專網網絡管理制度一、總則（一）目的為規范公司專網網絡的使用與管理，確保網絡安全、穩定、高效運行，保障公司業務的正常開展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工、合作伙伴及因工作需要接入公司專網網絡的外部人員。（三）基本原則1.合法性原則：專網網絡的使用必須遵守國家法律法規及相關網絡安全規定。2.安全性原則：采取有效措施保障網絡安全，防止信息泄露、網絡攻擊等安全事件發生。3.規范性原則：規范網絡使用行為，確保網絡資源的合理利用。4.責任性原則：明確網絡使用各環節的責任，對違規行為進行追究。二、網絡管理職責（一）信息部門職責1.負責專網網絡的規劃、建設、維護和優化，確保網絡的穩定運行。2.制定網絡安全策略和管理制度，實施網絡安全防護措施，監控網絡安全狀況。3.負責網絡設備的選型、采購、配置和管理，保障設備的正常運行。4.對網絡故障進行及時排查和修復，保障業務不受影響。5.負責網絡用戶的賬號管理和權限分配，根據工作需要調整用戶權限。（二）各部門負責人職責1.負責本部門員工的網絡安全教育和培訓，提高員工網絡安全意識。2.監督本部門員工遵守網絡管理制度，對違規行為及時進行糾正和處理。3.根據工作需要，合理申請網絡資源，確保本部門業務的正常開展。（三）員工職責1.遵守國家法律法規及公司網絡管理制度，不得利用網絡從事違法違規活動。2.妥善保管個人賬號和密碼，不得隨意轉借他人使用。3.合理使用網絡資源，不得進行與工作無關的網絡活動，如玩游戲、觀看視頻等。4.發現網絡安全問題或異常情況及時報告信息部門。三、網絡使用規范（一）賬號管理1.員工入職時，信息部門為其開通專網網絡賬號，賬號命名規則為：部門簡稱+員工工號。2.員工離職時，所在部門負責人應及時通知信息部門，信息部門在確認離職手續辦理完畢后，注銷其網絡賬號。3.員工應妥善保管個人賬號和密碼，不得將賬號共享給他人使用。如因特殊原因需要他人使用，需經所在部門負責人批準，并報信息部門備案。4.員工發現賬號被盜用或密碼泄露，應立即修改密碼，并及時報告信息部門。（二）網絡訪問1.員工只能訪問公司專網網絡內授權的資源，未經批準不得擅自訪問外部網絡。2.如需訪問外部特定網站或資源，需填寫《網絡訪問申請表》，經所在部門負責人和信息部門審批后方可訪問。3.在訪問外部網絡時，應采取必要的安全防護措施，如使用VPN等，確保信息安全。4.禁止通過公司專網網絡進行非法網絡掃描、攻擊等惡意行為。（三）數據傳輸與存儲1.員工在傳輸和存儲公司數據時，應遵守公司數據管理規定，確保數據的完整性和保密性。2.禁止通過網絡傳輸涉及國家機密、公司商業秘密等敏感信息。如需傳輸敏感信息，應采用加密等安全措施，并按照公司相關規定進行審批。3.定期對重要數據進行備份，備份數據應存儲在安全可靠的位置。（四）網絡設備使用1.員工不得擅自更改網絡設備的配置，不得私自拆卸、移動網絡設備。2.如發現網絡設備出現故障或異常情況，應及時報告信息部門，不得自行維修。（五）無線網絡使用1.公司提供的無線網絡僅供員工在辦公區域內使用，禁止在公司外使用公司無線網絡。2.連接公司無線網絡時，應使用公司指定的認證方式進行認證。3.不得私自搭建無線網絡設備，干擾公司無線網絡正常運行。四、網絡安全管理（一）安全策略制定信息部門應根據公司業務需求和網絡安全形勢，制定完善的網絡安全策略，包括訪問控制策略、防火墻策略、入侵檢測策略等。（二）安全防護措施1.部署防火墻、入侵檢測系統、防病毒軟件等安全防護設備，對網絡進行實時監控和防護。2.定期更新安全防護設備的規則庫和病毒庫，確保防護效果。3.對網絡邊界進行安全防護，限制外部非法訪問。（三）數據安全保護1.對公司重要數據進行加密存儲和傳輸，防止數據泄露。2.建立數據備份與恢復機制，定期對重要數據進行備份，并進行數據恢復演練，確保數據的可用性。3.加強對數據訪問的權限管理，嚴格控制數據的訪問范圍。（四）安全審計與監控1.建立網絡安全審計系統，對網絡操作行為進行審計和記錄。2.定期對網絡安全審計數據進行分析，及時發現潛在的安全問題。3.實時監控網絡運行狀態，對異常流量、攻擊行為等進行及時預警和處理。（五）應急處理1.制定網絡安全應急預案，明確應急處理流程和責任分工。2.定期組織網絡安全應急演練，提高應急處理能力。3.發生網絡安全事件時，應立即啟動應急預案，采取措施進行處置，并及時報告相關部門。五、網絡資源管理（一）資源分配原則1.根據公司業務需求和員工工作需要，合理分配網絡資源。2.優先保障重要業務系統和關鍵崗位的網絡資源需求。（二）資源申請與審批1.各部門因工作需要申請網絡資源，應填寫《網絡資源申請表》，詳細說明申請原因、資源類型和數量等。2.《網絡資源申請表》經所在部門負責人審核后，報信息部門審批。信息部門根據實際情況進行資源分配，并反饋審批結果。（三）資源使用監控信息部門對網絡資源的使用情況進行實時監控，對超出分配額度或不合理使用網絡資源的行為進行預警和處理。六、網絡故障處理（一）故障報告員工發現網絡故障后，應及時報告信息部門，報告內容包括故障現象、發生時間、影響范圍等。（二）故障排查與修復信息部門接到故障報告后，應立即組織人員進行故障排查，確定故障原因，并采取有效措施進行修復。對于復雜故障，應及時向上級領導匯報，并協調相關部門共同解決。（三）故障記錄與分析對每次網絡故障進行詳細記錄，包括故障發生時間、現象、原因、處理過程和結果等。定期對故障記錄進行分析，總結故障發生規律，采取措施預防類似故障的再次發生。七、網絡培訓與教育（一）培訓計劃制定信息部門根據公司網絡管理需求和員工網絡安全意識狀況，制定年度網絡培訓計劃。（二）培訓內容1.網絡安全知識，如網絡攻擊防范、密碼安全等。2.網絡使用規范，包括賬號管理、網絡訪問等。3.網絡設備操作技能，如路由器、交換機的基本配置等。（三）培訓方式1.定期組織內部培訓課程，邀請專業人員進行授課。2.發放網絡培訓資料，供員工自主學習。3.利用在線學習平臺，提供網絡培訓課程，方便員工隨時隨地學習。（四）培訓考核對參加網絡培訓的員工進行考核，考核結果作為員工績效評估和崗位晉升的參考依據之一。八、違規處理（一）違規行為界定1.違反國家法律法規及公司網絡管理制度，利用網絡從事違法違規活動。2.未經批準擅自訪問外部網絡或更改網絡設備配置。3.泄露公司網絡賬號和密碼，導致賬號被盜用。4.通過網絡傳輸、存儲敏感信息，未采取安全措施。5.進行與工作無關的網絡活動，影響網絡正常運行。6.私自搭建無線網絡設備，干擾公司無線網絡。（二）違規處理措施1.對于首次違規行為，給予警告，并責令其立即改正。2.對于多次違規或情節嚴重的行為，視情節輕重給予通報批評、罰款、暫停網絡使用