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文檔簡介
展廳店面衛生管理制度總則1.目的為加強展廳店面的衛生管理,營造整潔、舒適、專業的環境,提升公司形象,保障客戶及員工的健康,特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司所有展廳店面,包括但不限于產品展示區、洽談區、辦公區、倉庫等區域。3.管理原則展廳店面衛生管理遵循“誰使用,誰負責”的原則,全體員工應積極參與,共同維護良好的衛生環境。衛生標準與要求1.展廳店面整體要求保持展廳店面地面干凈、整潔,無明顯污漬、水漬、垃圾等,定期進行清掃和拖地。墻面、天花板無灰塵、蜘蛛網,保持清潔衛生。門窗玻璃干凈明亮,無污漬、手印。保持空氣清新,可通過通風設備或擺放綠色植物等方式改善空氣質量。2.產品展示區產品擺放整齊有序,標簽清晰準確,展示的產品應保持清潔,無灰塵、污漬。定期清理產品表面,確保產品外觀良好,能充分展示產品的特點和優勢。及時更換損壞或過期的產品宣傳資料,保持資料架的整潔。3.洽談區洽談桌椅擺放整齊,桌面干凈無雜物,椅子擺放有序。洽談區地面、墻面、門窗保持清潔,煙灰缸及時清理,無異味。提供的飲品、茶具等應干凈衛生,定期清洗更換。4.辦公區辦公桌面整潔,文件、辦公用品擺放整齊,電腦、打印機等設備定期擦拭,保持干凈。辦公區域地面、墻面、門窗清潔,垃圾桶及時清理,保持室內環境整潔。定期整理辦公文件,保持文件柜內文件擺放有序,無雜亂現象。5.倉庫貨物分類存放,擺放整齊,通道暢通無阻。倉庫地面保持清潔,無貨物堆積和垃圾,定期進行清掃。做好防潮、防蟲、防火等工作,確保貨物安全存儲。6.衛生間衛生間地面、墻面、洗手臺、便器等保持清潔,無污漬、異味。配備充足的衛生紙、洗手液等用品,定期補充。定期進行消毒,防止細菌滋生。衛生清掃與消毒1.日常清掃展廳店面實行每日清掃制度,各區域責任人應在上班前或下班前完成本區域的清掃工作。清掃內容包括地面垃圾清理、桌面擦拭、門窗玻璃清潔等,確保區域內無明顯灰塵和雜物。2.定期清掃每周組織一次全面的展廳店面清掃活動,對各個區域進行深度清潔,包括天花板、墻角、燈具等衛生死角。每月對展廳店面進行一次大掃除,對墻面、地面進行徹底清洗,對產品展示區進行全面整理和清潔。3.消毒管理衛生間、洽談區、辦公區等人員密集區域每周至少消毒一次,可使用專業消毒藥水進行擦拭或噴灑。產品展示區根據產品特性和實際情況,定期進行消毒,防止產品受到污染。在疫情等特殊時期,應增加消毒頻次,確保展廳店面衛生安全。衛生檢查與考核1.檢查方式成立衛生檢查小組,由公司行政部門負責人擔任組長,成員包括各部門代表。衛生檢查小組定期對展廳店面進行檢查,檢查頻率為每周至少一次。檢查可采取定期檢查、不定期抽查相結合的方式,確保衛生管理工作落實到位。2.檢查內容按照衛生標準與要求,對展廳店面各區域的衛生情況進行詳細檢查,包括地面、墻面、門窗、產品展示、辦公區域、衛生間等。檢查衛生清掃和消毒記錄,確保各項衛生工作按時完成。3.考核標準衛生檢查結果將作為部門和個人績效考核的重要依據。對于衛生不達標的區域,責令責任人限期整改,如在規定時間內未完成整改,將給予相應的處罰。連續多次衛生檢查優秀的部門和個人,將給予表彰和獎勵。人員職責與分工1.展廳店面負責人全面負責展廳店面的衛生管理工作,制定衛生管理計劃并組織實施。監督各區域責任人的衛生清掃和消毒工作,確保衛生標準得到落實。定期對展廳店面衛生情況進行檢查,及時發現問題并督促整改。2.區域責任人負責本區域的日常衛生清掃和消毒工作,按照衛生標準與要求保持區域內的整潔。配合衛生檢查小組的檢查工作,對檢查出的問題及時進行整改。發現衛生設施損壞或衛生用品不足時,及時向展廳店面負責人報告。3.全體員工自覺遵守衛生管理制度,保持個人工作區域的衛生整潔。積極參與展廳店面的衛生清掃和維護工作,愛護公共衛生環境。對違反衛生管理制度的行為進行監督和舉報。衛生設施與用品管理1.衛生設施配備根據展廳店面的實際需求,配備足夠數量的垃圾桶、拖把、掃帚、抹布、清潔劑、消毒劑等衛生清掃和消毒用品。確保衛生間、洗手臺等區域的水龍頭、便器等衛生設施完好無損,正常使用。2.設施維護與更新定期對衛生設施進行檢查和維護,發現損壞及時維修或更換。根據實際使用情況,及時補充和更新衛生用品,確保衛生工作的順利開展。3.用品存放管理衛生用品應存放在專門的儲物間或指定區域,擺放整齊,便于取用。對清潔劑、消毒劑等危險化學品,應按照相關規定進行存放和管理,確保使用安全。垃圾處理與廢棄物管理1.垃圾分類在展廳店面各區域設置分類垃圾桶,將垃圾分為可回收物、有害垃圾、廚余垃圾和其他垃圾四類。員工應按照垃圾分類要求,將垃圾準確投放至相應垃圾桶內。2.垃圾清理每日定時清理垃圾桶內的垃圾,確保垃圾不堆積、不外溢。垃圾清理應及時運至指定的垃圾處理地點,嚴禁在展廳店面內焚燒垃圾。3.廢棄物管理對于廢棄的產品、包裝材料等廢棄物,應按照環保要求進行妥善處理,可回收的廢棄物應進行回收再利用。嚴禁隨意丟棄廢棄物,避免對環境造
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