人形閘機管理制度一、總則（一）目的為規范公司人形閘機的使用與管理，確保人員進出有序、安全，維護公司正常的工作秩序，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工、訪客以及其他因工作需要進入公司區域的人員。（三）管理原則1.安全第一原則：保障公司人員及財產安全，防止未經授權的人員進入公司區域。2.便捷高效原則：在確保安全的前提下，盡量簡化流程，提高人員通行效率。3.責任明確原則：明確各部門及人員在人形閘機管理中的職責，做到責任到人。二、人形閘機使用規定（一）員工通行1.員工應使用本人工卡或人臉識別通過人形閘機。在通過閘機時，應保持面部清晰對準攝像頭，站在閘機通道中間位置，等待閘機驗證通過后快速通過。2.嚴禁使用他人工卡或采用不正當手段（如遮擋攝像頭、尾隨等）通過人形閘機。一經發現，將按照公司相關規定進行嚴肅處理。3.如員工工卡丟失或損壞，應及時到人力資源部補辦，并在補辦期間向所在部門負責人說明情況，由部門負責人開具臨時通行證明，員工憑臨時通行證明通過人形閘機。（二）訪客通行1.訪客進入公司前，應由接待部門或人員提前在公司訪客管理系統中進行登記，獲取訪客臨時通行權限。2.訪客到達公司門口后，應主動向保安出示有效身份證件及訪客臨時通行憑證。保安核對無誤后，引導訪客至人形閘機處，協助訪客進行人臉識別或其他驗證方式，待閘機驗證通過后，訪客方可進入公司。3.訪客離開公司時，應從原進入通道通過人形閘機離開。如訪客臨時通行權限已過期或因其他原因無法正常通過閘機，接待部門或人員應及時在訪客管理系統中進行處理，并通知保安協助訪客離開。（三）特殊人員通行1.因工作需要攜帶大件物品或設備的人員，在通過人形閘機時，應提前向保安說明情況，經保安同意后，由保安協助其通過閘機。2.身體殘疾或行動不便的人員，經本人申請，所在部門負責人批準后，可由公司安排專人協助其通過人形閘機。三、人形閘機管理職責（一）人力資源部1.負責員工工卡的制作、發放、掛失及補辦等工作。2.協助相關部門對違反人形閘機使用規定的員工進行處理。（二）行政部門1.負責公司人形閘機設備的選型、采購、安裝及維護保養工作，確保閘機設備正常運行。2.制定并完善人形閘機管理制度及相關操作流程，并負責組織培訓和宣傳工作。3.對人形閘機的使用情況進行監督檢查，及時發現和處理異常情況。（三）保安部門1.負責公司門口人形閘機的日常值守工作，嚴格按照規定對進出人員進行驗證和管理。2.對違反人形閘機使用規定的人員進行制止和糾正，并及時向上級報告。3.協助行政部門做好人形閘機設備的維護保養工作，如發現設備故障及時通知維修人員進行維修。（四）各部門負責人1.負責本部門員工的日常管理，督促員工遵守人形閘機使用規定。2.對本部門員工違反人形閘機使用規定的行為進行批評教育，并及時向人力資源部反饋。3.協助保安部門做好本部門訪客的接待和管理工作，確保訪客按照規定通過人形閘機。四、培訓與宣傳（一）培訓1.行政部門應定期組織對員工、保安及相關部門人員進行人形閘機使用和管理培訓，培訓內容包括閘機操作流程、安全注意事項、常見問題處理等。2.新員工入職時，應將人形閘機使用規定納入入職培訓內容，確保新員工了解并掌握相關規定。3.對于因工作需要調整崗位或部門的員工，所在部門應及時對其進行人形閘機使用規定的培訓，確保其熟悉新的通行要求。（二）宣傳1.行政部門應通過公司內部公告欄、電子郵件、微信群等多種渠道，宣傳人形閘機管理制度及相關操作流程，提高員工的知曉率和遵守意識。2.在公司門口等顯著位置張貼人形閘機使用指南和溫馨提示，引導人員正確使用閘機。五、日常維護與管理（一）設備維護1.行政部門應制定人形閘機設備維護計劃，定期對閘機設備進行檢查、清潔、保養等工作，確保設備正常運行。2.維修人員應定期對閘機設備進行巡檢，及時發現并處理設備故障和隱患。對于一般性故障，應在規定時間內修復；對于較為復雜的故障，應及時聯系設備供應商進行維修。3.如遇重大設備故障或突發事件，行政部門應及時啟動應急預案，采取臨時措施確保人員正常通行，并盡快組織維修人員進行搶修，恢復閘機設備正常運行。（二）數據管理1.保安部門應做好人形閘機通行數據的記錄和統計工作，包括人員進出時間、工卡號碼、人臉識別信息等。通行數據應至少保存[X]個月，以備查詢和統計分析。2.行政部門應定期對人形閘機通行數據進行分析，如發現異常情況（如頻繁異常通行、特定人員通行時間異常等），應及時進行調查和處理，并將處理結果反饋給相關部門。（三）現場管理1.保安部門應保持人形閘機通道暢通，嚴禁在通道內堆放雜物或停放車輛。2.在人形閘機附近應設置明顯的標識和提示語，引導人員正確使用閘機。同時，應配備必要的應急照明設備和消防器材，確保人員通行安全。3.如遇人員排隊等待通過人形閘機的情況，保安人員應做好現場秩序維護工作，引導人員有序排隊，避免出現擁擠和混亂現象。六、違規處理（一）違規行為界定1.未經授權使用他人工卡或采用不正當手段通過人形閘機的行為。2.未按規定進行訪客登記或使用虛假訪客信息通過人形閘機的行為。3.故意損壞人形閘機設備或干擾閘機正常運行的行為。4.其他違反人形閘機使用規定的行為。（二）處理措施1.對于首次違反人形閘機使用規定的員工，由所在部門負責人進行批評教育，并記錄在個人檔案中。2.對于多次違反人形閘機使用規定或情節較為嚴重的員工，公司將按照相關規定給予警告、罰款、降職、辭退等處理措施。3.對于違反人形閘機使用規定的訪客，保安部門應拒絕其進入公司，并及時通知接待部門或人員進行處理。如因訪客違規行為給公司造成損失的，公司將依法追究其責任。4.對于故意損壞人形閘機設備或干擾閘機正常運行的人員，公司將要求其照價賠償，并視情節輕重給予相應的紀律處分；如構成犯罪的，將依法移送司法機關處理。七、應急處理（一）應急響應機制1.公司應建立人形閘機應急響應機制，明確應急處理流程和各部門及人員的職責分工。2.當人形閘機設備出現故障或因其他原因無法正常使用時，保安部門應立即報告行政部門，并采取臨時措施（如人工值守、開放備用通道等）確保人員正常通行。3.行政部門接到報告后，應迅速組織維修人員進行搶修，并及時向公司領導匯報故障情況和處理進度。如預計故障修復時間較長，應及時發布通知，告知員工和訪客相關情況及臨時通行措施。（二）常見故障處理1.人臉識別失?。阂龑藛T調整面部位置、角度，確保面部清晰對準攝像頭；如多次識別失敗，可嘗試使用工卡通過閘機，并及時通知維修人員檢查人臉識別設備是否正常。2.閘機無法正常開啟或關閉：檢查閘機電源是否正常，如有異常及時聯系電工進行維修；如閘機機械部件出現故障，通知維修人員進行檢修。3.系統故障：如閘機控制系統出現故障，導致無法正常驗證通行信息，應立即切換到備用系統或采用人工登記放行的方式，并及時組織技術人員對系統進行排查和修復。（三）自然災害及突發事件處理1.如遇自然災害（如地震、洪水等）或突發事件（如火災、爆炸等），人形閘機管理應服從公司整體應急處置安排。保安部門應根據現場情況，迅速采取措施保障人員安全疏散，必要時可拆除或破壞人形閘機設備，開辟緊急通道。2.在災