老干部之家管理制度總則目的為了營造溫馨、和諧、積極向上的老干部活動環(huán)境，豐富老干部的精神文化生活，保障老干部之家各項(xiàng)工作的有序開展，特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于老干部之家的所有工作人員、老干部以及參與老干部之家活動的相關(guān)人員。基本原則1.尊重關(guān)愛原則：充分尊重老干部的意愿和需求，關(guān)心他們的生活和健康，為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和關(guān)懷。2.安全第一原則：確保老干部在活動過程中的人身安全和財產(chǎn)安全，消除各類安全隱患。3.規(guī)范有序原則：建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，使老干部之家的管理工作有章可循、規(guī)范有序。4.活動豐富原則：組織開展形式多樣、內(nèi)容豐富的活動，滿足老干部不同的興趣愛好和精神文化需求。組織架構(gòu)與職責(zé)管理委員會1.組成：由公司領(lǐng)導(dǎo)、退休老干部代表等組成。2.職責(zé)負(fù)責(zé)審議老干部之家的年度工作計劃、預(yù)算和工作總結(jié)。監(jiān)督老干部之家各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行情況。協(xié)調(diào)解決老干部之家運(yùn)行過程中出現(xiàn)的重大問題。對老干部之家的工作提出意見和建議。管理部門1.設(shè)立：設(shè)立老干部之家管理辦公室，負(fù)責(zé)日常管理工作。2.職責(zé)制定和完善老干部之家的各項(xiàng)規(guī)章制度，并組織實(shí)施。負(fù)責(zé)老干部之家活動的策劃、組織和協(xié)調(diào)工作。管理老干部之家的設(shè)施設(shè)備，確保正常運(yùn)行。做好老干部的接待、服務(wù)工作，收集老干部的意見和建議。負(fù)責(zé)與公司其他部門及外部相關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào)。工作人員1.配備：根據(jù)工作需要，配備適量的工作人員，包括活動組織人員、后勤保障人員等。2.職責(zé)認(rèn)真履行崗位職責(zé)，熱情為老干部服務(wù)。按照管理部門的要求，做好活動的準(zhǔn)備、實(shí)施和總結(jié)工作。維護(hù)老干部之家的環(huán)境衛(wèi)生和秩序。協(xié)助管理部門做好其他相關(guān)工作。活動管理活動計劃1.管理部門應(yīng)于每年年底前制定下一年度的活動計劃，報管理委員會審議通過。2.活動計劃應(yīng)包括活動主題、時間、地點(diǎn)、內(nèi)容、參與人員等內(nèi)容。3.根據(jù)老干部的需求和反饋，適時調(diào)整活動計劃。活動組織1.每次活動前，管理部門應(yīng)制定詳細(xì)的活動方案，明確活動流程、注意事項(xiàng)等。2.提前通知參與活動的老干部，確保他們按時參加。3.活動組織人員應(yīng)認(rèn)真做好活動的準(zhǔn)備工作，如場地布置、設(shè)備調(diào)試、資料準(zhǔn)備等。4.在活動過程中，要加強(qiáng)對老干部的引導(dǎo)和服務(wù)，確保活動順利進(jìn)行。5.活動結(jié)束后，及時收集老干部的意見和建議，對活動進(jìn)行總結(jié)評估。活動內(nèi)容1.文化娛樂活動：如書法繪畫展覽、文藝演出、棋牌比賽、讀書分享會等，豐富老干部的精神文化生活。2.健康養(yǎng)生活動：舉辦健康講座、心理咨詢、健身指導(dǎo)等活動，關(guān)注老干部的身心健康。3.主題教育活動：開展黨的方針政策學(xué)習(xí)、革命傳統(tǒng)教育等活動，加強(qiáng)老干部的思想政治建設(shè)。4.社交互動活動：組織老干部參觀考察、交流聯(lián)誼等活動，增進(jìn)老干部之間的溝通與交流。設(shè)施設(shè)備管理設(shè)施設(shè)備配備1.根據(jù)老干部之家的功能需求，配備相應(yīng)的設(shè)施設(shè)備，如會議室、活動室、閱覽室、健身房、棋牌室等。2.設(shè)施設(shè)備應(yīng)符合安全、環(huán)保、舒適等要求，定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。設(shè)施設(shè)備使用1.制定設(shè)施設(shè)備使用管理制度，明確使用流程和注意事項(xiàng)。2.老干部和工作人員應(yīng)按照規(guī)定使用設(shè)施設(shè)備，不得擅自更改或損壞。3.使用后要及時清理和歸還設(shè)施設(shè)備，保持整潔。設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.建立設(shè)施設(shè)備維護(hù)檔案，記錄設(shè)施設(shè)備的購置時間、維修情況等。2.定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、保養(yǎng)和維修，確保正常運(yùn)行。3.對于損壞的設(shè)施設(shè)備，應(yīng)及時報修，維修費(fèi)用按照公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。安全管理安全制度1.制定安全管理制度，明確安全責(zé)任和安全措施。2.加強(qiáng)對工作人員和老干部的安全教育，提高安全意識。安全檢查1.定期對老干部之家的設(shè)施設(shè)備、活動場地等進(jìn)行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。2.對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要明確整改責(zé)任人，限期整改。應(yīng)急處理1.制定應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工。2.定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。3.發(fā)生安全事故時，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，及時進(jìn)行救援和處理，并向上級報告。財務(wù)管理經(jīng)費(fèi)來源1.老干部之家的經(jīng)費(fèi)主要來源于公司撥款、社會捐贈等。2.公司應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，合理安排老干部之家的經(jīng)費(fèi)預(yù)算。經(jīng)費(fèi)使用1.經(jīng)費(fèi)使用應(yīng)嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行，專款專用。2.建立經(jīng)費(fèi)使用審批制度，明確審批流程和權(quán)限。3.經(jīng)費(fèi)使用情況應(yīng)定期進(jìn)行公示，接受管理委員會和老干部的監(jiān)督。財務(wù)審計1.定期對老干部之家的財務(wù)收支情況進(jìn)行審計，確保經(jīng)費(fèi)使用合法合規(guī)。2.審計結(jié)果應(yīng)向管理委員會報告，并在一定范圍內(nèi)公開。衛(wèi)生管理環(huán)境衛(wèi)生1.制定環(huán)境衛(wèi)生管理制度，明確衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和清掃要求。2.定期對老干部之家的公共區(qū)域進(jìn)行清掃和消毒，保持環(huán)境整潔。3.老干部和工作人員應(yīng)自覺維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，不得隨地吐痰、亂扔垃圾等。個人衛(wèi)生1.要求工作人員保持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，著裝整潔得體。2.提醒老干部注意個人衛(wèi)生，保持身體健康。服務(wù)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，明確服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程和服務(wù)質(zhì)量要求。2.工作人員應(yīng)熱情、周到地為老干部服務(wù)，做到微笑服務(wù)、耐心解答。服務(wù)監(jiān)督1.設(shè)立服務(wù)監(jiān)督電話和意見箱，接受老干部的監(jiān)督和投訴。2.對老干部的意見和投訴要及時處理，并將處理結(jié)果反饋給老干部。服務(wù)改進(jìn)1.根據(jù)老干部的意見和建議，及時改進(jìn)服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量。2.定期對服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)評估，不斷完善服務(wù)管理機(jī)制。檔案管理檔案分類1.老干部之家的檔案分為活動檔案、人員檔案、設(shè)施設(shè)備檔案、財務(wù)檔案等。2.各類檔案應(yīng)按照類別進(jìn)行分類整理，便于查閱和管理。檔案收集1.明確檔案收集的責(zé)任人和時間要求，確保檔案及時、完整地收集。2.對收集到的檔案進(jìn)行認(rèn)真審核，確保檔案內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確。檔案整理1.按照檔案整理規(guī)范，對檔案進(jìn)行分類、編號、裝訂等整理工作。2.建立檔案目錄，便于快速查找和利用檔案。檔案保管1.設(shè)立專門的檔案保管場所，配備必要的保管設(shè)備，確保檔案安全。2.定期對檔案進(jìn)行檢查和維護(hù)，防止檔案損壞、丟失。檔案查閱1.制定檔案查閱制度，明確查閱流程和權(quán)限。2