倉庫地面保潔管理制度一、總則（一）目的為加強倉庫地面保潔管理，保持倉庫環境整潔、有序，確保貨物存儲安全，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內所有倉庫地面的保潔工作。（三）職責分工1.倉庫管理部門負責倉庫地面保潔工作的日常監督和檢查。協助保潔人員解決保潔過程中遇到的問題，如物品擺放阻礙清潔等。2.保潔人員按照規定的程序和標準，負責倉庫地面的日常清掃、拖地、吸塵等工作。定期對清潔工具進行清潔和維護，確保其正常使用。3.其他部門在倉庫內工作時，應配合保潔人員的工作，保持工作區域的整潔，不得隨意丟棄垃圾。對于因工作需要臨時占用倉庫地面進行作業的情況，作業完成后應及時清理現場，恢復地面整潔。二、保潔工作流程與標準（一）工作流程1.準備工作每日上班前，保潔人員應檢查清潔工具是否齊全、完好，如掃帚、拖把、吸塵器、清潔劑等。穿戴好工作服、工作帽和手套等防護用品。2.地面清掃從倉庫的一端開始，由上而下、由里向外進行清掃。先清掃貨架、貨垛周圍的雜物、灰塵，再清掃通道地面。將清掃后的垃圾集中收集到垃圾袋中，扎緊袋口，放置在指定的垃圾存放點。3.地面拖地根據地面污漬情況，選擇合適的清潔劑，按照規定的比例稀釋后倒入水桶中。將拖把浸濕，擰干至不滴水后，開始拖地。拖地時應按照一定的順序，如先拖通道，再拖貨架、貨垛周圍，避免遺漏。拖完后，用干凈的清水沖洗拖把，再次擰干，對拖過的地面進行二次清潔，去除殘留的清潔劑。4.地面吸塵（如有需要）使用吸塵器對地面進行吸塵，重點吸除灰塵較多的區域，如通道、貨架底部等。及時清理吸塵器內的灰塵和雜物，保持吸塵器的清潔和正常使用。5.收尾工作檢查倉庫地面是否清潔干凈，有無遺漏的污漬、垃圾等。將清潔工具清洗干凈，晾干后妥善存放。關閉倉庫門窗，確保倉庫環境安全。（二）工作標準1.地面清潔度地面無明顯灰塵、污漬、雜物，保持干凈整潔。貨架、貨垛周圍無積塵，地面與貨架、貨垛交接處無垃圾堆積。2.清潔頻率倉庫地面應每日進行清掃和拖地，確保地面始終保持清潔狀態。在貨物出入庫頻繁、灰塵較大等特殊情況下，應適當增加清潔次數。3.清潔質量拖地后地面應無水印，光亮整潔。吸塵后地面應無可見灰塵，吸塵器吸頭所到之處干凈無雜物。4.垃圾處理垃圾應及時清理，垃圾袋應扎緊，不得隨意丟棄在倉庫內。垃圾存放點應定期清理，保持周圍環境清潔。三、清潔工具與清潔劑管理（一）清潔工具管理1.工具配備根據倉庫地面保潔工作的需要，配備足夠數量的掃帚、拖把、吸塵器等清潔工具。清潔工具應定期檢查和更新，確保其性能良好，能夠滿足保潔工作的要求。2.工具存放設立專門的清潔工具存放區域，保持存放區域干燥、通風。清潔工具應分類存放，擺放整齊，便于取用和管理。3.工具維護保潔人員應每日對清潔工具進行檢查，如發現工具損壞或丟失，應及時報告并進行維修或補充。定期對清潔工具進行清洗和消毒，防止細菌滋生，影響清潔效果。（二）清潔劑管理1.清潔劑選擇根據倉庫地面的材質和污漬情況，選擇合適的清潔劑。清潔劑應具有環保、安全、高效等特點，不會對地面和貨物造成損害。2.清潔劑使用嚴格按照清潔劑的使用說明進行稀釋和使用，不得隨意增加或減少清潔劑的用量。在使用清潔劑時，應佩戴好防護用品，如手套、口罩等，避免接觸到皮膚和呼吸道。3.清潔劑存放設立專門的清潔劑存放倉庫，保持存放倉庫干燥、通風良好。清潔劑應分類存放，并有明顯的標識，注明清潔劑的名稱、用途、保質期等信息。清潔劑應存放在兒童和無關人員接觸不到的地方，防止發生意外事故。四、安全與防護（一）安全操作規范1.清潔工具使用安全使用掃帚、拖把等清潔工具時，應注意避免甩動，防止傷人。使用吸塵器時，應先檢查電源線是否完好，避免觸電事故。在使用過程中，不得用濕手觸摸吸塵器，防止發生漏電。2.清潔劑使用安全在使用清潔劑時，應注意通風，避免吸入過多的清潔劑氣味，對身體造成傷害。如不慎接觸到清潔劑，應立即用大量清水沖洗，并及時就醫。3.其他安全事項在倉庫內進行保潔工作時，應注意觀察周圍環境，避免碰撞到貨架、貨垛或其他物品，造成貨物損壞或人員受傷。清潔過程中如發現地面有積水或其他安全隱患，應及時清理或設置警示標識，防止人員滑倒。（二）個人防護用品1.保潔人員應配備必要的個人防護用品，如工作服、工作帽、手套、口罩等。2.個人防護用品應定期清洗和更換，保持清潔衛生，確保其防護性能良好。五、監督與考核（一）監督檢查1.倉庫管理部門應每日對倉庫地面保潔工作進行檢查，發現問題及時通知保潔人員進行整改。2.公司定期組織對倉庫地面保潔工作的專項檢查，檢查結果納入對倉庫管理部門和保潔人員的績效考核。（二）考核標準1.地面清潔度地面清潔度不符合工作標準的，每次扣[X]分。因清潔不及時導致地面污漬嚴重的，每次扣[X]分。2.清潔頻率未按照規定的清潔頻率進行保潔工作的，每次扣[X]分。3.清潔質量拖地后地面有水印、吸塵后地面仍有可見灰塵等清潔質量不達標的情況，每次扣[X]分。4.工具與清潔劑管理清潔工具未按要求存放、未定期維護，每次扣[X]分。清潔劑使用不當、存放不符合要求，每次扣[X]分。5.安全與防護違反安全操作規范，未造成事故的，每次扣[X]分；造成輕微事故的，每次扣[X]分；造成嚴重事故的，按照公司相關規定進行處理。未按要求佩戴個人防護用品的，每次扣[X]分。（三）考核結果應用1.對于月度考核成績優秀的保潔人員，給予一定的獎勵，如獎金、榮譽證書等。2.對于月度考核成績不合格的保潔人員，進行誡勉談話，責令其限期整改。如連續兩個月考核不合格，公司有權解除勞動合同。3.倉庫管理部門的考核結果與部門績效掛鉤，影響部門的獎金分配和員工晉升等。六、培訓與溝通（一）培訓1.定期組織保潔人員參加倉庫地面保潔技能培訓，提高其清潔工作水平。2.培訓內容包括清潔工具的使用方法、清潔劑的選擇與使用、清潔流程與標準、安全與防護知識等。3.鼓勵保潔人員參加外部相關培訓課程或學習交流活動，不斷提升自身業務能力。（二）溝通1.倉庫管理部門與保潔人員應保持密切溝通，及時了解保潔工作中存在的問題和困難，并協調解決。2.保潔人員在工作中發現地面材質損壞、