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文檔簡介
第三方隊伍管理制度一、總則(一)目的為加強對第三方隊伍的管理,規范第三方隊伍的行為,確保第三方隊伍能夠按照公司要求高效、優質地完成各項工作任務,保障公司利益和業務的順利開展,特制定本管理制度。(二)適用范圍本制度適用于與公司簽訂合作協議的所有第三方隊伍,包括但不限于勞務外包隊伍、業務合作外包隊伍、技術服務外包隊伍等。(三)基本原則1.合法合規原則:第三方隊伍的管理必須符合國家法律法規及相關政策要求。2.統一管理原則:公司對第三方隊伍實行統一領導、分級管理,確保管理的規范性和一致性。3.公平公正原則:在第三方隊伍的選用、考核、獎懲等方面,遵循公平公正的原則,確保各方權益。4.合作共贏原則:加強與第三方隊伍的溝通與協作,實現互利共贏,共同推動公司業務發展。二、第三方隊伍的選用(一)需求評估1.各部門根據業務發展需要,提前對第三方隊伍的服務需求進行評估,明確服務內容、服務期限、服務質量標準等要求。2.填寫《第三方隊伍服務需求申請表》,詳細說明需求背景、具體要求、預算等信息,報公司分管領導審批。(二)供應商篩選1.公司建立第三方隊伍供應商庫,定期對供應商進行評估和更新。2.根據需求申請表,從供應商庫中篩選符合要求的潛在供應商,向其發送合作意向書,邀請其參與項目投標或報價。3.對于新的供應商,要求其提供公司簡介、資質證書、業績案例、服務方案、報價清單等資料,進行初步審核。(三)選用決策1.成立選用評審小組,成員包括需求部門負責人、采購部門人員、法務人員、財務人員等。2.評審小組對各供應商的資料進行詳細評審,綜合考慮供應商的資質、信譽、服務能力、報價等因素,進行打分排序。3.根據評審結果,確定擬選用的第三方隊伍,報公司總經理審批。4.經總經理批準后,與選定的第三方隊伍簽訂合作協議,明確雙方的權利義務、服務內容、服務期限、費用結算方式、違約責任等條款。三、第三方隊伍人員管理(一)人員招聘1.第三方隊伍應按照合作協議的要求,自行組織人員招聘工作。2.招聘的人員應符合公司崗位要求,具備相應的專業技能和工作經驗。3.第三方隊伍應向公司提供招聘人員的簡歷、身份證、學歷證書、資格證書等相關資料,經公司審核同意后方可錄用。(二)人員培訓1.公司根據業務需要,有權要求第三方隊伍對其人員進行相關培訓。2.培訓內容包括公司規章制度、業務知識、操作技能、安全知識等。3.第三方隊伍應制定培訓計劃,組織人員參加培訓,并確保培訓效果。培訓結束后,應將培訓情況報公司備案。(三)人員考核1.公司建立第三方隊伍人員考核機制,定期對第三方隊伍人員的工作表現進行考核。2.考核內容包括工作業績、工作態度、專業技能、團隊協作等方面。3.第三方隊伍應配合公司做好人員考核工作,按時提交人員考核自評表。公司考核小組根據日常工作表現、工作成果等對第三方隊伍人員進行綜合評價,確定考核結果。4.考核結果分為優秀、合格、不合格三個等級。對于考核優秀的人員,公司給予適當獎勵;對于考核不合格的人員,第三方隊伍應及時進行整改或辭退,并將處理結果報公司備案。(四)人員離職1.第三方隊伍人員離職,應提前[X]天向第三方隊伍提出申請,并辦理相關離職手續。2.第三方隊伍應在人員離職后[X]天內,將離職人員名單及離職手續辦理情況報公司備案。3.離職人員應按照公司要求,完成工作交接,歸還公司財物。如因離職人員原因給公司造成損失的,第三方隊伍應承擔相應賠償責任。四、工作任務管理(一)任務分配1.公司根據業務需求,向第三方隊伍下達工作任務,并明確任務要求、完成時間、質量標準等。2.第三方隊伍應按照公司要求,合理安排人員,確保工作任務按時、高質量完成。3.對于重要或緊急的工作任務,公司有權要求第三方隊伍增加人員或調整工作計劃,第三方隊伍應積極配合。(二)工作過程監控1.公司建立工作任務監控機制,定期對第三方隊伍的工作進展情況進行檢查和監督。2.第三方隊伍應定期向公司匯報工作進展情況,提交工作周報、月報等報告,及時反饋工作中遇到的問題和困難。3.公司可通過現場檢查、會議溝通、數據統計等方式,對第三方隊伍的工作質量、工作進度、人員管理等方面進行全面監控。對于發現的問題,及時要求第三方隊伍進行整改,并跟蹤整改情況。(三)工作驗收1.工作任務完成后,第三方隊伍應及時向公司提交驗收申請,并提供相關工作成果資料。2.公司組織相關部門和人員對工作任務進行驗收,按照合同約定的質量標準進行評估。3.驗收合格的,公司出具驗收報告;驗收不合格的,公司要求第三方隊伍限期整改,直至驗收合格為止。整改期間所產生的費用由第三方隊伍承擔。如因第三方隊伍原因導致工作任務無法按時驗收或驗收不合格,給公司造成損失的,第三方隊伍應承擔相應賠償責任。五、費用結算與支付(一)費用核算1.公司財務部門根據合作協議和工作任務完成情況,對第三方隊伍的費用進行核算。2.費用核算內容包括服務費用、人員工資、獎金、福利、培訓費用、設備租賃費用、差旅費等。3.第三方隊伍應按照公司要求,提供真實、準確的費用結算資料,如發票、考勤記錄、費用明細清單等。(二)費用支付1.經公司財務部門審核無誤后,按照合作協議約定的支付方式和時間,向第三方隊伍支付費用。2.支付費用時,第三方隊伍應提供合法有效的發票,否則公司有權拒絕支付。3.對于費用支付過程中出現的爭議,雙方應友好協商解決;協商不成的,可通過法律途徑解決。六、保密管理(一)保密義務1.第三方隊伍及其人員在為公司提供服務過程中,知悉公司的商業秘密、技術秘密、客戶信息等機密信息,應承擔保密義務。2.保密信息包括但不限于公司的業務計劃、產品設計、技術方案、財務數據、客戶名單、合同協議等。(二)保密措施1.第三方隊伍應與公司簽訂保密協議,明確保密內容、保密期限、保密責任等條款。2.對涉及保密信息的工作區域、設備、文件等采取必要的保密措施,如設置門禁、加密存儲、限制訪問等。3.加強對其人員的保密教育,提高保密意識,防止保密信息泄露。(三)違約責任1.如第三方隊伍及其人員違反保密協議,導致公司保密信息泄露,給公司造成損失的,應承擔相應賠償責任。2.公司有權追究第三方隊伍及其人員的法律責任。七、安全管理(一)安全責任1.第三方隊伍應建立健全安全管理制度,明確安全責任,確保人員和財產安全。2.在為公司提供服務過程中,發生安全事故的,第三方隊伍應承擔相應責任。(二)安全措施1.加強對其人員的安全教育和培訓,提高安全意識和應急處理能力。2.配備必要的安全設備和防護用品,確保工作場所和工作環境符合安全要求。3.制定安全應急預案,定期組織演練,提高應對突發事件的能力。(三)安全檢查1.公司有權對第三方隊伍的安全管理情況進行檢查,發現安全隱患的,及時要求第三方隊伍進行整改。2.第三方隊伍應積極配合公司的安全檢查工作,對提出的整改意見及時落實整改措施。八、違約責任與爭議解決(一)違約責任1.第三方隊伍應嚴格履行合作協議約定的各項義務,如因自身原因導致違約的,應承擔相應違約責任。2.違約責任包括但不限于支付違約金、賠償公司損失、繼續履行合同義務等。(二)爭議解決1.雙方在合作過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協
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