交警行政管理制度總則目的為加強(qiáng)交警隊(duì)伍的規(guī)范化管理，提高交警的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，確保道路交通的安全、有序、暢通，特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于全體交警工作人員。基本原則1.依法管理原則：嚴(yán)格依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)交通管理規(guī)定開(kāi)展工作。2.公正公平原則：對(duì)待所有交通參與者一視同仁，確保執(zhí)法公正。3.高效便民原則：優(yōu)化工作流程，提高工作效率，為群眾提供便捷服務(wù)。4.紀(jì)律嚴(yán)明原則：強(qiáng)化隊(duì)伍紀(jì)律建設(shè)，確保交警嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。崗位職責(zé)交通指揮崗位1.負(fù)責(zé)在交通流量較大的路口、路段指揮交通，疏導(dǎo)車輛和行人，確保交通秩序順暢。2.依據(jù)交通信號(hào)和實(shí)際路況，靈活調(diào)整指揮手勢(shì)，引導(dǎo)車輛正確行駛。3.及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理交通擁堵、交通事故等突發(fā)情況，采取有效措施進(jìn)行疏導(dǎo)和處置。事故處理崗位1.接到交通事故報(bào)警后，迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查、拍照、記錄等工作。2.調(diào)查事故原因，認(rèn)定事故責(zé)任，依法處理事故當(dāng)事人。3.組織搶救傷員，清理事故現(xiàn)場(chǎng)，盡快恢復(fù)交通秩序。4.制作交通事故認(rèn)定書(shū)，調(diào)解事故損害賠償糾紛。違法查處崗位1.依法對(duì)各類交通違法行為進(jìn)行查處，包括超速、酒駕、闖紅燈等。2.嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)法程序，開(kāi)具處罰決定書(shū)，確保執(zhí)法過(guò)程合法合規(guī)。3.對(duì)違法當(dāng)事人進(jìn)行交通安全教育，提高其交通安全意識(shí)。車輛及駕駛?cè)斯芾韻徫?.負(fù)責(zé)機(jī)動(dòng)車注冊(cè)登記、轉(zhuǎn)移登記、注銷登記等業(yè)務(wù)辦理。2.審核機(jī)動(dòng)車駕駛證申請(qǐng)材料，組織駕駛?cè)丝荚嚒?.管理機(jī)動(dòng)車和駕駛?cè)藱n案，提供相關(guān)查詢服務(wù)。工作紀(jì)律出勤紀(jì)律1.嚴(yán)格遵守工作時(shí)間，不得遲到、早退、曠工。2.因特殊情況需要請(qǐng)假的，需按照規(guī)定履行請(qǐng)假手續(xù)。執(zhí)法紀(jì)律1.嚴(yán)格依法執(zhí)法，不得濫用職權(quán)、徇私舞弊。2.執(zhí)法過(guò)程中必須著裝整齊，佩戴執(zhí)法標(biāo)志，出示執(zhí)法證件。3.文明執(zhí)法，使用規(guī)范的執(zhí)法語(yǔ)言，不得粗暴對(duì)待當(dāng)事人。廉潔紀(jì)律1.嚴(yán)禁接受當(dāng)事人的禮品、禮金、宴請(qǐng)等。2.不得利用職務(wù)之便謀取私利，不得參與與執(zhí)法相關(guān)的營(yíng)利性活動(dòng)。工作流程交通指揮工作流程1.上崗前檢查個(gè)人裝備，確保齊全完好。2.到達(dá)指定崗位后，與上一班次人員交接，了解交通狀況。3.根據(jù)交通流量和信號(hào)變化，適時(shí)調(diào)整指揮手勢(shì)，引導(dǎo)車輛和行人通行。4.密切關(guān)注路面情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理突發(fā)問(wèn)題。5.下崗后，清理崗位周邊環(huán)境，整理裝備。事故處理工作流程1.接警后，詳細(xì)記錄事故信息，迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)。2.到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，設(shè)置警示標(biāo)志，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，組織搶救傷員。3.進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查，收集證據(jù)，詢問(wèn)當(dāng)事人和證人。4.分析事故原因，認(rèn)定事故責(zé)任，制作事故認(rèn)定書(shū)。5.對(duì)事故損害賠償進(jìn)行調(diào)解，達(dá)成協(xié)議的，制作調(diào)解書(shū)；調(diào)解不成的，告知當(dāng)事人通過(guò)法律途徑解決。6.整理事故卷宗，歸檔保存。違法查處工作流程1.發(fā)現(xiàn)交通違法行為后，及時(shí)攔截車輛或行人。2.表明執(zhí)法身份，檢查相關(guān)證件，告知當(dāng)事人違法行為及處罰依據(jù)。3.進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)取證，開(kāi)具處罰決定書(shū)。4.對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行交通安全教育，要求其簽字確認(rèn)。5.將處罰決定書(shū)送達(dá)當(dāng)事人，并告知其權(quán)利和義務(wù)。車輛及駕駛?cè)斯芾砉ぷ髁鞒?.受理機(jī)動(dòng)車和駕駛證業(yè)務(wù)申請(qǐng)，審核相關(guān)材料。2.對(duì)符合條件的，按照規(guī)定辦理業(yè)務(wù)，錄入相關(guān)信息。3.對(duì)不符合條件的，告知當(dāng)事人原因，并退還申請(qǐng)材料。4.定期整理業(yè)務(wù)檔案，確保檔案完整、準(zhǔn)確。培訓(xùn)與考核培訓(xùn)計(jì)劃1.定期組織交警業(yè)務(wù)培訓(xùn)，包括法律法規(guī)、交通指揮技能、事故處理方法等。2.根據(jù)實(shí)際工作需要和交警個(gè)人情況，制定個(gè)性化的培訓(xùn)方案。3.邀請(qǐng)專家學(xué)者、業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行授課，提高培訓(xùn)質(zhì)量。培訓(xùn)方式1.集中授課：定期組織全體交警參加集中培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。2.現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)：在實(shí)際工作中，由經(jīng)驗(yàn)豐富的交警對(duì)新入職或業(yè)務(wù)不熟練的交警進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。3.網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)：利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，提供在線學(xué)習(xí)資源，方便交警隨時(shí)學(xué)習(xí)。考核標(biāo)準(zhǔn)1.工作業(yè)績(jī)考核：根據(jù)交警的出勤情況、執(zhí)法數(shù)量、事故處理情況等進(jìn)行考核。2.業(yè)務(wù)能力考核：通過(guò)理論考試、實(shí)際操作等方式，考核交警的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能水平。3.群眾滿意度考核：通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、投訴舉報(bào)等方式，了解群眾對(duì)交警工作的滿意度。考核結(jié)果應(yīng)用1.將考核結(jié)果與交警的績(jī)效獎(jiǎng)金、晉升、評(píng)優(yōu)等掛鉤。2.對(duì)考核優(yōu)秀的交警進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)考核不合格的交警進(jìn)行批評(píng)教育、培訓(xùn)補(bǔ)考或調(diào)整崗位。裝備管理裝備配備1.根據(jù)交警工作需要，配備必要的交通指揮設(shè)備、執(zhí)法記錄儀、事故勘查工具等裝備。2.定期對(duì)裝備進(jìn)行更新和維護(hù)，確保裝備性能良好。裝備使用1.交警在工作中必須正確使用裝備，不得轉(zhuǎn)借他人。2.使用后及時(shí)清理、保養(yǎng)裝備，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。裝備保管1.設(shè)立專門的裝備保管場(chǎng)所，配備必要的保管設(shè)施。2.建立裝備臺(tái)賬，詳細(xì)記錄裝備的型號(hào)、數(shù)量、領(lǐng)取時(shí)間、使用情況等信息。3.定期對(duì)裝備進(jìn)行盤點(diǎn)，確保裝備數(shù)量準(zhǔn)確、完好無(wú)損。內(nèi)務(wù)管理辦公環(huán)境1.保持辦公場(chǎng)所整潔衛(wèi)生，物品擺放整齊有序。2.定期對(duì)辦公設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保正常運(yùn)行。值班制度1.實(shí)行24小時(shí)值班制度，確保信息暢通。2.值班人員要認(rèn)真履行職責(zé)，做好值班記錄，及時(shí)處理各類突發(fā)事件。會(huì)議制度1.定期召開(kāi)工作會(huì)議，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，部署工作任務(wù)。2.會(huì)議要嚴(yán)格遵守時(shí)間，認(rèn)真做好會(huì)議記錄。獎(jiǎng)懲制度獎(jiǎng)勵(lì)1.對(duì)在工作中表現(xiàn)突出、成績(jī)顯著的交警，給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。2.獎(jiǎng)勵(lì)方式包括榮譽(yù)稱號(hào)、獎(jiǎng)金、晉升等。懲罰1.對(duì)違反本制度的交警，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、警告、記過(guò)、記大過(guò)、