主播保底管理制度一、總則（一）目的為規(guī)范公司主播團(tuán)隊(duì)管理，保障公司與主播雙方的合法權(quán)益，明確主播保底收入相關(guān)事宜，激勵(lì)主播積極開展直播工作，提高公司直播業(yè)務(wù)的效益和質(zhì)量，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于與公司簽訂直播合作協(xié)議的所有主播。（三）基本原則1.公平公正原則：在主播保底收入的核算、發(fā)放等方面，遵循公平公正的原則，確保制度面前人人平等。2.激勵(lì)約束原則：通過(guò)合理設(shè)定保底收入標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)考核機(jī)制，激勵(lì)主播提高直播效果和業(yè)績(jī)，同時(shí)對(duì)未能達(dá)到要求的主播進(jìn)行相應(yīng)約束。3.合法合規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)定，保障公司和主播的各項(xiàng)行為合法合規(guī)。二、主播保底收入定義及構(gòu)成（一）定義主播保底收入是指公司根據(jù)與主播簽訂的合作協(xié)議，在一定期間內(nèi)，無(wú)論主播實(shí)際直播收益如何，公司承諾支付給主播的最低收入金額。（二）構(gòu)成主播保底收入由基本工資、績(jī)效獎(jiǎng)金、提成收入等部分構(gòu)成。1.基本工資：根據(jù)主播的級(jí)別、經(jīng)驗(yàn)、市場(chǎng)行情等因素確定，是保底收入的基礎(chǔ)部分。2.績(jī)效獎(jiǎng)金：根據(jù)主播的直播表現(xiàn)、粉絲增長(zhǎng)、銷售業(yè)績(jī)等考核指標(biāo)完成情況發(fā)放，用于激勵(lì)主播提升工作績(jī)效。3.提成收入：主播通過(guò)直播帶貨等方式實(shí)現(xiàn)的銷售額或其他業(yè)務(wù)收入，按照一定比例提取的部分。三、主播分級(jí)管理（一）分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)公司根據(jù)主播的綜合能力、直播經(jīng)驗(yàn)、粉絲數(shù)量、直播效果等因素，將主播分為以下級(jí)別：1.初級(jí)主播：新入職或直播經(jīng)驗(yàn)較少，粉絲數(shù)量較少，直播效果有待提升的主播。2.中級(jí)主播：具備一定直播經(jīng)驗(yàn)，粉絲數(shù)量有一定規(guī)模，直播效果較好，能夠穩(wěn)定完成直播任務(wù)的主播。3.高級(jí)主播：直播經(jīng)驗(yàn)豐富，粉絲數(shù)量眾多，直播效果優(yōu)秀，具有較強(qiáng)帶貨能力和影響力的主播。（二）各級(jí)別主播保底收入標(biāo)準(zhǔn)1.初級(jí)主播：基本工資[X]元/月，績(jī)效獎(jiǎng)金根據(jù)考核情況發(fā)放，提成收入按照[X]%的比例提取。保底收入下限為[X]元/月。2.中級(jí)主播：基本工資[X]元/月，績(jī)效獎(jiǎng)金根據(jù)考核情況發(fā)放，提成收入按照[X]%的比例提取。保底收入下限為[X]元/月。3.高級(jí)主播：基本工資[X]元/月，績(jī)效獎(jiǎng)金根據(jù)考核情況發(fā)放，提成收入按照[X]%的比例提取。保底收入下限為[X]元/月。（三）級(jí)別晉升與調(diào)整1.主播可根據(jù)自身直播表現(xiàn)和業(yè)績(jī)申請(qǐng)級(jí)別晉升。公司將定期對(duì)主播進(jìn)行綜合評(píng)估，符合晉升條件的主播，經(jīng)公司審核通過(guò)后進(jìn)行級(jí)別晉升，并相應(yīng)調(diào)整保底收入標(biāo)準(zhǔn)。2.如主播在直播過(guò)程中出現(xiàn)違反公司規(guī)定、直播效果嚴(yán)重下滑、粉絲數(shù)量大幅減少等情況，公司有權(quán)下調(diào)主播級(jí)別，并相應(yīng)調(diào)整保底收入標(biāo)準(zhǔn)。四、主播考核管理（一）考核周期主播考核周期為自然月，每月末對(duì)主播當(dāng)月的各項(xiàng)表現(xiàn)進(jìn)行考核。（二）考核指標(biāo)及權(quán)重1.直播時(shí)長(zhǎng)（20%）：考核主播每月實(shí)際直播的總時(shí)長(zhǎng)，應(yīng)達(dá)到公司規(guī)定的最低直播時(shí)長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)。2.直播效果（30%）：包括觀看人數(shù)、互動(dòng)率、留存率等指標(biāo)，通過(guò)平臺(tái)數(shù)據(jù)分析及觀眾反饋進(jìn)行評(píng)估。3.粉絲增長(zhǎng)（20%）：考核主播每月新增粉絲的數(shù)量，鼓勵(lì)主播積極拓展粉絲群體。4.銷售業(yè)績(jī)（30%）：對(duì)于帶貨主播，考核其通過(guò)直播實(shí)現(xiàn)的銷售額或銷售訂單數(shù)量。（三）考核方式1.公司通過(guò)直播平臺(tái)后臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、觀眾反饋調(diào)查、銷售記錄查詢等方式獲取主播考核所需數(shù)據(jù)。2.每月初，公司將對(duì)上一月主播的考核結(jié)果進(jìn)行匯總和公示，主播如有異議，可在公示期內(nèi)提出申訴。（四）考核結(jié)果應(yīng)用1.績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放：根據(jù)主播考核得分，確定績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放比例。考核得分在[X]分及以上的主播，績(jī)效獎(jiǎng)金按照全額發(fā)放；考核得分在[X][X]分之間的主播，績(jī)效獎(jiǎng)金按照[X]%發(fā)放；考核得分在[X]分以下的主播，績(jī)效獎(jiǎng)金不予發(fā)放。2.級(jí)別調(diào)整：連續(xù)三個(gè)月考核得分在[X]分以下的主播，公司有權(quán)下調(diào)其主播級(jí)別，并相應(yīng)調(diào)整保底收入標(biāo)準(zhǔn)；連續(xù)三個(gè)月考核得分在[X]分及以上的主播，公司可考慮給予級(jí)別晉升，并相應(yīng)提高保底收入標(biāo)準(zhǔn)。五、主播工作規(guī)范（一）直播內(nèi)容規(guī)范1.主播應(yīng)按照公司要求，提前準(zhǔn)備好直播內(nèi)容，確保直播主題明確、內(nèi)容豐富、形式多樣，不得傳播違法違規(guī)、低俗、暴力、恐怖等不良信息。2.直播過(guò)程中，主播應(yīng)保持良好的形象和言行舉止，使用文明用語(yǔ)，尊重觀眾和合作伙伴，不得進(jìn)行惡意攻擊、詆毀他人等行為。（二）直播時(shí)間規(guī)范1.主播應(yīng)按照與公司約定的直播時(shí)間準(zhǔn)時(shí)開播，不得無(wú)故遲到、早退或中途中斷直播。如有特殊情況需要調(diào)整直播時(shí)間，應(yīng)提前向公司報(bào)備。2.主播每月直播時(shí)長(zhǎng)應(yīng)達(dá)到公司規(guī)定的最低標(biāo)準(zhǔn)，具體時(shí)長(zhǎng)要求根據(jù)主播級(jí)別而定。（三）直播設(shè)備及環(huán)境規(guī)范1.主播應(yīng)確保直播設(shè)備（如攝像頭、麥克風(fēng)、電腦等）正常運(yùn)行，畫面清晰、聲音流暢，不得因設(shè)備問題影響直播效果。2.直播環(huán)境應(yīng)整潔、安靜、光線充足，不得出現(xiàn)背景雜亂、噪音過(guò)大等情況。（四）與公司及觀眾互動(dòng)規(guī)范1.主播應(yīng)積極與公司運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，及時(shí)了解公司的直播計(jì)劃、產(chǎn)品信息等，按照公司要求進(jìn)行直播推廣和銷售活動(dòng)。2.主播應(yīng)認(rèn)真回復(fù)觀眾的留言和提問，積極與觀眾互動(dòng)，提高觀眾的參與度和滿意度。六、保底收入核算與發(fā)放（一）核算周期主播保底收入核算周期為自然月，每月末對(duì)主播當(dāng)月的收入情況進(jìn)行核算。（二）核算內(nèi)容1.基本工資：按照主播級(jí)別對(duì)應(yīng)的基本工資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核算。2.績(jī)效獎(jiǎng)金：根據(jù)主播當(dāng)月考核得分，按照績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放比例進(jìn)行核算。3.提成收入：根據(jù)主播當(dāng)月通過(guò)直播實(shí)現(xiàn)的銷售額或其他業(yè)務(wù)收入，按照約定的提成比例進(jìn)行核算。（三）發(fā)放時(shí)間公司將于每月[X]日前將主播上月的保底收入發(fā)放至主播指定的銀行賬戶。如遇節(jié)假日或特殊情況，發(fā)放時(shí)間將提前通知主播。（四）發(fā)放方式保底收入通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式發(fā)放，主播應(yīng)確保提供的銀行賬戶信息準(zhǔn)確無(wú)誤。如因主播自身原因?qū)е裸y行賬戶信息錯(cuò)誤，造成的發(fā)放延誤或其他損失由主播自行承擔(dān)。七、福利待遇（一）培訓(xùn)與提升1.公司為新入職主播提供入職培訓(xùn)，幫助主播了解公司業(yè)務(wù)、直播流程、產(chǎn)品知識(shí)等。2.根據(jù)主播的發(fā)展需求和公司業(yè)務(wù)安排，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)課程，提升主播的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。3.為主播提供與行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀主播交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，促進(jìn)主播之間的經(jīng)驗(yàn)分享和共同成長(zhǎng)。（二）節(jié)日福利公司在法定節(jié)假日為在職主播發(fā)放節(jié)日禮品或補(bǔ)貼，表達(dá)對(duì)主播的關(guān)懷和感謝。（三）其他福利1.公司為符合條件的主播繳納社會(huì)保險(xiǎn)，保障主播的合法權(quán)益。2.根據(jù)公司實(shí)際情況，適時(shí)推出其他福利政策，如員工旅游、團(tuán)建活動(dòng)等，豐富主播的業(yè)余生活。八、保密規(guī)定（一）保密內(nèi)容1.主播在工作過(guò)程中接觸到的公司商業(yè)秘密，包括但不限于公司的直播計(jì)劃、產(chǎn)品信息、客戶資料、營(yíng)銷策略、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。2.主播在直播過(guò)程中了解到的觀眾個(gè)人信息、消費(fèi)習(xí)慣等。（二）保密義務(wù)1.主播應(yīng)嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，不得向任何第三方泄露公司商業(yè)秘密和觀眾個(gè)人信息。2.在直播過(guò)程中，主播不得擅自透露公司未公開的產(chǎn)品信息、促銷活動(dòng)等內(nèi)容。（三）違約責(zé)任如主播違反保密規(guī)定，給公司造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。公司有權(quán)依法追究主播的法律責(zé)任。九、違約責(zé)任（一）主播違約責(zé)任1.如主播違反本制度規(guī)定或與公司簽訂的直播合作協(xié)議約定，公司有權(quán)采取以下措施：要求主播立即改正違約行為；扣除主播當(dāng)月部分或全部績(jī)效獎(jiǎng)金；下調(diào)主播級(jí)別，并相應(yīng)調(diào)整保底收入標(biāo)準(zhǔn)；解除與主播簽訂的直播合作協(xié)議，并要求主播返還已發(fā)放的保底收入及提成收入；要求主播賠償公司因此遭受的全部損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。2.如主播的違約行為構(gòu)成犯罪的，公司將依法移送司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。（二）公司違約責(zé)任如公司未按照本制度規(guī)定或與主播簽訂的直播合作協(xié)議約定履行義務(wù)，給主播造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。十、爭(zhēng)