進行，對于發現的問題應及時提出整改意見，并跟蹤整改落實情況。3.各部門應積極配合公司辦公室的監督檢查工作，如實提供相關資料和信息，不得隱瞞或虛報對接工作情況。考核評價1.建立與總公司對接工作考核評價機制，對各部門和對接聯系人的對接工作進行量化考核。2.考核評價指標包括工作匯報的質量、信息傳遞的及時性和準確性、任務完成的情況、溝通協調的效果等方面。3.考核評價結果將作為部門和個人年度績效考核的重要依據，對于對接工作表現優秀的部門和個人給予表彰和獎勵，對于工作不力的部門和個人進行批評教育，并責令限期整改。保密管理保密范圍1.與總公司對接過程中涉及的公司商業秘密、技術秘密、財務信息、客戶信息等均屬于保密范圍。2.具體保密內容包括但不限于公司的業務規劃、產品研發、營銷策略、財務報表、客戶名單、合同協議等。保密措施1.各部門應加強對對接人員的保密教育，提高保密意識，簽訂保密協議，明確保密責任和義務。2.在對接工作中，涉及保密信息的文件、資料、數據等應嚴格按照公司保密制度進行管理，妥善保管，防止泄露。3.如需向總公司提供保密信息，應按照公司規定的審批流程進行申請，并采取必要的加密、傳輸安全等措施