品管科日常管理制度一、總則（一）目的為加強品管科的日常管理，確保產品質量符合標準和客戶需求，提高工作效率，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于品管科全體員工。（三）職責1.品管科科長全面負責品管科的日常管理工作，制定工作計劃并組織實施。協調與其他部門的工作關系，確保質量管理工作的順利開展。對品管科員工進行績效考核和培訓指導。2.質量檢驗員按照相關標準和流程對原材料、半成品和成品進行檢驗。記錄檢驗數據，填寫檢驗報告，對檢驗結果負責。及時反饋質量問題，協助相關部門進行質量改進。3.質量管理員負責質量管理體系的運行和維護，組織內部審核和管理評審。制定和完善質量管理文件，確保文件的有效性和可操作性。統計和分析質量數據，提出質量改進建議。二、工作流程與規范（一）原材料檢驗1.供應商送貨時，質量檢驗員應核對送貨單與采購訂單的一致性。2.按照原材料檢驗標準對原材料進行外觀、尺寸、性能等方面的檢驗。3.檢驗合格的原材料予以入庫，不合格的原材料填寫不合格報告，及時通知采購部門處理。（二）半成品檢驗1.生產部門完成半成品加工后，通知品管科進行檢驗。2.質量檢驗員依據半成品檢驗規范進行檢驗，重點檢查關鍵工序的質量控制情況。3.檢驗合格的半成品轉入下一道工序，不合格的半成品進行返工或報廢處理，并記錄相關情況。（三）成品檢驗1.成品生產完成后，質量檢驗員按照成品檢驗標準進行全面檢驗。2.包括外觀、性能、包裝等方面的檢驗，確保成品質量符合要求。3.檢驗合格的成品出具檢驗合格報告，準予入庫或發貨；不合格的成品進行標識和隔離，通知生產部門分析原因并采取改進措施。（四）檢驗記錄與報告1.質量檢驗員應如實記錄檢驗過程和結果，確保記錄數據的準確性和完整性。2.檢驗報告應及時、準確地反映產品質量狀況，報告內容包括檢驗項目、檢驗結果、判定結論等。3.檢驗記錄和報告應妥善保存，以便追溯和查詢。三、質量問題處理（一）問題發現與反饋1.質量檢驗員在檢驗過程中發現質量問題時，應立即停止相關生產或操作，并及時報告上級領導。2.以書面形式詳細描述問題的發生情況、發現時間、涉及產品批次等信息。（二）原因分析1.品管科組織相關人員對質量問題進行原因分析，可采用魚骨圖、5W2H等工具。2.從人員、機器、材料、方法、環境等方面查找導致質量問題的根本原因。（三）糾正措施1.根據原因分析結果，制定針對性的糾正措施。2.明確責任部門和責任人，規定糾正措施的實施期限。3.糾正措施應經過評審和批準，確保其有效性和可操作性。（四）預防措施1.針對質量問題的原因，舉一反三，制定預防措施，防止類似問題再次發生。2.對預防措施的實施效果進行跟蹤和驗證，確保其持續有效。（五）整改跟蹤與驗證1.責任部門負責糾正措施和預防措施的具體實施，品管科進行跟蹤檢查。2.驗證整改效果，確保產品質量符合要求。如整改后仍不符合要求，應重新分析原因，制定更有效的措施。四、文件與資料管理（一）質量管理文件1.質量管理體系文件，包括質量手冊、程序文件、作業指導書等，應確保其完整性和有效性。2.文件的制定、修訂、審核、批準應按照規定的流程進行，確保文件內容符合相關標準和實際工作需要。（二）質量記錄1.質量記錄包括檢驗報告、不合格報告、質量統計報表等，應真實、準確、完整地反映質量管理活動。2.質量記錄應分類存放，便于查閱和追溯。保存期限應符合相關規定要求。（三）文件與資料的借閱與保管1.內部人員因工作需要借閱文件和資料時，應填寫借閱申請表，經批準后方可借閱。2.借閱人員應妥善保管借閱的文件和資料，不得擅自復印、轉借或丟失。3.文件和資料的保管應注意防潮、防火、防蟲等，確保其完好無損。五、培訓與考核（一）培訓計劃1.品管科根據員工的崗位需求和技能水平，制定年度培訓計劃。2.培訓計劃應包括培訓內容、培訓方式、培訓時間、培訓師資等方面的安排。（二）培訓實施1.按照培訓計劃組織開展培訓活動，培訓方式可采用內部培訓、外部培訓、在線學習等多種形式。2.培訓過程中應做好培訓記錄，包括培訓時間、培訓內容、培訓講師、參加人員等信息。（三）考核評估1.定期對員工進行培訓考核，考核方式可采用考試、實際操作、撰寫報告等形式。2.根據考核結果評估員工對培訓內容的掌握程度和實際應用能力，為員工的績效評價和職業發展提供依據。（四）培訓效果跟蹤1.對培訓后的員工工作表現進行跟蹤，觀察其在實際工作中是否將所學知識和技能應用到工作中，是否對工作質量和效率產生積極影響。2.根據培訓效果跟蹤情況，對培訓計劃進行調整和優化，提高培訓的針對性和實效性。六、工作紀律與行為規范（一）考勤制度1.員工應嚴格遵守公司的考勤制度，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。2.請假應提前按照規定的流程辦理請假手續，經批準后方可休假。（二）工作態度1.員工應具備積極主動的工作態度，認真負責地完成本職工作。2.對待工作要嚴謹細致，注重工作質量，不得敷衍了事。（三）溝通協作1.加強與其他部門的溝通協作，及時反饋質量信息，共同解決質量問題。2.在工作中應相互支持、相互配合，不得推諉扯皮。（四）廉潔自律1.員工應遵守廉