交通執(zhí)法風(fēng)紀(jì)管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)交通執(zhí)法隊伍建設(shè)，規(guī)范交通執(zhí)法人員風(fēng)紀(jì)行為，樹立良好的執(zhí)法形象，保障交通執(zhí)法工作依法、公正、文明、高效開展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本單位全體交通執(zhí)法人員。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則交通執(zhí)法人員必須嚴(yán)格依照國家法律法規(guī)和本單位的規(guī)章制度開展執(zhí)法工作，確保執(zhí)法行為的合法性和規(guī)范性。2.公正文明原則秉持公正、公平的態(tài)度對待每一位執(zhí)法相對人，文明執(zhí)法，杜絕粗暴執(zhí)法行為，維護(hù)執(zhí)法公信力。3.紀(jì)律嚴(yán)明原則嚴(yán)格遵守各項紀(jì)律規(guī)定，強(qiáng)化紀(jì)律意識，做到令行禁止，確保執(zhí)法隊伍的紀(jì)律性和戰(zhàn)斗力。4.形象良好原則注重自身形象塑造，保持良好的儀容儀表、言行舉止，展現(xiàn)交通執(zhí)法隊伍的精神風(fēng)貌。二、執(zhí)法風(fēng)紀(jì)規(guī)范（一）儀容儀表1.著裝規(guī)范執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定穿著統(tǒng)一的交通執(zhí)法制服，保持制服整潔、完好。制服應(yīng)配套穿著，不得混穿、錯穿，不得私自改制、轉(zhuǎn)借制服。按規(guī)定佩戴帽徽、肩章、領(lǐng)花、胸徽、臂章等標(biāo)志，標(biāo)志應(yīng)齊全、完好、清晰。2.儀容整潔執(zhí)法人員應(yīng)保持頭發(fā)整潔，不得留長發(fā)、怪發(fā)，男性不得剃光頭，女性長發(fā)應(yīng)束發(fā)盤起。面容應(yīng)保持清潔，不得留胡須，不得化濃妝。指甲應(yīng)修剪整齊，不得留長指甲，不得涂染指甲。（二）言行舉止1.語言文明執(zhí)法過程中使用文明、規(guī)范、禮貌的語言，不得使用粗俗、歧視、侮辱性語言。耐心聽取執(zhí)法相對人的陳述和申辯，不得打斷、呵斥執(zhí)法相對人。回答執(zhí)法相對人的問題應(yīng)準(zhǔn)確、清晰、簡潔，不得推諉、敷衍。2.行為規(guī)范執(zhí)法人員在執(zhí)法時應(yīng)舉止端莊，姿態(tài)良好，不得彎腰駝背、勾肩搭背。站立時應(yīng)挺直腰板，雙手自然下垂或放于身前，不得雙手抱胸、插兜等。行走時應(yīng)步伐整齊，不得奔跑、跳躍，不得在執(zhí)法區(qū)域內(nèi)吸煙、吃東西、嬉笑打鬧。敬禮時應(yīng)上體正直，右手迅速抬起，五指并攏自然伸直，中指微接帽檐右角前約2厘米處，手心向下，微向外張（約20度），手腕不得彎曲，右大臂略平，與兩肩成一線，同時注視受禮者。（三）執(zhí)法程序1.嚴(yán)格依法履行執(zhí)法程序，亮明執(zhí)法身份，主動出示執(zhí)法證件。2.告知執(zhí)法相對人執(zhí)法的依據(jù)、理由、內(nèi)容和權(quán)利義務(wù)，保障執(zhí)法相對人的知情權(quán)。3.依法進(jìn)行調(diào)查取證，收集的證據(jù)應(yīng)合法、真實、有效，不得偽造、篡改證據(jù)。4.作出行政處罰等決定前，應(yīng)告知執(zhí)法相對人享有陳述、申辯、聽證等權(quán)利，并依法組織聽證。5.嚴(yán)格按照規(guī)定的格式和要求制作執(zhí)法文書，文書內(nèi)容應(yīng)完整、準(zhǔn)確、規(guī)范，不得隨意涂改、增減。6.執(zhí)法結(jié)束后，應(yīng)及時將執(zhí)法文書歸檔保存，確保檔案資料的完整性和規(guī)范性。三、執(zhí)法風(fēng)紀(jì)監(jiān)督（一）內(nèi)部監(jiān)督1.成立執(zhí)法風(fēng)紀(jì)監(jiān)督小組，由單位負(fù)責(zé)人、法制部門人員、紀(jì)檢監(jiān)察人員等組成，負(fù)責(zé)對交通執(zhí)法人員的風(fēng)紀(jì)行為進(jìn)行日常監(jiān)督檢查。2.定期開展執(zhí)法風(fēng)紀(jì)檢查，采取明察暗訪、現(xiàn)場檢查、調(diào)閱執(zhí)法記錄等方式，對執(zhí)法人員的著裝、言行舉止、執(zhí)法程序等進(jìn)行全面檢查。3.建立執(zhí)法風(fēng)紀(jì)投訴舉報機(jī)制，設(shè)立專門的投訴舉報電話、郵箱等，接受社會公眾對執(zhí)法人員風(fēng)紀(jì)問題的投訴舉報。對投訴舉報事項應(yīng)及時進(jìn)行調(diào)查核實，依法依規(guī)處理，并將處理結(jié)果及時反饋投訴舉報人。（二）外部監(jiān)督1.主動接受社會監(jiān)督，邀請人大代表、政協(xié)委員、新聞媒體等對交通執(zhí)法工作進(jìn)行監(jiān)督，聽取意見和建議。2.定期向社會公布交通執(zhí)法工作情況，包括執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法程序、執(zhí)法結(jié)果等，接受社會公眾的監(jiān)督和評價。3.積極配合上級主管部門、紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)等開展的監(jiān)督檢查工作，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改落實。四、違規(guī)處理（一）違規(guī)行為界定1.著裝不規(guī)范，如制服混穿、錯穿，未按規(guī)定佩戴標(biāo)志等。2.言行舉止不文明，使用粗俗、歧視、侮辱性語言，與執(zhí)法相對人發(fā)生爭吵、沖突等。3.執(zhí)法程序違法，如未亮明執(zhí)法身份、未告知執(zhí)法依據(jù)和權(quán)利義務(wù)、未依法調(diào)查取證等。4.違反廉潔自律規(guī)定，接受執(zhí)法相對人的財物、宴請、娛樂活動等。5.其他違反交通執(zhí)法風(fēng)紀(jì)管理制度的行為。（二）處理措施1.批評教育對初次出現(xiàn)輕微違規(guī)行為的執(zhí)法人員，由所在部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行批評教育，責(zé)令其立即改正，并記錄在個人執(zhí)法檔案中。2.警告對多次出現(xiàn)輕微違規(guī)行為或違規(guī)行為情節(jié)較輕的執(zhí)法人員，給予警告處分，并在單位內(nèi)部進(jìn)行通報批評。3.暫扣執(zhí)法證件對違規(guī)行為情節(jié)較重，影響執(zhí)法形象的執(zhí)法人員，暫扣其執(zhí)法證件，停止其執(zhí)法工作，進(jìn)行離崗培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后方可重新上崗。4.辭退對違規(guī)行為情節(jié)嚴(yán)重，造成惡劣影響的執(zhí)法人員，予以辭退處理，并依法依規(guī)追究相關(guān)責(zé)任。（三）責(zé)任追究1.對因執(zhí)法風(fēng)紀(jì)問題引發(fā)投訴舉報，經(jīng)查實確屬執(zhí)法人員責(zé)任的，除對直接責(zé)任人進(jìn)行處理外，還將視情節(jié)輕重追究所在部門負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。2.對違反廉潔自律規(guī)定的執(zhí)法人員，除給予相應(yīng)的紀(jì)律處分外，還將依法依規(guī)追究其法律責(zé)任。五、教育培訓(xùn)（一）培訓(xùn)計劃制定1.根據(jù)交通執(zhí)法工作實際和執(zhí)法風(fēng)紀(jì)要求，制定年度執(zhí)法風(fēng)紀(jì)教育培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時間等。2.培訓(xùn)計劃應(yīng)涵蓋法律法規(guī)、執(zhí)法程序、風(fēng)紀(jì)規(guī)范、職業(yè)道德等方面的內(nèi)容，確保執(zhí)法人員全面掌握執(zhí)法風(fēng)紀(jì)知識和技能。（二）培訓(xùn)方式1.定期組織集中培訓(xùn)，邀請專家學(xué)者、業(yè)務(wù)骨干等進(jìn)行授課，系統(tǒng)講解執(zhí)法風(fēng)紀(jì)相關(guān)知識和要求。2.開展案例分析培訓(xùn)，選取典型的執(zhí)法風(fēng)紀(jì)案例進(jìn)行剖析，引導(dǎo)執(zhí)法人員從中吸取教訓(xùn)，提高執(zhí)法風(fēng)紀(jì)意識。3.進(jìn)行模擬執(zhí)法演練，通過模擬執(zhí)法場景，讓執(zhí)法人員在實踐中鍛煉執(zhí)法風(fēng)紀(jì)行為，提高應(yīng)對實際問題的能力。4.鼓勵執(zhí)法人員自主學(xué)習(xí)，通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺、閱讀專業(yè)書籍等方式，不斷提升自身的執(zhí)法風(fēng)紀(jì)素養(yǎng)。（三）培訓(xùn)考核1.建立執(zhí)法風(fēng)紀(jì)培訓(xùn)考核制度，對參加培訓(xùn)的執(zhí)法人員進(jìn)行考核。考核內(nèi)容包括培訓(xùn)知識掌握情況、實際操作能力、風(fēng)紀(jì)行為表現(xiàn)等。2.考核方式可采用考試、撰寫心得體會、現(xiàn)場演示等多種形式，確保考核結(jié)果客觀、公正。3.對考核合格的執(zhí)法人員頒發(fā)培訓(xùn)合格證書，作為其執(zhí)法風(fēng)紀(jì)表現(xiàn)的重要依據(jù)；對考核不合格的執(zhí)法人員，進(jìn)行補(bǔ)考或再次培訓(xùn)，直至考核合格為止。六、獎勵表彰（一）獎勵條件1.在交通執(zhí)法工作中嚴(yán)格遵守執(zhí)法風(fēng)紀(jì)管理制度，表現(xiàn)突出，受到社會公眾廣泛好評的。2.在執(zhí)法風(fēng)紀(jì)監(jiān)督檢查中成績優(yōu)秀，未出現(xiàn)任何違規(guī)行為的。3.積極參與執(zhí)法風(fēng)紀(jì)教育培訓(xùn)，學(xué)習(xí)成績優(yōu)異，對提升執(zhí)法隊伍風(fēng)紀(jì)水平有顯著貢獻(xiàn)的。4.對發(fā)現(xiàn)的執(zhí)法風(fēng)紀(jì)問題及時提出合理化建議，并被采納，有效改進(jìn)執(zhí)法風(fēng)紀(jì)工作的。（二）獎勵方式1.通報表揚(yáng)對符合獎勵條件的執(zhí)法人員，在單位內(nèi)部進(jìn)行通報表揚(yáng)，肯定其成績和貢獻(xiàn)。2.頒發(fā)榮譽(yù)證書為表現(xiàn)特別突出的執(zhí)