外協工培訓管理制度一、總則（一）目的為加強外協工培訓管理，提高外協工素質和技能水平，確保外協工作質量，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于與本公司簽訂外協合作協議的所有外協單位及其外協工。（三）基本原則1.按需培訓原則：根據公司生產經營需求和外協工作實際，確定培訓內容和方式。2.注重實效原則：注重培訓效果，確保外協工能夠掌握必要的知識和技能，提高工作能力。3.全員參與原則：要求外協單位組織所有外協工參加培訓，確保培訓覆蓋到每一位外協工。二、培訓組織與職責（一）公司培訓管理部門職責1.負責制定外協工培訓總體計劃和相關政策。2.對外協單位培訓工作進行指導、監督和檢查。3.組織開展部分公共課程和關鍵技能課程的培訓。4.建立外協工培訓檔案，記錄培訓情況和考核結果。（二）外協單位職責1.負責組織本單位外協工參加公司安排的各類培訓，并確保按時、按要求參加。2.根據公司要求和自身實際，制定本單位外協工培訓計劃，并報公司培訓管理部門備案。3.負責本單位培訓場地、師資等培訓資源的準備和管理。4.對本單位外協工培訓效果進行跟蹤和評估，及時反饋培訓中存在的問題。（三）培訓教師職責1.按照培訓計劃和教學大綱，認真備課，精心組織教學。2.采用靈活多樣的教學方法，激發學員學習興趣，提高教學質量。3.對學員學習情況進行考核和評價，及時給予指導和反饋。三、培訓計劃（一）年度培訓計劃1.公司培訓管理部門每年年底根據公司生產經營計劃、外協工作需求以及上一年度培訓情況，制定下一年度外協工培訓總體計劃。2.總體計劃應明確培訓目標、培訓內容、培訓對象、培訓時間、培訓方式等。（二）月度培訓計劃1.外協單位根據公司年度培訓總體計劃，結合本單位實際情況，每月初制定月度培訓計劃，并報公司培訓管理部門備案。2.月度培訓計劃應詳細列出培訓課程安排、培訓時間、培訓地點、培訓教師等信息。（三）培訓計劃調整1.如因公司生產經營變化、外協工作緊急任務等原因需要調整培訓計劃，應提前通知相關外協單位和培訓教師。2.外協單位如需調整本單位月度培訓計劃，應提前向公司培訓管理部門提出申請，經批準后方可調整。四、培訓內容（一）公司基本情況1.公司發展歷程、組織架構、企業文化。2.公司規章制度，包括考勤制度、安全制度、質量管理制度等。（二）崗位技能培訓1.根據外協工作崗位要求，開展相關操作技能培訓，如設備操作、工藝流程、質量控制等。2.定期組織技能考核，檢驗外協工技能掌握情況，對考核不合格的外協工進行補考或重新培訓。（三）安全與質量培訓1.安全知識培訓，包括安全生產法律法規、安全操作規程、事故案例分析等。2.質量管理培訓，如質量標準、質量控制方法、質量問題處理等。（四）職業素養培訓1.職業道德培訓，培養外協工敬業精神、責任心和團隊合作意識。2.溝通技巧培訓，提高外協工與公司員工及其他部門之間的溝通能力。五、培訓方式（一）集中授課1.對于通用性強、覆蓋面廣的培訓內容，如公司基本情況、安全與質量培訓等，采用集中授課的方式。2.集中授課由公司培訓管理部門或邀請外部專家進行，培訓地點可選擇公司會議室或培訓中心。（二）現場實操培訓1.針對崗位技能培訓，特別是設備操作、工藝流程等，采用現場實操培訓的方式。2.由公司技術人員或經驗豐富的員工擔任培訓教師，在生產現場進行實際操作演示和指導。（三）在線學習1.建立外協工在線學習平臺，提供相關培訓課程和學習資料。2.外協工可根據自己的時間和進度，自主進行在線學習，并完成相應的學習測試。（四）師徒幫帶1.對于新入職或技能水平較低的外協工，安排經驗豐富的老外協工作為師傅，進行一對一的幫帶。2.明確師徒雙方的職責和任務，師傅要定期對外協工進行技能指導和工作監督，幫助其盡快熟悉工作環境和掌握工作技能。六、培訓實施（一）培訓通知1.公司培訓管理部門或外協單位應提前將培訓通知發送給相關外協工，通知內容包括培訓時間、地點、內容、要求等。2.培訓通知可采用書面通知、郵件通知或在線平臺發布等方式。（二）培訓簽到1.每次培訓前，培訓教師應組織學員進行簽到，確保學員按時參加培訓。2.簽到表應記錄學員姓名、所在外協單位、培訓課程等信息。（三）培訓過程管理1.培訓教師應嚴格按照培訓計劃和教學大綱進行教學，確保教學質量。2.培訓過程中，培訓教師要關注學員學習情況，及時解答學員疑問，維持課堂秩序。3.外協單位應安排專人負責培訓現場的管理和服務工作，為培訓提供必要的支持和保障。（四）培訓記錄1.培訓教師應認真做好培訓記錄，包括培訓內容、教學方法、學員表現、考核情況等。2.培訓記錄應及時整理歸檔，作為培訓效果評估和學員培訓檔案的重要資料。七、培訓考核（一）考核方式1.理論考核：采用閉卷考試、在線測試等方式，考核學員對培訓知識的掌握程度。2.實操考核：通過現場實際操作，考核學員的技能水平和操作規范性。3.綜合考核：結合理論考核和實操考核成績，對學員進行綜合評價。（二）考核標準1.理論考核成績占總成績的[X]%，實操考核成績占總成績的[X]%。2.總成績[X]分及以上為合格，[X]分以下為不合格。（三）補考與重新培訓1.考核不合格的外協工，可在規定時間內參加補考。2.補考仍不合格的外協工，應重新參加相關課程的培訓，直至考核合格為止。（四）考核結果應用1.將考核結果反饋給外協單位，作為對外協單位培訓工作評價的重要依據。2.考核合格的外協工，可繼續在本崗位工作；考核不合格的外協工，外協單位應根據情況進行崗位調整或辭退。八、培訓效果評估（一）學員反饋1.培訓結束后，組織學員填寫培訓反饋表，了解學員對培訓內容、教學方法、培訓教師等方面的意見和建議。2.對學員反饋的問題進行及時整理和分析，以便改進培訓工作。（二）工作表現評估1.觀察外協工在培訓后的工作表現，包括工作質量、工作效率、工作態度等方面的變化。2.與外協工所在部門主管進行溝通，了解其對培訓效果的評價。（三）培訓效果總結1.根據學員反饋和工作表現評估結果，對培訓效果進行總結和分析。2.總結培訓工作中的經驗和不足，提出改進措施和建議，為今后的培訓工作提供參考。九、培訓檔案管理（一）檔案建立1.公司培訓管理部門為每位外協工建立培訓檔案，記錄其培訓情況和考核結果。2.培訓檔案內容包括培訓通知、培訓簽到表、培訓記錄、考核試卷及成績、培訓反饋表等。（二）檔案更新1.每次培訓結束后，及時將相關培訓資料整理歸檔，更新培訓檔案。2.外協工考核成績、崗位變動等信息發生變化時，應及時在培訓檔案中進行記錄。（三）檔案查閱1.公司內部相關人員因工作需要可查閱外協工培訓檔案，但應辦理查閱手續。2.未經公司培訓管理部門同意，不得對外協工培訓檔案進行復制、外傳等。十、激勵與約束機制（一）激勵措施1.對培訓表現優秀的外協工和外協單位進行表彰和獎勵，如頒發榮譽證書、給予物質獎勵等。2.將培訓考核結果與外協工的薪酬調整、崗位晉升等掛鉤，激勵外協工積極參加培訓。（二）約束措施