項(xiàng)目4微信營銷構(gòu)建線上線下閉環(huán)直擊用戶痛點(diǎn)學(xué)習(xí)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)1.能區(qū)別微信公眾號(hào)的類型；2.能羅列微信群營銷及視頻號(hào)營銷的優(yōu)勢(shì)；3.能說出朋友圈營銷的特點(diǎn)。技能目標(biāo)1.能夠注冊(cè)微信公眾號(hào)，并使用公眾號(hào)平臺(tái)及秀米平臺(tái)編輯推送文章；2.能夠準(zhǔn)確把握微信群營運(yùn)要點(diǎn)進(jìn)行微信群管理及營銷；3.能夠選擇合適的微信朋友圈營銷策略開展?fàn)I銷活動(dòng)；4.能夠靈活使用微信視頻號(hào)技巧合理規(guī)劃營銷活動(dòng)。素質(zhì)目標(biāo)1.正確認(rèn)識(shí)微信的營銷價(jià)值；2.敢于創(chuàng)新，培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的微信營銷思維；3.養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的職業(yè)素養(yǎng)，樂于分工合作完成任務(wù)。項(xiàng)目導(dǎo)入微信是騰訊公司于2011年1月21日推出的一個(gè)為智能終端提供即時(shí)通訊服務(wù)的免費(fèi)應(yīng)用程序，集可快速發(fā)送語音、文字、圖片、視頻等功能于一身。根據(jù)騰訊2023年財(cái)報(bào)，微信WeChat合并月活增至13.43億。在碎片化的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，微信用各種連接方式使用戶形成全新的習(xí)慣，以人為中心、以場(chǎng)景為單位的連接體驗(yàn)催生了新的商業(yè)入口和營銷模式。毫無疑問，微信的商業(yè)價(jià)值也越來越得到顯現(xiàn)。課堂討論：1.你是什么時(shí)候開始使用微信？微信改變了你哪些生活方式？2.你知道或者接觸過哪些微信營銷活動(dòng)？請(qǐng)簡單介紹。典型工作任務(wù)職業(yè)情境A公司主營業(yè)務(wù)是設(shè)計(jì)及銷售中國結(jié)，為迎接“雙11”大促，希望通過微信營銷擴(kuò)大宣傳效果，預(yù)熱“雙11”促銷活動(dòng)，刺激銷量。01任務(wù)分析結(jié)合“雙11”背景，緊扣產(chǎn)品中國結(jié)，在明確微信營銷的形式的基礎(chǔ)上，掌握其技巧，并挑選合適的微信營銷方式開展活動(dòng)。02“中國結(jié)”是我國傳統(tǒng)文化產(chǎn)品，深刻挖掘產(chǎn)品內(nèi)涵與賣點(diǎn)，有助于樹立文化自信。借助微信開展?fàn)I銷活動(dòng)，有利于培養(yǎng)新媒體營銷思維，養(yǎng)成敢于創(chuàng)新的職業(yè)素養(yǎng)。03思政園地你將如何開展任務(wù)探究，以便更好地完成微信營銷的工作任務(wù)？04頭腦風(fēng)暴任務(wù)1微信公眾號(hào)營銷知識(shí)直通車隨著智能手機(jī)越來越普及，微信已經(jīng)走向大眾化，信息交流的互動(dòng)性更加突出。其中微信公眾號(hào)可以和個(gè)人微信號(hào)、QQ號(hào)或者郵箱相互捆綁，已經(jīng)形成了強(qiáng)勢(shì)和主流的互動(dòng)營銷方式，創(chuàng)造著移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的營銷奇跡。因此，微信公眾號(hào)營銷成為很多企業(yè)或個(gè)人不可或缺的營銷方式。1.1微信公眾號(hào)的類型微信群營銷是一些微信好友的集成平臺(tái)，在營銷過程中有利于目標(biāo)客戶的集結(jié)和信息的精準(zhǔn)推送。對(duì)于微信群運(yùn)營者來說，微信群運(yùn)營的最終目的是為了實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)，賺取利益。那么如何建群，微信群營銷又有哪些優(yōu)勢(shì)呢？我們接下來一一探究。圖4-1微信公眾號(hào)圖例：人民日?qǐng)?bào)訂閱號(hào)、公積金服務(wù)號(hào)、企業(yè)微信、穗康小程序1.1.1認(rèn)識(shí)微信公眾號(hào)的分類3.企業(yè)微信原名企業(yè)號(hào)，主要用于企業(yè)（含公司、事業(yè)單位等）的內(nèi)部通信，面向企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的產(chǎn)品，是一個(gè)獨(dú)立APP好用的現(xiàn)代企業(yè)的基礎(chǔ)辦公溝通工具，擁有最基礎(chǔ)和最實(shí)用功能服務(wù)，已經(jīng)成為市場(chǎng)中重要的企業(yè)OA工具。4.小程序小程序被定義為“一種新的應(yīng)用形態(tài)”，是一種新的開放能力，不用下載安裝就能直接使用的應(yīng)用，可以在微信內(nèi)便捷地獲取和傳播。1.訂閱號(hào)主要為用戶提供信息和資訊（類似報(bào)紙雜志，提供新聞信息或娛樂趣事），具有信息發(fā)布和傳播的能力，認(rèn)證前后都是每天只可以群發(fā)一條消息（每天0點(diǎn)更新，次數(shù)不會(huì)累加）。2.服務(wù)號(hào)主要側(cè)重于服務(wù)交互功能（類似銀行，114，提供服務(wù)查詢），具有用戶管理和提供業(yè)務(wù)服務(wù)的能力，能夠提供閱讀、查詢、支付等服務(wù)，認(rèn)證前后都是每個(gè)月（按自然月）可以群發(fā)4條消息。1.如果只是想簡單的發(fā)送消息，做宣傳推廣服務(wù)，建議選擇訂閱號(hào)；2.如果想用公眾號(hào)獲取更多的功能，例如開通微信支付、進(jìn)行商品銷售，建議選擇服務(wù)號(hào)；3.如果想用來管理內(nèi)部企業(yè)員工、團(tuán)隊(duì)，對(duì)內(nèi)使用，建議申請(qǐng)企業(yè)微信。溫馨提醒1.1.2對(duì)比不同類型的微信公眾號(hào)功能權(quán)限訂閱號(hào)服務(wù)號(hào)企業(yè)微信小程序消息直接顯示在好友對(duì)話列表中

√√

消息顯示在“訂閱號(hào)”文件夾中√

群發(fā)消息限制每天1條每月4條無限制無法群發(fā)推送消息關(guān)注時(shí)驗(yàn)證身份

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獨(dú)立APP

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微信支付功能認(rèn)證號(hào)部分支持認(rèn)證號(hào)支持認(rèn)證號(hào)支持認(rèn)證號(hào)支持四種微信公眾號(hào)的功能對(duì)比如下表所示。案例分析大眾點(diǎn)評(píng)：為用戶帶來福利優(yōu)惠！“大眾點(diǎn)評(píng)”是大眾點(diǎn)評(píng)的微信服務(wù)號(hào)，為用戶提供更多有用、有趣的吃喝玩樂好去處信息。比如發(fā)送“美食”，公眾號(hào)會(huì)推送附近的美食地圖（如圖4-2所示），這樣的內(nèi)容能為用戶提供切實(shí)的幫助，因此大眾點(diǎn)評(píng)的公眾號(hào)得到了不少消費(fèi)者的認(rèn)可。在圖4-3中，“大眾點(diǎn)評(píng)”推送的信息包括含有愛心福利的盲人咖啡、必吃榜的神仙餐廳、哈根達(dá)斯免費(fèi)送等消息，直接為用戶帶來了豐富的福利，用戶直接直接點(diǎn)擊推文就可以輕松獲得享受優(yōu)惠的方法。如果想要了解更多的福利信息，除了在評(píng)論區(qū)發(fā)送關(guān)鍵詞“福利”獲取鏈接外，還能在功能區(qū)“吃喝玩樂”根據(jù)自己的需求搜索相關(guān)資訊，不僅可以了解優(yōu)惠，還能查看消費(fèi)者的評(píng)價(jià)，操作簡單，方便快捷，實(shí)用性強(qiáng)。（如圖4-4所示）想一想練一練：1.“大眾點(diǎn)評(píng)”的服務(wù)號(hào)有哪些方面做得好？2.你認(rèn)為一個(gè)公眾號(hào)要為用戶提供怎樣的消息或服務(wù)，才能吸引更多的用戶，擴(kuò)大營銷效果？圖4-2大眾點(diǎn)評(píng)服務(wù)號(hào)

圖4-3大眾點(diǎn)評(píng)消息推送

圖4-4大眾點(diǎn)評(píng)服務(wù)項(xiàng)目1.2微信公眾號(hào)的寫作與推送第一步，打開微信公眾號(hào)官網(wǎng)/，點(diǎn)擊頁面的右上角“立即注冊(cè)”，如圖4-5所示。第二步，根據(jù)實(shí)際情況選擇類型，如圖4-6所示。（學(xué)生選擇適合個(gè)人注冊(cè)的“訂閱號(hào)”。）1.2.1注冊(cè)微信公眾號(hào)

圖4-5微信公眾號(hào)官網(wǎng)頁面圖4-6微信公眾號(hào)的類型1.2微信公眾號(hào)的寫作與推送第三步，填寫基本信息，并登錄郵箱，查看激活郵件，在公眾號(hào)平臺(tái)填寫驗(yàn)證碼。注意，每個(gè)郵箱僅能申請(qǐng)一種賬號(hào)，必須勾選“我同意并遵守《微信公眾平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》”，如圖4-7所示。第四步，選擇類型，并選擇企業(yè)注冊(cè)地，一般默認(rèn)為“中國大陸”，如圖4-8所示。1.2.1注冊(cè)微信公眾號(hào)

圖4-7填寫注冊(cè)的基本信息圖4-8選擇微信公眾號(hào)注冊(cè)地第五步，信息登記，結(jié)合學(xué)生身份，選擇主體類型為“個(gè)人”，并填寫好相關(guān)信息，如圖4-9所示。（個(gè)人僅支持注冊(cè)訂閱號(hào)）第六步，填寫賬號(hào)具體信息，包括主體信息登記、公眾號(hào)名稱、頭像、功能介紹等，即可完成注冊(cè)。1.2.1注冊(cè)微信公眾號(hào)圖4-9微信公眾號(hào)信息登記

1.最好使用國內(nèi)郵箱，如騰訊的QQ郵箱，防止發(fā)生郵箱無法登錄或者來自微信的郵件被國外的服務(wù)器屏蔽的風(fēng)險(xiǎn)。2.為了提高安全性，建議使用6位以上密碼，包含大小寫字母和數(shù)字。注意郵箱和密碼設(shè)置好之后要備份，同時(shí)要養(yǎng)成定期修改登錄密碼的習(xí)慣。3.成功開通公眾號(hào)后，登錄郵箱可以修改密碼，但每月只允許修改一次。溫馨提醒1.2.2把握優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的撰寫技巧微信公眾號(hào)營銷的主要表現(xiàn)之一是公眾號(hào)的文章，推文應(yīng)以內(nèi)容為主。通過推文可以進(jìn)行品牌推廣、產(chǎn)品宣傳、形象展示、活動(dòng)介紹等。當(dāng)公眾號(hào)的內(nèi)容能夠滿足粉絲需求，以趣味、實(shí)用、新穎等形式出現(xiàn)時(shí)，就能夠起到很不錯(cuò)的營銷效果。當(dāng)粉絲認(rèn)可推文時(shí)，還會(huì)主動(dòng)分享，進(jìn)一步擴(kuò)大文章的影響力，從而吸引并留住用戶。因此，把握微信公眾號(hào)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的撰寫技巧，是新媒體營銷人員必備的職業(yè)技能。課堂討論：1.請(qǐng)分享你喜歡的一個(gè)微信公眾號(hào)，并說說你喜歡這個(gè)公眾號(hào)的理由；2.請(qǐng)思考怎樣的公眾號(hào)推文，你更愿意點(diǎn)擊和閱覽？明確主題形成風(fēng)格精彩正文引人入勝亮眼標(biāo)題觸發(fā)點(diǎn)擊善用技巧合理規(guī)劃把握優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的撰寫技巧010203041明確主題，形成風(fēng)格每個(gè)微信公眾號(hào)都應(yīng)該有清晰的定位，因此文章也應(yīng)該結(jié)合公眾號(hào)的定位及目標(biāo)用戶的喜好來挑選主題，例如生活小妙招主題、美妝護(hù)膚主題、升學(xué)教育主題、旅游休閑主題、游戲娛樂主題等，從而逐漸形成自身鮮明的風(fēng)格，例如風(fēng)趣幽默、古樸質(zhì)實(shí)、文藝清新、青春熱血、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致等，這也是能增強(qiáng)用戶粘性的重要因素。圖4-9微信公眾號(hào)中國教育報(bào)、中職生、大眾點(diǎn)評(píng)2亮眼標(biāo)題，觸發(fā)點(diǎn)擊好的標(biāo)題是文章能否被點(diǎn)擊的關(guān)鍵因素，決定著用戶對(duì)推文的第一印象。只有具有吸引力的標(biāo)題，才能刺激用戶點(diǎn)擊，從而增加閱讀量。因此好的標(biāo)題是成功的一半。直言式簡單明了，用直白的文字把核心內(nèi)容講清楚，讓用戶一眼就看明白文章傳達(dá)的主要內(nèi)容。這類標(biāo)題一般用于促銷活動(dòng)，如暑期清涼大放“價(jià)”，限時(shí)買一送一。01懸念式通過設(shè)下懸念的間接方式，引起用戶的好奇而查看正文找答案。尤其是運(yùn)用與我們生活息息相關(guān)的事物來設(shè)下懸念，如公交駕駛員為做作業(yè)小女孩亮燈，留有一張字條看哭網(wǎng)民。02利用堅(jiān)定的語氣直接告訴用戶怎么做，從而直接告訴給了用戶為什么看這篇文章的理由。因此標(biāo)題里必須含有明確的動(dòng)詞，引起用戶的點(diǎn)擊行為，如25歲前你必須完成的7件事。03命令式通過提問引起用戶的思考和關(guān)注，因此標(biāo)題要懂得用戶的需求，才能緊扣用戶的利益，容易產(chǎn)生共鳴。提問的方式可以采用疑問句或反問句，如那些年的雙十一，你都薅羊毛了嗎？04提問式通過標(biāo)題把參與的方法寫清楚，直接為某一問題提供解決建議，能夠?yàn)橛脩魩韼椭Ｒ虼嗽谠O(shè)計(jì)導(dǎo)向式標(biāo)題時(shí)，需要思考用戶的痛點(diǎn)。如怎樣有效避免成人學(xué)習(xí)英語的7個(gè)誤區(qū)？05導(dǎo)向式為了能夠提到警醒的作用，標(biāo)題語氣相對(duì)嚴(yán)肅，從而在用戶內(nèi)心起到強(qiáng)烈的心理暗示與危機(jī)感，進(jìn)而點(diǎn)擊產(chǎn)看文章。如剛吃飽千萬不要做的十件事。06警告式3精彩正文，引人入勝好的標(biāo)題能夠吸引用戶點(diǎn)擊，正文的質(zhì)量就是留住用戶的關(guān)鍵。如果用戶抱著高期待點(diǎn)擊文章，但正文卻平平無奇，就容易造成用戶的心里落差，反而造成負(fù)面影響。其中開頭和結(jié)尾最為重要。內(nèi)容要體現(xiàn)亮點(diǎn)，公眾號(hào)可以根據(jù)用戶的反饋提供用戶需要的相關(guān)信息，或者可以結(jié)合時(shí)下熱點(diǎn)，推送大眾關(guān)注的內(nèi)容，也可以多弘揚(yáng)正能量，為用戶們帶來希望的曙光。圖4-10人民日?qǐng)?bào)推文《看了他的畫，好治愈》4善用技巧，合理規(guī)劃文章的質(zhì)量直接影響了用戶的忠誠度。堅(jiān)持原創(chuàng)，在互聯(lián)網(wǎng)信息爆炸的時(shí)代，原創(chuàng)能夠很好地獲得用戶好感，從而塑造公眾號(hào)的獨(dú)特風(fēng)格。如果想要重點(diǎn)培養(yǎng)用戶粘性，可以采用連載方式。當(dāng)沒有時(shí)間和精力寫原創(chuàng)文章內(nèi)容時(shí)，可以采取點(diǎn)評(píng)的手段來跟讀者進(jìn)行溝通互動(dòng)，對(duì)于文章當(dāng)中的觀點(diǎn)提出自己的獨(dú)特見解和分析，這也是創(chuàng)作內(nèi)容的好方式。圖4-11某公眾號(hào)推文排版的美觀度直接影響讀者的閱讀體驗(yàn)感。除了微信公眾號(hào)自帶的編輯功能外，還有不少第三方專業(yè)的排版編輯器能幫助營銷人員優(yōu)化文章的版面，如秀米、135編輯器、i排版、365編輯器、96編輯器等。1.2.3挑選專業(yè)排版編輯平臺(tái)1在微信公眾號(hào)平臺(tái)的排版編輯為了能在編輯圖文消息時(shí)能夠更便捷地上傳相關(guān)素材，實(shí)現(xiàn)圖文并茂，運(yùn)營者可先建立素材庫，如圖4-12所示。在公眾號(hào)后臺(tái)的“內(nèi)容與互動(dòng)”功能欄中，點(diǎn)擊“素材庫”，可以看見“圖片”、“音頻”和“視頻”3個(gè)選項(xiàng)。以“音頻”為例，點(diǎn)擊右上方的“上傳音頻”即可根據(jù)《公眾平臺(tái)音頻上傳服務(wù)規(guī)則》上傳音頻作為素材，如圖4-13所示。（1）建立素材庫

圖4-12微信公眾號(hào)素材庫圖4-13上傳音頻至微信公眾號(hào)素材庫1在微信公眾號(hào)平臺(tái)的排版編輯（2）創(chuàng)建圖文消息

圖4-14點(diǎn)擊“圖文消息”圖4-15微信公眾號(hào)文章編輯頁面步驟一，登錄微信公眾號(hào)平臺(tái)，點(diǎn)擊頁面“新的創(chuàng)作”下方的“圖文消息”，如圖4-14所示。步驟二，

進(jìn)入編輯頁面后，可以直接在右側(cè)頁面進(jìn)行排版。目前設(shè)置圖文消息內(nèi)容沒有圖片數(shù)量限制，正文里必須要有文字內(nèi)容，圖片大小加正文的內(nèi)容不超過50000字即可，，如圖4-15所示。1在微信公眾號(hào)平臺(tái)的排版編輯運(yùn)營者編輯頁面進(jìn)行編輯文章，首先要在標(biāo)題處要寫上文章的標(biāo)題，在作者處要寫上作者姓名。運(yùn)營者可以根據(jù)自己的喜好進(jìn)行正文格式的調(diào)整，以“強(qiáng)國有我”為例，如圖4-16所示。為例能更好地豐富頁面，可以點(diǎn)擊頁面頂部的按鈕，選擇對(duì)應(yīng)素材進(jìn)行插入，包括圖片、視頻、音頻、超鏈接、小程序等。（3）編輯圖文消息

圖4-16編輯圖文消息

2在第三方專業(yè)編輯器的排版編輯——秀米相比微信公眾號(hào)自帶的后臺(tái)排版編輯，第三方的專業(yè)編輯器能夠要文章版面更加豐富有特色，而且能夠借助平臺(tái)的模板實(shí)現(xiàn)高效編輯。第一步，打開秀米官網(wǎng)https://xiumi.us/，如圖4-17所示。

圖4-17秀米編輯器官網(wǎng)

2在第三方專業(yè)編輯器的排版編輯——秀米第二步，點(diǎn)擊右上角的“登錄”，如果已有賬號(hào)，可以直接使用郵箱或者手機(jī)號(hào)碼登錄，也可以使用第三方平臺(tái)微博、QQ或微信登錄，如圖4-18所示。如果沒有賬號(hào)，可以點(diǎn)擊頁面下方“注冊(cè)一個(gè)”，進(jìn)行新用戶注冊(cè)，按照步驟填寫個(gè)人信息，即可注冊(cè)成功，如圖4-19所示。

圖4-18秀米登錄方式圖4-19新用戶注冊(cè)秀米賬號(hào)2在第三方專業(yè)編輯器的排版編輯——秀米第三步，把秀米與微信公眾號(hào)綁定同步在秀米中綁定微信公眾號(hào)開啟圖文同步，這樣就可以實(shí)現(xiàn)所見即所得的效果，在秀米平臺(tái)編輯的效果，可以直接呈現(xiàn)在微信公眾號(hào)平臺(tái)。方法一，在秀米首頁的“圖文排版”板塊，點(diǎn)擊“新建一個(gè)圖文”按鈕，如圖4-20所示。圖4-20新建圖文2在第三方專業(yè)編輯器的排版編輯——秀米進(jìn)入頁面后，點(diǎn)擊右上方的“授權(quán)設(shè)置”，即可彈出“秀米授權(quán)管理”，如圖4-21所示，點(diǎn)擊下方綠色按鈕，即可開始授權(quán)，如圖4-22所示。

圖4-21秀米圖文排版頁面圖4-22秀米授權(quán)管理2在第三方專業(yè)編輯器的排版編輯——秀米隨后彈出“公眾平臺(tái)賬號(hào)授權(quán)”，使用公眾平臺(tái)綁定的管理員個(gè)人微信號(hào)掃描，即可完成綁定，如圖4-23所示。圖4-23管理員掃碼確認(rèn)2在第三方專業(yè)編輯器的排版編輯——秀米方法二，點(diǎn)擊秀米首頁左上方的“我的秀米”，進(jìn)入“我的圖文”頁面，然后再單擊該頁面上的“同步多圖文到公眾號(hào)”按鈕，如圖4-24所示。圖4-24同步多圖文到公眾號(hào)2在第三方專業(yè)編輯器的排版編輯——秀米單擊“同步多圖文到公眾號(hào)”按鈕，執(zhí)行此操作后，即可進(jìn)入“授權(quán)公眾號(hào)”頁面，運(yùn)營者需要單擊該頁面上的“授權(quán)公眾號(hào)”按鈕，如圖4-25所示。點(diǎn)擊頁面上方的“授權(quán)公眾號(hào)”按鈕，即會(huì)彈出“微信公眾號(hào)登錄”頁面，接下來的操作和方法一相同，在手機(jī)的“授權(quán)確認(rèn)”界面上點(diǎn)擊“授權(quán)”按鈕，即可完成在秀米中綁定微信公眾號(hào)開啟圖文同步。圖4-25授權(quán)公眾號(hào)2在第三方專業(yè)編輯器的排版編輯——秀米第四步，在秀米編輯器制作圖文消息首先給大家介紹第一種類似微信公眾號(hào)平臺(tái)的編輯方法。在秀米首頁的“圖文排版”區(qū)域點(diǎn)擊“新建一個(gè)圖文”，即可進(jìn)入“圖文排版”頁面，借助左側(cè)的工具，在右側(cè)的編輯頁面進(jìn)行相應(yīng)的排版設(shè)計(jì)，如圖4-26所示。圖4-26圖文排版界面2在第三方專業(yè)編輯器的排版編輯——秀米上述的編輯方法比較原始，需要運(yùn)營者有熟練的平臺(tái)操作技巧，敏銳的版面設(shè)計(jì)美感，對(duì)于秀米編輯器要有一定的使用經(jīng)驗(yàn)。相較于第一種方法，第二種編輯圖文方法更適合新手。在秀米首頁的“圖文排版”區(qū)域點(diǎn)擊“挑選風(fēng)格排版”，如圖4-27所示，可以先根據(jù)文章的用途、行業(yè)、風(fēng)格、色調(diào)等挑選自己喜歡的模板。對(duì)于一般的在校學(xué)生，建議使用免費(fèi)模板已基本可以滿足排版需求。圖4-27風(fēng)格排版界面2在第三方專業(yè)編輯器的排版編輯——秀米以關(guān)鍵詞“國慶節(jié)”及“中國風(fēng)”為例，篩選出相關(guān)的免費(fèi)模板。接著，可以通過點(diǎn)擊“預(yù)覽”，提前瀏覽模板版面情況，如圖4-28所示。圖4-28挑選模板2在第三方專業(yè)編輯器的排版編輯——秀米

圖4-29模板預(yù)覽后另存給自己圖4-30識(shí)別二維碼預(yù)覽效果在預(yù)覽頁面，點(diǎn)擊“另存給自己”，如圖4-29所示，即可在“我的圖文”頁面點(diǎn)擊編輯。在這里要注意，采用風(fēng)格排版后需替換文案內(nèi)容，避免公眾號(hào)原創(chuàng)性侵權(quán)問題。在編輯的過程中，可以通過頁面上方的“保存”按鈕進(jìn)行頁面的保存。在完成文章的排版編輯后，點(diǎn)擊上方的“預(yù)覽”，即可通過掃描二維碼閱覽到公眾號(hào)效果的文章，如圖4-30所示。確認(rèn)無誤后，點(diǎn)擊“更多”按鈕，選擇“同步到公眾號(hào)”，就可以將圖文消息同步到綁定的微信公眾號(hào)。1.2.4抓住精準(zhǔn)推送的時(shí)機(jī)一般而言，上班前，午休時(shí)間，下班后，晚上睡覺前，都是人們刷手機(jī)的高峰期。因此結(jié)合文章的主題，可以選擇在以上的時(shí)間段群發(fā)。例如是上下班路上的碎片化時(shí)間，用戶比較難集中精力閱讀和思考，因此適宜推送輕松、幽默、簡短的文章。而午休和晚上睡覺前的時(shí)間，相對(duì)來說用戶比較能夠靜下心來閱讀，公眾號(hào)可以定時(shí)推送晨讀或者午間閱讀的文章，也便于培養(yǎng)用戶的閱讀習(xí)慣，使文章效果最大化。課堂討論：請(qǐng)結(jié)合生活實(shí)際，你認(rèn)為微信公眾號(hào)在什么時(shí)間推送文章，被點(diǎn)擊閱覽的機(jī)會(huì)越高？點(diǎn)亮智慧微信公眾號(hào)營銷是當(dāng)今新媒體營銷的重要方式，通過任務(wù)一的學(xué)習(xí)，我們認(rèn)識(shí)了微信公眾號(hào)的分類，對(duì)比了不同類型的公眾號(hào)功能。為了更好地掌握公眾號(hào)營銷，我們以訂閱號(hào)為例探究了公眾號(hào)的注冊(cè)步驟。借助公眾號(hào)平臺(tái)自帶的編輯功能及第三方專業(yè)編輯器秀米，在學(xué)習(xí)了如何撰寫優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的基礎(chǔ)上精準(zhǔn)抓住推送時(shí)機(jī)，打造有影響力的公眾號(hào)，充分發(fā)揮營銷效果，初步認(rèn)識(shí)微信營銷的價(jià)值，為成為一名合格的微信營銷運(yùn)營者做鋪墊。小試牛刀根據(jù)微信公眾號(hào)營銷的相關(guān)知識(shí)，請(qǐng)以小組為單位（3-4人一組），完成以下探究活動(dòng)：A公司主營業(yè)務(wù)是設(shè)計(jì)及銷售中國結(jié)，為迎接“雙11”大促，希望通過微信公眾號(hào)開展?fàn)I銷推廣，擴(kuò)大宣傳效果，為“雙11”促銷活動(dòng)預(yù)熱。活動(dòng)一：請(qǐng)注冊(cè)一個(gè)訂閱號(hào)，公眾號(hào)名稱為“A公司”，其他基本信息參考任務(wù)背景自定義；活動(dòng)二：請(qǐng)?jiān)谛忝灼脚_(tái)編輯一段推文，同步到A公司的訂閱號(hào)。推文內(nèi)容參考如下：（建議圖文結(jié)合，配圖可借助網(wǎng)絡(luò)資源，其他信息參考任務(wù)背景自定義。）中國結(jié)是由舊石器時(shí)代的縫衣打結(jié)，推展至漢朝的儀禮記事，再演變成今日的裝飾手藝。中國結(jié)的每個(gè)結(jié)從頭到尾都是用一根線編結(jié)而成，常與一些吉祥圖案搭配在一起，如龍、元寶、銅錢、玉石、魚、佛像等，造型獨(dú)特、絢麗多彩。古往今來，中國結(jié)一直都是吉祥如意、財(cái)源廣進(jìn)、喜慶洋溢的象征。中國結(jié)還有著豐富的文化內(nèi)涵，其漫長的文化積淀可以說它作為中華民族的一項(xiàng)歷史文化遺產(chǎn)也是當(dāng)之無愧的，它也已走向世界，讓更多人認(rèn)識(shí)中國傳統(tǒng)文化。任務(wù)2微信群營銷知識(shí)直通車微信群作為當(dāng)今重要的互聯(lián)網(wǎng)社交平臺(tái)，微信群的出現(xiàn)帶來了新的“群”社交群體傳播和組織傳播方式。在用戶信賴方面，微信群被認(rèn)為是普及度最高、更新最快、最值得信賴的信息傳播平臺(tái)。用戶信任度自然產(chǎn)生的購買欲望也越高，微信群為微信營銷提供了必要的溝通工具和推廣渠道。因此微信群營銷已經(jīng)成為微信營銷的重要方式。2.1微信群營銷的優(yōu)勢(shì)微信群營銷是一些微信好友的集成平臺(tái)，在營銷過程中有利于目標(biāo)客戶的集結(jié)和信息的精準(zhǔn)推送。對(duì)于微信群運(yùn)營者來說，微信群運(yùn)營的最終目的是為了實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)，賺取利益。那么如何建群，微信群營銷又有哪些優(yōu)勢(shì)呢？我們接下來一一探究。課堂討論：1.你微信里有多少個(gè)微信群？2.你知道如何組建微信群嗎？2.1.1快速組建微信群的方法微信群可以“被加入、可選擇、隨時(shí)退、隨時(shí)進(jìn)”，因此給了用戶多種自由的選擇。一般的用戶建微信群的人數(shù)上限是500人，你可以建多個(gè)群和你的好友進(jìn)行交流。點(diǎn)擊微信界面右上方“+”，就可以看到建立微信群的方法一共有三種。方法一：“發(fā)起群聊”，可以直接在通訊錄中挑選群成員，點(diǎn)擊右下方的“完成”，微信群創(chuàng)建成功。也可以選擇面對(duì)面建群，和身邊的朋友輸入同樣的四個(gè)數(shù)字，進(jìn)入同一個(gè)群聊。方法二：轉(zhuǎn)發(fā)建群，打開微信，長按任意一條信息，在彈出面板上點(diǎn)擊“轉(zhuǎn)發(fā)”，跳轉(zhuǎn)后點(diǎn)擊“創(chuàng)建新的聊天”，即可選擇聯(lián)系人建群。方法三：聊天建群，進(jìn)入你想要群聊的某一位人員聊天信息界面，點(diǎn)擊右上方的“···”，就可以在聯(lián)系人右側(cè)的“+”，添加群聊的聯(lián)系人，即可完成建群。2.1.2把握微信群營銷的優(yōu)勢(shì)微信作為社交工具，如今已經(jīng)漸漸擺脫了單純社交工具的外衣，而是集社交、娛樂、營銷等為一體的生活軟件了。微信群的出現(xiàn)帶來了新的社交群體傳播和組織傳播方式，也為新媒體營銷注入了新的力量。課堂討論：結(jié)合生活實(shí)際，討論微信群營銷有哪些優(yōu)勢(shì)？2.1.2把握微信群營銷的優(yōu)勢(shì)010203040506用戶量大傳播高效成本領(lǐng)先方便快捷精準(zhǔn)營銷方式多元騰訊QQ有著龐大的用戶群體，而微信用戶基本上都是從QQ用戶延伸過來。所以微信用戶在初始值上就非常大。有意向的用戶都可以輕松成為群聊中的銷售者和購買者。依托互聯(lián)網(wǎng)傳播速度快的優(yōu)勢(shì)，微信群營銷也有著傳播高效的特點(diǎn)。只要有網(wǎng)絡(luò)及上網(wǎng)設(shè)備，運(yùn)營者就可以把營銷信息發(fā)布出去，每一條新消息就可以即時(shí)地送達(dá)到用戶手機(jī)上。首先，下載和使用微信這個(gè)APP都是免費(fèi)的，軟件內(nèi)的基礎(chǔ)功能也是不需要費(fèi)用。此外，微信群營銷可以借助文字、圖片、視頻、語音等進(jìn)行宣傳推廣，因此能夠在宣傳費(fèi)和廣告費(fèi)上很好地降低成本。對(duì)于運(yùn)營者，通過微信群能夠第一時(shí)間把營銷信息傳達(dá)給用戶，在群聊中就可以隨時(shí)隨地進(jìn)行營銷推廣。對(duì)于消費(fèi)者，只需要打開微信群，就能夠輕松獲得購物等咨詢，可以根據(jù)自己需求輕松下單購物。進(jìn)入微信群可以通過掃碼加入或好友邀請(qǐng)入群，所以微信群內(nèi)的用戶在很大程度上是有著相似興趣或需求的人組成的一個(gè)群體。微信群是一個(gè)熟人社交的地方，私密性強(qiáng)，表面上是用戶添加，實(shí)質(zhì)得到的則是一些精準(zhǔn)用戶。相比傳統(tǒng)營銷方式，微信群營銷方式更加多元化，可以群發(fā)文字、圖片、語音、視頻等內(nèi)容。用戶可以借助豐富多樣的呈現(xiàn)方式獲取自己想要的資訊，從而更好地刺激消費(fèi)欲望。2.2微信群的運(yùn)營要點(diǎn)微信群營銷是以運(yùn)營者與群友之間的溝通與信任為基礎(chǔ)。微信群將需求相似的人群聚集在一起，并將群聊中的用戶轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者。因此，掌握微信群的運(yùn)營要點(diǎn)，能夠更好地提升營銷效果。課堂討論：你所在的微信群里出現(xiàn)過哪些營銷活動(dòng)？怎么樣的微信群你更愿意停留？2.2.1準(zhǔn)確定位我們要明確微信群的定位是什么，創(chuàng)建屬于你的社群。微信群的定位無非兩種，一種是無特定功能，無特定作用的閑聊群。另一種則是有特定作用或提供特定功能的特定群聊，例如外賣紅包群、旅游發(fā)燒友群、技能考證備考群、母嬰羊毛群等。特定群里面的群員必須是特定的群體，清楚群的定位和附加的功能，從而打造群文化。群文化可以是共同理念或共同追求，以此來促進(jìn)大家共同成長和進(jìn)步。運(yùn)營者可以結(jié)合群定位，豐富群文化，使用推廣宣傳、創(chuàng)意互動(dòng)、銷售產(chǎn)品、情感互動(dòng)等方式開展?fàn)I銷。2.2.2明確群規(guī)無規(guī)則不成方圓，運(yùn)營者要想運(yùn)營好微信群，就需要制定清晰明了的群規(guī)。我們要告訴進(jìn)群的群友，進(jìn)群聊天要遵守群規(guī)。嚴(yán)格的群規(guī)說明很重要，建議群規(guī)中包括以下幾點(diǎn)：第一是明確最基本是要求，例如組建本群的原因、群內(nèi)成員的昵稱命名方式、聊天規(guī)則、能否私自添加好友或拉人進(jìn)群等；第二是文明有禮，遵紀(jì)守法，包括不得談?wù)摶騻鞑ヒx等低俗信息，不得對(duì)群內(nèi)成員人生攻擊，不得有任何違反國家法律法規(guī)的言論或行為，傳播正能量優(yōu)先；第三是結(jié)合群定位設(shè)定特殊規(guī)則，例如該群為某公司的品牌宣傳及產(chǎn)品營銷群，則禁止在群內(nèi)發(fā)布與此公司無關(guān)的其他廣告信息。2.2.3巧設(shè)公告及管理員群公告的作用類似于產(chǎn)品使用說明，是新人了解群的第一步。所以我們應(yīng)該在群公告中突顯群的氛圍，標(biāo)明要求新群友做的事情，比如進(jìn)群自我介紹+提出一個(gè)疑問。對(duì)于群主來說，群公告就是一個(gè)很好的向所有人發(fā)布公告信息的功能。當(dāng)群里有重要通知時(shí)，群主可以通過這一功能第一時(shí)間向群友們發(fā)布。這樣就可以做到重要的事情不被用戶遺漏，也能避免聊天記錄太長而影響用戶篩選重要的信息。一個(gè)微信群除了群主之外，管理員的作用也不可小覷，就好比一個(gè)企業(yè)，群主是CEO，那么管理員就是分管各部門的直接領(lǐng)導(dǎo)人。管理員能在管理微信群的過程中起到重要作用，包括發(fā)布群公告、修改群名稱、設(shè)置進(jìn)群方式、添加或者移除群友等，從而提高微信群的規(guī)范性及實(shí)用性，促進(jìn)群內(nèi)友好交流。因此，一個(gè)群一般設(shè)有多位管理員，每位管理員都有各自的分工，例如，負(fù)責(zé)群內(nèi)成員的維護(hù)、管理微信群的信息內(nèi)容、負(fù)責(zé)審核廣告與組織活動(dòng)等。各位管理員在各自的分工上又通力合作，共同促進(jìn)微信群的營銷作用。2.2.4互動(dòng)分享微信群營銷的關(guān)鍵是保持活躍度，互動(dòng)是提高活躍度最好的方式。因此做好群內(nèi)互動(dòng)尤為重要，互動(dòng)可以分為線上和線下活動(dòng)。線上活動(dòng)可以是組織主題促銷節(jié)，或者組織大家做話題分享。線下活動(dòng)一般能產(chǎn)生很多話題，可以組織地方沙龍或者論壇，或者其他大家可以一起做的事情。2.2.5輸出價(jià)值要想保持微信群的高度活躍和群成員對(duì)群產(chǎn)生高度的粘性，就一定要有持續(xù)的有價(jià)值的內(nèi)容輸出。微信群可以“被加入、可選擇、隨時(shí)退、隨時(shí)進(jìn)”。人們進(jìn)入一個(gè)群，不外乎幾個(gè)需求：拓展人脈、學(xué)習(xí)提升、掌握資訊、分享聊天、購物消費(fèi)等。尤其是需要在微信群營銷中銷售產(chǎn)品。很多群友在成交之前都不了解你，也不了解你的產(chǎn)品。所以，剛開始時(shí)可能需要你幫助他先解決一些小問題，把你的產(chǎn)品的一部分先給他分享，這也是輸出價(jià)值。2.2.6社群迭代對(duì)于微信群運(yùn)營者來說，微信群運(yùn)營的最終目的是為了實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)，賺取利益。如果你的群一直不溫不火的，不夠活躍，就要重新建立一個(gè)群，及時(shí)止損，這就是社群迭代的表現(xiàn)。迭代就是要升級(jí)、更新。因此，運(yùn)營者在準(zhǔn)備迭代微信群之前，要通過群公告、發(fā)紅包等方式告訴群友，本群即將解散，將重新建群。真正關(guān)注和認(rèn)可這個(gè)群的群友則會(huì)主動(dòng)跟著新群走，還能篩選出“僵尸粉”等不活躍的群友，從而更好地建立客戶的信任。點(diǎn)亮智慧微信群作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)虛擬社群，所代表的群體交往模式已成為人們生活中不可或缺的一部分。在微信群實(shí)現(xiàn)營銷運(yùn)營，信任是必須要具備的條件之一。群維護(hù)的過程就是盡量做好群服務(wù)、建立群信任關(guān)系、擴(kuò)大群規(guī)模。通過任務(wù)二的學(xué)習(xí)，我們掌握了快速組建微信群的方法，并明確知道了微信群營銷的優(yōu)勢(shì)。為了做好群維護(hù)，我們探究了微信群的運(yùn)營要點(diǎn)，從多方面學(xué)習(xí)如何讓微信群變現(xiàn)，從提升營銷效果，在學(xué)習(xí)探究的過程養(yǎng)成互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新媒體營銷思維。小試牛刀根據(jù)微信群營銷的相關(guān)知識(shí)，請(qǐng)以小組為單位（3-4人一組），完成以下探究活動(dòng)：A公司主營業(yè)務(wù)是設(shè)計(jì)及銷售中國結(jié)，為迎接“雙11”大促，希望通過微信群開展?fàn)I銷推廣，擴(kuò)大宣傳效果，為“雙11”促銷活動(dòng)預(yù)熱。活動(dòng)一：請(qǐng)?jiān)谛〗M內(nèi)分別使用三種方法快速組建微信群，群名稱為“A公司”，其他基本信息參考任務(wù)背景自定義；活動(dòng)二：請(qǐng)結(jié)合微信群的運(yùn)營要點(diǎn)，根據(jù)任務(wù)背景（可結(jié)合任務(wù)一“小試牛刀”）通過群公告發(fā)布“雙11”促銷活動(dòng)的預(yù)熱消息，要求在群公告里提出每邀請(qǐng)三位新朋友進(jìn)群則可參加一次抽獎(jiǎng)的活動(dòng)消息，其他內(nèi)容可自定義。任務(wù)3微信朋友圈營銷知識(shí)直通車微信朋友圈有著很強(qiáng)的社交屬性，相比其他營銷形式能夠更輕易地向好友、粉絲和客戶傳遞價(jià)值，能夠作為人際關(guān)系來長期維持，已經(jīng)成為一種新的營銷渠道和工具，它背后隱藏著巨大的商機(jī)。3.1微信朋友圈營銷的特點(diǎn)微信朋友圈有著很強(qiáng)的社交屬性，相比其他營銷形式能夠更輕易地向好友、粉絲和客戶傳遞價(jià)值，能夠作為人際關(guān)系來長期維持，已經(jīng)成為一種新的營銷渠道和工具，它背后隱藏著巨大的商機(jī)。課堂討論：1.你的朋友圈里有微商嗎？請(qǐng)簡單評(píng)價(jià)微商的朋友圈。2.結(jié)合生活實(shí)際，談?wù)勁笥讶I銷有哪些特點(diǎn)？3.1微信朋友圈營銷的特點(diǎn)朋友圈作為微信的一個(gè)重要社交功能，其支持用戶發(fā)表文字、圖片、小視頻，并將文章、音樂、視頻等分享到朋友圈。微信朋友圈是基于“熟人關(guān)系”，其信息的到達(dá)率更高，信任度更強(qiáng)，能夠?qū)崿F(xiàn)更好的營銷效果。利用朋友圈的熟人效應(yīng)進(jìn)行口碑營銷，不僅能快速提升品牌知名度，還能提高品牌忠誠度。微信朋友圈已經(jīng)成為微信營銷的重要途徑。朋友圈營銷主要有以下特點(diǎn)：A低成本傳播，效果佳B高精準(zhǔn)營銷，針對(duì)性強(qiáng)C高信息曝光率，到達(dá)快D溝通即時(shí)有效，速度快E半私密性互動(dòng)，可信度高3.2微信朋友圈營銷的策略微信朋友圈能夠的關(guān)系主要來源于QQ通訊錄或電話通訊錄，也就是說微信朋友圈實(shí)質(zhì)是“熟人圈子”。隨著微信的不斷深入用戶的生活，越來越多的人都喜歡將自己的生活動(dòng)態(tài)等內(nèi)容發(fā)布到朋友圈中，而這就帶動(dòng)了朋友圈營銷的一種發(fā)展。如何使?fàn)I銷信息更加廣泛的傳播，發(fā)揮微信朋友圈更大的營銷價(jià)值，需要掌握一定的運(yùn)營策略。課堂討論：1.你認(rèn)為怎樣的朋友圈才能順利賣出產(chǎn)品或服務(wù)，為什么？2.哪種朋友圈營銷會(huì)讓你屏蔽，為什么？3.結(jié)合生活實(shí)際，談?wù)勅绾巫龊门笥讶I銷？3.2.1精準(zhǔn)定位，分享價(jià)值朋友圈營銷，一定要有方向、有針對(duì)性、有目的地圍繞某個(gè)中心進(jìn)行，也就是先給朋友圈定位，這是開展?fàn)I銷活動(dòng)的基礎(chǔ)。其次，要對(duì)自己的目標(biāo)用戶定位，準(zhǔn)確把握需求，找到自己的目標(biāo)客戶。再次是對(duì)內(nèi)容定位，要想好怎么發(fā)布相關(guān)的內(nèi)容去滿足用戶，實(shí)際上就是樹立好自己的形象，讓人對(duì)你的感覺一目了然。后期你也要持續(xù)分享一些實(shí)用的價(jià)值，如果這些價(jià)值超過了他們的預(yù)期，那么這為你后續(xù)的成交也埋下了很大的伏筆，只有你得到大家的認(rèn)可，你的產(chǎn)品才有機(jī)會(huì)得到他們的認(rèn)可。圖4-31微信朋友圈定位精準(zhǔn)營銷（考證、美食、早教）3.2.2內(nèi)容優(yōu)質(zhì)，海量導(dǎo)流朋友圈內(nèi)容的質(zhì)量，直接影響用戶的觀感，進(jìn)而影響營銷效果。因此，優(yōu)質(zhì)的朋友圈內(nèi)容，不僅可以展示自己的形象，還能開展各式的營銷推廣活動(dòng)。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，熱點(diǎn)話題能夠快速吸引用戶的關(guān)注，引發(fā)互動(dòng)，有效導(dǎo)流。適度的軟廣告可以把營銷信息巧妙地融入在朋友圈里，可以采用小故事、短視頻、趣味卡通等形式，控制好朋友圈的數(shù)量、長度和發(fā)圈頻率。同時(shí)，也要根據(jù)產(chǎn)品定位和目標(biāo)用戶的特性投其所好。3.2.3合理數(shù)量，巧獲粉絲商家要尊重客戶使用微信朋友圈的習(xí)慣和刷屏的規(guī)律，也就是說朋友圈營銷一定要把用戶體驗(yàn)放在首位。因?yàn)榕笥讶κ巧缃环窒淼幕?dòng)空間，要讓用戶從看到信息轉(zhuǎn)化為購買產(chǎn)品或服務(wù)，首先要激發(fā)用戶的興趣，得到用戶的認(rèn)可，最終實(shí)現(xiàn)商業(yè)轉(zhuǎn)化。因此朋友圈營銷以顧客體驗(yàn)為導(dǎo)向，改進(jìn)信息推送模式。商家或企業(yè)要選擇合理的信息推廣頻率和合理的時(shí)間段，容易讓消費(fèi)者接受，比如是上下班路程上的時(shí)間段，一天2到3次的信息推送，可以使得信息有效的曝光，發(fā)揮其營銷效果。3.2.4字?jǐn)?shù)精煉，精雕細(xì)琢課堂討論：1.下面兩條朋友圈（如圖4-32、4-33所示），你更愿意看哪一條？為什么？

2.你認(rèn)為一條含營銷信息的朋友圈大概多少字，更容易讓人接受？圖4-32朋友圈廣告短文案例子

圖4-33朋友圈廣告長文案例子3.2.4字?jǐn)?shù)精煉，精雕細(xì)琢微電商時(shí)代，人們都是用碎片化的時(shí)間來瀏覽收集信息，字?jǐn)?shù)太多，容易讓好友失去看內(nèi)容的興趣，再好的內(nèi)容也會(huì)大打折扣。此外，大多數(shù)人看朋友圈，都是用手機(jī)進(jìn)行小屏閱讀。如果內(nèi)容太多，篇幅太長，大家容易缺乏耐心。一般情況下，140個(gè)字就能把一個(gè)產(chǎn)品說清楚，如果確實(shí)覺得內(nèi)容少了，你可以將其發(fā)到與微信關(guān)聯(lián)的其他平臺(tái)進(jìn)行擴(kuò)充展示。超過140個(gè)字，內(nèi)容會(huì)被折疊，會(huì)讓用戶產(chǎn)生閱讀疲勞，很可能導(dǎo)致用戶放棄閱讀。溫馨提醒：不要把朋友圈當(dāng)成展示平臺(tái)，只有通過引導(dǎo)評(píng)論、私聊、點(diǎn)開文章等互動(dòng)才能創(chuàng)造真正的溝通機(jī)會(huì)。因此，朋友圈推送的微信內(nèi)容，字?jǐn)?shù)最好在140字以內(nèi)。3.2.5巧用配圖，快速吸粉人們天生對(duì)圖形圖像類信息比較敏感，因此圖片的視覺相比純文字來說更有吸引力。在快速瀏覽信息的時(shí)候，圖片信息就很占優(yōu)勢(shì)，一是為了增加文案的靈活性，二是提升用戶的閱讀體驗(yàn)。很多時(shí)候，不用打開大圖，一眼掃過去就能了解基本內(nèi)容。即使需要點(diǎn)開大圖，也是能在瞬間獲取信息。但文案中的圖片不宜過多，只要起到錦上添花的作用即可。3.2.6把握時(shí)間，爭分奪秒一般來說，發(fā)朋友圈可以抓住以下四個(gè)黃金時(shí)間：第一個(gè)時(shí)間段是7:30—9:00，新一天的開始，也是人們?cè)谏习嗦飞系臅r(shí)間，需要打發(fā)時(shí)間，信息需求量大；第二個(gè)時(shí)間段是11:30—13:30，吃飯、午休時(shí)間，是普遍大家都會(huì)拿起手機(jī)刷圈的一個(gè)黃金時(shí)段。所以這個(gè)時(shí)間段，就是運(yùn)營者展示產(chǎn)品賣點(diǎn)的最佳時(shí)機(jī)了；第三個(gè)時(shí)間段是18:00—19:00，下班路上，這個(gè)時(shí)間可以再次發(fā)軟廣告，或收款截圖展示今天的成果，吸引用戶的信任；第四個(gè)時(shí)間段是22:00以后，很多人會(huì)躺床上玩手機(jī)，也是一天中最能讓人放松的時(shí)間。3.2.7活動(dòng)豐富，創(chuàng)意有術(shù)朋友圈營銷應(yīng)該強(qiáng)調(diào)在傳播中用戶的感官和情感訴求，即要關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量細(xì)節(jié)，也要關(guān)注產(chǎn)品推廣的形式。常見的朋友圈營銷方式包括：第一轉(zhuǎn)發(fā)，利用獎(jiǎng)品等福利促使微信好友轉(zhuǎn)發(fā)；第二集贊，將特定內(nèi)容發(fā)布到朋友圈中，并集夠一定數(shù)量的贊來換取某種福利；第三評(píng)論，在評(píng)論區(qū)根據(jù)一定規(guī)則選中好友可獲得一定福利；第四試用，好友試用產(chǎn)品后，把使用感受發(fā)布在朋友圈即可獲得代金券；第五引流，通過朋友圈發(fā)布活動(dòng)消息，引流到網(wǎng)上店鋪或線下實(shí)體店，擴(kuò)散宣傳效果。課堂討論：請(qǐng)討論并分享在你朋友圈中，你所見過的朋友圈營銷活動(dòng)形式？并說說哪種形式你更喜歡？3.2.7活動(dòng)豐富，創(chuàng)意有術(shù)豐富的營銷活動(dòng)，有助于創(chuàng)造符合消費(fèi)者喜好的體驗(yàn)。無論是哪一種活動(dòng)方式，都要積極和微信好友互動(dòng)，讓更多的人對(duì)活動(dòng)產(chǎn)生興趣，促使更多的好友參加活動(dòng)，以達(dá)到更好的營銷效果。課堂活動(dòng)：假設(shè)發(fā)送指定文本并配圖到朋友圈，通過一定的營銷活動(dòng)，即可免費(fèi)領(lǐng)取高職高考練習(xí)冊(cè)。請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一個(gè)朋友圈小活動(dòng)，吸引更多的人參與。3.2.8粘性互動(dòng)，商業(yè)變現(xiàn)在微信朋友圈中，營銷人員可通過評(píng)論、點(diǎn)贊與用戶進(jìn)行互動(dòng)。這種雙向的信息交流方式，可以加深用戶與營銷人員之間的粘性。在進(jìn)行微信朋友圈營銷時(shí)，運(yùn)營者要重視互動(dòng)溝通及時(shí)性和形式多樣化。同時(shí)注重互動(dòng)形式的多樣化，比如開展“點(diǎn)贊”換禮品、送紅包活動(dòng)等等，能夠有效地吸引了大批的新粉。此外，也可以邀請(qǐng)客戶參與運(yùn)營，提升他們的成就感與參與感。3.2.9質(zhì)量過硬，經(jīng)營有道產(chǎn)品的質(zhì)量也是微信朋友圈營銷關(guān)注的重點(diǎn)。產(chǎn)品的質(zhì)量保障是進(jìn)行營銷活動(dòng)的前提。在朋友圈里做營銷的一個(gè)優(yōu)勢(shì)在于，運(yùn)營者可以通過用戶的評(píng)論來分析用戶的行為，從中發(fā)現(xiàn)他們對(duì)產(chǎn)品的看法，以便找到優(yōu)化的方法。產(chǎn)品質(zhì)量過硬，不僅可以打造好口碑，還能通過客戶的認(rèn)可而把產(chǎn)品相關(guān)信息轉(zhuǎn)發(fā)到他們的朋友圈，進(jìn)一步擴(kuò)大營銷效果。點(diǎn)亮智慧微信朋友圈營銷最關(guān)鍵的是準(zhǔn)確識(shí)別用戶需求和動(dòng)機(jī)，發(fā)揮用戶自主傳播的力量，形成口碑營銷或病毒營銷的效果。在任務(wù)三中學(xué)習(xí)了朋友圈營銷的特點(diǎn)，挖掘出其營銷優(yōu)勢(shì)，對(duì)微信營銷有了更深的認(rèn)識(shí)。對(duì)于朋友圈營銷來說，最核心的兩點(diǎn)就是分享和推薦，它能夠促進(jìn)用戶的購買意愿，對(duì)營銷具有重要的意義。因此，通過探究朋友圈營銷的策略，準(zhǔn)確把握相關(guān)營銷技巧，進(jìn)一步掌握微信營銷人員的職業(yè)核心技能。小試牛刀根據(jù)微信朋友營銷的相關(guān)知識(shí)，請(qǐng)以小組為單位（3-4人一組），完成以下探究活動(dòng)：A公司主營業(yè)務(wù)是設(shè)計(jì)及銷售中國結(jié)，為迎接“雙11”大促，希望通過微信群開展?fàn)I銷推廣，擴(kuò)大宣傳效果，為“雙11”促銷活動(dòng)預(yù)熱。活動(dòng)一：請(qǐng)?jiān)谛〗M內(nèi)其中一人的朋友圈，發(fā)布一則關(guān)于下面這款“吉祥如意”中國結(jié)的營銷信息，表示熱烈濃郁的美好祝福，要求圖文結(jié)合，以此提高產(chǎn)品曝光率，增加銷售量，其他內(nèi)容可自定義，產(chǎn)品圖例如圖4-34所示；活動(dòng)二：請(qǐng)小組內(nèi)的其他成員查看任務(wù)一發(fā)布的朋友圈，并采用轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊或評(píng)論的方式，擴(kuò)大營銷效果，其他內(nèi)容可自定義。圖4-34中國結(jié)產(chǎn)品圖例任務(wù)4微信視頻號(hào)營銷微信視頻號(hào)借助微信朋友圈的強(qiáng)社交關(guān)系與算法推薦機(jī)制，展現(xiàn)出了多種營銷傳播優(yōu)勢(shì)，得到了眾多企業(yè)方的青睞。通過視頻語言表達(dá)對(duì)用戶或潛在用戶的認(rèn)知、態(tài)度和行為產(chǎn)生一系列影響，逐漸成為企業(yè)傳播營銷的重要組成部分，形成了企業(yè)與用戶之間點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的雙向互動(dòng)傳播模式。課堂討論：1.你日常會(huì)瀏覽視頻號(hào)推送的內(nèi)容嗎？2.對(duì)比其它短視頻平臺(tái)，例如抖音、快手等，微信視頻號(hào)有哪些優(yōu)勢(shì)？知識(shí)直通車4.1微信視頻號(hào)營銷的優(yōu)勢(shì)隨著短視頻平臺(tái)的發(fā)展與成熟，短視頻領(lǐng)域展現(xiàn)出了巨大的紅利，而利用短視頻進(jìn)行推廣，也獲得了越來越多企業(yè)的青睞。微信視頻號(hào)營銷也憑借自身的優(yōu)勢(shì)，有效推動(dòng)著短視頻營銷傳播。010203流量平臺(tái)加持微信視頻號(hào)基于微信平臺(tái)本身這個(gè)強(qiáng)大的公域流量池，一旦開通之后，只要日常運(yùn)維可以上了正軌，其實(shí)無形之中就能獲得強(qiáng)大的公域流量加持，對(duì)于宣傳推廣而言，流量的重要性自然不言而喻。強(qiáng)大表現(xiàn)影響力操作簡單便利微信視頻號(hào)借助視頻內(nèi)容的視聽語言手法可以有效實(shí)現(xiàn)用戶故事和品牌形象的情感連接，挖掘潛在用戶，進(jìn)一步延伸品牌形象，最終強(qiáng)化營銷效果。0405高效傳播擴(kuò)散力持續(xù)多向互動(dòng)性短視頻的特點(diǎn)是碎片化和多元化，它不像閱讀公眾號(hào)文章一樣需要一定的時(shí)間和較為安靜的閱讀環(huán)境，用戶可以通過觀看短視頻打發(fā)碎片化的無聊時(shí)間。因此，短視頻擁有高效的傳播能力。微信視頻號(hào)還有超強(qiáng)的擴(kuò)散能力，微信視頻號(hào)在進(jìn)行傳播擴(kuò)散時(shí)，可以分成主動(dòng)和被動(dòng)兩個(gè)模式。微信視頻號(hào)的算法推薦機(jī)制可將視頻精準(zhǔn)推送給更多的用戶，方便他們交流產(chǎn)品的消費(fèi)體驗(yàn)，借此打開用戶朋友圈的觀察渠道。此外，微信視頻號(hào)具有點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)等功能，可以顯示“朋友的點(diǎn)贊”和點(diǎn)贊人的頭像，在網(wǎng)絡(luò)社交中能更精確地將內(nèi)容推送至粉絲，使傳播意義得到進(jìn)一步延伸。同時(shí)，此互動(dòng)機(jī)制的成本較低，也極大地增加了用戶的參與意愿。此外，微信視頻號(hào)還可以通過鼓勵(lì)粉絲制作、上傳優(yōu)質(zhì)視頻并關(guān)聯(lián)品牌視頻號(hào)的活動(dòng)，達(dá)到與粉絲群體多向互動(dòng)的傳播效果。從操作方面來看，微信視頻號(hào)無需另行搭建PC端后臺(tái)，運(yùn)營者可以直接從移動(dòng)端進(jìn)行剪輯和發(fā)布。而目標(biāo)用戶在進(jìn)行瀏覽的時(shí)候，同樣可以從微信平臺(tái)本身進(jìn)行跳轉(zhuǎn)，無需下載插件即可觀看。4.2微信視頻號(hào)的營銷技巧微信視頻號(hào)基于微信平臺(tái)本身強(qiáng)大的公域流量，對(duì)于全網(wǎng)營銷的線上布局來說，同樣是一個(gè)不容忽視的推廣渠道。如何有效利用微信視頻號(hào)開展?fàn)I銷活動(dòng)呢？課堂活動(dòng)：1.請(qǐng)分享一個(gè)讓你印象深刻的視頻號(hào)短視頻案例；2.請(qǐng)分享你認(rèn)為做得好的視頻號(hào)，并說說這個(gè)視頻號(hào)的優(yōu)點(diǎn)。4.2.1準(zhǔn)確定位，把握發(fā)展方向不管是運(yùn)營網(wǎng)站、自媒體賬號(hào)還是視頻號(hào)，首先要做的便是找準(zhǔn)定位，只有確定好視頻號(hào)本身的定位，才能制作出更貼合受眾群體的內(nèi)容，達(dá)到更好、更精準(zhǔn)的宣傳效果。比如，醫(yī)生可以進(jìn)行醫(yī)學(xué)知識(shí)的科普，律師可以進(jìn)行法律知識(shí)的普及，旅游愛好者可以分享山川河流美景，有些運(yùn)營者甚至?xí)瞥鲆幌盗械氖召M(fèi)課程。因此，要借助視頻號(hào)進(jìn)行營銷推廣，首先要讓自己的視頻號(hào)自帶“標(biāo)簽”，通過定位，能夠準(zhǔn)確告訴目標(biāo)用戶，我們能提供你們所需要的產(chǎn)品和服務(wù)。只有定位準(zhǔn)確，才能事半功倍，更好地把握發(fā)展的方向，讓視頻號(hào)越做越好。4.2.2內(nèi)容優(yōu)質(zhì)，精心制作爆款做好內(nèi)容是視頻號(hào)營銷的關(guān)鍵。遵循著“內(nèi)容為王”的原則，做好視頻號(hào)營銷就要不斷的優(yōu)化內(nèi)容，讓自己的內(nèi)容有新意，有創(chuàng)意，足夠吸睛。如何讓內(nèi)容更優(yōu)質(zhì)呢？首先內(nèi)容要有價(jià)值，只有用戶覺得有價(jià)值，才愿意關(guān)注、點(diǎn)贊、評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)。此外，視頻的內(nèi)容禁止抄襲，最好是原創(chuàng)的。抄襲不但會(huì)涉及版權(quán)糾紛，也容易違反平臺(tái)規(guī)則導(dǎo)