公司現場記錄儀管理制度一、總則（一）目的為規范公司現場記錄儀的使用與管理，確保現場記錄的真實、準確、完整，維護公司正常的工作秩序，保障員工的合法權益，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工在執行工作任務時使用現場記錄儀的相關管理活動。（三）基本原則1.合法合規原則現場記錄儀的使用必須符合國家法律法規的要求，不得侵犯他人的合法權益。2.客觀真實原則記錄內容應客觀、真實地反映現場實際情況，不得進行虛假記錄或篡改。3.規范使用原則嚴格按照本制度規定的程序和要求使用現場記錄儀，確保記錄的規范性和有效性。4.安全保密原則妥善保管現場記錄儀及相關記錄資料，防止丟失、損壞和泄露，確保信息安全。二、現場記錄儀的配備與管理（一）配備標準根據公司業務需要，為特定崗位或工作場景配備現場記錄儀。具體配備崗位和數量由各部門根據實際工作情況提出申請，經公司審批后統一配備。（二）設備采購由公司行政部門負責現場記錄儀的采購工作，應選擇質量可靠、性能穩定、符合相關標準的產品，并與供應商簽訂采購合同，明確設備的規格、數量、價格、售后服務等條款。（三）設備登記行政部門對新配備的現場記錄儀進行統一登記，建立設備臺賬，記錄設備型號、編號、購置時間、使用部門、責任人等信息。（四）設備維護1.使用部門負責現場記錄儀的日常維護和保養，確保設備正常運行。2.定期對設備進行檢查、清潔、充電等操作，發現問題及時報告行政部門進行維修或更換。3.行政部門應建立設備維修檔案，記錄設備維修情況。（五）設備更新隨著技術發展和業務需求變化，適時對現場記錄儀進行更新換代。更新計劃由行政部門提出，經公司審批后實施。三、現場記錄儀的使用（一）使用場景1.涉及公司重要業務活動、會議、談判等場景，需要記錄過程和結果的。2.處理客戶投訴、糾紛等情況，為明確責任和解決問題提供依據的。3.進行現場檢查、監督、執法等工作，確保工作規范執行的。4.其他需要進行現場記錄的工作場景。（二）使用要求1.使用人員必須經過培訓，熟悉現場記錄儀的操作方法和注意事項，確保能夠正確、熟練地使用設備。2.使用前應檢查設備電量、存儲容量等，確保設備正常工作。3.在使用過程中，應保持設備鏡頭清潔，避免遮擋，確保記錄畫面清晰、完整。4.嚴格按照規定的時間、范圍和內容進行記錄，不得擅自中斷、停止或刪除記錄。5.記錄過程中應表明記錄設備及記錄人身份，告知被記錄人正在進行記錄。（三）記錄內容1.現場的時間、地點、人物、事件等基本信息。2.工作過程中的操作流程、行為表現、溝通交流等情況。3.涉及的文件、資料、證據等相關信息。4.其他與工作相關的重要情況。（四）記錄時長根據實際工作需要確定記錄時長，一般應保證完整記錄整個工作過程。對于重要事件或復雜情況，應適當延長記錄時間。（五）記錄保存1.每次使用結束后，使用人員應及時將現場記錄儀中的記錄數據導出保存至指定的存儲設備或服務器。2.保存的記錄數據應按照時間順序、工作類別等進行分類整理，便于查詢和使用。3.記錄數據的保存期限按照公司檔案管理相關規定執行，一般為[X]年。四、現場記錄儀記錄資料的查閱與使用（一）查閱申請1.公司內部人員因工作需要查閱現場記錄儀記錄資料的，應填寫《現場記錄儀記錄資料查閱申請表》，注明查閱目的、內容、時間范圍等信息，經所在部門負責人審核后提交至行政部門。2.外部單位或個人因司法調查、合作項目等原因需要查閱記錄資料的，應提交正式的查閱函及相關證明文件，經公司法務部門審核、分管領導批準后，由行政部門安排查閱。（二）查閱審批行政部門對查閱申請進行審核，符合規定的予以批準，并告知查閱人查閱的時間、地點、方式等。對于涉及公司機密或敏感信息的記錄資料，應嚴格控制查閱范圍和審批流程。（三）查閱方式1.查閱人應在行政部門指定的地點進行查閱，查閱過程中不得擅自復制、傳播記錄資料。2.如需復制記錄資料，應另行填寫《現場記錄儀記錄資料復制申請表》，經審批后按照規定的程序進行復制。復制的記錄資料應注明來源和用途，并妥善保管。（四）記錄資料的使用1.現場記錄儀記錄資料僅用于公司內部管理、工作協調、糾紛處理、司法調查等合法合規的用途，不得用于其他任何非法或不當目的。2.使用記錄資料時應遵循保密原則，不得泄露涉及公司商業秘密、個人隱私等敏感信息。五、監督與檢查（一）監督部門公司行政部門負責對現場記錄儀的使用與管理情況進行日常監督檢查，各部門應積極配合。（二）檢查內容1.現場記錄儀的配備、維護、使用等情況是否符合本制度規定。2.記錄資料的保存、查閱、使用等環節是否規范。3.使用人員是否正確、熟練地操作現場記錄儀，記錄內容是否真實、完整。（三）檢查方式1.定期檢查：行政部門定期對各部門現場記錄儀的使用與管理情況進行全面檢查，填寫檢查記錄。2.不定期抽查：行政部門不定期對現場記錄儀的使用情況進行抽查，發現問題及時督促整改。3.專項檢查：針對特定工作場景或重大事項，開展專項檢查，確保現場記錄工作的規范進行。（四）問題處理1.對于檢查中發現的問題，行政部門應及時下達《現場記錄儀使用與管理問題整改通知書》，要求責任部門限期整改。2.責任部門應認真分析問題原因，制定整改措施，按時完成整改，并將整改情況書面報告行政部門。3.對違反本制度規定的行為，視情節輕重給予相應的處罰，包括批評教育、警告、罰款等；情節嚴重的，依法依規追究相關責任人員的法律責任。六、培訓與宣傳（一）培訓計劃行政部門負責制定現場記錄儀使用與管理的培訓計劃，定期組織相關培訓，確保員工熟悉制度要求和操作技能。（二）培訓內容1.現場記錄儀的操作方法和注意事項。2.本制度的各項規定和要求。3.記錄資料的整理、保存、查閱等流程。4.典型案例分析，提高員工對正確使用現場記錄儀重要性的認識。（三）培訓方式1.集中培訓：定期組織全體使用人員進行集中培訓，邀請專業人員進行授課和講解。2.現場演示：在實際工作場景中進行現場演示，讓員工直觀地了解操作方法。3.在線學習：提供在線學習資料，方便員工隨時進行學習和復習。（四）宣傳推廣通過公司內部會議、宣傳欄、內部網站等渠道，廣泛宣傳現場記錄儀使用與管理的重要