建筑公司收費管理制度總則一、目的為規范建筑公司的收費行為，確保公司收費的合理性、合法性和透明度，維護公司的合法權益，提高公司的經濟效益，特制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于建筑公司及其所屬各項目部、分公司的所有收費活動，包括但不限于工程建設項目的收費、材料銷售的收費、設備租賃的收費等。三、收費原則1.合法性原則：公司的收費活動必須符合國家法律法規和相關政策的規定，不得違反國家定價、政府指導價和市場調節價的規定。2.合理性原則：公司的收費標準應根據市場行情、成本費用、合理利潤等因素進行合理確定，不得過高或過低，不得損害客戶的合法權益。3.透明度原則：公司的收費標準和收費方式應公開透明，不得隱瞞或欺騙客戶，客戶有權了解收費的依據、標準和方式等相關信息。4.及時性原則：公司應及時收取應得的費用，不得拖延或拖欠，不得影響公司的資金周轉和經濟效益。四、收費管理機構及職責1.公司設立收費管理領導小組，負責公司收費管理的領導和決策工作，組長由公司總經理擔任，副組長由公司分管財務的副總經理擔任，成員由公司財務部、工程部、市場部、法務部等相關部門負責人組成。2.公司財務部負責公司收費管理的具體實施工作，包括收費標準的制定、收費憑證的開具、收費款項的收取、收費報表的編制等工作。3.公司工程部、市場部等相關部門應積極配合財務部開展收費管理工作，提供相關的收費依據和資料，協助財務部催收欠費等工作。4.公司法務部負責對公司的收費活動進行法律審查和風險評估，提供法律咨詢和法律支持，保障公司的合法權益。收費標準的制定與調整一、收費標準的制定1.公司的收費標準應根據市場行情、成本費用、合理利潤等因素進行合理確定，不得過高或過低。2.對于工程建設項目的收費標準，應按照國家相關規定和標準進行計算，并結合項目的實際情況進行調整。3.對于材料銷售和設備租賃的收費標準，應根據市場行情和成本費用進行合理確定，并考慮到客戶的需求和市場競爭等因素。4.公司的收費標準應經收費管理領導小組審核批準后實施，并在公司內部進行公示。二、收費標準的調整1.公司的收費標準應根據市場行情、成本費用、合理利潤等因素的變化進行適時調整。2.對于工程建設項目的收費標準，應在項目合同簽訂前進行調整，并經客戶同意后簽訂合同。3.對于材料銷售和設備租賃的收費標準，應根據市場行情的變化進行適時調整，并在公司內部進行公示。4.公司的收費標準調整應經收費管理領導小組審核批準后實施，并及時通知相關客戶。收費方式與流程一、收費方式1.公司的收費方式主要包括現金、銀行轉賬、支票、匯票等方式，具體收費方式應根據客戶的需求和公司的實際情況進行選擇。2.對于工程建設項目的收費，應按照合同約定的方式進行收取，不得擅自改變收費方式。3.對于材料銷售和設備租賃的收費，應根據客戶的需求和公司的實際情況進行靈活選擇收費方式。二、收費流程1.客戶提出收費申請：客戶應按照合同約定的時間和方式向公司提出收費申請，并提供相關的收費依據和資料。2.財務部審核收費申請：財務部應根據客戶的收費申請和相關的收費依據和資料，對收費申請進行審核，確認收費金額和收費方式等相關信息。3.開具收費憑證：財務部應根據審核通過的收費申請，開具收費憑證，并將收費憑證送達客戶。4.收取收費款項：財務部應按照收費憑證上的收款信息，及時收取收費款項，并將收費款項存入公司指定的銀行賬戶。5.編制收費報表：財務部應定期編制收費報表，反映公司的收費情況和應收款項情況，并及時報送收費管理領導小組和相關部門。收費的監督與檢查一、內部監督1.公司設立收費監督檢查小組，負責對公司收費管理工作的監督和檢查工作，組長由公司紀委書記擔任，副組長由公司財務部、工程部、市場部、法務部等相關部門負責人組成。2.收費監督檢查小組應定期對公司的收費管理工作進行監督和檢查，重點檢查收費標準的執行情況、收費憑證的開具情況、收費款項的收取情況等。3.收費監督檢查小組應及時發現和糾正公司收費管理工作中存在的問題和不足，并提出整改意見和建議。4.公司財務部、工程部、市場部、法務部等相關部門應積極配合收費監督檢查小組的工作，提供相關的資料和信息，協助收費監督檢查小組開展工作。二、外部監督1.公司應接受國家有關部門的監督和檢查，如實提供相關的收費資料和信息，配合國家有關部門開展工作。2.公司應接受客戶的監督和檢查，及時處理客戶的投訴和意見，提高客戶的滿意度。3.公司應建立健全客戶投訴處理機制，及時處理客戶的投訴和意見，并將處理結果及時反饋給客戶。收費的減免與優惠一、收費的減免1.對于符合國家相關政策規定的收費減免項目，公司應按照國家政策規定的程序和要求進行申請和審批，并及時減免相關費用。2.對于因客戶原因導致的收費減免項目，公司應根據客戶的申請和相關證明材料，經收費管理領導小組審核批準后進行減免。3.對于收費減免項目，公司應及時調整收費報表，并將減免情況及時通知相關客戶。二、收費的優惠1.對于長期合作的客戶或具有重要影響力的客戶，公司可以根據客戶的需求和公司的實際情況，給予一定的收費優惠。2.對于收費優惠項目，公司應經收費管理領導小組審核批準后實施，并及時調整收費報表，并將優惠情況及時通知相關客戶。3.收費優惠的幅度和期限應根據客戶的情況和公司的實際情況進行合理確定，不得損害公司的合法權益。收費的催收與追討一、催收與追討的原則1.公司應積極催收和追討應得的收費款項，不得拖延或拖欠，不得影響公司的資金周轉和經濟效益。2.催收與追討應遵循合法、合理、文明的原則，不得采取暴力、威脅等非法手段進行催收和追討。3.對于長期拖欠收費款項的客戶，公司應采取法律手段進行追討，維護公司的合法權益。二、催收與追討的措施1.財務部應定期對收費款項進行清理和核對，及時發現和處理欠費情況，并采取相應的催收措施。2.對于欠費情況較輕的客戶，財務部應通過電話、短信、郵件等方式進行催收，提醒客戶及時繳納欠費。3.對于欠費情況較重的客戶，財務部應派出專人進行催收，與客戶進行面對面的溝通和協商，了解客戶的欠費原因，并提出解決方案。4.對于長期拖欠收費款項的客戶，財務部應及時將欠費情況報告給收費管理領導小組，并經收費管理領導小組審核批準后，采取法律手段進行追討。5.公司法務部應積極配合財務部開展收費的催收與追討工作，提供法律咨