京東復試題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.京東的創始人是？A.馬云B.劉強東C.馬化騰答案：B2.京東物流的特色服務不包括？A.211限時達B.次日達C.一周達答案：C3.京東的企業文化不包含以下哪一項？A.客戶為先B.誠信C.激進答案：C4.京東主要的業務模式是？A.B2BB.B2CC.C2C答案：B5.京東618活動起源于？A.店慶B.隨機設定C.促銷實驗答案：A6.京東客服的熱線電話是？A.950618B.10086C.95588答案：A7.京東金融現在叫？A.京東數科B.京東科技C.京東支付答案：B8.京東面向第三方商家的平臺是？A.京東慧采B.京東POPC.京東到家答案：B9.以下哪個是京東的吉祥物？A.狗B.貓C.企鵝答案：A10.京東集團總部位于？A.上海B.深圳C.北京答案：C多項選擇題（每題2分，共10題）1.京東的業務板塊包括？A.京東商城B.京東物流C.京東健康答案：ABC2.京東物流的優勢有？A.配送速度快B.服務質量高C.覆蓋范圍廣答案：ABC3.京東的促銷活動有？A.618B.雙11C.年貨節答案：AC4.京東會員權益包括？A.專享折扣B.免費配送C.優先客服答案：ABC5.京東銷售的商品品類有？A.電子產品B.服飾C.食品答案：ABC6.京東到家提供的服務包括？A.生鮮配送B.藥品配送C.鮮花配送答案：ABC7.京東金融（京東科技）的產品有？A.白條B.金條C.京享值答案：AB8.京東的技術優勢體現在？A.大數據B.人工智能C.云計算答案：ABC9.京東與以下哪些企業有合作？A.騰訊B.百度C.沃爾瑪答案：AC10.京東的戰略方向包括？A.無界零售B.技術轉型C.國際化答案：ABC判斷題（每題2分，共10題）1.京東是中國最大的B2C電商平臺。（×）2.京東物流只能配送京東商城的商品。（×）3.京東618活動只在6月18日當天進行。（×）4.京東會員沒有等級之分。（×）5.京東銷售的所有商品都是自營的。（×）6.京東到家只能配送日用品。（×）7.京東金融（京東科技）只提供金融服務。（×）8.京東沒有線下門店。（×）9.京東的技術研發投入較少。（×）10.京東的企業文化中“客戶為先”是首要價值觀。（√）簡答題（每題5分，共4題）1.簡述京東的核心競爭力。答案：強大的物流體系，配送速度快且服務好；豐富的商品品類，能滿足多樣需求；技術投入大，在大數據、AI等助力運營與服務；品牌知名度高，消費者信賴度強。2.京東618對商家有什么重要意義？答案：618是重要促銷節點，能大幅提升商家銷售額和銷量。增加品牌曝光，吸引新客戶，提升品牌知名度。還能清理庫存，優化商品結構，獲取市場反饋改進產品。3.京東物流的服務模式有哪些？答案：有211限時達、次日達、京準達等時效服務；有冷鏈配送服務生鮮等特殊商品；還有上門取件、送裝一體等特色增值服務。4.京東金融（京東科技）轉型的原因是什么？答案：市場競爭加劇，金融科技發展趨勢下，傳統金融服務受限。為拓展業務邊界，利用技術優勢服務更多行業，從金融服務向科技賦能轉型。討論題（每題5分，共4題）1.京東在下沉市場如何進一步提升競爭力？答案：可針對下沉市場需求，推出高性價比商品。加強與當地商家合作，豐富商品種類。優化物流配送，降低成本，提升服務體驗。利用社交電商等新玩法，擴大用戶群體。2.京東和淘寶在電商領域競爭，各自的優勢在哪里？答案：京東優勢在于物流配送快、服務好，3C等商品有保障；在供應鏈管理上也較強。淘寶優勢是商品種類極豐富，平臺流量大，玩法多樣，更適合中小商家入駐。3.京東未來在技術創新方面可以有哪些方向？答案：在人工智能上深化應用，如智能客服、精準推薦；發展區塊鏈技術保障供應鏈安全；探索物聯網技術，實現智慧倉儲、配送；加大云計算投入，服務更多企業。4.談談京東的企