裝訂線裝訂線PAGE2第1頁，共3頁承德醫學院

《寧夏文旅專題》2023-2024學年第二學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、對于旅游購物場所的布局，以下哪種布局方式能夠方便游客購物并促進消費？（）A.集中式布局B.分散式布局C.線性布局D.以上布局方式效果相同2、一家旅游飯店想要優化其餐飲服務，以下哪種措施最能滿足不同游客的口味需求？（）A.提供當地特色美食B.增加國際知名餐飲品牌C.設立自助餐廳，提供豐富菜品D.邀請名廚打造招牌菜3、在旅游市場營銷的品牌塑造中，以下哪種品牌元素能夠在消費者心中留下深刻的印象？（）A.品牌名稱B.品牌標識C.品牌口號D.以上品牌元素效果相同4、在旅游文化交流中，以下哪種活動更能增進不同國家游客之間的相互理解？（）A.舉辦文化講座B.開展民俗體驗活動C.組織文化競賽D.建立文化交流中心5、關于旅游行業的服務質量提升，以下哪種培訓方式對員工服務技能的提高最為有效？（）A.內部培訓B.外部培訓C.在線培訓D.以上培訓方式效果相同6、某旅游城市計劃舉辦大型旅游節慶活動，以下哪種活動主題更能吸引國內外游客？（）A.傳統文化展示B.現代藝術展覽C.科技產品發布會D.流行音樂演唱會7、關于旅游市場調研，以下哪種調研方法能夠獲取最真實、深入的游客信息？（）A.問卷調查B.訪談調查C.觀察法D.以上方法效果相同8、在旅游規劃的實施過程中，以下哪個因素是影響規劃順利推進的主要障礙？（）A.資金短缺B.技術難題C.人員不足D.缺乏政策支持9、當旅游目的地發生旅游安全事故時，以下哪個部門應承擔主要的救援責任：（）A.旅游管理部門B.公安部門C.消防部門D.醫療部門10、旅游目的地的文化節慶活動對于提升旅游吸引力具有重要作用。以下哪種文化節慶活動最能吸引國際游客？（）A.具有本地特色的傳統節日慶典B.國際知名的音樂節C.以民俗表演為主的文化節D.以美食為主題的節慶活動11、旅游目的地的競爭力不僅僅取決于旅游資源，還包括服務水平等因素。以下哪個城市在提升旅游競爭力方面最有可能通過改善服務水平來實現？（）A.擁有豐富自然景觀的小城市B.歷史文化名城C.以現代化建筑聞名的大都市D.旅游資源相對匱乏的新興城市12、當旅游景區與周邊居民發生利益沖突時，以下哪種解決方式更有利于景區的長遠發展：（）A.協商解決B.政府調解C.法律訴訟D.經濟補償13、當旅游目的地推出新的旅游產品時，以下哪種營銷手段更能快速打開市場：（）A.網絡廣告B.口碑營銷C.事件營銷D.會員制度14、在旅游資源的開發與保護中，需要找到平衡。以下關于旅游資源開發與保護關系的描述，哪一項是不正確的？（）A.合理的開發可以促進旅游資源的保護B.保護是為了實現旅游資源的可持續利用C.過度開發不會對旅游資源造成破壞D.開發與保護應相輔相成，共同發展15、旅游教育對于培養專業人才和提升行業素質具有重要意義。在大學旅游管理專業的課程設置中，以下哪門課程對于學生的實踐能力培養最為重要？（）A.旅游經濟學B.旅游市場營銷C.旅游規劃與開發D.旅游企業實習二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）詳細分析旅游購物的特點和影響因素，以及如何通過優化旅游購物環境來促進旅游消費。2、（本題5分）詳細分析旅游目的地的季節性問題，包括成因、影響和應對策略，以實現旅游的均衡發展。3、（本題5分）解釋旅游解說系統的作用及構成要素。旅游解說系統可幫助游客更好地理解旅游資源。構成要素有標識牌、導游講解、多媒體等，提升旅游體驗。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）深入探討旅游行業中的風險管理與保險，分析旅游企業和游客面臨的各類風險，如經營風險、旅行風險等，探討如何通過風險管理和保險手段降低風險損失。2、（本題5分）論述旅游與金融產業融合中的旅游金融產品創新，分析旅游金融產品的市場需求和發展潛力，研究如何創新旅游金融產品，為旅游企業和游客提供更好的金融服務。3、（本題5分）論述旅游危機管理的體系構建，分析在面臨自然災害、公共衛生事件和社會安全事件等危機時，旅游行業應如何進行預警、應對和恢復，降低損失并重塑市場信心。4、（本題5分）深入探討旅游目的地的旅游形象修復策略，分析旅游目的地形象受損的原因和影響，探討如何通過形象修復措施恢復游客信心和市場份額。5、（本題5分）深入探討旅游危機后的形象修復策略。分析旅游目的地在經歷危機事件后如何通過公關活動、營銷推廣、服務提升等手段重建游客信心，恢復其良好形象。四、案例分析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）一個新興的旅游城市，旅游基礎設施建設滯后，無法滿足游客需求。分析如何加快基礎設施建設，提升旅游接待能力。2、（本題10分）某旅游城市在發展過