急危重搶救管理制度一、總則（一）目的為規范公司急危重情況的搶救管理工作，提高應對急危重癥的能力，保障員工的生命安全和身體健康，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工在工作期間或因工作原因發生的急危重情況的搶救管理。（三）基本原則1.生命至上原則：始終將員工的生命安全放在首位，盡最大努力進行搶救。2.快速反應原則：一旦發生急危重癥，應立即啟動搶救程序，爭取最短時間內開展有效的救治。3.科學規范原則：依據醫學專業知識和相關規范進行搶救操作，確保救治措施的科學性和有效性。4.協同配合原則：各部門、各崗位應密切配合，共同做好搶救工作。二、組織與職責（一）搶救指揮小組成立公司急危重搶救指揮小組，由公司高層領導擔任組長，成員包括人力資源部總監、行政部負責人、醫務室負責人等。其職責如下：1.全面負責急危重搶救工作的指揮與協調。2.制定和修訂急危重搶救預案。3.組織對搶救工作的評估和總結。4.協調外部醫療資源的支持。（二）人力資源部1.負責與員工家屬的溝通與聯系，及時通報員工的病情和搶救進展。2.按照公司規定，處理與急危重搶救相關的人事事宜。3.協助做好搶救現場的后勤保障工作。（三）行政部1.確保搶救所需的物資、設備及時供應。2.負責協調公司內部的車輛調配，保障急救運輸順暢。3.維護搶救現場的秩序和安全。（四）醫務室1.承擔急危重情況的現場初步救治工作。2.及時判斷病情，采取有效的急救措施，并根據需要及時轉送附近醫院。3.配合醫院對患者進行后續治療，做好病情跟蹤。（五）各部門1.負責本部門員工急危重情況的報告。2.在緊急情況下，配合搶救指揮小組做好各項工作，提供必要的協助。三、急危重癥的報告與預警（一）報告流程1.員工在工作中突發急危重癥，現場人員應立即呼叫醫務室，并同時向本部門負責人報告。2.部門負責人接到報告后，應迅速向人力資源部和行政部通報情況，并在第一時間向公司急危重搶救指揮小組組長報告。3.醫務室在接到報告后，應立即攜帶急救設備和藥品趕赴現場進行初步救治。如病情嚴重需轉送醫院，應及時通知行政部安排車輛，并與醫院取得聯系，告知患者情況，做好對接準備。（二）預警機制1.通過定期的安全培訓和演練，提高員工對急危重癥的認知和應急處理能力。2.關注員工的身體健康狀況，對患有重大疾病或存在潛在健康風險的員工進行重點關注和跟蹤。3.根據工作環境和任務特點，制定相應的預防措施，減少急危重癥的發生幾率。四、搶救程序與措施（一）現場急救1.醫務室人員到達現場后，應迅速對患者進行病情評估，采取以下急救措施：保持呼吸道通暢：清除口腔、鼻腔內的異物，防止窒息。進行心肺復蘇：如患者心跳、呼吸驟停，應立即進行胸外心臟按壓和人工呼吸。止血包扎：對有出血情況的患者，進行有效的止血和包扎。固定骨折：對于疑似骨折的患者，進行簡單的固定，避免骨折部位進一步損傷。2.在急救過程中，應密切觀察患者的生命體征變化，如心跳、呼吸、血壓、意識等，并及時記錄。（二）轉送醫院1.經現場初步救治后，如患者病情仍不穩定或需要進一步治療，應及時轉送附近具備救治能力的醫院。2.轉送前，應再次對患者進行評估，確保其生命體征相對穩定，并做好以下準備工作：整理患者病歷資料，包括病史、癥狀、檢查結果等，隨患者一同送往醫院。安排專人陪同患者前往醫院，并與醫院保持密切溝通，告知患者情況。確保急救設備、藥品等隨患者一同轉運，以便在途中能繼續進行救治。（三）醫院救治配合1.到達醫院后，陪同人員應協助醫院做好患者的交接工作，向醫生詳細介紹患者的發病經過、現場救治情況等。2.積極配合醫院的治療方案，按照醫囑提供必要的支持和協助。3.及時向公司急危重搶救指揮小組反饋患者的病情變化和治療進展。五、搶救物資與設備管理（一）物資儲備1.行政部應根據公司實際情況，建立急危重搶救物資儲備清單，明確所需物資的種類、數量和規格。2.按照清單定期對搶救物資進行檢查和補充，確保物資的質量和數量滿足搶救需求。3.搶救物資應分類存放，標識清晰，便于取用。（二）設備管理1.配備必要的急危重搶救設備，如心肺復蘇機、除顫儀、心電圖機等，并定期進行維護和保養。2.建立設備檔案，記錄設備的采購時間、使用情況、維修記錄等。3.對設備操作人員進行培訓，確保其熟練掌握設備的操作技能，能夠正確使用設備進行急救。六、培訓與演練（一）培訓計劃1.人力資源部會同醫務室制定年度急危重搶救培訓計劃，明確培訓內容、培訓對象和培訓時間。2.培訓內容包括急救知識、技能操作、病情判斷、溝通技巧等方面。3.培訓對象涵蓋公司全體員工，重點是一線員工和可能接觸急危重癥情況的崗位人員。（二）培訓方式1.定期組織內部培訓課程，邀請專業醫生或急救專家進行授課。2.利用視頻資料、模擬演練等多種形式開展培訓，增強培訓效果。3.鼓勵員工自學急救知識，提供相關學習資料和在線學習平臺。（三）演練方案1.每年至少組織一次急危重搶救演練，檢驗和提升公司的應急響應能力和搶救水平。2.演練內容包括模擬急危重癥場景，按照搶救程序進行現場急救、轉送醫院等環節的演練。3.演練結束后，對演練效果進行評估和總結，針對存在的問題及時進行改進。七、費用管理（一）費用范圍急危重搶救費用主要包括急救物資采購費用、急救設備購置和維護費用、員工醫療救治費用、陪同人員交通和誤工補貼等。（二）報銷流程1.員工或其家屬在支付急危重搶救相關費用后，應及時收集相關票據，并按照公司財務報銷制度進行整理和填寫報銷申請。2.部門負責人對報銷申請進行審核，確認情況屬實后簽字審批。3.人力資源部和行政部對報銷申請進行復核，確保費用符合規定。4.財務部門對報銷申請進行最終審核，審核通過后予以報銷。（三）費用標準1.明確各項急危重搶救費用的報銷標準，如急救物資采購應按照市場合理價格進行報銷。2.員工醫療救治費用按照公司的醫保政策和相關規定進行報銷。3.陪同人員交通和誤工補貼標準由公司根據實際情況制定。八、后續關懷與支持（一）病情跟蹤1.公司安排專人對急危重患者的病情進行跟蹤，了解其治療進展和康復情況。2.定期與醫院和患者家屬溝通，及時掌握患者的最新信息。（二）心理疏導1.人力資源部會同行政部、醫務室等部門，為經歷急危重搶救事件的員工和家屬提供心理疏導服務。2.通過心理咨詢、團隊活動等方式，幫助員工和家屬緩解心理壓力，盡快恢復正常的工作和生活狀態。（三）工作安排1.根