學校送子車管理制度一、總則（一）目的為加強學校送子車的安全管理，保障學生乘車安全，規范送子車運營秩序，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于學校所有用于接送學生的車輛及相關運營人員。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將學生的乘車安全放在首位，確保車輛狀況良好、駕駛員操作規范、行車過程安全無事故。2.規范運營原則：嚴格遵守交通法規和相關運營規定，規范送子車的運營行為，保障接送工作有序進行。3.服務至上原則：為學生提供優質、便捷、舒適的接送服務，滿足學生和家長的合理需求。二、車輛管理（一）車輛準入1.送子車必須是符合國家相關標準的正規營運車輛，具備合法有效的行駛證、營運證等證件。2.車輛必須定期進行安全檢測和維護保養，確保車輛性能良好，制動、轉向、燈光等關鍵部件無安全隱患。3.新投入使用的車輛，需提前向學校提交車輛相關資料，包括車輛行駛證、保險單、車輛照片等，經學校審核通過后方可用于送子。（二）車輛維護1.建立車輛維護檔案，詳細記錄每次維護的時間、內容、維修更換的零部件等信息。2.駕駛員每天出車前需對車輛進行常規檢查，包括車輛外觀、輪胎、制動、燈光、儀表盤等，發現問題及時報告并維修。3.學校定期組織對送子車進行全面檢查，檢查內容包括車輛安全性能、車內設施設備、衛生狀況等，對不符合要求的車輛責令限期整改。4.按照車輛使用說明書的要求，定期對車輛進行保養，如更換機油、機濾、空氣濾清器等，確保車輛始終處于良好的運行狀態。（三）車輛保險1.送子車必須購買足額的交強險、第三者責任險、承運人責任險等保險，保險期限應覆蓋整個運營周期。2.學校應督促車主及時續保，確保車輛保險始終有效。如因保險過期導致的一切后果，由車主自行承擔。（四）車輛報廢與更新1.送子車達到國家規定的報廢標準或因嚴重損壞無法修復時，應及時辦理報廢手續。2.根據學校送子需求和實際情況，適時更新送子車輛，確保車輛的安全性、舒適性和適用性。三、駕駛員管理（一）駕駛員資質1.駕駛員必須持有相應準駕車型的駕駛證，且駕齡滿[X]年以上，無重大交通責任事故記錄。2.駕駛員應具備良好的職業道德和服務意識，身體健康，無妨礙安全駕駛的疾病。3.新聘駕駛員需提供駕駛證、身份證、從業資格證等相關證件原件及復印件，經學校審核通過后方可上崗。（二）駕駛員培訓1.學校定期組織駕駛員進行安全培訓，培訓內容包括交通安全法規、安全駕駛技能、應急處置知識等，培訓時間每年不少于[X]小時。2.針對新駕駛員，學校應安排專門的跟車實習，實習時間不少于[X]天，實習期間由經驗豐富的駕駛員進行指導，確保新駕駛員熟悉送子流程和安全注意事項。3.鼓勵駕駛員參加各類安全駕駛培訓和競賽活動，不斷提高安全意識和駕駛技能。（三）駕駛員考核1.建立駕駛員考核制度，對駕駛員的工作表現、安全行車、服務質量等進行定期考核。2.考核內容包括出勤情況、行車安全、車輛維護、學生家長滿意度等方面，考核結果分為優秀、合格、不合格三個等級。3.對考核優秀的駕駛員給予表彰和獎勵，對考核不合格的駕駛員進行批評教育、限期整改，如連續兩次考核不合格或發生重大安全責任事故的，予以辭退。（四）駕駛員獎懲1.獎勵在安全行車方面表現突出，全年無任何安全事故的駕駛員，給予[X]元的安全獎勵。積極配合學校工作，服務質量高，受到學生家長多次表揚的駕駛員，給予[X]元的服務獎勵。提出合理化建議并被學校采納，有效提高送子車運營效率或降低運營成本的駕駛員，給予[X]元的創新獎勵。2.懲罰因駕駛員責任導致發生輕微交通事故的，扣除當月績效獎金的[X]%，并承擔相應的事故損失。發生一般交通事故的，扣除當月績效獎金的[X]%，停崗學習[X]天，重新考核合格后方可上崗，并承擔事故損失的[X]%。發生重大交通事故的，立即辭退駕駛員，并依法追究其法律責任。四、運營管理（一）運營計劃1.學校根據學生分布情況和實際需求，制定送子車運營計劃，明確車輛行駛路線、接送時間、停靠站點等信息。2.運營計劃應提前向學生和家長公布，確保學生和家長能夠按時乘車。如因特殊情況需要調整運營計劃，應提前通知學生和家長。（二）乘車管理1.學校為每位乘車學生辦理乘車卡，乘車卡應妥善保管，不得轉借他人。2.駕駛員應嚴格按照運營計劃接送學生，不得擅自改變行駛路線、停靠站點或接送時間。3.學生上車時，駕駛員應檢查學生乘車卡，確認無誤后安排學生就座，并提醒學生系好安全帶。4.學生下車時，駕駛員應確認學生到達指定站點，并提醒學生注意安全。如學生未按時到達指定站點，駕駛員應及時與學校或家長取得聯系。（三）安全管理1.駕駛員在行車過程中必須嚴格遵守交通法規，文明駕駛，不得超速、超載、疲勞駕駛、酒后駕駛等。2.車輛應配備必要的安全設施設備，如滅火器、急救箱、安全錘等，并確保其性能良好、有效。3.學校定期組織駕駛員進行安全應急演練，提高駕駛員應對突發情況的能力。如發生交通事故、車輛故障等緊急情況，駕駛員應立即采取有效措施，確保學生安全，并及時向學校報告。（四）服務管理1.駕駛員應保持車輛整潔衛生，定期對車輛進行清潔消毒，為學生提供舒適的乘車環境。2.駕駛員應熱情服務學生，耐心解答學生和家長的疑問，不得與學生和家長發生爭吵或沖突。3.學校設立服務監督電話，接受學生和家長的投訴和建議。對投訴和建議進行及時處理，并將處理結果反饋給學生和家長。五、費用管理（一）收費標準1.學校根據送子車運營成本、市場行情等因素，制定合理的收費標準，并向學生和家長公布。2.收費標準應保持相對穩定，如需調整，應提前向學生和家長說明理由，并經學校相關部門審核批準。（二）費用結算1.學校定期與送子車車主進行費用結算，結算周期為[X]個月。2.結算時，學校應根據實際乘車學生人數、行駛里程等情況，計算出應支付給車主的費用，并開具費用結算清單。3.車主應在收到費用結算清單后的[X]個工作日內，與學校核對費用明細，確認無誤后簽字確認。學校在核對無誤后的[X]個工作日內，將費用支付給車主。（三）費用監督1.學校設立費用監督小組，定期對送子車費用收支情況進行檢查和監督，確保費用使用合理、透明。2.費用監督小組應檢查送子車費用的收取、結算、使用等環節是否符合規定，是否存在違規收費、截留挪用等問題。3.如發現問題，費用監督小組應及時責令整改，并將整改情況向學校報告。對違規行為，學校將依法依規進行處理。六、應急管理（一）應急預案制定1.學校制定送子車安全應急預案，明確應急處置流程、責任分工、應急救援措施等內容。2.應急預案應定期進行修訂和完善，確保其科學性、實用性和可操作性。（二）應急演練1.學校定期組織送子車應急演練，演練內容包括交通事故應急處置、車輛突發故障應急處置、惡劣天氣應急處置等。2.通過應急演練，提高駕駛員和相關人員的應急處置能力，確保在突發情況下能夠迅速、有效地采取措施，保障學生生命安全。（三）應急處置1.發生交通事故時，駕駛員應立即停車，開啟危險報警閃光燈，組織學生撤離到安全地帶，并及時撥打報警電話和急救電話。同時，駕駛員應保護好現場，等待交警和急救人員的到來。2.車輛突發故障時，駕駛員應立即將車輛移至安全地帶，設置警示標志，組織學生疏散，并及時報告學校。學校應及時安排維修人員進行搶修，或調配其他車輛接送學生。3.遇到惡劣天氣時，駕駛員應根據天氣情況調整行駛速度和路線，確保行車安全。如遇暴雨、暴雪、大風等極端天氣，應停止送子車運營，并及時通知學生和家長。七、監督檢查（一）內部監督1.學校成立送子車管理工作領導小組，定期對送子車運營情況進行檢查和監督，發現問題及時督促整改。2.學校相關部門應各司其職，密切配合，共同做好送子車管理工作。如安全管理部門負責車輛安全檢查和駕駛員培訓考核；運營管理部門負責運營計劃制定和乘車管理；財務管理部門負責費