性騷擾防治管理制度總則目的本制度旨在預防和制止工作場所中的性騷擾行為，營造安全、尊重、平等的工作環境，保護員工的合法權益，促進公司健康穩定發展。適用范圍本制度適用于公司全體員工、勞務派遣人員以及進入公司工作場所的外部人員，包括但不限于供應商、合作伙伴、客戶等。基本原則1.零容忍原則：公司堅決反對任何形式的性騷擾行為，對性騷擾行為持零容忍態度。2.預防為主原則：通過加強宣傳教育、完善制度流程、建立舉報機制等措施，預防性騷擾行為的發生。3.及時處理原則：對性騷擾投訴和舉報，及時進行調查處理，確保受害者得到及時保護和救濟。4.保密原則：在處理性騷擾事件過程中，嚴格遵守保密規定，保護當事人的隱私。定義性騷擾指在工作場所中，一方通過語言、文字、圖像、肢體行為等方式，對另一方實施不受歡迎的、與性有關的行為，從而影響另一方的工作表現或造成其心理上的不適、恐懼、羞辱或其他負面情緒，包括但不限于以下行為：1.性侵犯：包括但不限于強奸、強制猥褻等嚴重侵犯他人身體的行為。2.性言語騷擾：使用帶有性暗示、性侮辱、性挑逗等內容的言語，對他人進行騷擾。3.性視覺騷擾：展示、傳播具有性暗示的圖片、視頻、文字等資料，或做出具有性暗示的肢體動作、表情等，對他人進行騷擾。4.性要求騷擾：提出與性相關的要求，如要求發生性關系、提供性服務等，作為工作或其他方面的條件。5.其他性騷擾行為：任何其他以性為基礎，給他人造成困擾、侵犯他人尊嚴或影響他人工作環境的行為。職責分工公司管理層1.負責領導和監督公司性騷擾防治工作，確保制度的有效執行。2.對性騷擾事件的處理做出決策，協調各部門配合調查和處理工作。人力資源部門1.制定、完善和修訂性騷擾防治管理制度。2.組織開展性騷擾防治宣傳教育活動，提高員工的意識和認知。3.受理性騷擾投訴和舉報，對投訴舉報進行登記、分類，并及時轉交給相關部門進行調查處理。4.跟蹤性騷擾事件的處理進度，協調各方資源，確保處理工作順利進行。5.負責維護員工的人事檔案，對涉及性騷擾事件的員工信息嚴格保密。6.將性騷擾防治工作納入員工績效考核體系，對表現突出的部門和個人進行表彰和獎勵，對工作不力的進行督促和問責。各部門負責人1.負責本部門性騷擾防治工作的落實，對部門員工進行培訓和教育，確保員工了解并遵守公司制度。2.及時發現和制止本部門內的性騷擾行為，對涉嫌性騷擾的員工進行初步調查，并配合公司相關部門進行進一步調查。3.協助人力資源部門處理涉及本部門的性騷擾事件，提供必要的信息和支持。員工1.遵守公司性騷擾防治管理制度，不得實施性騷擾行為。2.積極參與公司組織的性騷擾防治宣傳教育活動，提高自身意識和防范能力。3.若遭受性騷擾，應及時向公司相關部門投訴或舉報，并配合調查處理工作。4.尊重他人的權利和尊嚴，不得對他人進行任何形式的性騷擾行為。預防措施宣傳教育1.定期開展培訓人力資源部門每年至少組織一次全體員工參加的性騷擾防治培訓，培訓內容包括性騷擾的定義、表現形式、危害、預防措施以及公司的舉報和處理流程等。各部門應根據實際情況，定期組織本部門員工進行性騷擾防治培訓，確保員工了解相關知識和技能。2.制作宣傳資料人力資源部門制作性騷擾防治宣傳手冊、海報、視頻等宣傳資料，放置在公司辦公區域、員工宿舍等場所，供員工隨時查閱。利用公司內部網站、微信公眾號、電子郵件等渠道，定期推送性騷擾防治相關知識和案例，提高員工的關注度和意識。3.開展主題活動結合國際婦女節、全國消除對婦女暴力日等特殊節點，開展形式多樣的主題活動，如專題講座、座談會、知識競賽等，增強員工對性騷擾防治的重視程度。邀請法律專家、心理咨詢師等專業人士進行現場講解和咨詢，為員工提供更專業的指導和幫助。制度建設1.明確行為規范在員工手冊、勞動合同等公司規章制度中，明確禁止性騷擾行為，并詳細列舉性騷擾的具體表現形式，使員工清楚知道哪些行為是被禁止的。制定員工行為準則，強調尊重他人、禮貌待人、保持適當工作距離等原則，引導員工樹立正確的價值觀和行為規范。2.完善投訴舉報機制設立專門的性騷擾投訴舉報郵箱（[具體郵箱地址]）和舉報電話（[具體電話號碼]），并在公司內部顯著位置公布，方便員工隨時進行投訴舉報。制定投訴舉報處理流程，明確規定投訴舉報的受理、調查、處理、反饋等環節的具體要求和時間節點，確保投訴舉報得到及時、有效的處理。為投訴舉報人提供必要的保護措施，如匿名舉報、對舉報人信息嚴格保密等，消除舉報人后顧之憂。3.建立調查處理機制成立由人力資源部門、法務部門、工會代表等組成的性騷擾事件調查小組，負責對投訴舉報事件進行調查核實。制定詳細的調查程序和方法，包括收集證據、詢問當事人、現場勘查、查閱文件資料等，確保調查過程公正、客觀、全面。根據調查結果，按照公司相關規定和法律法規，對實施性騷擾行為的員工進行嚴肅處理，處理方式包括但不限于警告、罰款、降職、解除勞動合同等；對受害者給予必要的心理支持和幫助，如提供心理咨詢、調整工作崗位等。4.保密制度明確規定在處理性騷擾事件過程中，所有參與人員必須嚴格遵守保密規定，不得泄露當事人的個人信息、投訴舉報內容、調查處理情況等。對涉及性騷擾事件的文件、資料等進行妥善保管，防止信息泄露。工作環境優化1.合理安排辦公空間根據公司實際情況，合理規劃辦公區域，確保員工有足夠的私人空間，避免過度擁擠和不必要的身體接觸。采用開放式辦公布局時，應設置隔斷、屏風等設施，保護員工的隱私和個人空間。2.加強安全管理安裝監控設備，覆蓋公司主要辦公區域、公共區域等，確保工作場所的安全和秩序。加強門禁管理，嚴格控制非公司人員進入辦公區域，防止無關人員對員工造成騷擾。3.營造文化氛圍倡導積極健康、文明和諧的企業文化，通過組織團隊建設活動、文化體育比賽等方式，增強員工之間的溝通與交流，營造良好的工作氛圍。在公司內部樹立尊重他人、平等對待的價值觀，鼓勵員工相互監督、共同維護工作場所的良好環境。投訴舉報與處理投訴舉報受理1.員工若遭受性騷擾或發現他人實施性騷擾行為，應及時向公司人力資源部門進行投訴舉報。投訴舉報可以通過書面形式（如電子郵件、信件等）或口頭形式進行。2.人力資源部門收到投訴舉報后，應立即對投訴舉報內容進行登記，記錄投訴舉報人姓名、部門、聯系方式、投訴舉報事項發生的時間、地點、經過等詳細信息。3.對于匿名投訴舉報，人力資源部門應做好記錄，并按照投訴舉報處理流程進行調查處理。調查處理流程1.組成調查小組人力資源部門在收到投訴舉報后，應立即啟動調查程序，根據事件的具體情況，組織成立性騷擾事件調查小組。調查小組一般由人力資源部門、法務部門、工會代表等組成，必要時可邀請外部專家或專業機構參與調查。2.展開調查調查小組應在接到投訴舉報后的[X]個工作日內與投訴舉報人取得聯系，了解投訴舉報的詳細情況，并要求投訴舉報人提供相關證據或線索。調查小組通過詢問當事人、證人，查閱文件資料、監控視頻等方式，全面、客觀、公正地收集證據，核實投訴舉報事項的真實性。在調查過程中，調查小組應遵循以下原則：調查人員應保持中立，不得偏袒任何一方。調查過程應嚴格保密，避免對當事人造成不必要的影響。調查人員應依法依規進行調查，確保調查程序合法合規。3.撰寫調查報告調查結束后，調查小組應根據調查情況撰寫調查報告，報告內容應包括投訴舉報事項的基本情況、調查過程、調查結果、證據材料等。調查報告應經調查小組成員簽字確認，并提交給人力資源部門負責人審核。4.做出處理決定人力資源部門根據調查報告和公司相關規定，提出對涉事員工的處理建議，報公司管理層審批。公司管理層應在收到處理建議后的[X]個工作日內做出處理決定，并將處理結果通知投訴舉報人、涉事員工及相關部門。5.執行處理決定相關部門應按照公司管理層的處理決定，及時對涉事員工進行處理，并將處理情況反饋給人力資源部門。人力資源部門應跟蹤處理決定的執行情況，確保處理決定得到有效落實。6.反饋與溝通人力資源部門應在處理決定做出后的[X]個工作日內，將處理結果反饋給投訴舉報人，告知其處理決定的內容和依據，并聽取其意見和建議。如投訴舉報人對處理結果不滿意，人力資源部門應與其進行溝通解釋，說明處理決定的合理性和合法性。如投訴舉報人仍有異議，可在規定時間內向上級主管部門提出申訴。處理結果記錄與公示1.人力資源部門應將性騷擾事件的投訴舉報情況、調查處理過程、處理結果等詳細信息記錄在員工人事檔案中，作為員工績效考核、晉升、獎懲等的參考依據。2.在不違反保密規定和保護當事人隱私的前提下，公司可根據實際情況，對性騷擾事件的處理結果在一定范圍內進行公示，以起到警示和教育作用。公示內容應隱去當事人的個人信息，僅公布事件的大致情況和處理結果。救濟與支持心理支持1.公司為遭受性騷擾的員工提供免費的心理咨詢服務，可與專業心理咨詢機構合作，為員工安排一對一的心理咨詢sessions。2.人力資源部門應定期關注遭受性騷擾員工的心理狀態，通過電話、面談等方式，了解其心理需求，提供必要的心理安慰和支持。3.組織開展心理健康培訓和輔導活動，幫助員工提高心理調適能力，增強應對性騷擾等壓力事件的心理韌性。工作調整1.根據遭受性騷擾員工的意愿和工作實際情況，公司可對其工作崗位進行適當調整，避免其再次受到騷擾。2.在工作調整過程中，人力資源部門應與相關部門溝通協調，確保員工的工作待遇不低于原崗位，同時為員工提供必要的培訓和支持，幫助其盡快適應新的工作崗位。法律救濟1.如員工因遭受性騷擾而遭受身體傷害、精神損害或其他經濟損失，公司應協助員工尋求法律救濟途徑，支持員工通過法律手段維護自身合法權益。2.公司可為員工提供必要的法律援助，如推薦律師、提供法律費用支持等，具體方式和標準由公司根據實際情況確定。監督與評估監督機制1.公司設立性騷擾防治工作監督小組，由公司管理層、工會代表、員工代表等組成，負責對公司性騷擾防治工作進行全面監督。2.監督小組定期對公司性騷擾防治制度的執行情況、宣傳教育工作開展情況、投訴舉報處理情況等進行檢查和評估，發現問題及時提出整改意見，并跟蹤整改落實情況。3.鼓勵員工對公司性騷擾防治工作進行監督，對發現的問題可通過投訴舉報渠道向監督小組反映，監督小組應及時受理并處理員工的反饋意見。效果評估1.人力資源部門每年對公司性騷擾防治工作進行效果評估，通過問卷調查、員工訪談、數據分析等方式，了解員工對性騷擾防治工作的認知程度、滿意度以及制度執行情況等。2.根據效果評估結果，總結經驗教訓，分析存