快遞業務收發管理制度總則一、目的為規范公司快遞業務的收發管理，確保快遞業務的安全、準確、及時處理，提高工作效率，特制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于公司全體員工及與公司有業務往來的快遞公司。三、管理職責1.人事行政部負責公司快遞業務的歸口管理，制定快遞業務收發管理制度，并監督執行。負責與快遞公司的溝通協調，選擇合適的快遞公司，并簽訂合作協議。負責公司快遞費用的核算與管理，控制快遞費用支出。負責公司快遞業務的統計與分析，為公司管理層提供決策依據。2.各部門負責本部門快遞業務的申請與發送，填寫快遞單并確保信息準確無誤。負責接收本部門的快遞，及時簽收并妥善保管。協助人事行政部處理快遞業務相關事宜，如快遞查詢、投訴等。四、快遞業務流程1.快遞申請各部門需要發送快遞時，應填寫《快遞申請單》（見附件1），注明收件人姓名、地址、電話、快遞內容等信息，并經部門負責人簽字確認。《快遞申請單》應一式兩份，一份留存部門，一份交人事行政部。2.快遞發送人事行政部根據《快遞申請單》，選擇合適的快遞公司，并安排快遞員上門取件。快遞員上門取件時，應與發件人核對快遞信息，確保信息準確無誤。人事行政部應及時將快遞單號告知發件部門，并將快遞單留存備案。3.快遞接收公司前臺或指定的收件人應及時簽收快遞，并將快遞單交人事行政部。人事行政部應及時將快遞單號錄入公司快遞管理系統，并更新快遞狀態。收件人應在收到快遞后及時檢查快遞內容，如發現問題應及時與發件人聯系處理。4.快遞查詢與投訴各部門如需要查詢快遞狀態，應及時聯系人事行政部，由人事行政部負責與快遞公司溝通查詢。如遇快遞延誤、丟失、損壞等情況，發件部門應及時向人事行政部報告，由人事行政部負責與快遞公司溝通處理，并及時將處理結果告知發件部門。五、快遞費用管理1.快遞公司選擇人事行政部應根據公司的業務需求和快遞費用預算，選擇合適的快遞公司，并與快遞公司簽訂合作協議。合作快遞公司應具備良好的服務質量和信譽度，能夠滿足公司的快遞需求。2.快遞費用核算人事行政部應根據快遞公司的收費標準和公司的快遞業務量，定期核算公司的快遞費用，并編制快遞費用報表（見附件2）。快遞費用報表應包括快遞公司名稱、快遞費用金額、快遞業務量等信息，并經人事行政部負責人簽字確認。3.快遞費用報銷各部門應按照公司的財務制度，及時報銷快遞費用。報銷時應提供《快遞申請單》、快遞單、發票等相關憑證，并經部門負責人簽字確認。人事行政部應審核報銷憑證的真實性和合法性，并按照公司的財務制度進行報銷。六、快遞安全管理1.快遞信息保密公司員工應嚴格遵守公司的保密制度，不得泄露快遞信息。人事行政部應加強對快遞信息的管理，確保快遞信息的安全。2.快遞物品檢查人事行政部在安排快遞員上門取件時，應檢查快遞物品是否符合國家法律法規和公司的相關規定。如發現快遞物品存在違法違規或安全隱患，應及時通知發件部門處理。3.快遞運輸安全人事行政部應選擇信譽良好、運輸安全的快遞公司，并與快遞公司簽訂運輸安全協議。人事行政部應定期對快遞公司的運輸安全情況進行檢查，確保快遞運輸的安全。附則一、本制度由人事行政部負責解釋和修訂。二、本制度自發布之日起施行。附件1：《快遞申請單》附件2：《快遞費用報表》