專業廣告管理制度一、總則（一）目的為規范公司廣告業務的管理，確保廣告活動的順利開展，提高廣告效果，維護公司利益，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內部所有涉及廣告業務的部門、崗位及相關人員。（三）基本原則1.合法性原則：廣告活動必須遵守國家法律法規及相關政策規定。2.真實性原則：廣告內容應真實、準確、客觀，不得含有虛假或引人誤解的信息。3.效益性原則：在確保廣告質量的前提下，合理控制廣告成本，追求廣告投入產出的最大化。4.創新性原則：鼓勵廣告創意和表現形式的創新，以吸引受眾注意力，提升品牌形象。二、廣告業務流程（一）廣告需求提出1.各部門根據業務發展需要，填寫《廣告需求申請表》，詳細說明廣告目的、目標受眾、廣告形式、投放時間、預算等內容。2.將申請表提交至部門負責人審核，部門負責人審核通過后，交至市場部。（二）市場部調研與策劃1.市場部接到廣告需求申請后，進行市場調研，收集相關信息，分析目標受眾特點、市場競爭狀況等。2.根據調研結果，制定廣告策劃方案，包括廣告主題、創意表現、媒體選擇、投放計劃等，并提交至廣告管理小組評審。（三）廣告管理小組評審1.廣告管理小組由市場部、銷售部、財務部、法務部等相關部門人員組成。2.對廣告策劃方案進行評審，從市場可行性、創意合理性、預算合理性、法律合規性等方面進行評估，提出修改意見和建議。3.市場部根據評審意見對策劃方案進行修改完善，再次提交至廣告管理小組審核，直至通過。（四）廣告制作1.根據確定的廣告策劃方案，選擇合適的廣告制作公司進行廣告制作。2.與廣告制作公司簽訂制作合同，明確制作要求、時間節點、質量標準、費用支付等條款。3.市場部負責跟進廣告制作過程，及時與制作公司溝通協調，確保廣告制作符合策劃要求。（五）廣告審核1.廣告制作完成后，市場部將廣告樣稿提交至廣告管理小組進行審核。2.審核內容包括廣告內容的真實性、合法性、準確性，廣告表現形式的合規性、創新性，廣告與品牌形象的一致性等。3.對于審核不通過的廣告樣稿，市場部負責通知制作公司進行修改，直至審核通過。（六）廣告投放1.根據廣告策劃方案和審核通過的廣告樣稿，制定廣告投放計劃，明確投放媒體、投放時間、投放頻率、投放預算等。2.與廣告投放媒體簽訂投放合同，確保合同條款明確、合法，保障公司權益。3.市場部負責監控廣告投放情況，及時收集反饋數據，評估廣告投放效果。（七）廣告效果評估1.廣告投放結束后，市場部對廣告效果進行全面評估，評估指標包括品牌知名度提升、產品銷量增長、市場份額變化、受眾反饋等。2.撰寫廣告效果評估報告，分析廣告活動的成效與不足，提出改進建議和措施。3.將廣告效果評估報告提交至公司管理層，為后續廣告決策提供參考依據。三、廣告預算管理（一）預算編制1.每年末，各部門根據下一年度廣告業務需求，編制廣告預算草案，提交至市場部。2.市場部匯總各部門預算草案，結合公司整體戰略目標和市場情況，制定公司年度廣告預算方案。3.年度廣告預算方案經公司管理層審核通過后，分解至各季度、各月，作為廣告費用控制的依據。（二）預算執行1.廣告費用支出嚴格按照預算執行，各部門不得超預算支出。如有特殊情況需要調整預算，需填寫《廣告預算調整申請表》，說明調整原因、調整金額、調整后的預算安排等，提交至市場部審核。2.市場部審核通過后，交至財務部復核，財務部復核通過后，報公司管理層審批。經批準后方可調整預算。3.財務部負責對廣告費用支出進行監控和核算，確保費用支出的合理性和合規性。（三）預算分析與考核1.每月末，財務部對廣告預算執行情況進行分析，對比實際支出與預算金額，找出差異原因，提出改進措施。2.市場部根據預算分析結果，對各部門廣告預算執行情況進行考核，考核結果與部門績效掛鉤。四、廣告合同管理（一）合同簽訂1.在開展廣告業務前，必須簽訂書面合同，明確雙方的權利義務。2.合同內容應包括廣告項目名稱、廣告形式、廣告制作要求、廣告投放時間、投放媒體、費用金額及支付方式、雙方違約責任等條款。3.合同簽訂前，由法務部對合同條款進行審核，確保合同合法合規。審核通過后，方可簽訂合同。（二）合同執行1.合同簽訂后，雙方應嚴格按照合同約定履行各自的義務。2.市場部負責跟蹤合同執行情況，及時與合作方溝通協調，確保廣告業務順利進行。3.如有合同變更、解除等情況，需經雙方協商一致，并簽訂書面協議。（三）合同歸檔1.廣告合同簽訂后，由市場部負責整理合同文件，按照公司檔案管理規定進行歸檔保存。2.合同檔案應包括合同文本、相關附件、審批文件、執行記錄等資料，以便查閱和追溯。五、廣告內容管理（一）內容審核1.廣告內容必須經過嚴格審核，確保符合法律法規及公司相關規定。2.審核內容包括廣告語言文字、圖片、音頻、視頻等，不得含有虛假、低俗、暴力、歧視、誤導等不良信息。3.廣告內容審核實行分級負責制，市場部初審，廣告管理小組終審。審核通過后方可發布。（二）內容更新1.根據市場變化、產品特點、受眾需求等因素，及時更新廣告內容，保持廣告的時效性和吸引力。2.廣告內容更新需重新進行審核流程，確保更新后的內容符合要求。（三）內容保密1.涉及公司商業機密、產品信息、客戶資料等廣告內容，必須嚴格保密，防止泄露。2.參與廣告業務的人員應簽訂保密協議，明確保密責任和義務。六、廣告合作方管理（一）合作方選擇1.建立廣告合作方評估機制，對廣告制作公司、廣告投放媒體等合作方進行綜合評估。2.評估指標包括合作方的資質信譽、專業能力、服務質量、價格水平、過往業績等。3.根據評估結果，選擇優質合作方建立長期合作關系。（二）合作方管理1.與合作方簽訂合作協議，明確雙方的權利義務、合作內容、服務標準、費用結算等條款。2.定期對合作方進行考核評價，考核指標包括廣告制作質量、投放效果、服務響應速度、費用控制等。3.根據考核評價結果，對合作方進行獎懲，對于表現優秀的合作方給予優先合作機會，對于表現不佳的合作方進行警告、整改或終止合作。（三）合作方溝通1.建立與合作方的定期溝通機制，及時了解合作進展情況，協調解決合作中出現的問題。2.市場部負責與合作方保持密切溝通，傳達公司需求和要求，反饋合作方工作情況。七、廣告業務監督與檢查（一）內部監督1.公司內部設立廣告業務監督崗位，負責對廣告業務流程、預算執行、合同管理、內容審核等進行日常監督檢查。2.定期對廣告業務進行內部審計，發現問題及時提出整改意見，并跟蹤整改落實情況。（二）外部監督1.關注國家法律法規及政策變化，及時調整公司廣告業務管理措施，確保符合外部監管要求。2.接受社會公眾監督，對于投訴舉報的廣告問題，及時進行調查處理，并反饋處理結果。八、違規處理（一）違規行為界定1.違反本制度規定的廣告業務流程、預算管理、合同管理、內容管理、合作方管理等行為，均屬于違規行為。2.違規行為包括但不限于未經審核發布廣告、超預算支出、簽訂無效合同、發布違法違規廣告內容、泄露公司機密等。（二）違規處理措施1.對于輕微違規行為，給予警告、批評教育，并責令限期整改。2.對于嚴重違規行為，視情節輕重給予罰款、降職、撤職、解除勞動合