安監局保安管理制度一、總則（一）目的為加強安監局保安隊伍建設，規范保安人員行為，提高保安服務質量，保障安監局工作場所的安全與秩序，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于安監局全體保安人員。（三）基本原則1.嚴格遵守國家法律法規，依法履行保安職責。2.堅持安全第一，預防為主，確保安監局工作場所安全無事故。3.以服務為宗旨，文明執勤，熱情服務，樹立良好形象。二、保安人員職責（一）安全保衛1.負責安監局辦公區域、倉庫、停車場等場所的日常安全巡邏，及時發現并處理各類安全隱患，如門窗未關、水電異常等，記錄相關情況并及時報告上級。2.對進入安監局的人員、車輛進行嚴格檢查和登記，嚴禁無關人員和車輛進入。對攜帶物品出門的人員和車輛，按照規定進行查驗，防止重要文件、資料、設備等被盜或流失。3.在重點時段和重點區域加強警戒，防止發生盜竊、搶劫、破壞等違法犯罪行為。遇有突發事件，應立即采取措施控制局面，并及時報告安監局領導和相關部門，配合做好應急處置工作。（二）秩序維護1.維護安監局工作場所的正常秩序，制止各類違規行為，如大聲喧嘩、隨意停放車輛等。2.協助做好安監局各類會議、活動的現場秩序維護工作，確保會議和活動的順利進行。3.對安監局周邊環境進行巡查，及時發現并清理亂擺攤點、散發傳單等影響秩序的行為，維護良好的周邊環境。（三）服務保障1.為安監局工作人員和來訪人員提供必要的幫助和服務，如指引道路、解答疑問等，展現良好的服務態度。2.協助做好安監局的信件、包裹收發工作，確保郵件及時準確送達相關人員手中。3.完成安監局交辦的其他臨時性任務，積極配合其他部門工作，共同維護安監局整體工作秩序。三、保安人員工作紀律（一）遵守法律法規1.嚴格遵守國家法律法規，自覺維護法律尊嚴，不得從事任何違法違規行為。2.保守安監局機密，不得泄露工作中知悉的國家秘密、商業秘密和個人隱私。（二）服從工作安排1.服從安監局的工作安排和調度，按時到崗，不得遲到、早退、曠工。2.認真完成上級交辦的各項任務，不得推諉、敷衍、拖延。（三）文明禮貌執勤1.著裝整齊，舉止端莊，使用文明用語，禮貌待人，樹立良好的保安形象。2.對待安監局工作人員和來訪人員應熱情主動，不得態度生硬、蠻橫無理。（四）廉潔自律1.嚴禁利用工作之便謀取私利，不得接受服務對象的禮品、禮金、宴請等。2.不得參與賭博、吸毒等違法活動，保持良好的生活作風和道德品質。四、保安人員培訓與考核（一）培訓計劃1.根據保安工作實際需求和人員素質狀況，制定年度培訓計劃，明確培訓內容、培訓時間、培訓方式等。2.培訓內容包括安全保衛知識、職業道德規范、服務禮儀、應急處置技能等，確保保安人員具備履行職責所需的專業知識和技能。（二）培訓實施1.定期組織內部培訓，邀請專業人員進行授課，提高培訓的針對性和實效性。2.鼓勵保安人員參加外部培訓和學習交流活動，拓寬視野，提升業務水平。3.建立培訓檔案，記錄保安人員的培訓情況，包括培訓時間、培訓內容、考核成績等，作為人員晉升、獎勵的重要依據。（三）考核制度1.建立健全保安人員考核制度，定期對保安人員的工作表現進行考核。考核內容包括工作任務完成情況、工作紀律遵守情況、服務質量、應急處置能力等。2.考核方式采用日常考核與定期考核相結合，日?？己擞砂嚅L負責記錄，定期考核由人力資源部門組織實施。3.根據考核結果，對表現優秀的保安人員給予表彰和獎勵，對不稱職的保安人員進行批評教育、警告直至辭退處理。五、保安人員值班制度（一）值班安排1.實行24小時值班制度，根據工作需要合理安排值班人員，確保安監局工作場所全天候有人值守。2.制定詳細的值班表，明確各時段的值班人員名單，并提前通知本人。值班人員應嚴格按照值班表按時到崗，不得擅自離崗、串崗。（二）值班職責1.認真履行保安職責，做好值班期間的安全保衛、秩序維護和服務保障工作。2.按時巡邏，重點部位每[X]小時巡邏一次，并做好巡邏記錄。巡邏過程中要仔細檢查門窗、水電、消防設施等是否正常，發現問題及時處理并報告。3.及時接聽值班電話，對接到的報警信息和各類求助電話，要迅速做出反應，采取相應措施處理，并做好記錄。4.在值班期間發生突發事件或異常情況，應立即向上級報告，并按照應急預案進行處置，確保事件得到妥善處理。（三）值班交接1.值班人員應提前15分鐘到達值班崗位，做好交接班準備工作。交接班時，雙方應認真核對值班記錄、設備設施運行情況、鑰匙交接等事項，確保交接清楚、無遺漏。2.如遇特殊情況未能按時完成交接班，交班人員應將情況向接班人員詳細說明，并繼續做好相關工作，直至接班人員到崗交接完畢。接班人員應認真聽取交班人員的說明，對遺留問題負責處理。六、保安人員著裝與裝備管理（一）著裝規范1.保安人員上崗時必須穿著統一制服，保持制服整潔、完好，不得隨意更改制服樣式。2.制服應按規定佩戴帽徽、肩章、臂章、胸牌等標志，不得佩戴與保安身份不符的裝飾品。3.穿著制服時應注意儀容儀表，不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿，不得留長發、蓄胡須、染指甲、戴首飾等。（二）裝備配備1.根據保安工作需要，為保安人員配備必要的裝備，如對講機、手電筒、警棍、防刺背心等。2.建立裝備臺賬，詳細記錄裝備的型號、數量、領取時間、使用情況等信息，定期對裝備進行檢查、維護和保養，確保裝備完好、性能正常。3.保安人員應妥善保管和使用裝備，不得轉借他人或私自將裝備帶出工作場所。如因工作需要臨時借用裝備，應辦理相關手續，并按時歸還。（三）裝備更新1.根據裝備的使用年限和磨損情況，及時做好裝備更新工作。對于損壞嚴重無法修復的裝備，應按照規定進行報廢處理，并及時補充新的裝備。2.在裝備更新過程中，應嚴格按照相關規定進行采購，確保裝備質量符合要求，價格合理。七、保安人員獎懲制度（一）獎勵1.對在安全保衛工作中表現突出，有下列情形之一的保安人員，給予表彰和獎勵：及時發現并制止重大安全事故或違法犯罪行為，避免安監局遭受重大損失的。在應急處置突發事件中表現英勇，成功保護安監局人員生命財產安全的。工作認真負責，長期堅守崗位，為維護安監局秩序做出顯著貢獻的。提出合理化建議，對改進安監局安全保衛工作起到重要作用的。其他應當給予獎勵的情形。2.獎勵方式包括口頭表揚、書面表彰、獎金、榮譽證書、晉升等，根據實際情況給予相應的獎勵。（二）懲罰1.保安人員有下列情形之一的，視情節輕重給予批評教育、警告、罰款、辭退等處罰：違反工作紀律，遲到、早退、曠工累計達到一定次數的。工作態度不認真，未履行崗位職責，導致工作出現失誤或安全事故的。違反廉潔自律規定，收受禮品、禮金、謀取私利的。與服務對象發生沖突，造成不良影響的。擅自離崗、脫崗、串崗，影響安全保衛工作的。其他違反本制度規定的行為。2.對受到處罰的保安人員，應進行批