客車線路牌管理制度總則目的為加強公司客車線路牌的管理，規范線路牌的使用、維護、更新等流程，確保公司客運業務的正常運營，保障乘客安全，特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于公司所有涉及客車線路牌管理的部門、人員及相關業務活動。基本原則1.合法性原則：嚴格遵守國家及地方有關客運線路牌管理的法律法規和政策要求。2.規范性原則：明確線路牌管理的各項流程和標準，確保管理工作規范有序。3.安全性原則：保障線路牌信息準確、清晰，維護客運運營安全。4.責任性原則：明確各部門和人員在線路牌管理中的職責，強化責任追究。線路牌的申請與審批申請條件1.公司因業務發展需要新增客運線路、調整現有線路或恢復已停運線路時，可申請線路牌。2.申請線路牌應具備相應的運營資質和條件，包括車輛配置、駕駛員資質、安全管理制度等符合相關規定。申請流程1.業務部門根據公司業務規劃，填寫《客車線路牌申請表》，詳細說明申請線路的基本情況，如起止站點、途經站點、運營時間、預計客流量等，并附上相關運營方案和安全保障措施。2.將申請表提交至運營管理部門進行初審，運營管理部門對申請線路的合理性、可行性進行評估，審核運營方案和安全保障措施是否完善。3.初審通過后，申請表流轉至安全管理部門，安全管理部門從安全角度對申請進行審核，檢查車輛安全狀況、駕駛員資質等是否滿足要求。4.安全管理部門審核通過后，申請表提交至公司分管領導審批，分管領導綜合考慮公司整體運營情況、市場需求等因素進行最終審批。審批結果通知1.審批通過的，由運營管理部門負責通知業務部門，并協助業務部門辦理后續線路牌申領手續。2.審批未通過的，運營管理部門向業務部門說明原因，業務部門根據反饋意見進行整改，整改后可重新提交申請。線路牌的領取與發放領取準備1.業務部門在收到審批通過通知后，安排專人準備領取線路牌所需的相關材料，如公司營業執照副本復印件、車輛行駛證復印件、駕駛員從業資格證復印件等。2.確保領取人員熟悉領取流程和要求，攜帶有效身份證件。領取流程1.領取人員前往當地交通運輸管理部門指定的地點領取線路牌。2.在領取時，仔細核對線路牌的信息，包括線路編號、起止站點、有效期等，確保信息準確無誤。3.領取后，及時將線路牌交回公司運營管理部門進行登記和保管。發放登記1.運營管理部門對領取回來的線路牌進行詳細登記，記錄線路牌編號、領取時間、有效期、發放給具體的運營車輛等信息。2.建立線路牌發放臺賬，以便查詢和追溯線路牌的發放情況。線路牌的使用安裝要求1.線路牌應安裝在客車規定的顯著位置，確保清晰可見，便于乘客識別。2.安裝應牢固可靠，防止因車輛行駛震動等原因導致線路牌脫落或損壞。信息展示1.嚴格按照批準的線路信息展示線路牌，不得擅自更改起止站點、途經站點、運營時間等內容。2.線路牌上的文字、數字應清晰、完整，如有模糊、損壞等情況應及時更換。運營監督1.運營管理部門定期對運營車輛的線路牌使用情況進行檢查，確保線路牌正常使用，信息準確無誤。2.發現違規使用線路牌的情況，及時責令整改，并按照公司相關規定進行處理。線路牌的維護與保養日常維護1.駕駛員每日運營前應對線路牌進行檢查，查看是否有損壞、松動等情況，如有問題及時報告。2.定期清潔線路牌，保持其表面干凈整潔，以便乘客清晰識別。定期檢查1.運營管理部門每月組織一次對線路牌的全面檢查，檢查內容包括線路牌的安裝牢固性、信息完整性、顯示清晰度等。2.每季度對線路牌進行一次維護保養，如對線路牌的電子顯示設備進行檢測、對損壞的零部件進行更換等。故障維修1.發現線路牌出現故障時，駕駛員應立即停止使用，并及時報告運營管理部門。2.運營管理部門安排專業維修人員進行維修，維修后進行測試，確保線路牌正常運行后再投入使用。線路牌的更新與更換更新條件1.因政策調整、道路變更、客流變化等原因需要對線路牌信息進行更新時，按照相關規定辦理更新手續。2.線路牌有效期屆滿，需要重新申領線路牌時，進行更新。更新流程1.業務部門根據實際情況填寫《線路牌更新申請表》，說明更新原因和具體更新內容。2.按照線路牌申請與審批流程進行審核和審批。3.審批通過后，業務部門負責辦理線路牌更新手續，領取新的線路牌，并交回舊線路牌。更換情況1.線路牌因損壞無法修復或丟失時，運營管理部門核實情況后，填寫《線路牌更換申請表》。2.經審批后，領取新的線路牌進行更換，并做好相關記錄。線路牌的回收與注銷回收情形1.線路停運時，運營管理部門負責收回該線路的線路牌。2.線路牌有效期屆滿未辦理更新手續的，由交通運輸管理部門收回線路牌。3.因違規使用等原因被交通運輸管理部門責令收回線路牌的。回收流程1.運營管理部門在確定需要回收線路牌后，通知相關運營車輛駕駛員將線路牌交回。2.對交回的線路牌進行登記和核對，確保線路牌完整無缺。注銷手續1.運營管理部門持回收的線路牌到當地交通運輸管理部門辦理注銷手續。2.將注銷情況及時反饋至公司相關部門，并在公司內部進行記錄。線路牌的檔案管理檔案建立1.運營管理部門負責建立線路牌檔案，將線路牌申請、審批、領取、發放、使用、維護、更新、回收、注銷等相關資料進行整理歸檔。2.檔案內容包括申請表、審批文件、領取憑證、發放臺賬、維護記錄、更新申請表及審批文件、回收記錄、注銷證明等。檔案保管1.線路牌檔案應妥善保管，采用紙質檔案與電子檔案相結合的方式，確保檔案的完整性和可追溯性。2.紙質檔案存放在專用檔案柜中，按照時間順序和類別進行分類存放，便于查找。3.電子檔案應定期進行備份，防止數據丟失。檔案查閱1.因工作需要查閱線路牌檔案的，需填寫《線路牌檔案查閱申請表》，注明查閱原因和查閱內容。2.經運營管理部門負責人批準后，方可查閱檔案。查閱時應在指定地點進行，不得擅自復印、拍照或帶出檔案資料。3.查閱完畢后，及時將檔案歸還，并在查閱記錄上簽字確認。線路牌管理的監督與考核監督機制1.公司設立線路牌管理監督小組，由運營管理部門、安全管理部門、財務部門等相關人員組成，負責對線路牌管理工作進行定期檢查和不定期抽查。2.監督小組檢查線路牌管理的各個環節，包括申請審批、領取發放、使用維護、更新回收等，發現問題及時督促整改。考核辦法1.將線路牌管理工作納入部門和個人績效考核體系，對在線路牌管理工作中表現優秀的部門和個人給予獎勵。2.對違反線路牌管理制度的部門和個人進行處罰，處罰方式包括警告、罰款、績效扣分等，情節嚴重的追究相關責任。責任追究1.對于因線路牌管理不善導致公司受到行政處罰、經濟損失或社會不良影響的，追究相關部門和人員的責任。2.因個人違規操作導致線路牌丟失、損壞、信息錯誤等